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断然遭拒。
甚至连富爸爸都拒绝了我们，而且是以礼貌的方式拒绝我们的他的态度很粗暴。他把我的两个合伙人踢出了办公室，只留下我一人，关上门给了我最严厉的一次训斥。我在别的书里写到过这个故事，在这里就不再复述细节了，但我得到的教训却值得重复一下。那就是：对于成功的生意人和投资者来说，数字是非常重要的。
如今，我的岁数大了，也变得聪明和富有了一些。每次有人让我评估一个新产品或新生意的时候，我做的事和多年前那些拒绝我的投资者一样：要数字。
这并不意味着我比起1978年来在解读和处理数字方面有了多大进步。区别在于我现在懂得先要数字，之后再请一些受过专业训练的人士来和我一起分析。我的专长在于沟通，我会仔细地研读每份商业计划书。但这并不意味着我有理由忽略我不擅长的现金流，或是B…I三角的其他任何层面。作为一名创业者和投资者，我需要了解一个生意的整体，而不只是我感兴趣的部分。
如果一个想创业的人跑来向我展示他的新产品，我的第一个问题就会是：〃你有财务算测吗？〃如果生意已经建立起来了，我就会问：〃你的财务报表呢？〃我会问这些问题仍然不是因为我精通它们，而是测试这个人是否做好了起步创业的准备。
如果对方拿出了数字和财务预算，我就会请一位专家，比如像我的合伙人莎伦这样训练有素的会计师和创业家，来和我一起解读这些数字。数字会讲故事，我需要的就是能读懂数字并向我转述其中的故事的人。作为一名创业者，我相信通过数字讲的故事是很重要的。
数字里的故事
几年前，一个年轻人给我打电话想要见我。我问他见面的目的时，他说道：〃我有一个商业建议，想要介绍给您。〃
〃你想让我投钱是吗？〃我直截了当地问。
他磕磕巴巴地答道：〃对，是的。〃
通常我对于还停留在纸上谈兵阶段的生意不是很感兴趣，但好奇心促使我答应了和他共进午餐的请求。
一周后，我在本地的一家餐馆和他见了面。他穿得很正式，带来了一份看起来很像样的商业计划书。我说过我不擅长解读数字，但我还要努力读出在他的计划中数字所讲的故事。在财务规划中，我注意的第一个数字就是工资栏。在我看来，这该是故事开始的地方。
这个年轻人为自己设定了12万美元的年薪。我的第一个问题是：〃你为何要从一个尚不存在的生意中拿这么高的工资呢？〃
〃喔，这就是我现在的工资水平，〃他面带不悦地答道，〃再说，我有妻子和三个上学的孩子。我至少得有这么多钱才能维持开销。〃
〃好吧。〃我说完继续阅读商业计划。就像我说的，商业计划和财务预算在向你讲故事。工资栏向我介绍了故事的主角。我窥见了他的内心、他的思维、他的消费习惯以及人生追求。
在我看来，这样的工资要求就意味着他还在像雇员一样思考，在寻找一份高收入的工作。其实我们已经不需要再吃午饭了，因为我想我了解得已经够多了我认识了故事的主角，并且清楚自己不会愿意投资给他。
但我们还没有点菜，所以我还得表现出应有的礼貌。我想看的下一个项目是其他支出，以及它们与B…I三角的关联性。换句话说，我的第一步是使用我的P型思维，我需要了解坐在我面前的是个什么人。第二步才是使用C型、A型和T型思维，并且把财务报表与B…I三角中的不同层级建立联系。
我在脑子里画出了这样的图形：
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第17节：最佳答案在心中
作者： （美）罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
我的下一个问题是：〃你现在的工作是什么？你为你的老板做哪些事？〃
