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——报喜鸟集团董事长 吴志泽
3。同行不是冤家
致富思维：
穷人：市场经济是竞争的经验，有竞争就会有对手，同行都是自己的竞争对手，千万不可对竞争对手放松警惕。
温州人：同行不是冤家，做生意要竞争。但是，竞争要以质取胜，合理的竞争应该是加强与同行的合作，大家联合起来，互相帮助，生意才能做得更大。
美国世界日报曾经报道说，纽约法拉盛地区人气最旺的超市，老板几乎是清一色的温州人。这些超市老板中，有的在三、四年前还是路边摆摊的小菜贩，他们经过自身的艰辛努力以及凭着对商机的敏感，抓住机会一举成功。
吸引最多各地商客光临的华埠坚尼路两旁商店，有超过一半的业主是温州乡亲。放眼华埠坚尼路上各个街角，几乎都可看到数名女子推着手套、围巾，或是刚出版的ＣＤ和刚上映的电影ＤＶＤ手推车叫卖，来美５年的吴小姐说：“我们都是温州来的，虽然大家摆摊摆得近，但是绝不担心互相抢生意。大家挺帮忙的。”
温州人正是在这种同行不竞争的情况下不断发展壮大起来的。温州服装商会会长陈敏说得好：“中国的服装要树立新的市场理念：与竞争对手建立战略性伙伴关系，合作、竞争、发展，把竞争变为合作，通过合作来发展壮大自己。”
竞争在市场经济中是不可避免的。你的产品或服务若有市场，别人同样可以前来争夺。有竞争对手是件好事，竞争是企业成长的激素，竞争使企业家时时刻刻处于一种紧张的状态中，不懈地努力改善着经营管理，以求生存和发展，可见，只有竞争才会有不断的进步。
有时候，没有竞争对手的时候，才是最可怕的。那表明市场还没有培育起来。如果你单单靠自己的力量去培育市场，需要付出的时间和金钱是不可预算的。只有让他人一起来经营，才能够在市场上获得更大的发展。
北京五福茶艺馆董事长、北京福丽特中国茶城总经理段云松在刚开始开茶艺馆的时候，总是帮助别人开茶艺馆。其他人认为，段云松真傻，但是段云松的想法却不一样。他说：“我认为同行不是冤家，是朋友。有的人一来茶艺馆就摸这摸那，我一眼就看得出来。我就问，想开茶艺馆吗？想开我告诉你从哪里进水，哪里进茶。他们往往不理解，市场竞争是残酷的，你告诉我，你不就失去市场份额了吗？其实不然，茶艺馆需要一种气候，需要像饭馆一样普及，如果整个行业只有你自己，那才是危险的。一束花香带不来春色满园，单靠自己，或许根本就维持不到今天。当我们开了第二家以后，北京真的陆续开了十几家茶馆，这个时候我才知道我们的努力终于有了成效了。”
西班牙埃尔切市鞋业协会会长安东尼奥先生专程到温州访问考察，并与温州市鞋业协会签署了一份主题为“竞合”的《温州宣言》，宣布今后双方将既竞争又合作——更注重于互利互惠、优势互补、合作共赢。这表明，温州人的和谐竞争观已经迈出了国际性的一步。
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第67节：第五章 温州人和你不一样的手段（4）
在这之前，温州和埃尔切市的鞋业曾是一对生死相搏的“冤家”。
2004年9月17日，在埃尔切市，一把大火烧毁了价值800万元的温州鞋，也烧毁了温州人在埃尔切市的形象。这是为什么？因为温州鞋的价格太便宜了，尽管温州鞋的质量较好，但过低的价格使埃尔切市本地的一些鞋业企业无法生存，被竞争逼得走投无路的埃尔切市鞋企一气之下作出了烧鞋的“壮举”。
