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当汽车业还在发展的早期阶段，有许多人争先恐后地想在这一行里分一杯羹，然而亨利·福特却提出这个问题：“我怎样才能使汽车大量生产呢？”问题提得恰当，就能造成一连串远非人们所能想到的影响，若你对于自己的能力提出适当的问题，就能够拆除掉围困你的藩篱，不管那是在事业上或是人际关系上。我相信人类一切的成就都肇因于不断提出新的问题。
问题的神奇力量 “人们在看事物时都视为当然，说道：‘有什么奇怪的？’；我则从来不把事物视为当然，反倒问道：‘为什么我要这样子？’” ──萧伯纳
卡 当我们看到有些人作出不凡的成就时，往往会认为他们不是走运便是天生命好，却鲜有人会想到是那些人善用脑力的结果。大家可能不知道我们头脑运作的速度快过地球上最超级的电脑，那样快的速度已不是十亿分之一秒所能衡量的，若是想把你脑中的资料储藏起来，不动用纽约那两幢高逾百层的世界贸易中心是不够的。这块只不过三磅重的“白豆腐”，却能够在转瞬之间供给你面对任何环境所需要的资料，其能力远远超过人世间各种骇人的科技。一部电脑不管它的容量有多大， 若是使用的人不知道如何存取其中的资料，那么这部电脑对他来说只是一堆废铁。要想利用电脑中所储存的资料，首先你一定得懂得如何下正确的指令，同样的道理，若是你想从自己的头脑资料库中取得所需要的资料，那么你要下的指令是什么呢？就是提出正确的问题。
“惟有能提出好的问题，才能得到好的答案。”──科明斯
在此我要告诉各位，每个人之所以会有不同的成就，原因就在于所提出的问题不同。我们经常看到有些人很容易便泄气，为什么会如此呢？部分原因可能是这已成为习性，他不费事便能进入这种状态，然而最主要的原因是他们看事的角度，严重地影响了他们的情绪。他们能否马上改变这样的情绪反应呢？当然可以，只要改变意焦即可。
然而怎样才能够很快地改变意焦呢？很简单，只要提出一个新的问题。这个人之所以很容易泄气，乃是因为经常提出一些令自己泄气的问题所致，这些问题诸如：这有什么用？既然不会有什么效果，为什么要去试呢？为什么我就这么倒楣？各位别忘了这句话：“你求的是什么，得到的就是什么。”如果你提出的是个糟糕的问题，那么所得到答案也必然是糟糕的。你脑中的那台超级电脑随时准备着为你服务，你给它输入什么样的问题，它就给你输出什么样的答案。因此如果你问道：“为什么我没有成功呢？”别担心，它一定会给你弄出一个答案来的，这个答案可能是：“因为你很笨。”或者是：“因为你并没有做好那件事。”
在此我跟各位介绍一个提出好问题的例子，若是你曾看过 《激发无限的潜力》一书，相信应该还记得在第二章里介绍的那住米契尔先生吧？称可知道当他身上三分之工的皮肤被灼伤后是怎么活过来的吗？随后他因飞机失事而致瘫痪，终生离不开轮椅，你可知道他又怎么能够积极地活着并服务社会？就是因为他能提出自己正确的问题，因而掌握住意焦。
当他醒来发现自己躺在医院里，身上被烧得体无完肤，周围尽是一大群跟他有相同遭遇的伤者，人人都对自己的遭遇自怜自艾：“为什么是我？老天爷为什么如此对我？人生为什么这么不公平？成为这种样子在这个社会上还能有什么作为？” 然而米契尔却这么想：“我要如何重新站起来呢？像我这个样子能怎样来服务社会呢？”自怜自艾根本无济于事，相反地， 像米契尔这样思考如何重新站立起来的心态，却能激发一个人奋起向上的动力，不仅为自己带来前途，也为社会带来希望。 米契尔知道光是一味地难过、发脾气、意志消沉并不能改变他的命运，因此他不去注意已经失去的，反而提出这样的问题：“我幸运地现在还拥有些什么？此刻我到底是个什么样的人？ 难道说只看重身上的这副臭皮囊，而不注重其他看不见的吗？ 此刻我还能比以前做更多些什么事？”
