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咀芑恪ahoo收购广播服务网站Broadcast,设立充满保健信息及服务的保健网页,开设儿童版Yahoo等,使得它完全具有一个一流垂直定向站点的魅力。另外它现在提供的服务包括:拍卖、购物、开设网上商店,聊天和即时讯息传递等也做得很出色。Yahoo的CEO杰夫·麦雷特说:〃我们并不是一个单一的公司,而是由许多拳头产品和小型网上空间组成的复合体。〃他认为自己的目标是把Yahoo做成互联网上最大的媒体。
不象正在发展中的中小网络公司,Yahoo已经成功了,它是目前所有门户网站中当仁不让的老大,所以Yahoo只要能保持最高的眼球占有率,做任何事情都将比较容易。当然,综合门户作为网络经济中最为重要的站点,除了美国在线和Yahoo这样大牌的门户外,也包括不少有专长的门户站点,其中Lycos和MSN就是代表。
最近,Lycos不但使下属所有网站看起来更加整齐统一,而且它还改善了自己的搜索性能,拥有可以扫描数千种非互联网资源的工具。Lycos旗下各俱乐部的功能越来越全面,击败了所有门户网站的竞争。
经过长达数年的徘徊不前,现在的MSN凭借着崭新的界面,以及一个既可以处理电子邮件又可以处理聊天信息的通用收件箱;向无线设备发送新闻头条和股票价格的MSNMobile;免费的主页建设;一个性能得到明显改善的搜索引擎;以及一个新的购物目录等,正迅速发展成为一个极富挑战性的门户网站。
Lycos的网址:lycos
MSN的网址:home。microsoft
66.广告垂直门户
网络广告是互联网催生的新产业之一,大牌站点的网络广告的价位,和传统媒体相比毫不逊色,可是中小网站却在〃水深火热〃之中。但是如果中小网站联合起来,统一广告形象,当然会变成一支非常强大的力量。现在在联机广告世界里,大的越来越大,一年来的合纵连横,产生了两个〃巨无霸〃CMGI和DoubleClick,这二者正在进行一场竞赛。
四年前,DoubleClick(第一家网络广告公司)创办人兼CEO凯文奥康纳,开办了第一个互联网广告网络,从而使这一产业发生了深刻的变化。他的创造力并没有就此消退,其新目标是实现真正的一对一的销售。他将最新的网上广告技术与公司有关顾客网上购物的大量数据信息结为一体,在适当的时候把适当的广告传递给适当的客户。
与此同时,经过一年多的兼并已产生了另一匹强壮的赛马CMGI。CMGI是一家拥有多种互联网财产(包括Altsvista)的公司,最近几个月它策划了一连串的交易来挑战长期被广告网络及服务公司DoubleClick占据的领先地位。CMGI公司花费了超过价值10亿美元股票来完成他们的大后方。例如:CMGI在1999年9月宣称购买了广告服务公司AdForce、AdKnowledge(一家开发用于广告机构选择和购买在线广告空间工具的公司)以及广告网络公司Flycast。
同时DoubleClick为了迎接这些挑战,也开始了自己的兼并旋风。各种迹象表明,这个最大的玩家正准备创造包罗万象的服务和投资组合,同时开发先进的工具和技术,去建立、追踪客户信息和销售广告。DoubleClick公司已经以10亿美元的价格购买了客户信息公司AbacusDirect(abacusonline),在另一次交易中,以5亿多美元买下了软件工具制造商NetGravity(wwwgravity)公司。DoubleClick公司的战略很明确就是让竞争者不能提供与它等同的全面服务。
专家分析,对广告门户的挑战将集中于一点,就是帮助广告客户传递更多的目标广告,使联机广告空间足够有价值来吸引网民和客商。CMGI和DoubleClick目前已经为此展开了殊死的竞争。
CMGI公司的网址:cmgi
DoubleClick公司的网址:doubleclick
67.综合垂直门户
