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温情换人心
得克萨斯州一家著名电视机厂经营不善，濒临倒闭。老板焦思苦虑，最后终于决定请日本人管理这家工厂。日本人来到这家工厂之后，所采取的两项措施看似一些“雕虫小技”，但令美国人惊讶不已。第一，新任经理把职工召集在一起，不是指责嘲笑他们，而是邀请他们聚首喝咖啡，还赠送给每人一台半导体收音机。经理说：“你们看看，这么脏乱的环境里怎么搞生产呢？”于是大家一齐动手，清扫、粉刷了厂房，使工厂的面貌为之一新。第二，经理一反资方与工会对立的传统，主动拜访了工会负责人，希望“多多关照”。此举使工人们很快解除了戒备心理。经理不仅雇请年轻力壮的人，而且把以前被该厂解雇的老工人全部召集回来，重新雇用。这样一来，工人们的感恩戴德之心油然而生，生产效率急转直上。7年后，这家由日本人管理的美国工厂，产品的数量和质量都达到历史最好水平。
激励人活力
丰田汽车英国分厂1992年开工在即，丰田首次一改人事由上级指派的作风，实施厂内公开招考制度。预备选出生产、技术、总务等7个部门的7名科长级以上人员。由于未来年产24万辆汽车的丰田英国分厂，是该公司欧洲战略中的重要一环，首次实行的社会求才活动必须成功，因此意义十分重大。日本的第五大商社——三菱商社，如今也以“转挑战”制度著称。该公司的做法是先公布各部门职缺，在每年12月到来年1月接受申请，2月、3月审核确定，4月就上任。该项制度的独特之处在于，想换部门的员工可以不通过直属上司，直接向人事部经理申请即可。4年来，该社已有85人调动，这些人多半转任技术、直销、情报产业部门，其中更以转入财务部门者最多。这些员工由于是自动请调，能力及热情自是无庸置疑；而上述部门也因这批生力军加入，产生良性竞争，工作情绪大为提高。目前，财务部已因此成为三菱商社中最强的部门，年收益达300亿日元。
精简求务实
闻名于世的西德大众汽车公司，由于前任总经理缺乏现代大生产的经营管理能力，1974年发生高额亏损，1975年亏损的势头加剧，企业走向崩溃的边缘。经营管理专家斯米克尔受命于危难之时，应聘接替了该公司总经理职位。他上任后采取的第一项措施，就是精简公司各级领导班子和人员，“清除了那些因循守旧、争权夺利、不干实事、提不出建议的领导和人员”，公司各级领导大为减少，全公司职员从11。2万人减少到9。3万人。由于中间环节减少，政令畅通，工作效率大为提高，公司的其他改革措施得以顺利实施，1975年底公司扭亏为盈，1976年一跃为盈利10亿马克。
扫盲提素质
美国通用汽车公司是世界上规模最大的三家“超级公司”之一。然而令人吃惊的是，就在这家技术力量雄厚、设备超一流的大公司里，有20％的工人竟是既不会读写也不能做简单计算的文盲或半文盲。自1984年以来，该公司为提高工人的素质，已耗资13亿美元，专门用以“扫盲”，几乎在每个厂内成立了“扫盲学校”，开设了基础阅读、基础写作、基本语言技巧、算术等基础课。此外，还对那些业已“脱盲”的工人再做行业培训，主要是训练他们学会操作电脑和增加他们理、化方面的基础知识。该公司有35万工人在参加全脱产或半脱产的文化学习和技术训练，已成为全国最大的“民间教育机构”。去年，该公司有6600名“文盲临时工”通过学习和训练成了合格的正式工。另有3000余名厂方原本决定解雇的工人也在学习后留任。
创新重改善
