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④同情（Empathy） 将心比心、设身处地与对方产生共鸣性的了解，向对方表达了解并接受其感受，使对方感觉到被关心与尊重。对人最严酷的罪刑不是讨厌他，而是 不理他、冷淡他，所以情绪漠然会使对方自我防卫。
⑤平等（Equality） 能肯别人的优点，不摆出高高在上的姿态，愿意平等地看待对方，则对方会有安全感，否则面对优越感极高、认为自己已经很好的人，会使对方备 受威协而引起辩护、反击或防卫。
⑥协商（Provisionalism） 当我们表现出协商的态度时，即是愿意开放自己，接受新的信息与想法，当一个人武断地极力表现自己的意见，通常是有兴趣赢得争辩而不是解决问 题，所以面对这种没有回旋余地的处境时，当然会保护自己，出现防卫行为。
防御行为是相互影响的，当甲的自我概念受感威胁而采取防卫行为后， 也会影响到乙也开始防卫起来，而引起恶性循环。相反的情况也会发生，即甲以支持性行为对乙，乙也会受影响以支持性行为回应，又更促使甲的支持 性行为产生，成为良性循环。
（2）活动①活动目标 了解什么是防御机构，检视自己常用的防御机构。
②活动名称＇之一＇：寻找失散的家人。
＇之二＇：跟潜意识密谈。
③进行程序 a。概念说明与活动说明 b。活动进行＇之一＇：寻找失散的家人①将资料的防卫机构名称和例子，分别书写或打印在小卡片纸上。
②每位成员分别抽取一张卡片纸，加以核对寻找，将防卫机构的名称和 所属例子，凑成一家人。
③请每一“家”的家长（拿防卫名称者）率领家人（拿例子者）将结果 贴在海报纸上并报告内容，训练员协助检查是否有人跑错家，并确认成员是否了解防卫机构及其内涵。
＇之二＇：跟潜意识密谈①两人一组，就海报上所列，举出自己常用的防卫方式。（先填写资料 之二）
②讨论自己常用的防卫机构对自己的影响。
（3）团体总结①检查成员是否正确了解心理防卫机构的内涵。
②以成员所举的实例，引导其察觉心理防卫在沟通中的障碍。
③引导成员思考如何去除防卫，并提示成员在“自我挑战”的单元，学 习积极面对问题的态度和方法。
（4）活动器材①海报纸若干。
②防卫机构名称与例子的卡片纸（训练员事先制作）。 注意事项①视人数多少调整“寻找失散家人”活动的卡片纸数。
②活动进行前，请成员先阅读相关内容的书籍。
③资料：防卫机构清单，所列仅为参考，训练员可视活动需要增添或删 减。
资料＇之一＇：各种心理防卫的摘述名称 定义 例子
有意地抑制威协性的刺激 一个股票投资人，在连续盘面下挫后，不再阅读压制（sup…pression）
有关股市分析的杂志。
压抑（Rep…ression） 不自觉地抑制威协性的刺激 一学生一直不记得去年的当他的老师的名字
说谎（Lying）
故意用谎言来防止威协，以 达到安宁。
一个人告诉其他人他的事业蒸蒸日上，事实上他 知道自己的企业快要倒闭了
装病（Na…lingering） 借着假装生病来逃避威协 一个男孩说他头痛，以逃避上学。
名称 定义 例子
疾 病 的 适 应 不自觉地以真实的或假想的 一位妇人每当她碰到不愉快的情境或讨厌的人，（Adjustmint by ail ment）
合 理 化 （Ra…tiona…
病，做为逃避焦虑的一种方 会有很严重的头痛出现。
法。
用一种个人和社会所接受的 医生说：“我在手术进行中说说笑话，只是想调
liza…tion）
方式来解释行为整工作情绪，并不是冷漠无情，如果我也焦虑万 分，伤心欲绝，对每个人都报以同情的眼神那根 本没办法工作。
固定（Fixa…tion） 一种已经成为不成熟及不适 一个已届婚龄的男人，仍事事依赖母亲（即仍受
当的行为模式，仍继续的存在退化（Re…gression） 退回表现出不成熟及不适当 的行为模式。
母亲影响，以母亲的意见为依归）
一个刚结婚的妻子，与丈夫吵架时跑回去找妈 妈认 同 （Ldenti… fication）
吸收一个有价值的人、团体及 事物的优良特质，且建立与其 同一性。
一个小男孩拒绝和另一个男孩打架，但一直坚 持，“我哥哥只要三分钟就可以把你哥哥摆平”投射（Projec…tion） 将自己的特质归因于他人。 一个男子存有不忠实的企图时，表现出对其太太 轻浮的行为
名称 定义 例子
替代（Dis…placement）
反向作用 （Reaction formation）
幻想（Fan…tasy）
轻移对某个对象的看法、感觉 或行动到其他对象上。
借着强调相反的特性，去抑 制、掩饰或克服威协的冲动在假装的游戏、幻想及白日梦 中找寻满足一个女孩生她姐姐的气，就拿剪刀将姐姐的 衣服剪碎，或把姐姐的书撕破。
一个感到自己很软弱无用的人，会以强硬、 冷漠的态度出现。
一个不受欢迎的男孩，做白日梦，幻想他是 众所瞩目的焦点。
＇之二＇：我常用的防卫机构 例一：_____________________________________________________________ 隐藏的内在情绪：_____________________________________________________________ 防卫方式：_____________________________________________________________例二：_____________________________________________________________ 隐藏的内在情绪：_____________________________________________________________ 防卫方式：_____________________________________________________________ 例三：_____________________________________________________________
