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情商(eq)决定你的命运-牛津情商管理-第22部分

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直接针对伤害你的那个人,那就一定会通过其他途径发泄出来。结果就会时常在不适当的时间和地点表现出来。例如,一个妻子在晚餐桌上没有和丈夫交谈,却在厨房里打碎了盘子。所以,最好在你的坏情绪刚刚出现时就立刻与伤害你的人对话。恼怒通常的情况下,人们受到伤害后就会变得恼怒起来。当你恼怒时,你应该先问问自己:是谁伤害了我?怎么伤害的?我对对方说了些什么?我当时想说什么?为什么没有说?像悲伤一样,恼怒也应该迅速而直接地得到解决。看看以下这个例子吧。b先生被楼上a先生家的一只猫给惹火了,但b先生却开始抱怨a先生的孩子,然后又抱怨a先生举办的家庭聚会太喧闹了。实际上真正使b先生感到气恼的是他自己没被邀请参加这个聚会,因为再怎么说他毕竟是a先生的老邻居啊。对此,a先生对他解释说:这并不是一个正式的聚会,而且那些人都是自己办公室的同事,所以没有邀请你,你就是因此而生气的吗?假如某人使你恼怒,那么应该马上告诉他。多数人都会向你表示歉意不至于会伤了你们之间的友谊。但是如果憋在心里久了,就难以说清当时的情况了。自卑当恼怒没有适当地宣泄出来,就会导致恼怒者自卑。一个人对自己感到恼怒时,就会产生一种自卑的心理,进而对任何错误都自我谴责。例如:我们有时可能因为没有满足某些人的愿望而使他们失望。有时甚至会因为别人对自己期望过高,而暗自怨恨别人,最后自轻自贱到不敢为自己申辩的地步。只要我们记住,大多数自卑都来自被压抑的恼怒,而恼怒又来自受到的伤害。解决的办法应该是先弄清引起伤害的原因,并允许怒气在开始产生的地方及时宣泄出来。
第161节:快乐是对自我信心的一种确认
快乐是对自我信心的一种确认富兰克林说:烦恼是心智的沉溺。也就是说,一旦人有了烦恼,他的心智就会被遮盖,智力也会因此下降。布朗说:长期的心理负担以及习惯性的烦恼,足以使人致病。因此不要在心里制造萧条。事业一旦失败,不但别人会说:那个人失败了。失败者自己也会这么想。但是如果有越挫越勇的观念,就可以这么想:失败也是茁壮发展的过程之一。甚至还可以创造出另一个机会来,如此就不算真正的失败了。我们说没有真正的失败,是因为宇宙万物随时在变化,日新月异。不管如何失败,都只不过是人生过程中的一个环节。在某个期间内或许算是失败,过后又将是一片无限的生机。因此,世上的一切,并无所谓失败或消失,万物均是在更新的过程之中。所以不要自寻烦恼,宇宙万物不断茁壮发展乃是自然的常规。凡事若能这么想,那么柳暗花明又一村的喜悦,必定时时可见。快乐是对自我信心的一种确认不是自觉完美,而是知道自己还在成长,知道自己过得不错。快乐是怡然自得,知道世界与人生都充满了不可思议的冒险和机会,而你是其中的主角;快乐是明白不论遭遇什么困厄,总有办法应付;知道任何事情总会过去,你最深切的悲苦也不例外,更不用说我们每天碰到的一些烦恼了。在我们的一生中,又有几天能过着欢喜无忧的生活呢?由欢乐骤然转为痛苦的人,比由痛苦转为快乐的人多得多。也可以说,每天陷于迷茫痛苦中的人,要比每天欢乐的人多得多。不过,这就像是一刀一刀凿刻出来的木雕一样,痛苦、悲哀和烦恼就像雕刻师的刀功,把人生精致细密的感受一一雕刻出来。假如在人心上镌刻着的雕像浮现出来之后,不管是痛苦也好、烦恼也好、悲哀也好,都可以说是宝贵的人生经验。虽然痛苦,但雕刻师的刀锋,却贯通了各式各样的人心,雕出了真实的人生。有人说,从痛苦中学到的最多。因为痛苦固然带来教训,但快乐较痛苦与苦恼来说,能带给你更多的启示。苦与乐会交织互换,我们应该学会把每一个苦恼都看成是生命长河中连绵不绝的小小过程,没有终止,也没有开端。