痛定思痛，温州人意识到，由于劳动力成本低，技术过硬，温州鞋业在世界鞋业中占据了绝对的市场份额。温州市鞋业协会秘书长朱峰对记者说，过去温州人在西班牙直销温州鞋，从国内发货、国外进单、市场批发、门市零售一条龙自我“包干”到底，出口商、进口商、经销商、营业员全由温州人包揽，所有环节的利润“独吞独占”。但是，这种拼命占领市场的竞争观却使他们到处树敌。为此，由温州市公平贸易局与温州鞋业协会组织的与埃尔切市探讨合作共赢的对话于2005年7月展开。终于，温州鞋企与埃尔切市鞋企重归于好，重新走上了合作式的良性竞争。
竞争的表现形式在于价格、款式、功能、服务，而竞争实质是质量和管理。
美国通用汽车公司总裁罗杰？史密斯说过：“如果你不能战胜他们，你就加入到他们中去。”面对竞争，采取的方法应该是主动出击，依靠自己的实力，强调品质、服务、卫生和效益。这样，竞争才能使自己持久地处于不败之地。当然，要牢记商业活动中没有永远的对手，今日的竞争对手，也许明天就会变成合作伙伴。经商时一定要随机应变，把握好竞争对手与合作伙伴的关系，才能够做到财源广进。
温州人语录：
有竞争才能促进发展，没有竞争就没有发展。同行不是冤家，是朋友。竞争对手是一面镜子，经常照照，有利于促进自己不断发展提高。
——美特斯？邦威集团董事长兼总裁 周成建
我们跟国外公司在竞争当中，应该向他们学习他们优秀的地方，好的地方，但是，每个企业都肯定有他自己的不足。假如我把自己的不足用人家的好处、优点弥补掉，我相信我们的竞争力会不断地提升，我们的前途是一片光明的。
——正泰集团董事长 南存辉
4。打造企业美誉度
致富思维：
穷人：做生意，只要赚钱就行，企业名声不要紧。
温州人：名声相当于一个人的脸面，对于企业来说，知名度重要，美誉度更重要，做企业不仅要扩大知名度，更要打造美誉度。
美誉度是指公司被用户认可并主动进行口碑传播的程度。知名度固然重要，但就企业长远发展而言，美誉度更加重要。要打造企业的美誉度，就要多关注社会公众，多为社会做实事，使社会公众对企业有良好的印象。
正泰集团的南存辉就是一个注重公益事业的人。他经常说：
“拥有财富的多少并不重要，重要的是我们对社会贡献的大小。”
“时时刻刻想到社会，时时刻刻想到还有一批困难的需要帮助的人，你付出会很开心的。所以一个人的财富不在于索取多少，而在于奉献多少。”
“自己要有一种心态，不要把钱财看得太重。假如你有这种心态，我觉得你睡也睡得安稳。然后你要想到，你先富起来了，你受益于改革开放，如果现在国家需要，社会需要，有那么多的弱势群体需要你帮助的时候，你就要积极踊跃地参与这些事情。”
他是这样说的，也是这样做的。
1999年，他在美国进行商务活动期间，从报上得知某些人竟向美国国会提议，取消对华最惠国待遇，理由是中国政府只重视扶持国有企业，对外商和私营企业进行打压排斥。
南存辉非常气愤，立即致信美国国会议员，并于次日召开新闻发布会，以自己从无到有、从小到大的办厂经历，说明中国政府对私营企业并不歧视。于是，此事一度成为报刊的头条新闻。
南存辉的这种精神得到了许多人的信任，包括国外的政府。
一般来说，普通人的出境护照都是一次性的，期限都很短，即使是外交人员，一次性签证的期限也只有3年。但是，新加坡移民与登记局给南存辉签发的护照却是5年。新加坡只给两名中国商人签发了这样的护照，而南存辉正是其中之一，可见新加坡政府对南存辉的尊重与信任。
在2005年首次公布的中国慈善企业排行榜上，正泰集团以6800万元的捐赠在全国民营企业中名列第一，这些捐款主要集中在艾滋病防治和教育领域。
对此，南存辉早已明白，只有回报社会，才能让企业获得长远的发展。他说：“钱是身外之物，多一个零少一个零何必紧张，最要紧的是做人。生命的质量不等于钱的重量，往后还有更重要的事情要做。”