〃我是一个专业机械工程师，〃他答道，〃我负责客户服务在我们的系统中跟踪客户订单。我就是由此开发出我的产品的，让我跟您讲讲吧。〃
〃等一下，〃我说道，〃我对于你的财务规划还有几个疑问。〃我指着〃广告和促销〃一栏，问道：〃每月一万美元的这笔花消包括什么？你有什么营销计划？〃
〃哦，这个我还没仔细想过。我准备雇用一个代理公司，请他们帮我做营销。〃
〃你在销售和营销方面的经验如何？〃我问。
〃我没什么经验，〃他说，〃我的多数时间都是花在公司内部系统中。我就是这样想出我的新产品的，这种新产品能够革新订单跟踪系统。〃
〃那你有没有找一位知识产权律师谈谈如何保护你的创意呢？〃
〃嗯，我倒是想过，但还没找。〃
〃在你的计划里，律师费只有4000美元，为什么？〃
〃哦，我暂时不想花那么多钱。以后等公司赚的钱多了，我再多请律师。现在刚起步时，我想4000美元就差不多了。〃
〃那么是谁帮助你做的这份财务预算报告呢？〃我问道：〃我没有看到会计费一栏。〃
〃哦，您说得对。我忘掉这一项了。您觉得要花多少会计费才够呢？〃
〃我不知道。〃我说：〃我不是会计师。如果你真的想知道的话，就该自己找一个会计师问问。〃
〃我怎么才能找到好的会计师呢？〃
〃你可以给我的会计师打个电话。不过他收费很高，不知你现在是否用得起。〃
〃哦。〃小伙子若有所思道：〃我得控制开支，所以得找一个收费低的会计师。〃
尽管我对他的主意了解得还不够清楚，但关于他的故事我已经听得足够多了。我还是看了一下他的产品。不过，如果不去征求知识产权律师的意见的话，那个创意也许永远也不可能成为产品。他没有让我签下任何字据，声明我将对看到的东西保密这无情地暴露了这位想要创业的年轻人是多么稚嫩。
第6讲最佳答案在你心中，而非头脑中
（节选）
与〃你〃无关
前一阵儿，一位朋友跟我谈到了他的妹妹，她本来是一名办公室经理，不久前加入了一家网络营销公司。他告诉我：〃她读过你的书，决心从网络营销公司开始创业。〃
〃那很好。〃我说。
〃你能跟她见面聊聊吗？〃
我怎么能拒绝呢？他是我的朋友，我答应了。
那位女士在午休时间过来见我。〃那么，你为什么要加入这家公司并且决心自己创业呢？〃我问她。
〃哦，因为我厌倦了老鼠赛跑。原来的工作没有前途。我看了你的那本《富爸爸商学院》，里面说到了网络营销公司的种种好处，所以我决定从这儿起步。我已经交了辞职报告，再过一个月就可以完全单干了。〃
〃你很有勇气啊。〃我称赞道：〃告诉我你选择网络营销公司的原因是什么呢？〃
〃哦，我非常喜欢他们的产品，他们的培训看起来也不错。但我真正喜欢的还是他们的报酬体制很快就能挣大钱。〃
〃OK。〃我忍住了没有对她的出发点做出批评。〃你打算怎么做呢？〃
我们的谈话又持续了半个多小时。其实我们真没什么可讨论的，因为她只是刚刚开始。为对我的朋友负责，我让她过六个月再给我打电话，告诉我她干得怎么样。我想那时她会有一些更实际的问题要问我。
六个月的失败
六个月还没到，她就打了电话来，想要跟我面谈。我们的第二次见面有个不愉快的开始。
〃我情况不太好，〃她开口道，〃没人想听我推销，也没人买我的东西。我一提到网络营销，他们就是一副拒人于千里之外的表情。要是他们连一句话都不肯听，我怎么能挣到钱呢？〃
〃那你参加了公司的培训吗？〃我问。
〃没有，我不想去。〃她恼火地说：〃他们就知道逼着人练习销售。我不想被强迫。他们还想让我把朋友带去，但我的朋友们不会去的。〃
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第18节：六个月的失败
作者： （美）罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