第162节:学会放松心情
学会放松心情活在今天的快乐里大概谁都知道一个人的心情怎样对生活是无比重要的。然而,并不是每个人都能以好心情来度过每一天,人们常常会遇到这样那样的不愉快事情,从而破坏心情,影响生活。卡耐基的一个原则是:生活在完全独立的今日中。他谈到著名的加拿大医生奥斯勒。奥斯勒把生活比作具有防水隔舱的现代邮轮,船长可以把各舱完全封闭。奥斯勒还把这种情形更向前引申一步。我所主张的是你要学习控制(你生活的)机器,生活在一个独立的今天之中,确保航行的安全。在你生活的每个阶段中,按一个钮,并且倾听你确实已经用铁门把过去逝去的昨天关在身后;你再按一个钮,用铁门把未来还没有来临的明天给遮断掉。关闭掉过去!把死的过去埋葬掉。关闭掉那引导着傻瓜走向死亡的昨天,把未来也像过去一样关闭得紧紧的。忧虑未来就是今天精力的浪费;精神的压力,神经的疲累,追随着为未来而忧虑者的步伐跌入深渊。把前面的和后面的大舱门都关得紧紧的,准备培养生活在一个独立的今天中的习惯。奥斯勒这段话的意思,并不是要我们不为明天做准备,但是为明天所做的最好的准备,就是集中注意把今天的事在今天做完。著名的古罗马诗人贺瑞斯也这样认为。他在一首诗中写道:这个人很快乐,也只有他能快乐,因为他能把今天称之为自己的一天;他在今天里能感到安全,能够说:不管明天怎么糟,我已经过了今天。几乎卡耐基每一班都有学员说,他们为好几个月甚或好几年以前的事而忧虑,常常烦到精神崩溃的地步。佛罗里达州的维克多丽亚·麦克诺玛拉太太说,她的心里常常萦绕着自己过去对某一个人(现在已经去世)所做的错事,因而常在不安中,常常在大半夜醒来,全身是汗,不能够再入睡,在白天里她会突然想到这件错事。她报告说:要我忘记这件事是不太容易的,我还是会想起它来。不过,我现在学会活在独立的今天,只想今天的问题和欢乐。我已经慢慢地学会了把死去的过去埋葬掉。
第163节:学会放松心情
旧金山一家家具制造公司的总裁詹姆士·费勒,也同样有难以入睡的问题。作为一个高级主管,尤其是负责自己的事你常常会把问题带上床。自从参加了课程,我接受了他的劝告。我认为自己每天都尽了力,如果躺在床上忧虑着明天的事而睡不好,明天就不可能有足够的精力做明天该做的事了。因此,我就在脑中把明天关闭掉,直到它到来。我现在睡得比以前好,而第二天也就精神百倍。我对主讲老师引述的某些格言印象特别深刻。例如今天就是你昨天所忧虑的明天。因此我坐下来,集中精神想忧虑这个字,因而得到了一个字头语,第二天就把这个字头语挂在我办公桌旁墙上:忧虑只能减少你的资源。我们的长处可以因为帮助别人而获得加强。无所事事的人常会给自己添加麻烦;忙碌的人,尤其是忙于帮助别人的人,就没有时间沉湎于忧虑中。纽约州白平原市卡耐基班的一名学员说出了她的故事。八年以来我非常的不快乐,露丝·佛洛尔太太对同学们说,我的子女都长大了,不再需要我,我觉得非常的空虚。一个星期天早上,我的邻居又哭又叫,语无伦次。我跑到她家,发现她昏昏然地到处乱走,显然很不舒服。我把她弄上床,请了医生来。接着连续四天,我奔走于两家之间,照顾她,也照顾我自己的家。到了第四天,她觉得好了一点,我给她揉揉背,她说,你知道吗?你真像一名护士。从那个时候开始,我所能够想到的就是去做护士这样的事。第二个星期,我到附近一家医院去,院方接受我做一名志愿护士,我非常喜爱这项工作。那一年年底,我申请参加了他们的护士学校。那是我一生中最辛苦的一年,我必须在早上七点钟到达医院,下午四点钟回到家,还有家务要做,晚上更要做三四个小时家庭作业。好几次我想放弃不学。另一名妇女和我同是班上最年长的,我们必须互相打气才能坚持下去,最后我们两个都毕业了。毕业那天真是我一生最快乐的日子,家人和朋友都参加了我的毕业典礼。
第164节:学会放松心情
