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仿,在市场需要的时候,要适时地有所创新,使产品更加符合市场的需求。
如今,已经发展起来的温州人早已经走过了模仿那个阶段,在他们看来,创新成为他们进一步发展的关键。
实际上,任何一种商业模式都可以在一定程度上被人复制,而成功与失败在于是单纯的模仿还是跟随着创新。善于经营的温州商人深谙其道。温州人的可贵之处在于,他们不但善于模仿他人,而且敢于放弃所模仿的一切,以模仿起步,把眼光紧紧盯在战胜和超越上。如果他们模仿的产品被市场上更新颖的产品超过了,他们便会毫不犹豫地放弃对旧产品的模仿,不断改进或者创新,生产更新颖、更符合市场需要的产品。他们在模仿中寻求着超越,在模仿中寻求着突破,从而稳稳当当地获得了创业的成功。
温州人语录:
我可能还没有度过创业期,因为我还是一个战士,还没有成为一个元帅,我一直梦想有一天不需要我亲自提刀冲锋陷阵。
——上海安信地板有限公司的董事长 卢伟光
3。质量是第一生命线
致富思维:
穷人:对于小企业来说,质量并不重要,温州的企业不都是靠假冒伪劣致富的吗?
温州人:质量是市场经济必须遵守的规则。在市场经济不规范的时候,市场中确实会有劣质的产品,但在今天,每一个温州人都深刻地认识到,质量是企业的第一生命线。
大家都认为温州人是最会制造劣质商品的商人,实际上,这是一种误解。一般来说,在市场经济不规范的情况下,大部分商人都会出现这种情况,而温州人因为经商时间早,经商人群多而在人们的脑海中留下了“抹不去”的印象。
事实上,在市场经济不断规范的情况下,温州商人早已不做劣质产品,因为他们已经懂得,要想企业长远发展,质量是第一生命线。
对产品的质量,王振滔总是严格把关。在一次与香港公司的合作中,第一批正待装运出口的皮鞋在抽检时发现有180双鞋商标贴歪了,王振滔得知后,毫不犹豫地操起剪刀,将180多双高档皮鞋全部剪毁,并陈列在工业园内,让全体员工参观。
奥康曾一举解聘了8名高层管理人员,其中5人在集团分厂担任正、副厂长,原因就是因为他们所负责生产的皮鞋质量不合格。王振滔痛心疾首地说:“我最害怕的就是员工的质量意识淡薄,现在奥康有几千人,质量没有保障,大家就要丢饭碗。谁让我们丢饭碗,我们就先砸他的饭碗。”
在皮鞋质量上,温州不断地迈出坚定的步伐。
2003年初,国家质检总局公布了第三批“国家免检产品”名单,22家制鞋企业的23个品牌榜上有名,其中19家制鞋企业的20个品牌来自温州。
如今,温州已经有33家制鞋企业的37个品牌荣获了“国家免检产品”的称号。
康奈、奥康、红蜻蜓、吉尔达、东艺、多尔康、澳伦、霸力、惠特、日泰、乔耐、富士达、泰马等品牌都已经成为国内外知名品牌。温州已经成为名牌鞋都。正如鞋王东艺集团董事长王东艺所说:“质量不是审出来而是做出来的,质量好不见得是名牌,而名牌却全是质量好的。”
正泰集团在企业质量方面把得非常牢。董事局主席南存辉意识到,一个企业要长久发展,产品质量是第一生命线。
为了提高产品质量,南存辉曾经远赴上海去聘请有丰富实践经验和技术水平的退休老人王中江老师傅出山。王中江老人一听是温州来的客人,认为温州商品的声誉太差,又想到要自己出远门去温州,就不愿意去。南存辉却为了产品质量而三顾毛庐,一次一次登门拜访,诚恳的态度和正直的性格终于感动了王中江老人。
后来,王中江师傅对南存辉说:“你是要赚今天的钱还是明天的钱?如果你要赚今天的钱,那你根本不用找我,你只要像其他人一样,搞点假货卖就行了,一样可以发一笔财。如果你要赚明天的钱,要在今后赚更多的钱,那当然得脚踏实地,一步一步地来!”面对今天的钱还是明天的钱,南存辉果断地选择了后者。
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第51节:第四章 温州人和你不一样的创意(4)
1993年12月的一天,正泰有一批产品要出口到希腊,船期已经定好了。这批产品对正泰来说非常重要,做好了,就等于打开了欧洲市场大门。因此,南存辉非常重视这批产品,在发货前,南存辉亲自到仓库查看产品质量是否过关。
当时,产品大部分已经装箱上车,正准备运往港口。南存辉让质检员打开一个包装箱,拿出产品细细察看。
当产品拿到南存辉手中时,他的脸一下子阴了下来。原来,产品真的有点小毛病。他厉声质问在场的质量工程师:“这是怎么回事?你们是怎么把关的?”
