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不属于毛警官的辖区，他还能帮这忙吗？抱着试试看的心情，她还是拨打毛警官的电话。没想到，当时已经回家休息的毛警官二话没说就答应帮忙，并且和黄志敏一家家网吧找，到凌晨两点多，终于在一家网吧里找到了孩子。像这样的事情在毛警官身上还有很多。或许有人会不理解，就算是警察，也没有义务要把自己的电话告诉所有人，这样做，不是自己给自己找麻烦吗？但毛警官却没有这样想，因为在他看来，让辖区的孩子和居民有更多的安全感和温暖感，对于自己来说，是一种莫大的快乐。
正因为乐在付出，所以做得再多也不觉得累和苦。
（三）超越情绪，决不抱怨
工作就是解决问题。工作中难免和各种各样的问题、麻烦打交道，很多大学毕业生面对自己讨厌的事情很容易出现各种负面情绪，比如畏难、躲避、沮丧、拖延等等。但问题是躲不开的，即使你今天不去面对，明天还是要去做。这时候，就需要超越自己的情绪，不被各种不好的念头裹挟而去，而是勇敢去面对，当下去解决。
第九章 过好“融入关”：少一点“我”，多一点“我们”（1） 投身职场要站稳脚跟并要好好发展，就要在参加工作的第一天开始，就得学会融入单位，即完成从“个体人”到“单位人”的转换。
也就是说，再不能像以往那样凡事以“我”为中心，想做什么做什么，想怎么干就怎么干，而必须时刻提醒：
自己只是单位的一分子，凡事都要更多围绕“我们”来思考。
首先以“我们”来进行思考的人，必然会以最快的速度融入单位；首先以“我”思考的人，往往会受到单位的排斥与摒弃。
■ 走自己的路，也听听别人怎么说
我们都知道这样一句名言：“走自己的路，让别人去说吧！”
这句话十分豪迈，但要一分为二地去理解：如果自己是对的，这样做当然没错。但对于很多人来说，因为懂的？来就不多，认识和经验也很有限，所以更好的做法是“走自己的路，也听听别人怎么说”。
我们先来看一个净雅餐厅员工的故事。
毕业后不久，李家鹏进入净雅工作，并担任了主管。很快，他就参加了单位为培养人才而设立的“考研直通车”活动。
刚参加培训不久，李家鹏身上就表现出了很多大学毕业生普遍存在的问题：浮躁、思考问题比较偏激、做事没有标准、对企业的管理模式不认可等等。最后，在定岗测评中，他被降级为服务员，同时考研资格也被取消。
当时，李家鹏的心情可想而知：委屈、失望、低落、觉得不被理解、？公平……情绪一直在他心里翻腾。和他一起被降级的还有5人，其中两个在降级后第四天就决定离职不做了。
李家鹏也有过犹豫，也想过自己是否还适合在这里继续做下去。但他又想：走到今天这一步，难道自己就没有值得反思的地方吗？细想一下，自己以前思考和做事方式的确存在问题。
于是，他很快调整了心态，在接下来的培训中，他表现得很积极，并且积极学习服务技能。当李家鹏服务员测评合格后，单位为了再次测评他的表现，以便让他重新获得考研直通车的资格，于是故意在没有告诉他原因的情况下，通知他暂时不上岗，看他会如何表现。
但对于这样的安排，他并没有抱怨，反而主动做事，包括将教学部所有老师的教案都整改了一遍，还帮助老师编写教材，并且利用假期，为大家组织精彩的篮球赛。
因为表现出色，他最终获得了自己最喜欢的职位——企管中心主管，并且重新获得了考研资格。而在6个被降级的人当中，李家鹏是惟一留下来的一个。
我们可以想想，假如李家鹏在降级后依然固执地坚持自己的想法，认为自己就是对的，是单位在压制自己，不从自己身上找原因，听不进别人的意见，就不可能获得更好的发展机会。
是啊，何必把自己的那一点东西看得？么重呢？你认为对的，其实未必就对，你认为好的，其实未必就好。