〃好吧，〃我低声说，〃那你有没有读一些有关销售的书呢？〃
〃没有。我不爱读书。〃
〃好吧，如果你不爱读书的话，有没有去上个销售训练班？〃
〃没有，那些人只想赚我的钱，我可不想把钱给他们。〃
〃好吧，〃我说，〃那你想做什么？〃
〃我想做的就是一周只工作几个小时，收入很高，这样就有很多钱和很多时间来享受生活了。〃
〃知道了。〃我开始偷偷笑了。
〃那么，请你告诉我该怎么办吧。〃她对我的失望已经写在了脸上。
〃试试能不能把你原来的工作找回来。〃我建议道。
〃你是在说，我不可能建起自己的公司来吗？〃她问道。
〃不，我可没这么说。〃
〃那你指的是什么？〃她问：〃人家说你是聪明人，又写了那么多畅销书。告诉我你是怎么想的吧，我受得了。〃
〃好吧，〃我的语调变得严肃起来，〃你有没有注意到，你在和我谈话时用了多少个'我'呢？〃
〃没注意，〃她答道，〃这有什么关系吗？〃
〃是这样的，我听到你说，'我情况不好'，'我不想上培训课'，'我不爱读书'。〃
〃嗯，我确实说了很多'我'。那又怎么样呢？〃
我尽量温和地说道：〃因为建立一家公司与'你'无关，而是与其他人有关。是与你的团队、你的顾客、你的老师、以及你能如何为这些人服务有关。听起来你相当以自我为中心，相当'自我'导向。〃
很显然，她不喜欢这样的话。不过她还是靠回到椅子上，静静听了下去。我可以看出她听进了我的话，同时也在思考着。她理了理思路，然后答道：〃但我真的是不爱读书，也不爱上培训课。我真的讨厌被拒绝。我恨那些死脑筋，他们就是不肯买我推荐给他们的东西。我恨自己在精神上所受的折磨，也恨自己一无所获。〃
我缓缓点了点头，温和地说道：〃我理解，我也体验过同样的心情。我也讨厌读书、讨厌学习、讨厌培训、讨厌付咨询费、讨厌长时间工作却没收入。但我还是都做了。〃
〃那为什么？〃她问道。
〃因为我不是为我自己做的。我的工作与我无关，而与其他人有关。〃
〃那么你学习是为了更好地为他们服务，为你的顾客服务？〃
〃没错，〃我答道，〃不光是为我的顾客。我之所以学习、培训、练习，是为了他们的家人、他们的社区，为了一个更美好的世界。这与我无关，也与钱无关，而是与服务有关。〃
〃哦，其实我也乐于服务他人，〃她迫不及待地插话道，〃我一向很喜欢帮助人。〃
〃是的，我能看出你有一副好心肠。问题是，你首先得有服务的资格。〃
〃资格？你指的是什么？〃
〃你看，医生要先上很多年医学院，才具备为患者诊治的资格。我还不认识有谁头一天还是办公室经理，第二天就上手术台去给别人的眼睛开刀。你认识这样的人吗？〃
〃不。〃她摇着头说道：〃这就是为什么我需要学习、参加培训和练习的原因了？因为这和我无关，而和我要服务的人有关，对吗？〃
我们的讨论又持续了一个多小时。她确实是个好心人，而且非常真诚地想为别人服务。她所要做的只是获取自己所需的技能。我向她解释了P型、A型、T型和C型思考者的区别，并且告诉她，她正在从网络营销公司学到宝贵的P型思考技巧。临别时我对她说：〃任何生意中最困难的部分，都是和人打交道。〃
我们还谈到了《从优秀到卓越》那本书，谈到了卓越是一种选择，而非来自于运气或机会。为鼓励她继续干下去，我说道：〃你的公司想要培养你们的，不是让你们在与人交往方面做到优秀，而是让你们做到卓越。这是一种宝贵的技能，有助于你为他人服务。但只有你自己才能做出这一选择。大多数人只做到优秀就心满意足了，因为他们只需要服务于自己。〃
她走之前又问：〃可是，任何人做生意不都得为别人服务吗？〃
我答道：〃根据我的经验，多数人工作只是为了赚钱。只有很少的人是为了服务别人。不同的人，不同的使命。〃
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第19节：找到我的激情