丰田公司的目标是“走向全球化”。支持它这个勃勃雄心的有两大“法宝”，其中之一就是“不断改善”。近年来，丰田公司由65岁的总裁丰田章一郎亲自把舵，他不动声色地在多方面进行改善。比如，注重提高员工的文化素质，重组管理机构。为了加强新车开发，新设立了首席工程师一职，并授予广泛的权力。首席工程师除了有权决定新型号汽车的设计外，还负责全盘考虑新车的市场前景，发扬丰田“团队协作”精神，统筹生产制造的各个环节，挑选零部件供应商，制订拓销策略，与销售商洽谈，并经常了解社会、政治、环境保护等方面的情况；对于可能影响未来车型的各种问题，则及时加以解决，使产品更好地适应市场的需要。丰田自实施首席工程师制度以来，大大加快了新车开发的速度，它的新车型从概念变成商品，只需不到4年的时间；而美国同行则要5年多，德国更需7年之久。□
Number ： 9475
Title ：糊涂考官荒唐事
作者 ：黄新宇
出处《读者》 ： 总第 184期
Provenance ：知识窗
Date ：
Nation ：
Translator ：
乱点鸳鸯谱
唐代的科考，是考试与推荐相结合。
唐宣宗大中八年（854年），郑熏知贡举，录取30名进士，挑选状元时，郑熏撇开了众多优秀者，偏偏注目于成绩平平的颜标，将他点为状元。
原因是郑氏一见颜姓，就想到颜鲁公——颜体创始人、鼎鼎有名的书法家颜真卿，料定他必是颜公的后代。将他点为状元，既可告慰颜公在天之灵，又可弘扬忠良正气，一举两得岂不好！
考毕，郑熏作为主考官例行接受新进士拜谒。他兴冲冲地向颜标打听颜家祭祀鲁公之情形，颜标被问得丈二和尚摸不着头脑，末了才知道是一场误会。实际上，颜标并非颜真卿的后代，也不是同一个地方的人。
成绩平平的颜标就这样成了状元。有人写打油诗予以讥讽：“主司头脑太冬烘，错认颜标做鲁公。”
一匹“马”的笑话
身为考官，应是学富五车的文士吧？事实并非如此，有的考官甚至连大字也认不到几个！
华亭（今上海松江县）县令武某，本是左宗棠部下，尽管他大字不识，由于有左宗棠保举，竟堂而皇之地当上了华亭县令。
县考之际，县令自然无法命题。他便请人代拟了一题。拿到题目后，他顺手放在靴筒里。
待要公布考题时，他却忘了题目放在哪儿。文书问他：是否记得考题的内容？
“我记得有一匹‘马’在题目中。”
文书从《四书》中找出有“马”的句子：“至于犬马”、“百姓闻王车马之声”……
县令摇头：“不像不像！我记得那‘马’是在前头。”
文书又找出一句：“马不进也。”
县令依然摇头：“还是不像！我记得那‘马’的后面还要多些……”
文书想起一些官员习惯于将纸条放在靴筒里。一经提醒，县令恍然大悟，立刻从靴筒内摸出了题目。他得意地展开纸条对文书说：“还是我记性好！你看，这‘马’后不是有很多吗？”
文书一瞧，真是哭笑不得，原来，县令请人代拟的考题是：“焉知来者之不如今也”。
含100个人名的考题
明代成化年间，李贤任浙江学政使。
这年省试之前，李贤微服暗访，考察学风。一天，他见两位应考青年正在下棋，心里老大不高兴：“考试在即，你们竟如此悠闲，这般轻松！”
这时，只听一位考生说道：“我已经做好了充分准备，考试上榜没问题。学政使总不能出道100个人名的怪题来刁难我们吧？”
另一位考生附和道：“当然，料他也出不来这么一道难题！”
学政使听罢，心中顿生无名之火，回到衙门后，他搜索枯肠，拟就了一道考题：“孔门七十二贤，贤贤何德？云台二十八将，将将何功？”
孔子七十二高足弟子，谁能一一备述其贤德？至于“云台”乃东汉为表彰二十八位开国元勋所建，并画有诸将之像。此等题目，莫说在考场上，即使将《史记》、《后汉书》搬来，也难以答全。
众考生一见题目，个个傻了眼。最好的考生也没有答出十分之一。这位考官最后又做了一个荒唐的决定：所有考生一个也不录取！神奇的鼻烟壶
科举制度，是选拔官吏的。照理说，这是国家大事，懈怠马虎不得。可是，事实远非如此。
穆彰阿，清代嘉庆年间进士，道光时权倾朝野。此公多次出任主考官，却视国家大事为儿戏，将考生命运玩弄于股掌之中。