把握情绪心理1。理念与情绪 根据理性情绪治疗法的理论，情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的，不是事情本身，而是个体对事件的看法或其自我对话（Self talk）。Ellis 的“A－B－C”理论对此做了深入的阐述，同时也是 理念情绪治疗的核心论点。 Ellis 认为引起情绪结束 （Emotional Consequence；c）的并非事件本身（Activating Event；A），而是个体对此 事件的想法（Belief Systen；B）。换句话说，焦虑、沮丧、敌意等情绪结 果（C）的产生，并不是由所发生的事件（A）所引起的，而是由想法（B）所产生的。例如：一个人被解雇时，很沮丧，他或许会认为是“解雇”这件事 使他郁郁寡欢，但事实上是他对“解雇”这件事的解释使他沮丧，他可能告诉自己：“被解雇实在太没面子了，万一找不到工作，熟人问起来岂不是丢 人现眼！”就是这些想法引起了他的情绪。
因此，Ellis 认为人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以， 一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念而使情绪持续下去。所以我们可以经由改变我们的想法，来改变与控制情绪：换句 话说，即是借着修正我们的想法、内在自我语言，即可减少自我贬损的负性情绪，并消除情绪困扰。由此可知，只要人能控制自己的想法，他就能使自 己过着满足、自我实现的生活，甚至在任何一种情境中都能平和快乐。
（1）常见的非理性想法 非理性想法与心理健康的确息息相关，所以去除非理性想法实为维持心理健康之道，也唯有合理的思考，才能导致理性和谐的生活。 在去除非理性观念前，首先要了解什么是非理性想法。Ellis 提出强烈地影响人们生活的十一个非理性想法：①一个人应该被他周围的每一个人所喜欢和称赞。
②一个人必须能力十足，在各方面都有成就，这样才有价值。
③有些人是败坏的、邪恶的，所以应该受到责骂与惩罚。
④当事情未如己意时，那是很可怕的灾祸。
⑤不幸福、不快乐是外界环境的造成，个人是无法控制的。
⑥我们必须关心危险、可怕的事情，而且必须时时刻刻忧虑其危险性和 可怕性。
⑦逃避困难与责任比面对困难与责任容易。
⑧一个人应该依靠别人，而且需要有一个比自己强的人做依靠。
⑨过去的经验与事件，决定和影响目前的行为，而且其影响是永不消失 的。
⑩一个人应该为别人的难题与困扰而紧张、烦恼。（11）每一个问题都 仅有一个正确完善的解答，我们必须找到它，不然将是莫大的灾祸。
以上的不合理想法，可以归纳出十一个错误的公式，以作为我们探索非 理性想法的线索，前者为合理的情况，后者为所演变的错误公式：①我喜欢如此→我应该如此。
②我表现好→我不好。
③有时候→经常④可惜→不值得可惜。
⑤好像是这样→确实是如此。
⑥也许→应该⑦很难→我有想法→这种想法⑧许多人有这种想法→这种想法必定是正确的⑨到目前为止如此→必然永远如此⑩我烦恼→不该由我烦恼。
（11）有些→也许有些。 根据情理来分析内涵，情绪困扰常是将“想要”、“希望”变成“一定”、“必须”所造成的。一个情绪出现使人常相信他必须要拥有某事物，而不只 是想要或喜欢它而已，因此常将这种情况，要求应用于各方面的生活上，尤其是关于成就和获得别人赞赏方面。当个体不能达到他的目的时，就容易产 生焦虑、羞愧、沮丧等自我贬损的感觉：当个体将这“要求”应用在他人身上，要求别人“应该”如何时，若他人不能符合其意，则往往落入生气、敌 意、不满的情绪中，而引起人际困难。
（2）理性思考的内涵“思考”是一种对情境冷静、有组织的知觉，个体能客观地比较在此情 境中的各个因素，并且由此比较区分的过程中得到一个结论。
而所谓的“理性思考”是指能以客观事实为基础的理性、合逻辑、客观 的思考方式。Maultsby 曾在 1975 年提出理性思考的五个标准，他认为若能遵守以下五个准则中的三项，就属理性的思考：①它是以事实为基础的。
②能保护你的生活③能使你更迅速达到你的目标。
④能使你和别人保持良好的关系，防止你和他人发生和很大的冲突。
⑤可防止情绪困扰的产生。 由此可知，一个理性思考能以较客观合理的方式观察行为表现，不受外界评价左右，对事理能做正确的分析，能过更有效的生活。 一个理性思考者，并不是没有情绪的个体，相反的，他可能会有强烈的情绪，但为一种适当的强烈情绪。
“理性”会阻止不适当、自我防卫性的情绪产生，并会使个体持有适当 地情绪，且合适地表达出来。
2。活动（1）活动目标 介绍常引起情绪困扰的非理性想法，洞察自己有哪些非理性想法，并将非理性想法转换成理想法。
（2）活动名称打击魔鬼（3）进行程序①概念说明与活动说明②活动进行 A。请四位成员扮演“魔鬼”，并带上魔鬼面具，面具里藏一封魔鬼信函。 B。魔鬼出现在成员当中，同时尽量抓住其中四分之一的成员，使全体学员分成四组。 C。成员取下魔鬼面具，同时将信函所示情境分析、解剖：。情境事件是什么（ActivatingEvents）？。对此事件的想法是什么（Belief System）？其中有哪些是非理性的想 法？。所引起的情绪结果是什么（EmotionalConsequence）？ D。各组向全体成员说明内容，并共同将非理性想法改成理性想法。
E。填写“非理性想法转换表”，尽量以自己的生活或工作为例。
（3）活动分享①成员是否了解什么是非理性的想法及其影响？