质量工程师赶紧解释道:“根据惯例,产品是合格的。如果是销售国内市场,完全符合质量标准。”
但是,南存辉却口气强硬地说道:“这批货不能发,全部开箱重验!”
全部开箱重验,这意味着卡车上的一箱箱产品都需要重新卸下,运回仓库。负责运输的经理急了,跑过来提醒南存辉说:“这样搞一遍,会误船期的,如不能按时交货,对方会提出索赔的。”
南存辉面不改色地说了两个字:“空运!”
运输经理吓了一跳,海运改空运,这一改,运输费就得增加80万元。这可不是一个小数目呀。
但是,南存辉坚定地说:“我们的牌子和信誉不只值80万。我们今天损失了80万,但我们保住了公司的信誉。有了这个信誉,我们能赚回十个80万,一百个80万,一千个80万!”
南存辉之所以能够带领正泰走上今天的辉煌,与他处处严把质量关是不可分开的。正如南存辉所说:“经营要走正道,为人要讲正气,产品要正宗,要讲信誉。”
温州森马有限公司有这样一段格言:
一颗钉子会影响一个马掌;
一个马掌会影响一匹战马;
一匹战马会影响一个战士;
一个战士会影响一个连队;
一个连队会影响一次战斗;
一次战斗会左右一场战役;
一场战役会葬送一个国家。
在细节决定成败的今天,质量就是那个最重要的细节,如果你不注重质量,那么再大的企业也会面临衰败。严把质量关,应该是企业经营的准则。
温州人语录:
要把衣服做成艺术品。
——温州夏梦集团董事长 陈孝祥
我们生产的不是西装,我们生产的是美。
——报喜鸟集团董事长 吴志泽
质量不是审出来而是做出来的,质量好不见得是名牌,而名牌却全是质量好的。
——东艺集团董事长 王东艺
4。专心做好一件事情
致富思维:
穷人:做生意的人,总是看到什么生意好做就做什么。
温州人:起初经商的时候,确实要讲究灵活,慢慢的,随着生意越来越大,一定要有一个比较专注的目标,尽最大努力做好,提高自己的产品的质量,成为行业的领导者。
世界船王、宁波商人包玉刚曾经说过,有人遇到困难就说“哦,对不起”,可我不那样。比方说游泳,我每天早上都坚持15分钟,遇到大风或下雨,有的人会说“算了吧”,可我却不在乎。只要我认为这件事对我有益,我就会坚持干下去。
北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在开茶艺馆的一年多时间里,一直赔钱。但是,他坚信茶文化是人们生活水平提高后必然需要的一种享受,尽管当时是一个市场空白,但随着人们生活水平的提高,必定能够赢利。就是在这种思想下,段云松一直坚持下来。
他说:“我常常在困难的时候给我的员工讲这样一个故事:有一天,一个人想爬山,他从家里的窗户望出去,觉得西山很美,于是决定爬西山。爬到了山腰,一转脸发现南山更美,他又决定去爬南山。再爬到山腰时,觉得东山也不错,又下来爬东山。这时,夕阳西下,太阳落山了,一天下来,他哪座山也没爬到顶,而站在山脚、山腰和山顶看到的景色和你的体验都是不同的。人生也一样,一会儿想干这,一会儿想干那,忙忙碌碌,人很快就老了,结果一事无成,选择是必须的,但选择之后,还得耐得住、挺得住。”
“茶艺馆不同于饭馆,开饭馆是为了挣钱,开茶馆的目的除了挣钱还有前面说过的很多原因。我觉得这是条路,一定要走下去,暂时的萧条是必然的,挺过去就是先驱,过不去就是烈士。”
安德鲁?卡内基说过:“当你把所有的蛋都放进一个篮子里时,你最好的办法,就是全神贯注地守住那只篮子。”事业开始发展时,一定要有长远的眼光,不要被一些外在的诱惑而迷惑,要安心做自己的事情,专注于自己的本业才能获得长远的发展。