穆彰阿有两只外形完全一样、颜色不同、工艺精巧的鼻烟壶，一为琥珀，一为白玉。而考官推荐给他的卷子，他一个字也不看，区分优劣、评定等级全赖于摸鼻烟壶。
他从装有两只鼻烟壶的口袋中抽取一只，如是琥珀的，则此卷算被文昌帝君看中，予以录取。如摸出白玉的，则对不起，谁怪这试卷主人的命运不好呢！
取一名进士，摸一次琥珀鼻烟壶，步骤简捷，省时省力。这比一份一份阅卷、一句一句读文，不知要方便多少！取够了名额，其他试卷一律作废处理。直至穆彰阿垮台之后，这一千古奇闻才被揭露出来。一时舆论大哗，举国愕然。□
Number ： 9476
Title ：一张生命的车票
作者 ：叶明珠
出处《读者》 ： 总第 184期
Provenance ：青春潮
Date ：1996。8
Nation ：
Translator ：
现在，遥想20年前蓝光闪过的夜晚，仍隐隐感到恐怖和悲戚……
7月28日，是我们刚刚结婚后的第4天，我们本来已经计划好，利用婚假的剩余几天去北戴河、秦皇岛好好玩一玩，两张火车票已经买好，就放在床头柜上。这个建议是我提出来的，就在灾难降临的前一天提出来的。我对他说：我在唐山生活了25年，还没有迈出过唐山市的大门，我想去北戴河，可以吗？他轻轻地抚摩了一下我的头，笑吟吟地说：为什么不可以呢，今后只要我们能挣到钱，我每年都和你到外地玩一次，让你走遍全国。我满意地笑了，说：今年是我们两个人，以后就是我们3个了。他听了我的话，眼里闪着希望的光芒，轻轻挽着我的手臂，在屋里转了几圈。
吃过晚饭，我们在一起准备好了行囊，就甜甜地进入了梦乡。不知睡到什么时候，我做了一个梦，梦中我俩穿着鲜艳的泳衣，携手奔向蓝蓝的大海，在清凉的海水里上下起伏，随波逐浪。忽然间，一阵大浪向我们压来，并且伴随着震天动地的吼声……当我挣扎着睁开双眼时，周围漆黑一片，仿佛整个天空都坍塌下来一般。这时我听到了一个痛苦的呻吟声，是他的，就在我耳边。恐惧一下子袭遍了我的全身。我听到了他扭曲的声音：我……被……压住……了。我几乎带着哭腔不知是问他还是问自己：这是怎么了？这是怎么了？房子塌了吗？难道是地震了吗？我说对了，是地震，一场灾难性的地震发生了。我想坐起来，想弄清究竟怎么了，可我刚刚一抬头就重重地撞在了上面坚硬的水泥板上，差点晕过去。我只好让手在他身上一直摸过去。在水泥板和他身体相交的地方，我摸到了粘粘的、掺杂着碎沙石颗粒的液体。血！从他身体里浸出的浓浓的热血。我哭了，几乎是嚎啕大哭。我紧张地问：疼吗？他说不疼。然后他用另一只没有压伤的手牢牢地抓住了我颤抖的手，关切地寻问：有没有……东西……压在你……身上？我活动了一下身体，告诉他没有。他说那就不要哭了，我是顶天立地的男子汉，敢与天斗与地斗，现在正是天地考验我的时候，我一定能战胜它们！我紧紧地贴在他身边，鼻子酸酸的：都什么时候了，你还说笑话。
我们仰脸躺在床上，用两个人的3只手臂一起向上推那块水泥板，试图把它推开。然而失败了，水泥板像焊在那里一样，纹丝不动，只有几粒沙尘哗哗落下来。他鼓励我别怕，过一阵会有人来救我们的。我告诉他：只要在你身边，我什么都不怕。
枕头下的手表“嗒、嗒”地敲击着狭小的空间。我用手向另一侧摸去，幻想能摸到一丝光明，摸到一线生的希望。水泥板，还是水泥板；砖块，还是砖块……我几近绝望，生命的支柱一瞬间像房屋一样坍塌了。
真的不甘心走向死亡啊，我们刚刚结婚还不足4天呐，蜜月还没有度完，我还没有生过孩子，女人做的事情还没有做完，今后的路还应该很长，对，还有北戴河、秦皇岛，还有那两张车票，就放在床头柜上。车票，使我产生了新的动力和勇气，于是继续摸索。床头柜——车票——我真的触摸到了一张硬纸板，真的是车票！我欣喜万分地把车票攥在手里，激动地摇着他的肩膀：我找到了车票！他也很高兴：两张，车票？我心头一沉，一张，可另一张呢？另一张车票被水泥板牢牢地压住了，只露出极小的一角，我试图把它拉出来，却几次都未如愿。我无言对答，默默地流泪。他好像什么都知道了：不要紧，我们可以……再买一张……