②分享非理性想法转换表的内容。
（4）团体统整①成员常有的非理性想法有哪些？隐含的“公式”是什么？如何转变成 理性想法？
②对这个活动的感受如何？
（4）活动器材①魔鬼面具。
②魔鬼信函。
（5）注意事项①训练员于活动前说明 A－B－C 概念。
②提醒成员于前一周即阅读活动相关内容。
③魔鬼出现时可戏剧化些，也可播放较具震憾效果的音乐，此外，最好 将桌椅搬离活动场地，以免魔鬼抓人时产生碰撞。
④将 IB（Irrational Belief）改成 RB（Rational Brlief），提醒成员勿以“合理化”叙述为理性想法，须以行为叙述理性想法。
⑤分组的组数超过四组时，须另拟“魔鬼信函”。
3。资料＇之一＇：魔鬼信函解析表说明： A（Aetirating）；IB（Irrational Belief）； C（Emotion… gal Consequence）；RB（ Ratinal Belief） 信函（1）
A _____________________________________________________________ IB _____________________________________________________________ C _____________________________________________________________ RB _____________________________________________________________ 信函（2）
A _____________________________________________________________ IB _____________________________________________________________ C _____________________________________________________________ RB _____________________________________________________________ 信函（3）
A_____________________________________________________________ IB _____________________________________________________________ C _____________________________________________________________ RB _____________________________________________________________ 信函（4）
A _____________________________________________________________ IB _____________________________________________________________ C _____________________________________________________________ RB _____________________________________________________________ ＇之二＇：非理性想法转换表 例：我应该永远保持快乐的心情（非理性想法）。
①我能永远保持快乐的心情（应该—能）。
②我能有时保持快乐的心情（永远—有时）。
③我能有时保持快乐的心情，当（三种选择）。。心情好的时候。工作如期完成的时候。。与丈夫（妻子）的误会化解的时候。 练习：1。____________________________________________________________ __________________________________________________________________ 2。____________________________________________________________ __________________________________________________________________ 3。____________________________________________________________ __________________________________________________________________ ＇之三＇：魔鬼信函 信函（1）
我希望我的人际关系很好，我很想得到别人的喜爱，我应该得到每个人 的喜受和赞美。但昨天总经理说我的桌子太乱，我觉得一切都白费了，我根本就不受重视，他一定不喜欢我。
信函（2） 我是一个主管，我必须很能干、很完美，并且在各方面都有很好的成就。
可是上次开会的时候，我有点累，做结论时，讲错了一句话，他们都在底下 窃笑，哎！身为主管竟然犯下这种不可原谅的过错，真是太丢脸、太失身分了。讲话都讲不好的人，一定不会受到尊重的，我真没用。
信函（3） 你看看，一个大学毕业生，居然干出偷窃这种勾当，老师跟家长应该彻底检讨一下，怎么教的嘛！学生也太不自爱了，念到大学，书都白念了，会 有报应的，舆论界应该借些机会好好发挥一点影响力，这种人，不必原谅他，简直是社会的祸害！
信函（4） 怎么会这种样子呢！不是约好十二点钟的吗？我们五个人开会，他为什么突然不来了？有事？谁没事啊！？这怎么讨论嘛！缺了他那部分，根本就 没办法讨论，我都计划好议程了，好啦！现在全