因为飞机失事而致腰部以下瘫痪，住院期间他结识了一位名叫安妮的迷人女护士，他不顾脸上的伤残和行动不便，竟然大胆地想出此举：“我怎样才能跟安妮约会呢？”。他的同伴都认为他实在是有些神智不清，必然会碰一鼻子灰回来，谁会想到一年半后两人竟然打得火热，如今安妮已成为他的太太。发 生在米契尔身上的遭遇换成别人可能早就不想活了，然而他不但活下来了并且活得让人羡慕，有成功的事业和美满的婚姻， 这一切可说都是因为他所提出的问题具有振奋人心鼓励向上的力量。
各位当不会忘记两年前唐纳德·特朗普从纽约房地产的王座上掉下来的新闻，他可算是一位十分传奇人物，差不多有十年之久都是纽约房地产界的大亨。他怎么能攀升到那样的地位呢？其中原因不少，然而不容否认的是；他在七十年代中期的纽约多家银行倒闭风暴中有和其他人不同的想法，当时很多房地产商人所想的问题是：“如果纽约这个都市没落，我要如何保住现有的一切？”然而特朗普却有截然不同的想法：“当大家都为目前的情况忧心忡忡时，我要怎么做才能致富？”他所提出 的这个问题帮助他作出许多重大的投资决定，结果使他成为纽约金融圈中的要角。
然而他并未因此而就满足，反而又提出更具野心的问题，作为每次投资时的考虑重点，一旦他相信其中具有经济上重大的利益时便会提问：“如果投资不顾的话该怎么办？如果发生最恶劣的状况，我是否舱控制得了？”他认为如果碰上了最恶劣的情况都能挺住，那么就应该投资，反之，情况若是较预期的为佳就更不得了了。各位想一想，他能提出这么精明的问题，结果当然是不言可喻了。
就在那段经济不景气的时期里，特朗普的生意越做越大，当时没有人能有他这般魄力。当全球经济风向开始好转时，他可说真是赚足了，然而最终他还是碰上了经济上的麻烦。何以会如此呢？许多人说那是他不再进行投资之故，因为他所提的问题已开始转变为：“我要如何来享用所拥有的一切？”而不再是：“什么是最能获利的生意？”更糟糕的是特朗普竟然膨胀得自认为是个所向无敌的人，因而停止了提出“情况恶劣时”的问题，就这个对未来判断的转变──他提出自己问题的转变──结果使他损失了大笔的财富。由此可见影响你人生的不只 是你提出什么样的问题，而且包括你没有提出什么样的问题，如果说我从当代那些有特殊成就的人身上学得什么重要的信念，那就是“惟有好的观念才能有好的人生”，而我们每个人就具有开创伟大人生的观念能力。当你听到“天才”这个字眼时心里会想到什么人？相信你和我一样会马上想到爱因斯坦，你可知道他如何越过高中投毕业的障碍，而成为当代的大思想家吗？毋庸置疑地，那是因为他提出一些大家所未曾想到过的问题。
当爱因斯坦一踏进时空相对的研究领域时提出这个问题：“看似同时发生的事情是否并非其真正面貌？”譬如说如果你距离爆炸声响数里之遥，当你听到声音时是否正是它爆炸的那一刻呢？爱因斯坦的推测并非如此，而认为确实的爆炸是在你听到声音之前。就一般来说，他认为时间是相对的，它的长度往往得视受测者的感受而定，为此他解释道：“若是一个人身旁坐了个美女，那么一个小时对他来说有如一分钟那么短；可是若是他坐在热炉子上，一分钟对他来说可能就是一个小时那么长。”他更进一步在物理学中推论光的速度是一定的，为此他还提出这个问题：“如果把光线装在火箭上而升空，它的速度是否会加快呢？”就因为经常探索这类有意思的问题，爱因斯坦最后发明了相对论。
“最重要的是绝对不可停止好问的精神。好奇心有其存在的理由，无怪乎当人在探索永恒、生命和其他奇妙的事物时会感到懔然，如果你要每天都能学到一点东西，好奇心是不可少的。千万不要失去你宝贵的好奇心。”──爱因斯坦