沉重的水泥板一端压在他的身上，一端压在床头柜的车票上，两个支点为我留下了一块赖以生存的空间。
不知什么时候，表的“嗒嗒”声停止了，我们不知道已经过了多少时间，也不知道外边的世界发生了怎样的变化，除了一张车票和一个他，我什么都没有，就连一点点生的希望都在渐渐稀释、融化。肚子“咕咕”地叫个不停，嘴唇像干裂的土地，四肢瘫软无力，眼里闪着眩晕的亮星。似乎他已经意识到了我的信念正在一点一点地崩溃，便开始向我讲述外部世界的故事：北戴河的海滨清爽怡人，海是湛蓝的，人是欢乐的；美丽的西双版纳聚居着很多少数民族，每年一度的泼水节异常热闹；桔子洲头遍地生长着桔树，秋天的桔子水分充足，甘甜如蜜……他讲述的每一段情景都让我产生许多遐想，仿佛大海就在眼前，泼水节的水就泼在我的身上，桔子就在我的唇上滋润……一种无形的力量在我身体内涌动，一个生命的光环在眼前扩散，越来越大，越来越亮。
他用生命的余辉，为我点燃一支希望的蜡烛，这只蜡烛一直照耀着我走出地狱之门，重返光明的人间。7月31日清晨（这是后来才知道的），压在我们头顶的水泥板被掀开了，一道阳光瞬间泻在脸上，我仿佛一下子从梦里醒来，竟意外地喊出了声音：我们活了！当我急急地附在他身边时，映入眼帘的一幕突然间让我变傻了：他的右半部身体完全被砸成了肉泥，殷红的血凝固在废墟的石堆里。他只看了我一眼，嘴角渗出一丝浅浅的笑纹，就闭上了双眼。他以最顽强的精神、最坚韧的毅力和最深切的爱恋，陪伴和激励我度过了最艰难、最黑暗的3个昼夜，然后，他才安心地走了。
当我的身体复原不久，我也离开了唐山——那座令我怀恋的城市。随身带走的，只有一张车票。
20年过去了，20年的岁月里我没有去过北戴河、秦皇岛，甚至没有离开过现在生活的城市。没有他的陪伴，我将不会再去任何一个地方。我是一个唯物主义者，知道人不可能再有来世，可我又总是在想：如果真的能有来世，该多好，我们重将成为眷属，携手走遍天涯海角。
那张车票我至今还完好无损地保存着，我相信，定将有一天，它会带我踏上隆隆作响的列车，驶向他的身边。□
Number ： 9477
Title ：惊人的现代战争消耗
作者 ：郭凤忠
出处《读者》 ： 总第 184期
Provenance ：科技潮
Date ：1996。7
Nation ：
Translator ：
近些年所发生的战争，虽然都是规模不大的局部战争，但因高技术武器装备的增多，致使战争日趋呈现高耗费、高损失的特征。
资料表明，现代步枪的理论射速已达1000发/分，比二次世界大战初提高了60倍以上；双管联装高射机枪的射速达2000发/分，比本世纪初提高了200倍以上；1个现代普通陆军师的大炮齐射所耗的弹药量比二次世界大战时提高了30倍以上。最后由澳大利亚人迈克·奥德怀尔发明的称之为“金属风暴”的机枪，测试射速每分钟高达13。5万发子弹，比世界上现有射速最快的机枪高出20倍左右。
据此，国外一些军事专家估计，在战争史上，每当主要作战武器更新一代，仅弹药耗费量就要以25％的比例递增。这一耗费特征随着高技术武器不断注入战场，其表现更为突出。如在第4次中东战争开战的第1天，埃军53分钟的火力急袭，就耗费了3000多吨弹药；以色列的日耗弹药量高达9000吨，使得战前储备的弹药只能维持10天的作战需要。开战的头3天，仅埃、叙发射的地空导弹量就相当于当时北约在欧洲的总储备量。
当然，战争的耗费不仅仅是弹药，还有诸如油料、通讯、食品、医疗、运输、技术保障等多