垂直门户中最富有进取性的当数VerticalNet。因为它并不仅是一个专业垂直门户,而是许多专业垂直门户的综合。在建立能够满足不同市场需求的垂直门户以后,VerticalNet已经占领了B2B电子商务模式的广泛领域。
1995年该公司创始人McNulty和Hagan首先建立了一个WaterOnline的站点,功能类似Yahoo和美国在线,但是它的目标受众只是水和废水处理工程师。在这个站点上有聊天、论坛、就业机会等,内容异常丰富。最后发展成水处理行业网上交易所,有关厂商非常愿意在此站点投入广告。
WaterOnline的成功启发了McNulty和Hagan的创业欲望,他们开始建立一些面向特殊行业的站点。今天的VerticalNet已经建设49个网上社群。公司的CEOMarkWalsh说:〃虽然大众对一系列专门行业不感兴趣,但是只要内容丰富、深刻、有趣,专门的网民将会非常着迷,并且会成为买者和卖者的天然交易所。〃福里斯特的研究表明:美国公司之间通过互联网的商品交易,将从1988年的430亿美元猛增到2003年的13000亿美元,年增长率达99%。Walsh认为该公司1999年2月IPO的成功标志着投资者对互联网上B2B电子商务的成功充满信心。而该公司1998年的销售额只有310万美元,到1999年就达到19亿美元。
随着VerticalNet建成越来越多的网上〃门面〃,公司雇员从35人发展到450人;门面的收入也越来越多,平均每个门面一年收7000美元。可以预计,公司的〃租金〃收入将超过网上的广告收入,随着网上拍卖业务的开展,收入将进一步攀升。
Walsh认为公司的成功并不是他们有多么革命性的远见,而是要拒绝短期行为,为顾客提供他们所需要的服务。他说:〃互联网上最伟大的创意就是最简单的创意,网络经济中的胜者是那些恰如其分地运用网络为顾客服务的人,而不是追求时髦的人。〃虽然亚马逊能将打折的书籍快速送到顾客手中,这非常了不起,但是互联网对个人生活的最终影响在于一些我们平时不太关注的行业;比如说,固体垃圾的处理。Walsh说:〃美国小镇上处理垃圾的工作人员,如果有能力从互联网上得到他所需的最好产品,更有效地处理垃圾,这当然对我们的生活更为重要。〃根据VerticalNet的说法;互联网对每个行业的影响还刚刚开始,人们的传统营销概念将发生很大的变化,包括:增长、采购、销售、商品配送和售后服务。
VerticalNet公司的网址:vertical
68.专业垂直门户
垂直门户是为整个专业经济部门销售商品和提供信息的网站。Healtheon面向在线医药销售的每个流程,就是这类门户的最好典型。该网站的发展非常迅速,对网民有着非常高的使用价值,可能预示着专业垂直门户繁荣时期的到来。
由来已久的医疗保健健康市场由医生和患者所构成,现在又加上一个保险公司,形成了一个三重关系,这种迂回构成了对宝贵医疗资源的浪费。Healtheon公司的执行总裁SteveCurd说:〃健康保健是美国最低效的产业之一〃,他估计每年美国健康保健上的总开支约10000亿美元中,有2500亿美元是浪费在这个产业的保险、测试和支付系统中信息传递的费用。因此互联网的作用正越来越引起人们的关注。Healtheon公司的目标是通过Web使这些机械操作(手工操作)简化而更有效率,将保险公司、医生、病人联在一起,彻底抛弃了官僚主义和效率低下。
Jupitermunications公司估计,与医药相关的电子商务、广告以及支付系统一体化市场,将从今年的9900万美元快速增长为2003年的21亿美元,实际的医药在线市场期望增长至9。66亿美元。
像Healtheon(healtheon)、Mediconsult(mediconsult)、ProMetricsConsulting(prometrics)等公司正在高速发展,而且他们正将医疗在线的收入投入到他们的医药信息和信息技术服务上。