爱因斯坦在人类历史上之会有出类拔萃的成就，全在于能不断提出问题，他所提的问题就我们看来似乎都很简单，可是对后世却造成极大的影响。当你也能提出同样简单并具同样威力的问题时，你可知会产生多大的效果呢？“问题”具有极为神奇的力量，可以唤醒我们巨大的潜力，让企望的心愿得以实现。别忘了，一个成功的人生必得不停地提出有意义的问题，而你的脑子就具有精灵般的魔力，不管你提出什么样的问题它都能解答──只要你能适当地提出问题。
既然我们的脑子具有这样的威力，为何有那么多的人不能过着“快乐、健康、富裕和明智”的日子呢？为什么又有那么 多的人终日垂头丧气，一副找不到生活目标的样子呢？很可能其中的一个原因是他们对所提出的问题并未寄望会有什么答案，同时也没好好提出能使他们带劲的问题。问题要想提得有效，必须使其与痛苦或快乐结合才行，这样才能很快地改变一个人的行为。因此你若是想使人生过得更好，就必须改变你平常提问总是的习惯，让所提的总是能鼓舞你的内心，朝向成功的人生迈进。
提出问题的功效
问题之能发挥其功效乃是因其具有三种功能：
一、问题能够立即扭转一个人的意意宣焦，进而影响其内心的感受。譬如说如果你一直不断提出像“我为什么会这么沮丧？”或“为什么别人不喜欢我？”这类的问题时，你的意焦会放在如何找到支持这个想法的理由或证据，结果使你一直脱不出这种无奈的状态。相反地，若是你能改问道：”我怎样才能改变目前的沮丧，让自己快乐起来且更受人欢迎？”像这样的问话就能改变你的意焦，而去探索使自己振奋的方法。就算你脑子的反应是“我无能为力”，你可别因此便泄了气，而应像史坦尼斯洛或米契尔一样坚持到底去探索，最终必然会得到所要的答案。
肯定的语气或疑问的语气对行为的改变会有很大的不同， 譬如当你肯定地说：“我很快乐！“就算是你一连说上三声，同时并摆出一副的确是如此的架式，难道就真的会觉得很快乐吗？事实上是不可能的，然而如你改用疑问句：“我现在快乐吗？如果我希望快乐的话得怎么做呢？”就像这样的方式一直问下去，可使你不断调整意焦，最后必能找到使你快乐的方法。
就因为提出问题具有可以转换意焦的作用，进而很快地改变原先的情绪，所以我们应多加注意平日习惯用的问句，尽可能使用具有建设性的、促使奋发的、造成积极性的问句。我就是因为使用了这种提出问题的技巧，因而得以在面对许多情况时能泰然处之。记得有一次我晓得一位已经离职的员工在外面开班授课，而所用的教材竟然一字不改地全从我这里剽窃过去，并且还大言不惭地说那是他发展出来的。当我闻知此事的第一个反应是怒不可遏，心里想他真是大胆，竟然敢厚颜无耻地做这种事。可是转念一想，这样生气只会使自己昏头，反而 做出非理性的事来，不如换个角度来衡量这件事。既然这件事已经发生了，何不让我的助理去处理，只要运用一下我那套痛苦与快乐的法则，便可让那人了解这么做是不当的，而我何必为此生气呢？然而我要是一直这么想：“他为什么要这么做呢？”我就很难跳出心中懊恼的状态。要想改变这种负面状态最快的办法，便是提出自己一连串新的问题，因此我便想道：“这家伙在这件事上有什么值得我敬佩的呢？”一开始我实在是不能接受这样的问话，直觉地便认为没有；可是我又接着再问道：“我是不是可以勉为其难地找出来呢？”终于我这样想：“好吧，我不能不承认他真是个能够起而行的人，毕竟他能充分活用我所教他的一切。”当我这么一想不由得笑了，而这一笑就打破了先前的情绪，改变了既有的状态，得以心平气和地去面对这一件事。