此后我继续努力,成为有执照的护士,并获得护理学的准学士学位,现在正向学士学位努力。我的家庭问题以及空虚的感觉都一扫而空。我忙于我的新事业,乐在其中。我们常常会面临那些给我们生活带来苦难而我们却无法控制的事情。对于这种情形,卡耐基提出极为乐观的解决办法。他认为苦难是生活的一部分,没有一个人可以逃避得掉。他的建议是学着去应付问题,并且接受那不可避免的,但不必为苦难而忧虑,因为这比问题本身对我们更有害。人们之所以感到忧虑,很普遍的一个原因是想胜过别人或想做某一个人。我们每个人都必须做我们自己,我们不可能完全像另一个人。我们如果想用一种不属于我们的方式去做一件事情,是不可能成功的。爱默生在他的《靠自己》这篇论文中总结说:每一个人接受教育到某一个阶段,都会得到一个看法,那就是羡慕即为无知,模仿等于自杀。不论结果是好是坏,每个人都得以他自己的方式去做。虽然宇宙充满了美好善良,但是他必须在给他的一份土地上辛苦耕种,然后有营养的食物才会来到他的面前。一个人体内的力量是什么,他就能够做什么;而要知道他能够做什么,只有在他试过之后才知道。
第165节:给自己放假
给自己放假每个人都希望一帆风顺,可是生活也有酸甜苦辣。面对人生烦恼和时代变化所带来的困惑,面对疾病的纠缠、失落的彷徨、奋斗的挫折、情感的伤害、学习的压力等等困扰,人们的不良情绪就会油然而生。这时你必须努力让自己快乐起来。高山流水、鸟语花香都是天籁之音,可以让人心旷神怡,让人感受到大自然的亲切。海浪声、滴水声、下雨声、蝉鸣声、鸟啼声,都是大自然的优美音乐,非常悦耳动听,能够镇静人的情绪,松弛人的身心。而人类自己创作的优美音乐,都是从大自然的天籁之音获得灵感的,因此具有同样的功能。特别是在都市中生活的人,尤其应多听一些优美舒缓的传统音乐,因为那才是充满灵性的作品。美国科学家也做了类似的实验:在不同的温室里播放不同音乐,如欧洲经典音乐、印度音乐和摇滚乐等,以验证音乐对植物生长的作用。实验结果表明,效果最好的一组是欧洲经典音乐,植物长得很茂盛,并按着音乐来源的方向生长。离音乐源最近的植物都会绕着扩音器声源生长。印度音乐、爵士音乐效果也很好,而效果最差的摇滚乐,植物生长不好,经过两个星期,有些植物竟然枯萎了。天地万物,以此类推,音乐对人也能发生良性影响。科学研究证明:与身体节奏相一致的音乐会使脑电波更有规律,使之达到大脑思维的最佳状态,让左脑与右脑同步协调,使上下脑增加沟通,最后让整个大脑的潜能逐渐地发挥出来。因此,听音乐的时候,尽量不要去想不高兴的事情。在音乐的作用之下,脑电波会减慢或协调起来,使整个大脑处于放松的状态。潜意识对正面暗示比较容易接受。而此时的脑海里,最好浮现一些美好的景象,以避免负面暗示的不良影响。当一个人听到自己喜欢的音乐时,呼吸就会加深,神经就会松弛,疲劳便会得以消除。欣赏音乐可以使人浮想联翩,随着音乐的优美旋律去云游四方。这样就可以通过音乐尽情享受自由的心境。给心情放假,也是要你不要乱给自己定性,自寻烦恼。有很多孩子,他们常用放牛班、劣等生等名词套在自己身上,造成自我否定的现象。他们会说我在别人面前会脸红、我在学校的功课不比别人好……医生们发现:他们只是在异性面前才会脸红,或功课只有某一科不好而己。他们用一些负面的词造成了自己负面的心理暗示,进而造成自己吓自己的负面形象。使用肯定句,这一点极为重要。如果你说:我不要挨穷,虽未言穷,但这种消极的语言会将挨穷的观念印在你的潜意识里。因此,你要正面地说:我越来越富有。当你有比较大的内心冲突和烦恼时,安慰自己一切都会过去,已经度过了许多难关,这次也一定能顺利度过等等。遇到挫折时,不妨先坐下来理一理头绪,看一看问题究竟有多少。切不可让它充塞在头脑里而成为一堆乱麻。应该时刻想到:我能胜任!或者我可能会失败,但是失败是成功之母!只要坚持下去,一定会成功!不论遇到什么样的阻力,要保持自己的精神状态,要坚信:别人能办到的,我也能办到!慢慢地,你就会被自己所鼓舞,心情就会好起来的。人生有如剧场,有时你会对上演的剧目和自己所扮演的角色感到厌倦,那么人生也是索然无味的。好好体息一下,放宽心才能在每天清晨醒来,精力充沛地开始工作和学习。在各种矛盾充斥着的社会中,在巨大的压力下,你才能及时调整,笑对人生,开心地度过每一天。