作者： （美）罗伯特·T·清崎、莎伦·L·莱希特
在下一章里，我会讲到如何把带有不同使命的不同的人团结在一起，组成一个优秀团队。这是很重要的一点，因为人们各自带着不同的目的来工作。如果他们的目的与公司的使命相冲突，结果往往会一蹋糊涂，还将造成金钱和时间的损失。很多企业失败的原因也在于人与人的差异。
第7讲使命的高度决定了产品
（节选）
找到我的激情
很多年前，富爸爸曾对我说：你一旦去完了一段旅程，就把最好的收获带在身上，把其他的抛在身后，然后你再继续走下一段路。如此不断前进。
在金和我不断学习的过程中，富爸爸的话显得十分有用。突然之间，我发现我已经从我过去的几段经历中吸取了最精华的东西。我的经历中包括讨厌的学校生活、在海军陆战队服役、做尼龙钱包生意等。虽然经营尼龙钱包生意的过程充满了艰辛，但我却获得了许多宝贵的经验。而现在，在研究人们是如何学习的过程中，我过往所有的经验都派上了用场。我那些零零碎碎的经历都有了意义。
1985年8月前后，我找到了我的激情所在。我的下一个生意已经在头脑中成形了。从1986到1994年，金和我组织了一家机构，开办了〃创业者商学院〃和〃投资者商学院〃。与传统的商学院不同的是，这家商学院没有门槛。我们不需要成绩单。我们向学生要求的只是学习的愿望、时间和应付的学费。
我们运用学到的教学技巧来教授人们会计和投资的基础知识这通常是六个月的课程，而我们在一天之内就可以教会。我们并不空谈经商，而是让班上的学生实际建立一个生意，其中会触及到B…I三角的各个层面。我们不会空谈团队建设，而是要求每一个团队集合起各项技能。在课堂比赛中，不是第一个完成任务的人，而是第一个完成任务的团队为获胜者。我不知道你们是否了解，要让15个不同年龄、不同性别、不同身体状况、不同性格的人组成团队完成一项游泳和自行车或跑步比赛有多么困难。有的时候，一个团队成员甚至会背着队友跑过终点线，这让我想起了我们在越南的情景。当然了，作为一家实践商学院，我们要拿钱来玩游戏。每个学员交出一些钱凑在一起，只要获胜，就可以拿走。一个获胜的15人团队或许能赢走5万美元的奖金。
在我们的投资者商学院中，我们并不讲述投资知识，我们建起了一个股票交易室，不同的团队代表不同的共同基金和基金经理。随着市场条件的变化，队员们需要调整他们的投资策略。在课程结束后，同样也是由获胜的团队赢走所有的钱。
1993年，尽管我们生意兴隆，利润丰厚，我还是感到该是再次前进的时候了。1994年夏天，金和我售出了我们在公司中的股份，退休了。我们的投资所产生的正收益已经大于我们的支出，我们终于摆脱了老鼠赛跑圈。尽管我们还不算富有，却已经获得了财务自由。如果你能找到一本《富爸爸年轻退休》，你能在封底上看到一张金和我骑在马上，立于一座俯瞰碧海的峰顶的照片。我们因为早早退休得到的第一个奖赏就是斐济岛的一次渡假。那年金37岁，我47岁。
知道何时停止
吉姆·科林斯在《从优秀到卓越》中用很大篇幅谈到了应该知道何时停止的问题。2004年，当我阅读他的这本书时，我又想起了我在1984年和1994年的两次止步。并没有什么信号，也没有什么冥冥之中的声音在昭示我〃该是停下来的时候了〃。每一次，我只是在某一时刻感觉到自己正在经历的旅程快走到尽头了。是时候停下来，开始一段新的旅程了。
我总是会遇到一些生意人，他们想要停止，却停不下来。原因是各种各样的。一个最常见的原因是他们的B…I三角还不稳定。为克服这些弱点，创业者经常需要更努力、更长时间地工作。另一个原因是，创业者一旦停下工作，经济上就入不敷出，这是B…I三角不够坚实的缘故。还有一个原因是，一个人虽然已经