按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
致；就是精益求精，一丝不苟；就是讲奉献不讲条件，找办法不找借口；就是在主动做好分内工作的同时，还能对其他人的工作给予不遗余力的支持。
尽职尽责的员工是领导最倚重的员工。如果你能力一般，尽职尽责可以让你走得更远，走得更好；如果你能力突出，尽职尽责可以将你带向成功的顶峰。
马拉松比赛的设立，就是为了纪念以生命捍卫责任的希腊士兵菲迪皮德斯。公元前490年，希腊和波斯在马拉松平原上展开了一场激烈的战斗，希腊人打败了前来侵略的波斯人。上级命令菲迪皮德斯在最短的时间内将捷报送到雅典，以激励身陷困境的雅典人。菲迪皮德斯接到命令后从马拉松平原不停顿地跑回雅典（全程约40公里），当他把胜利的消息带到雅典时，自己却累死了。1896年，为了纪念这位尽职尽责的士兵，希腊人在第一届奥林匹克运动会上，就用他跑的距离作为一个竞赛项目，以激励那些勇于承担责任、坚持完成任务的人。
世界著名文学家高尔基说：“负责任，是一个人最基本的品质。如果我们放弃了责任，也就等于放弃了整个世界。”
社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自己在这个社会中更好的生存机会。”放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设障碍，摔跤绊倒的也只能是自己。
我们每个人都在生活中扮演着不同的角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，都有对他人的责任，这是社会法则，这是道德法则，这也是心灵法则。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅是为自己，还要为别人、为社会。
人们永远尊重尽职尽责的人，就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。如果你习惯了让别人替你承担责任，你将永远亏欠别人，你的腰板永远也不会挺直。所以，你最好是把责任作为一种生活态度。这样，你既不会觉得责任会给自己带来压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。尤其是当责任由生活态度转变为工作态度时，工作对于你的意义就不仅仅是赚钱那么简单了。
尽职尽责是对人生义务的勇敢担当，尽职尽责是对生活的积极接受，尽职尽责是对自己所负使命的忠诚和信守，尽职尽责是对自己所负责的工作出色地完成，尽职尽责是人性的升华。
一个充满责任意识的人，一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有分量。美国前总统罗纳德·里根、英国历史上最了不起的国王之一阿尔福雷德、NBA篮坛巨星姚明都是充满责任意识、勇于承担责任的人。
作为一名平时受到民众广泛关注而获益的公众人物，姚明在全中国面对公共卫生危机时，勇于、敢于承担更多的社会责任，无疑是值得赞赏的。2003年5月9日，姚明在上海发表抗非典公开信，号召大众同心协力抗非典。姚明在公开信中说：“我的故乡上海，我的祖国中国，正在经历一场突如其来的没有硝烟的‘战争’。在这场‘战争’中，没有谁能置身事外，不管他是明星，还是平民。参与和支援战胜非典，应当成为每一个公民对社会应尽的责任。”与此同时，姚明还与新闻媒体合作，领衔众多文体明星进行抗非典募捐演出，激起了全中国人民抗击非典的热情。
企业无论大小，成功永远取决于员工是否对自己负责，是否彼此负责，是否对民众和社会负责。作为市场经济的主体，企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，应该确立双重目标：物的目标和人的目标。物的目标，就是实现利润最大化；人的目标，就是为人民服务，造福于社会。企业要实现利润最大化，离不开员工的辛勤劳动，更离不开民众和社会对其经营业绩的肯定和认可。从企业生存和发展的最根本价值（即实现人的目标）来讲，获得民众和社会的肯定和认可，是企业实现利润最大化的关键。“客户是上帝”，“客户总是对的”，其中就包含着这方面的道理。那么，作为企业，怎样才能获得民众和社会的肯定和认可呢？企业对民众和社会的责任意识是其中的关键。
作为企业伦理的核心内容之一，责任意识是企业生存和发展的最根本动力。人是社会的人，企业是社会的企业。如果企业没有对国家、对社会、对用户利益负责任的意识，它就不可能发挥最大的生产潜能，物质资源也难以被合理利用和有效开发，最终也难以实现快速高效发展和利润最大化的经营目标。如果企业放弃了对用户、对社会、对国家应尽的责任，也就意味着它放弃了市场，等于自掘坟墓、自绝生路。因此，必须对广大企业及其员工加强责任意识教育。只有如此，企业才能树立起令人信赖的公众形象和良好声誉，从而实现长远利益，进入良性循环的发展之路。
春兰集团和小天鹅集团在企业管理中始终坚持以人为本，始终注重对员工进行“企业即家”的责任意识教育，始终坚持“服务社会”和“信誉至上”的经营理念，不仅极大地提高了员工的工作积极性，而且大大提高了产品的市场占有率。
海尔集团之所以能在欧洲市场上占有一席之地，其中一个重要原因就是海尔人通过调查研究和艰苦探索，生产出了符合欧洲人生活特点和需求的产品。如果没有海尔人对自身负责、 对企业负责、对用户负责、对社会负责的意识，显然是做不到这一点的。
《藏獒精神》 第二部分尽心尽力，尽职尽责（3）