第166节:关上你身后的门
关上你身后的门我们有时陷入情绪的纠缠中,不是事情真的那么令人烦恼,而是我们太斤斤计较,换句话说,心胸太狭隘。在一次野营的活动当中,有一个小朋友王童,收到妈妈寄来的一大包烟火,他高兴地将烟火藏在床底下,准备在营火晚会的高潮时刻,将烟火拿出来,带给所有的伙伴一次惊喜。不料,几天之后,那包烟火竟然不翼而飞;同时,又有一位营友,在深夜里却发现一个名叫尘凡的小男孩,正在营地后山的空地上,独自一人在燃放着那些烟火。营地主任知道这件事情之后,非常生气,决定一定要好好教训尘凡一顿,让他知道偷窃是一项要不得的罪行。但另一位营友周先生却阻止了主任的行为。当时,周先生找来了遗失烟火的王童,问他:你手上还有多余的烟火吗?王童很快地回答道:还有啊!我发现那一批烟火不见了之后,马上打电话回家,我妈妈又寄了另外一包来给我。周先生点头道:那很好!王童,如果现在我要你拿着那些新寄到的烟火,到后面的空地上去和尘凡同学一起玩,可以吗?王童不敢相信自己的耳朵,惊讶地问道:我为什么要这样做?周先生微笑地道:因为这是对你以及对尘凡最好的做法。孩子,试着去做出一些额外的给予,看看那会产生什么样的美好结果。王童真的按照要求去做了,没过多久,只见两个孩子携手回到营地。至于那包烟火,谁都忘记了。要想体味人生中的五彩缤纷,就要忘记他人对你的伤害,忘记朋友对你的背叛,忘记你曾有过的被欺骗的愤怒、被羞辱的耻辱,这样豁达宽容,生活才会更加有激情,也更加有力量。
第167节:关上你身后的门
庄子说:养志者忘形。就是说修身养性首先应忘却自己形体的存在,这样,就什么也不惧怕了。即使其身患疾病,也能使自己泰然处之,镇定自若,不焦虑,不消极,自然有利于战胜疾病,康复原体。境遇不佳者,忘掉自己的烦恼,将有助于走出低沉的心境,获得光明的前景。爱默生经常以一种美妙的方式为他一天的生活做结尾。他建议说:已经做完了你能够做的事情。你昨天一定做过一些愚蠢荒唐的事情,应该把那些事情尽快忘掉。明天是崭新的一天,明天要好好地开始,要使你自己的精神昂扬振奋,才不至于让过去的错误成为未来的累赘。他深深知道,一个人不应该以悔恨的心情来结束一天。爱默生好比一个随时关门的人,他过完了一天就关闭一道门,把过去的事情统统忘掉。乔治有一天和一位朋友散步,每走过一道门,他都要小心翼翼地把它关好。那位朋友说:你用不着关这些门呀!应该的。乔治说,我这一辈子都在关闭我身后的门。这是必须的,你觉得呢?当你关门的时候,所有过去的事都被关在后面了。然后你就可以重新开始,向前迈进。
第168节:用期待改善心情
用期待改善心情有希望就要有期待,当我们养成一个习惯,每天期待一件惊喜的事发生,那么我们的期待,几乎没有一天会落空。也就是说,我们期待得愈多,得到的意外喜悦就愈多。如果你的信念很坚定,或者随便马虎,或者表现冷淡,则那天所碰到的惊喜,也会与当天的信念相符合。在这个世界上,有许多事情是我们所难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道自己的生命到底有多长,但我们可以安排当下的生活;我们左右不了变化无常的天气,却可以调整自己的心情。只要活着,就有希望,只要每天给自己一个希望,我们的人生就一定不会失色。卡特博士今年已经101岁,但他仍然保持着年轻人的冲劲与活力。一天晚上他和朋友开车沿公
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