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第68节：第五章 温州人和你不一样的手段（5）
为了推动国内艾滋病防治事业，正泰集团一次就捐赠3000万元。正泰集团新闻发言人廖毅对《瞭望东方周刊》说：“2004年，正泰想捐100万给河南的艾滋病防治。后来在全国工商联的倡议下，与27家民营企业发起了中国红丝带基金会，作为发起人，正泰集团又捐赠了3000万。”
南存辉十分清楚自己的出身，他到现在都没有因为自己富裕起来而忘本。他说：“对我来讲，将来不管做到什么程度，我时时刻刻都会提醒自己，不要骄傲，没什么了不起，无非是个修鞋匠出身嘛。”
正是这种良好的心态，南存辉始终报着取之于社会，用之于社会的财富观，而这种财富观却让他的财富之球越滚越大。
很多温州商人都很注重公益事业。
赵章汉是温州乐清人，1997年开始，他在吉林省公主岭市开发建设中国北方温州商城，并无偿捐资3700万元人民币，修建了“章汉学校”、“章汉路”和消防站等公益事业，被当地市政府聘为名誉市长，树立了温州人的良好形象。
温州商人林圣雄出生于平阳一个贫困的家庭，现任圣雄投资集团董事长兼总经理。
多年来，林圣雄向希望工程捐款总额累计已超过4000万元，圆满完成个人援建100所希望小学的心愿。
对此，林圣雄说：“今天多给孩子们一分教育上的投入，多一分关爱和帮助，明天我们就会有更多的成长和发展机会。”
温州商人、上海锦丽斯有限公司总裁杨介生对成功的认识是这样的：“凡是能影响社会进步、影响人的发展的人，不管这种影响是大是小，只要是积极的，都是我心目中成功的人。”
资本可以是有形的，也可以是无形的，无形的资本也可以创造利润。企业形象就是无形资本。打造企业美誉度，是为了企业长远的发展考虑，如果说做小企业时，你只关心知名度，那么随着企业的发展和壮大，美誉度就成为重中之重了。
温州人语录：
我们拼命挤进纳税排行榜，我们拼命退出富豪榜。
——正泰集团董事长 南存辉
看到我的企业发展了，纳的税多了，员工们换了新房，经销商们富了，人们过上了健康的生活，我就快乐。
——上海安信地板有限公司的董事长 卢伟光
财富今天是你的，明天它就不一定是你的。钱放在你的口袋里，你拿出来投资，建立厂房，建立营销网，其实就成了社会的。有这样一种财富观，才会有再发展的一天。
——红蜻蜓集团董事长 钱金波
5。把产品排进行业中前几名
致富思维：
穷人：产品不要有名，只有能够赚钱就行。
温州人：产品要赚钱，一定要有名，而且要排前几名，获得消费者的认可与喜爱。
徐勇水是温州打火机生产商，他说过一件事，“我去过韩国，我的打火机给它是9元钱，它卖多少呢？280元。差别就这么大，这个对我打击很大，打火机是我造的。那里服务员说中国人造不出来这种打火机，我火了，我把所有的资料给他看，名片给他看，把我的打火机也给他看，他相信了，他卖到人民币算起来280元。我买了两个打火机回来，我给员工开会，说，为什么我们的附加值这么低呀？”
原因很简单，温州的打火机没有自己的品牌。
2001年，徐勇水正式注册了商标，生产自己品牌的打火机。“13年的历史，现在我们才醒过来，我们也曾想做品牌，可是我没有条件，一个质量不过关，一个各方面的情况还不够成熟，现在应该是成熟了，我们打上‘威众’的品牌，我想不久的将来，世界打火机还是温州人说了算数，那既然是温州人说了算数，总得有牌子呀，你没有牌子，你不是温州人说了算数。”
有人说，产品有没有品牌无所谓，只要能够赚钱就行了。事实上，在当今社会，随着消费者文化口味的提高和消费水平的提高，品牌的作用越来越明显。
产品要想一直赚钱，就一定要拥有自己的品牌，而且要在本行业中名列前茅，获得消费者的认可与喜欢，这样，产品就能够给企业带来持续的利润。