被称为“中国新兴民营企业的代言人、温州人奋斗发家史的缩影”的南存辉是正泰集团创始人。
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第52节:第四章 温州人和你不一样的创意(5)
1984年,南存辉开始创办乐清求精开关厂。
1994年,南存辉正式成立温州正泰集团。当时的南存辉把“和谐、科学、求实、创新”作为企业经营理念,他带领全体员工不断努力,“振兴民族工业,争创世界品牌”。
在20世纪90年代中期,正泰集团呈现出快速发展的形势。在企业快速发展的同时,南存辉听到了许多来自四面八方的意见,有人主张应该多元化、跨行业,有人则主张应该专业化、强主业。
面对这些截然不同的意见,南存辉经过深思熟虑和反复对比,慎重地选择了专业化道路。南存辉说:“每一个行业都有强劲的对手,都面临着严峻的竞争。如果我们不抓住自己的主业,盲目涉足一个自己不熟悉的领域,势必分散精力、资金,不但新的行业难有所建树,恐怕连自己的老本也都要赔光!”
他还比喻道:“一个人去烧水,一壶水烧到99度,他满以为差不多了,就撒手去烧另一壶水,待另一壶烧到99度时,他又去烧其他壶的水……烧到最后,他连一壶水也没有烧开。”因此,南存辉提出正泰集团应该走专业化的道路,首先要把低压电器主业做精,“不做第一就做第二”。
现在的正泰是中国最大工业电器制造企业之一,总资产22亿元,销售额61。7亿元,经济实力名列全国民营企业五百强第4位。
正泰集团在北京和上海建立了高新科技企业,在美国“硅谷”注册成立了科研机构,主要生产成套电气设备、低压电器、通讯设备、仪器仪表、汽车电器、建筑电器、计算机应用系统软件等100多个系列,5000多个品种的产品。现拥有6大专业公司,40多家成员企业,800多家协作企业,遍布全国各地乃至世界各大洲的500多家销售机构,为全国同行首家无区域性集团。“正泰”商标被认定为国家驰名商标,产品销往30多个国家和地区,并被国内20多个省、市技术监督部门列为免检产品。
对此,南存辉总结了这样的经验——“做专才能做精,做精才能做好,做好才能做强,做强才能做大,做大才能做久。”因此,正泰在20年的发展中,能够经得起诱惑,耐得住寂寞,始终围绕高低压电气、输变电设备、自动化仪表主业,做精做强做大。
南存辉曾经这样说:做企业跟爬山很像,开始做的时候认为很简单,结果当你越爬越高的时候,就是企业越做越大的时候,碰到困难的时候,越爬越觉得上不着天,下不着地,不能回头。
做企业一定要安心,要认真去做。地产大王王石说过,市场经济的特点就是自由交换,哪个行业有暴利,资金就会迅速进入,但很快暴利就会降下来,所以要改变浮躁心态。当你已经做企业时,并不是想回头就回头,想转行就转行那么简单。这当中,不但有你前期的准备和投入,更有其他许多人的参与及努力。打算经商的人在开始时就应该耐得住寂寞,守得住目标。
比尔?盖茨说过:“坚持目标是成功的关键,你必须花时间和精力了解你的竞争圈子的情况及自己的所长和所短,知己知彼才能百战百胜。”
奥康集团董事长王振滔说:“每个人都有自己的特点、自己的目标,我认为我国的鞋业发展很快,每年以66。7%的速度发展。但放在整个国际市场里它还是很小很小,所以它的扩展范围还是非常广的。所以,我想把这锅水烧开,烧到100度。我的目标就是鞋王,世界鞋王。烧到这个世界鞋王的时候才达到我的目标。我想每个人不可能做很多行业,隔行如隔山,还不如把自己的专业做强做大。”