我发现要提高人生的品质有一个办法，那就是去向所敬佩的人学习他习惯性提出问题的方式。譬如说你晓得有个人常常都是非常快乐，那必然有他的原因，莫非是他一直都把意焦放在能令他快乐的事情上？若真是如此，肯定是他能不断提出一些能使自己快乐的问题。你要找出是那类问题，然后学着同样运用，那么也就会和他一样的快乐。
华德·迪斯奈就是一位会提出问题的高手，他从来不问下属怎么样才能使公司兴旺的问题，但这并不表示这位创造出奇妙王国的大师不知道如何善用提出问题。当年我的祖父也曾在迪斯奈手下作事，他告诉我每当他们开始做某件新的工作或专案时，迪斯奈总会适时地提出一个特殊的问题。他的做法是指定一面墙，上面写满了各种他所想出来的点子、计划，凡是公司任何一位员工都可以针对迪斯奈所提出的这个问题：“我们得怎样才能使这些更加完善？”这时如果他有更好的想法便可以加上去。如此大家可以不断地加上个人的意见，一直到写满整面墙为止；随之迪斯奈会针对每个问题来检视员工在上面所写的所有建议。这么做使他能够完全挖掘出公司里每个员工求好的意愿，进而选择出好的并可行的建议，以改进他本人原先的想法。 什么样的问题就会有什么样的答案，譬如说当你正在生气时有个人说道：“这有什么好生气的旷很可能称根本就不想答话，然而如果你看重任何事都有它值得学习之处的话，或许你可以提出自己这个问题：“在这件事上我可以学到什么？我要如何找出其中可能的机会？”当你愿意回答这个问题时，这时先前所注意的焦点便会转移，情绪也会因而改变，最后很可能会得到意想不到的好结果。
所以你要不时提出自己一些具有建设性的问题，什么能使你真正的快乐？今天有什么让你感到最高兴？什么让你值得感谢？花点时间来想一想，你就会知道当有充分的理由值得高兴时的心情是多么快乐。
二、问尾能使我们注意所忽略的事情。
人类是一种善于忽视事情的生物，每天在我们周围有无数的事情发生，可是我们经常却只去注意其中的少数。若不是这样，我们其实可以做出不少事情，然而当刻意去注意，那么可做的事就有限了，因为我们的脑子得花不少时间去分辨出它们的优先顺序，然后剔除那些不重要的事。
如果你觉得心头烦闷那有一个原因，就是你把一切可以让你舒畅的事全都视而不见；又如果你觉得心里很快乐也有一个原因，即你把一切让你烦恼的事也都视而不见。因此当你问起某个人某个问题时，事实上你是改变了他的意焦，同时也让他忽视某些事。如果有个人问起你这句话：“对于这件事你是否也和我一样地失望？”就算是你先前并没这个想法，这时很可能就会勾起你对这件事新的评估，甚而也开始真的对这件事感到失望；再如有个人对你问道：“你生活中最糟糕的是什么事？”这时你的脑子不会去思索这个问题问得是不是可笑，反倒可能真的会去找寻答案，即使你刻意不去回答这个问题；但它已在你的脑海中留下了印象，后不知不觉中会浮现心头。
相反地，如果你问道：“什么是我人生中最值得骄傲的事？”同时并不断去找寻答案，很可能因此一下子便可改变为极佳的情绪。如果有人问道：”你知道这个计划实在是好，如果我们能够完成，你可知它会对我们带来多大的好处吗？”当你听了此话后，即使是件十分劳苦的工作也会不辞的。问题具有强大的威力，使我们能够集中意焦，改变自己的意识、感受或行为。现在请你暂停一会儿并环顾一下房间，心里想着：“这间房间里有什么是褐色的？”此时你的脑海便会随着眼睛所看到凡是褐色的东西都记下来。现在再请你把眼光回到这本书上，然后心里再想着这间房间里一切是“绿色”的东西，不过这时可不要转头去找。如果你对这间房间很熟悉，当然便能很轻易地知道有哪些东西是绿色的，然而若是你对这间房间陌生的话，很可能所记得褐色的东西会比绿色的为多。现在请你再回顾一下房间看看有什么是绿色的，这次是不是看见比较多绿色的东西呢？如果你对这间房间真是陌生的话，我