在企业中，员工的责任意识直接决定着其生存的态度和工作的态度。如果员工对企业具有强烈的责任意识，他们的潜能就能得到充分发挥，他们就可以通过充分的合作实现自身的最大价值，进而使企业效能达到最大化，实现资源的最佳配置和经济效益的最大化。如果员工放弃了对企业应尽的责任，那么这个企业一定是个缺乏凝聚力、没有前途的企业，其员工最终也难以逃脱下岗、失业的命运。
在企业中，不同的员工有不同的职责，每个员工都不应该因为老板不在或者没有人监督，就放松对自己的要求。老板清楚自己最需要什么样的员工，如果你常常趁老板不在时开小差，经常为不能按时完成任务寻找借口，总是将本来属于自己的责任推卸给其他同事，总是认为别人比自己干得少……那么，你一定是一个极其糟糕的员工，不但老板想开除你，你自己也会丧失信心。因为放弃责任，也就意味着放弃了一种积极向上的生活。
“钢铁大王”卡内基曾说：“无论一个人在什么地方工作，都不应该只把自己当成公司的一名员工，而应该把自己当成公司的老板。”你应该用老板的标准去开展工作。当你看到公司里物品破损或者生产浪费时，你是袖手旁观，还是像老板一样去竭力阻止？当你看到你的同事在工作中遇到挫折心情抑郁时，你是采取事不关己高高挂起的态度，还是像老板一样主动地去鼓励他？当你看到公司的市场正一点一点地被对手占领时，你是漠不关心，还是像老板一样积极地寻找对策？老板与员工最大的区别就在于：老板把公司的事情当作自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。
日本著名企业家井植薰曾说：“一般的职工，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时考虑工作就可以了。对他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就干什么。但是，如果一个员工只满足于这样的生活，思想上没有想干12个小时或者更长时间的念头，那么他这一辈子可能永远只是一名普通的员工。否则，他就应该自觉地在上班时尽职尽责地工作，在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。”
面对同样的工作，有的员工做得多一些，有的员工则能偷懒就偷懒。这正是一个人人格的分水岭，敢于负责是一种高尚的人格，但是敢于负责需要很大的勇气。遇事推诿，不敢承担责任，是人格低俗的一种表现。
是的，当你准备承担责任的时候，你就独立于大多数同事之外了。可能没有人会帮助你，甚至可能真的因为问题严重而让你一个人承担全部最坏的结果，可是如果选择逃避责任，虽然你一时不会失去这份工作，但长此以往，谁肯和一个不敢承担责任的人共事呢？日复一日，如果你每次都是如此逃避，直到众人都无视你的存在，那么你的工作还有什么意义呢？要知道，那些凡事不愿意多承担责任的员工只有两条出路：要么一辈子在原地踏步，要么被别人踩在脚下，永无出头之日。只有那些勇于承担责任的员工，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏尽职尽责精神的人，首先失去的是社会对他的基本认可，其次失去的是别人对他的信任与尊重。
世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。日常工作中，每个人都难免会犯错误，但是，当错误出现后，有些员工为了推卸责任，找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词，头头是道。一个员工与其为自己的失职找借口，倒不如大大方方地承认自己的失职。上司会因为你勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，找借口为自己开脱，不但不会得到上司的理解，反而会雪上加霜，让他们觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。
其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的。但是，从一个人如何看待已经出现的问题的态度上，我们可以看出他是否尽职尽责了。
承担责任不分大小，只论需要。无论是大的责任还是小的责任，你都应该承担。一丁点儿的不负责，就可能使一个百万富翁很快倾家荡产；而一丁点儿的负责任，却可能为一个公司挽回巨大的损失。养成尽职尽责的习惯必须从注重细节开始，责任感可能会在小事中失掉，也可能会在小事中建立起来。作为员工，不要总抱怨老板没有给你机会，有空的时候你不妨仔细想一想，自己是否能在老板交给你任务后，漂亮地完成任务并且没有那么多的废话？你是否平时就给老板留下了一个勇于承担责任的印象？如果没有，你就别抱怨机会不来敲你的门。当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由，多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候，你再看看机会会不会敲你的门？
法国银行大王恰科在青年时代，曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职却总被拒绝。当他第52次被一家银行行长拒绝之后走出门外时，于不经意间发现地上有一颗大头针。他想，如果这颗大头针叫别人不小心踩上受伤了就不好了。于是，他就弯腰把它拾了起来。没想到，他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行行长看到了。银行行长认为，如此细心负责的人，很适合做银行职员。就这样，他被录用了。这种于细微处见责任感的行为，没有尽职尽责的精神是不可想象的，企业管理者都比较看重这一点。