著名媒体大王凯西在其自传《凯西来了》一书中，讲述了这样一段亲身经历：
在一次董事会上，她精心准备了一个报告，从内容到发挥，她都觉得很不错。可没想到，会后，她却被上司狠狠批评了一通，说她的报告语言太夸张、强调太过火。凯西一听很生气，心想：为了这个报告，自己没少下工夫，自己觉得很好的东西，怎么在他眼里就那么多毛病呢？
但等上司走后，她问自己，是不是还要坚持自己的想法，上司的话是不是对？“他是出于真心为我好，才给我指出错误，？且他的经验比我多，我应该听他的话。”
的确，就算是做报告，也要分不同的场合、分不同的对象，话应该说到什么份上，什么该说，什么不该说，都要把握分寸，毕竟这不是私人的聚会和谈话，想说什么就说什么。董事会是很严肃高效解决问题的地方，慷慨激昂的做报告很不适合。 明白了这一点，在以后的会议上，凯西就改变了做报告的方式。
其实，在职场中，个人的观点和看法并不那么重要，和团队、和整体保持一致才是最重要的根本。
把自己看得越重的人，越不能接纳别人的东西，在职场中走得也越累。如果能够打开心扉，多听听别人怎么说，心中没有芥蒂地去改进，那么，反倒会很轻松，飞得也就能够越高。
第九章 过好“融入关”：少一点“我”，多一点“我们”（2） ■ 要有自己的“节拍”，更要与单位“合拍”
不可否认，每个人都有自己的想法、做事风格和做事节奏？但在职场中，光有自己的“节拍”并不够，更需要有和单位的“合拍”才行。
这就好比合唱，只有大家的节拍一致，才能有优美和谐的合唱，如果各唱各的调，那结果就可想而知。
不够职业化的人很容易强调自己的“节拍”：“单位理念归理念，我有自己的想法和原则”、“在家都是这样做的，到了单位我干吗要改？”、“单位的标准太高了，我又不想一辈子呆着，干吗要按照那些要求做？”……
但只强调自己“节拍”的结局，是跟团队格格不入，那还怎么待得下去，怎么可能在职场中有发展？
那么，与单位的“合拍”，具体体？在哪些方面呢？
（一）和单位的利益合拍
在给一家企业做培训的时候，单位的负责人谈了这样一件事：
一天中午，大家出外吃饭了，他从办公室出来一看，所有的灯、电脑、空调、电暖风、饮水机都开着。也就是说，中午一个半小时的休息时间，这些完全可以不用的电全都白白浪费了。
于是，等员工们都回来后，他强调以后一定要养成随手关电源的习惯。但效果并不明显，开始两天好一点，但过几天又恢复了老样子。这让他很生气，于是把大家批评了一顿，并且说：“如果是在家里，你们出门难道也不关灯、不关电器吗？”
？ 谁知其中一个员工振振有词地说：“是啊，我在家就经常忘记关，有时候周末出门，灯会一直开两三天。”
这让那位负责人真有些哭笑不得。
其实，类似的现象在许多新员工身上体现得很普遍：我以前在家里、在学校里怎么做的，在单位我还怎么做。
但单位不是家里，单位是要核算成本、追求效益的地方，家里和学校不给你发工资，所以对你没有要求，但单位要给你发工资，拿了钱，自然就有要求，要为单位的利益着想。如果谁都不顾公司的利益，什么都不当回事，要公司怎么正常运转？要你来做什么？
（二）与单位的核心理？合拍
这点对于身处职场的人来说至关重要。如果连单位的核心理念都不知道、不认同，总是要按自己的那一套来，那可以说，在哪个单位都不可能长久发展。
举一个简单的例子，如果公司强调阳光文化，而你却整天牢骚满腹、整天阴沉着脸；如果公司强调个人的成长，而你却总在原地踏步；如果公司强调团结和谐，而你却偏偏要独来独往，什么都不参与、一点都没有互助精神，那还能在这个公司待下去吗？毕竟，你只能去适应单位的理念，而不可能让单位的理念来适应你。