是的,在创业的道路上,往往会有许多诱惑。当你遇到一项新的投资时,安心做自己的事情,才会把这件事情做好。如果放弃自己的事情,去做新项目的投资,搞不好就是失败。这正所谓“捡了芝麻,丢了西瓜”。
红蜻蜓集团董事长钱金波是这样理解这种情况的:“一个企业家在一个商业社会里,遇到一项很好的投资,也就好像是英雄遇见美女一样,大家都想,但是如何拒绝诱惑?曾经在这样一条路上,我也拒绝不了诱惑,但是就在10年来临之际,我有充分的时间对这一阶段的结束和另一阶段的开始,做了真正的自我了解。”
温州人语录:
人的目标不能太多,如果精力顾不过来,可能一个目标都实现不了。
——报喜鸟集团董事长 吴志泽
人生也一样,一会儿想干这,一会儿想干那,忙忙碌碌,人很快就老了,结果一事无成,选择是必须的,但选择之后,还得耐得住、挺得住。
——北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理 段云松
5。酒香也怕巷子深
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第53节:第四章 温州人和你不一样的创意(6)
穷人:只要产品好,肯定能够挣钱,如今的广告费越来越贵,只要牢抓质量关,不做广告也能成功。
温州人:舍不得孩子套不住狼,想要盈利,先要有所投入。酒香也怕巷子深,要想让更多的人了解你的产品,先要广而告之。
许多人认为,酒香不怕巷子深。产品好用不着做广告,实际上,这种想法是错误的。信息时代是注意力经济,人们没有注意到,产品再好也无法认知,当然不可能来购买。正所谓“皇帝的女儿也愁嫁”,广告宣传是推销产品的先锋,产品再好,不做广告便无法在市场竞争中出风头,赢得社会的认可和信誉。
温州人对于广告情有独钟。打开电视,许多广告都是温州产品。
庄吉西服:“庄重一身,吉祥一身”;
法派西服:“真的爱你,法派西服”;
报喜鸟服饰:“浑然天成报喜鸟”;
美特斯?邦威:“每个人都有自己的舞台”;
红蜻蜓皮鞋:“走过四季都是情”;
奥康皮鞋:“穿奥康,走四方”;
。。。。。。
1993年,庄吉服饰有限公司最早打入CCTV,他们聘请谢园、马晓晴拍了一个15秒的广告,在CCTV-1“东方时空”栏目前插播了一个月。为此,庄吉支付了CCTV30万元广告费。
1996年,奥康集团的王振滔认识了CCTV的赵忠祥和王刚。对方问他:“你为什么不在中央电视台投广告?”
于是,奥康想到通过CCTV来传播自己的产品。当年,“穿奥康,走四方”的广告出现在中央电视台上,为此奥康集团花费了800万元广告费。
从此以后,奥康每年支付给中央电视台的广告费基本上都不下这个数。
2001年,温州的鞋业和服装业在中央电视台投放广告的费用超过了1个亿,其中,庄吉和报喜鸟都超过了1000万元,美特斯?邦威超过了2000万,成为中央电视台广告大户。
2002年,出于对温州地区的重视,中央电视台还专门组队到温州召开了一次广告战略研讨会,对广告客户进行访问。
如今,温州人在打广告的时候显得更加理性,什么节目收视率高,他们就会瞄上什么节目;怎样投放广告更有效果,他们就会采用新的方式。
比如,CCTV-2的《开心辞典》被乔顿西服以全年8