Web的信息能力也正被Mediconsult公司所利用,他们发布有关疾病和治疗的详细内容。该公司网站赢得了每月高达2500万次的点击,有260万患者和100万医生浏览。作为医疗保健的产业门户,必须引导健康保健的客户生病时去Web上咨询,而不是给他们的医生打电话,这些方面,还会遇到相当的挑战。从某个方面来说,所有健康保健问题都是本地化的,Web能不能改变这些还是个未知数。
网络销售的药品的另外一个限制是:客户不能在网络上购买到他们想要的药品。非处方的维生素和饮食补给是顾客最需要的,但是由于法律的限制,处方的药品销售却很落后。因此必须使医生能在网上看病。当然,这就有待于远程医疗技术的发展。
仅仅解决了医疗过程中的信息传递问题,Healtheon就成了一个非常成功的专业门户,可以想见,在线医疗市场将有更大的空间。同样,网上健康咨询也是目前很火爆的一个新卖点。这些网站本身可能根本还称不上门户,甚至可能也还没有商业氛围,但是它的站点链接则具有非常大的商业潜力。
比如约翰·霍普金斯的因特利健康网站(JohnsHopkins'InteliHealth)。网站的药物资源中心有按照商标和名称排序的药品目录,以及药剂师问答栏目。这个网站上还有新闻、医院位置导航以及医药字典。老外科医生现在也开始经营网站去了。以前的超级医生库普牵头建立了一个有深度且分类详尽的健康新闻资源网站,包括100个支持小组、几十个特殊的健康专题区。它的药物检查器特别有价值,你可以用它检查药物的相互影响,以及药物和食物的相互影响。
在健康护理领域,梅约(Mavo)诊所的权威性少有匹敌,它的网站更加深了这种感觉。网站把新闻与各种各样的深度主题混合起来,如耳蜗的移植、早老性痴呆症等。网站上还有各种健康〃中心〃,男人的,女人的,还有孩子的,同样也有癌症的、心脏病的以及营养学等方面的中心。
因特利健康的网址:intelihealth
库普医生的网址:drkoop
梅约诊所健康绿洲的网址:mayohealth
十一、网络是一个虚拟世界,现实世界中的所有内容在网络上都有反映。现实世界中物以类聚,人以群分,网络世界中当然也形成了各种各样的社区(社群)。这种社区可以建立在特殊的兴趣点上(比如说:园艺、摩托车、木偶、宠物等等),特殊的人群上,特殊的爱好上,或者是特殊的服务上等。社区也是一种特定的商业模式,它本身就可以进行电子商务,也可以完全和商务无关。但是只要社区中〃人流如潮〃和有〃固定客户〃,这个社区终将是一块风水宝地。
十一、网上社区
网络是一个虚拟世界,现实世界中的所有内容在网络上都有反映。现实世界中物以类聚,人以群分,网络世界中当然也形成了各种各样的社区(社群)。这种社区可以建立在特殊的兴趣点上(比如说:园艺、摩托车、木偶、宠物等等),特殊的人群上,特殊的爱好上,或者是特殊的服务上等。社区也是一种特定的商业模式,它本身就可以进行电子商务,也可以完全和商务无关。但是只要社区中〃人流如潮〃和有〃固定客户〃,这个社区终将是一块风水宝地。
69.商业社区
大部分网上社区都有商业社区的影子,只是或多或少而已。商业社区和纯粹电子商务站点的区别是:虽然社区的内容重于商务,但是商务也完全是为社区服务的,并不让其中的〃居民〃反感。这种经营的关键在于,要成为任何一个对该领域感兴趣的人都必须去的地方,要成为所经营的这类站点中的门户、起点。所以以下的工作必须做到:建一个链接表,列出所有这个领域有价值的站点;开放一个讨论组,让感兴趣的人参加;发行一份电子杂志,传递有用的信息给订户;搜集尽量多的文字、音像资料、软件等,放在站点中。然后,您可以加入访问者感兴趣的产品、服务,或加入合作计划。随着访问量的增加,你就有可能成功了?br》 BabyCenter就是这样一个站点。它提供从怀孕、生产、育婴的所有内容,吸引孕妇及初为人母的女性上网阅读,并在网上销售相关产品∶婴儿用品、书籍、玩具、服饰等等。它对准一群需求清楚的目标读者群,他们会重新上网不断吸收育婴新知,购买跟婴儿相关的所有商品。BabyCenter以消费者导向,它生财的产品是广告(一年700万到800万美元)、特色内容及电子商务。BabyCenter为了跨入电子商务领域,招募各方专才组成50人的新经营团队、成立发货仓库,总投资金额接近1000万美元。