最聪明的人，都会在进入单位的第一时间，了解单位的核心理念，？按照理念的要求去做事，因为他们知道，只有融入才有发展。
叱咤中国IT界的风云人物，为英特尔在中国市场立下赫赫战功的英特尔中国区总裁杨叙，在这一点上就有很深的体会。
80年代中期，杨叙到美国留学。还在大学一年级的时候，就在一次校园招聘中，被英特尔的主考官看上。很快，他就开始到英特尔底特律的办事处实习。走进办公室的那一瞬间，他就被墙上牌子上的字吸引住了：“客户是我们最重要的财富。”
在那个年代，国内的服务意识还比较淡漠，对于刚到美国的杨叙来说，他对“客户”的概念几乎为零。但既然公司把这句？放在墙上那么重要的位置，肯定是公司理念的核心。于是，趁着办手续的空当，他盯着这句话整整思考了10分钟。
正式进入公司之后，他就一直秉承这样的理念做事，工作的时候充满热情，处处想方设法为客户提供更细心周到的服务，并且不断要求分派新任务。杨叙的表现，引起了他的上司的注意。四年以后，杨叙完成学业，也结束了在英特尔的实习，成为英特尔位于俄勒冈州系统部的正式职员。
一个还没毕业的大学生，即使对“客户”的概念都没有搞清楚，但却能第一时间接受企业的核心理念，并努力以此来指导自己的工作，最终以最快速度赢？了上司和同事的认同，为自己的发展打下良好的基础，这的确是一种智慧，也值得所有渴望发展的人借鉴。
（三） 与单位的要求和标准合拍
每个单位都有对工作的要求和标准。刚开始，新员工要做到这些可能有些费劲。但这并不能成为自己不去努力的借口。
正因为能力不够，才更要提升自己。因为没有一个单位会允许一个员工永远都在打折扣，永远达不到标准和要求。只有先把要求的事情做到，才可能有更高的发展平台。
第九章 过好“融入关”：少一点“我”，多一点“我们”（3） ■ 能立功，还能“让功”
“初生牛犊不怕虎”，很多人刚入职场或者刚到一个新公司，都有一股闯劲，？切希望做出一番成绩，证明自己的能力。
这是一种很好的“立功心态”，非常值得肯定。毕竟，在任何单位，能立功的人不仅能更好地为单位创造价值，而且能让自己得到更大的发展与回报。
但有一点需要特别提醒，那就是不要因此而觉得老子天下第一。就算取得了成绩，也不要沾沾自喜，而要懂得谦让。因为，不管个人多么出色，也是在一个团队中，离开了团队，就算再优秀，也没有用武之地。如果过于突出和强调自己，可能就会给自己的发展制造障碍和阻力。
小刘研究生毕业之后进入一家企业工作，由于个人能力突出，总经理对他非？器重，尽管名义上是助理，但在很多事情上都可以和公司的总监平起平坐。
这让小刘有点飘飘然了。在一次公司聚会上，他喝了很多酒，高兴之余忍不住说，“看到了吧，公司没有我是不行了的……” 这时，坐在小刘旁边的几位总监脸色一下子变得很不好看。
而这番话最终也传到了总经理的耳朵里。两个月之后，总经理找了一个冠冕堂皇的理由让小刘离开了公司。直到离开公司，小刘也没弄明白，到底自己哪里错了？
很多人遇到这样的情况，可能也会想不通，难道有能力也是错？这也太不公平了！凭什么啊！
但真的是不公平吗？
我们不妨想想，几位总监听到小刘的话会是什么感受：公司没有你不行？那言下之意是我们都很差劲？我们可都是公司元老级的人物，我们出汗出力的时候，你在哪里？你才进公司几天，就敢口出狂言，把所有人都不放在眼里？
而老总听了又会是什么感受？你有能力是没错，但光凭你一个人，能把公司撑起来吗？没有前辈们打下的基础，哪会有你今天的平台？不能因为你一个人，就把所有人的心都伤了。宁可损失你一个，也要留住大家的心。