《藏獒精神》 第二部分自动自发，全力以赴
自动自发，全力以赴
自动自发，就是不用领导交待，就能全力以赴地完成工作。工作需要一种积极主动、自动自发的态度，只有以这样的态度对待工作，我们才能顺利地完成任务。
藏獒之所以深受人类的喜爱，是因为它们自动自发的工作激情和全力以赴的工作态度。不用主人吩咐，藏獒会自动自发、全力以赴地守卫牲畜，因为它们认为这是自己的天职。
我们应该像藏獒一样自动自发、全力以赴地工作，因为领导不在身边也卖力工作的人，将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的工作表现，那么你永远无法抵达成功的彼岸。严格的做事标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的期望比领导对你的期望更高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级将指日可待，也许你在单位里会成为“獒王”。
自动自发是一种对待工作的态度，也是一种对待人生的态度，只有当自律与责任成为习惯时，成功才会接踵而至。绝大多数成功的创业者并没有任何人监督其工作，他们完全依靠自律工作。“一屋不扫，何以扫天下”，试想一下，如果你对自己的工作都不能全身心投入，奢谈什么开创自己的事业，最后也只能沦为一句空话。
自动自发是对自己负责任的一种精神。无所事事、懒散松懈的习惯已经使许多天赋很高的人步入平庸，这样的例子并不在少数。许多成功的人并不一定天赋很高，而是勤奋使他们一步步走向成功与辉煌。与此相反，很多天赋很高的人却常常因为自己的放任与懒散而日趋平庸，甚至一事无成。
自动自发、积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人却将这些深深地埋藏起来，他们永远都在逃避、指责和抱怨。如果你想获得成功，就必须自动自发、积极主动地工作。当你养成自动自发、积极主动的习惯时，你就有机会成为一个重要的人。那些成就大业之人和凡事得过且过之人之间的最大区别在于：他们自动自发地做事，积极主动地工作，同时为自己的所作所为承担责任。
可惜，有许多人工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地上班、下班……他们从不思考关于工作的问题：什么是工作？工作到底是为了什么？可以想象，这样的人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧，他们只是机械地完成工作，而不是自动自发、积极主动地工作。
有些员工认为，企业是老板的，自己只是替老板工作，自己的工作表现再好，再有能力，得到好处的还是老板，赚钱的也是老板，自己却得不到任何好处！事实是这样的吗？答案是否定的。
抱有这种想法的员工，每天心里都不平衡，当然也就不会主动工作，而是按部就班，缺乏活力。更有甚者，有的人趁老板不在的时候，上网聊天，干私活，或者没完没了地打私人电话，这些做法无异于浪费自己的生命，断送自己的前程。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲时说：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看成是自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，这样，你才不会成为某次失业统计数据里头的一分子。”
优秀的员工无论老板在不在，他们都会自动自发、积极主动地工作。因为他们知道：任何业绩都是自己努力的结果，工作并不是做给老板看的，工作应该是发自内心的。优秀的员工并非只是为自己的饭碗与薪水而工作，他们有更高的需求。把工作简单地视为换取劳动报酬的想法是低级的、短视的，有望成就事业的人永远不会把眼睛停留在饭碗和薪水上。与此相反，他们把工作当作一项事业去做，自动自发、积极主动地工作是他们的共同特点。
有这样一个故事：
一个偏远山区的小姑娘到城里打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐厅服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真地投入这个职业，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底地投入到工作当中。一段时间以后，她不但熟悉了常来常往的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去；她不但赢得了客人的交口称赞，也为饭店增加了营业额———她总是能使客人多点一至二道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能独自招待好几桌客人。
老板逐渐认识到她的才能，准备提拔她做餐厅主管。可是，她却婉言谢绝了。原来，一位准备投资餐饮业的客人看中了她的才干，准备与她合作创办一家餐饮公司，资金完全由对方投入，她负责经营管理，并且郑重承诺给她25％的股份。
《藏獒精神》 第二部分无私奉献，任劳任怨
无私奉献，任劳任怨
中国经济之所以能长期保持