Geocities是美国最大的社群网站,一般看到的是它流量大、大赚广告钱,看不到的是,其实它也大卖知识产品。Geocities将经营知识包装起来,OEM给其他也想提供相同功能的网站。这样一个一个功能包装起来,就成了一个一个的知识产品,如免费个人网页、族群软件Ring(功能是将水平市场区隔成不同的垂直族群)、交易系统(提供软硬件解决方式)等等。除了大企业,这些经营知识也可以卖给个人公司。
另外的一个代表是FreeAgent,。对所有自谋职业(无论是在线还是非在线)的人来说,这里实在不可错过。这里不仅仅有聊天室和各种物品,你还会在这里发现保险、退休计划等平时很难得到的服务(当然是对自由职业者而言)。
70.儿童宜入
〃儿童不宜〃经常是一些影视作品的内容标志,互联网上,当然也有许多儿童不宜的网站,家长担心、老师担心,于是专门针对儿童的网站也就出现了。
Yahooligans是Yahoo专为儿童在互联网上冲浪设计的站点,它成为儿童自己的门户网站,儿童可以在这个面向儿童冲浪者的站上找到适合自己需要的东西,父母和老师也可以在这个网站上找到相关资料。
和它的兄弟网站〃AskJeeves〃(ajkids)类似,〃Ask Jeeves for Kids〃允许通过简明的英语进行互联网搜索。所有的搜索结果都经过编辑们的核查,所以都不会有害于儿童。网站上有各种各样的建议和计划可以供老师利用,包括〃每天一词〃栏目,以及进行旅行和冒险的计划等。
Disney是一个交互性非常强的网站。该网站上有许多针对儿童的活动,还有许多针对父母亲的内容,当然,其中绝大多数都是为了推销Disney过剩的产品和角色。网站上的游戏采用Shockwave技术编写而成,速度非常快。要想获得这个网站的完整访问权,你必须支付Disney冲击波俱乐部的会员费,不过,该网站上也有许多内容允许非会员访问者浏览。
对自己孩子的上网目的地感到担忧的家长们,现在还可以把一个SurfMonkey工具条(一种简洁的〃电脑空间盾牌〃)放在微软IE浏览器的窗口下方。SurfMonkey(surfmonkey)甚至自己设计了一个适合于儿童使用的浏览器,以保证他们不会在互联网上误入歧途。
71.孩子们的科学
孩子们总是好奇的,总有问不完的问题。当然应该有一些网址专门解答孩子们提出的问题,下面就是这类网站。当然这些网站许多都是公益的。如果你为企业作长远的形象,不妨开设一些这样的网站,它会起到意想不到的作用。
DiscoveryKids是美国著名的〃发现(Discovery)〃频道的子网站。网站上有大量和我们周围世界有关的材料和文章,可以吸引任何一位具有好奇心的儿童。其自动生成的个性化冒险活动界面可以让儿童对网站进行定制化处恚⒛芄坏玫揭环萦腥っ跋栈疃斜恚猿浞致闼堑奶厥庑巳ぁ?br》 要是有个儿童版的美国航空航天局(NASA)网站会怎样?kids。earth。nasa。gov就是这样一个站点,只不过它的主题是与地球相关的,如热带降雨和臭氧洞等等。这里也有适合各种年龄的内容,如大陆漂移和板块这个内容,既有网上彩色图书,也有深入的研究。这个网站还有信息量极大的常见问题回答,也有大量优秀站点的链接。
毛毛虫怎样变成蝴蝶?你的鼻子吸入灰尘后会怎样?这样或那样的生物问题是在Hhmi这个网站上的说明、图片、动画和方案的焦点。它的资料来源于全美国的儿童科学馆。另外在动力城市电脑俱乐部,还可以和4个卡通小孩和爱说话的超级电脑乘坐一辆超级火车环游世界,解决与科学有关的奥秘。孩子们可以跟着他们,重温过去的冒险,查看实验室汽车中的交互式科学课题,会见真实世界的科学家。该网站由美国科学促进会主持。
虽然目前这些站点大都是非商业性的,但是这并不代表他们没有商业价值。关键在于有没有人来开发。
科学发现的网址discoverykids
儿童版地球科学的网址:kids。earth。nasa。gov
好奇孩子的网址: hhmi/