是啊，立功是能力，让功则是气度。优秀的人都懂得这个道理，不会把功劳都揽到自己身上，而是懂得与大家一同分享。
哪怕某件事自己出力最多、功劳也最大，但在受到褒奖的时候，也不妨当众表这样一个态度：
“能有这样的成绩，并不是我一个人的功劳，多亏几位同事的协助工作，也多亏领导平时的指导有方……我希望同时也能褒奖那几位协助的同事……”
这样的人，同事会爱戴，领导也会喜欢，谁都愿意和他共事，到哪里，都不会有阻力。
第九章 过好“融入关”：少一点“我”，多一点“我们”（4） ■ 赢得一个值得单位培养的印象
任何单位要培养一个人，首先都会综合评估一下：这个人到底值不值得养？会不会费半天劲，人没培养出来，反倒给单位造成损失。所以在职场要想获得发展，赢得一个值得单位培养的印象很重要。即使你一时做不出轰轰烈烈的成绩，但是，只要你能赢得这样一个印象，你也同样能拥有在本单位获得发展和成功的钥匙。那么，如何才能做到这一点呢？
（一）做好身边小事，机会自然走近
很多员工初来乍到都有做“大事”情结，总想一出场就万众瞩目，至于小事情，根本看不上，不屑去做。
但刚入职场，哪会有多少大事情给你去做？其实，做好了小事情，自然就会有机会。
我们不妨看看新东方董事长敏洪对刚毕业的大学生说过的一段话：
“比如说你大学毕业，到新东方来做打扫卫生的工作。你把分配给你的两个厕所打扫得比其他人都干净，在我心中我就觉得你这个人了不起，我就可能会你给一个新的安排，比如说给你四个厕所打扫；如果你把四个厕所打扫得都很干净，我也许会让你管新东方所有打扫厕所的人。如果新东方所有的厕所因为你的存在都很干净，会给我留下一个多好的印象！
第一，你的工作质量达到出乎意料的标准，另外，你的管理能力这么好，你又有大学的背景，下一步就会进一步提升，比如说提升为新东方后勤部门主任，再升为新东方的后勤总监，这样就进入了新东方高管的层面。如果你把后勤系统、物流系统，整得干干净净，我就可能会把新东方的后勤行政系统都交给你的，说不定我哪天翘翘辫子了，新东方以后就都是你的了。总裁就是这么当出来的。”
这段话值得所有的大学毕业生好好琢磨。很多时候，单位安排你做一些小事，如扫厕所，目的并不是为了锻炼你的能力，而是要从你做事的过程中观察你工作的心态，了解你有没有培养的潜质，能不能真正担当重任。然而，很多大学毕业生并不明白这个道理，总觉得单位是在故意刁难自己，结果，机会到了眼前却没有发现？
（二）聪明的金子，会懂得如何主动发光
我们都知道这样一句话：是金子，到哪里都会发光。这固然没错，但我们可以想想：同样的金子，被埋在几十米深的地下还是放在人来人往、非常醒目的地方，被人发现的机率是不是完全不一样？是马上就发光，还是等到十年二十年后再发光，命运是不是大不相同？
所以，要做金子没错，但更要做“聪明的”金子，懂得如何主动发光。也就是说，不要总是被动地等待领导和同事来发现自己，有能力和特长，不要羞于展示，越早让别人看到你的潜能，才能越早发光。
（三）在经受考验中获得？定与信任
任何单位，在提拔和重用一个人前，都会有所顾虑，怕把不合适的人放在了不合适的位置上，所以只有对那些能经受住考验的人，才有可能委以重任。
国际著名影星张曼玉出道不久，被推荐到成龙的影片《警察故事》中担任女主角。但刚拍了第一场戏，成龙就很不满意，觉得她的表演和剧情格格不入。于是他开始给张曼玉说戏，但反复说了好几次，张曼玉的表演还是不到位。忍无可忍的成龙忍不住发了火，还说了一些难听的话，甚至考虑了是不是要换人。这让本来感觉良好的张曼玉非常难过，眼泪直在眼眶里打转。但这也激起了她骨子里？服输的倔强劲，于是一遍遍拍下去，第一场戏