在这方面，温州人可是有过切肤之痛。
1987年，杭州消费者对于温州鞋痛恨至极，温州鞋被称为“星期鞋”。于是，1987年8月8日，杭州市技术监督局和消费者协会一起主持了“烧鞋”事件，在杭州武林广场，将5000双温州鞋当众烧毁。这件事在当时引起很大的轰动，被称为“杭州武林门事件”。
温州康奈集团有限公司董事长郑秀康是当时的见证人，说起那件事，郑秀康记忆犹新。
“1987年8月8日，这个日子我永远不会忘记，一想起来就心疼，真是心疼。为了那把火不再继续燃烧，我们温州鞋业又从头开始，比人家多付出整整10年的努力，才懂得了诚信是金。”
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第69节：第五章 温州人和你不一样的手段（6）
“我当时就是做皮鞋的，我亲眼看到过我的同行是怎样把纸板塞进鞋里的，这种鞋不能浸水，也不能走远路；即使不浸水不走远路，少则一天，多则五六天，鞋子肯定要开口。我也亲眼看到了这种鞋因为价格低，只要10元就能买一双，那些老板是怎么大把大把赚进钞票的，那的确很让人眼热。”
“当我亲眼看到杭州技术监督局、‘消协’将5000双温州鞋付之一炬的时候，我的第一个反应就是完了！”
“当时心里说不出是个什么滋味，比人家打了我一个巴掌还要难受。当时，虽然我们厂做的鞋子没有一双是劣质的，被烧的那些鞋子里也没有我做的鞋子。可是，我知道，这把火把所有的温州鞋都烧完了，包括我的。”
于是，一夜之间，全国人们都开始抵制温州货。
当时，郑秀康的工厂生产的鞋子在上海销得很好。这件事情后，上海许多商场都撤下了他的鞋子。一家商场的负责人对他说：“不是你的鞋不好，而是你的出身不好，现在谁还敢要温州鞋？”
说起这件事，郑秀康还是很感触：“我考虑最多的就是，如何让温州的品牌重新响起来。我也认识到绝不能只走借牌销售的路子，要重塑温州品牌。”
“我认为品牌是由品和牌组成的，品就是产品、员工的人品，两者相加就是品，牌就是把自己的产品排进行业中，要不断地往前排。”
痛定思痛，郑秀康决定要打个翻身仗。他还说：“什么时候温州鞋敢打‘温州制造’四个字，温州鞋就彻底翻身了。”
1989年，温州鞋业处于最低谷的时期，郑秀康毅然决定创业自己的品牌。
日本著名企业家盛田昭夫在讲到索尼公司命名的情形时说：“我们觉得确实需要一个公司的名字来传播我们的信息。我们花了好长时间决定公司的命名，每天都写了许多可能使用的名字，一有时间就进行讨论。我们所要求的新名字必须在世界各处都容易辨认，人们用任何语言都能同样拼读。我们做了几十次试验，查阅各种字典，寻找一个响亮的名字。”
因此，郑秀康和公司的副总经理周金淼一起，把商标名称定为“康奈”，意思是“健康发展，其奈我何”，“康奈”传达的意思就是“只要我们好好做生意，别人对我们也就无可奈何了”。
他们还共同设计了一个挺胸的人像，然后送到国家工商局去注册。
郑秀康还对每一位康奈的员工说：“‘品牌’是由‘品’和‘牌’组成的，‘产品’和‘人品’相加为‘品’，‘质量招牌’为‘牌’，‘品’和‘牌’缺一不可。”
此后，经过10年的不懈努力，“康奈”终于成功了。
“康奈”成名后，许多人想借康奈的品牌来赚钱，他们提出以每双鞋子交20元的价格，购买“康奈”的商标使用权。郑秀康说：这的确是一个不小的诱惑，纯利润完全可以用“巨大”二字来形容。但是，经过品牌之痛的郑秀康意识到，“康奈”不能做这种事，郑秀康说：“我们温州皮鞋，以前不就是因为质量不好，才走了多年的弯路吗？我们的今天，来之不易。如果卖牌子，那些产品的质量，谁来保证？我们绝不能为