按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
以下提示将保证你永远不会在聚会上找不到话说。
1．事先准备并获取信息
试着读一下报纸的周末艺术版或者体育评论，它们将为你提供一个无限丰富的新话题宝库。当话题转到最近的网球赛或者是近期“必看”的电影或者展览会时，你一定会有话可说，从容应对并充满交谈的热情。
同样，如果你知道某个特殊的人物将要参加聚会，你可以试着从你们共同的朋友那里了解他的兴趣，这样你可以事先研究他们的喜好！
2．手中掌握一些逸事趣闻
讲些幽默逸事或者有趣的故事是使谈话进行下去的好方法。度假和旅行是获取奇闻逸事的很好的途径，你讲得越不同寻常、越独特、越有趣，效果就越好。幽默不仅证明了我们的社交智慧，连我们的大脑也会因为幽默而兴奋起来。
3．让交谈流畅进行
一次谈话可以比作一次两个人的接力赛：第一个人找到一个话题，一直说到他（或者她）说完为止，然后把接力棒交给下一位“选手”，他（或者她）也说到说完为止，然后接力棒又传了回来。
如果两位选手对谈话参与的程度大小相等，那么他们的谈话时间就会持续得比较长，因为他们在行动之前得到了足够的休息，可以以逸待劳。但是，如果两位选手中的一位只谈了一点点内容就把接力棒递回去，那么接棒的这一位很快就会感到疲惫，最终将停止接力赛。
使谈话顺利进行下去的秘密在于问“开放性”问题——那些不能只用“是”或者“否”来回答的较长的问题——并且是要用精彩的细节描述来回答的问题。
4．倾听
在晚会和社交集会上，很多人都害怕自己惹人讨厌，他们错误地认为自己没有什么有趣的生活，也没有什么有趣的观点好谈论。如果这个问题困扰着你——别去理它，提高你的倾听技巧。在同一时间里你们只能有一个人说话，你这个听众越富有同情心、越明智，别人对你说的就越多。记住耳朵和嘴巴的数量之比！
5．适宜的谈话
社交智商高的人的标志就是他们能轻松自如地在各种场合与各种人交谈，不管是与家门口杂货店店主简短地交谈，还是与修车厂的机械师讨论你的汽车的问题——藏在社交智慧背后的谈话原则都是一样的。
经常对别人表示尊敬，永远不要指使别人，尽量用你期望别人对你说话的方式对别人说话。
心理策略 76 ：全面“谈”自己，让对方了解自己在人们的各种冲突中，有一部分是因为对方不了解我们，交往中产生了一些不必要的误会，导致了矛盾的升级，所以我们非常需要在一定时刻来向周围的人们全面表现自己，让大家全面了解自己。
以下这些建议可以让你向人们全面“谈”自己。
1．进行一场智慧演讲
对一群人说话或者演讲最好被看成是在同一时间和很多人谈话，因为尽管一般人不会在你讲话期间作出回应，但是你一定可以从他们的身体语言以及他们的整体反应（大笑，或者表示同意或者反对的窃窃私语等等）中获得反馈和鼓励。
讲话要重点突出，这样便于听者记忆。
◇ 在某一点上你还可以使用离奇的、虚构的故事来强调重点。
在演讲之前用思维导图来做准备可以帮助你平息紧张的心情，帮助你放松下来，进行一场才华横溢、机智诙谐、令人难忘的富有社交智慧的演讲。
2．全力表现你自己
自我表现就是自我推销，而且应当这样看：推销自己和推销任何产品——比如，一辆汽车、一次休假旅游甚至是一盒玉米片的方法是一样的！唯一的区别在于这个“产品”是你自己！
你必须让自己对“买者”＇你试图给他们留下印象或者想要认识的那些人＇具有吸引力，这样他们才会对你感兴趣。你必须确保能够从市场上的所有竞争“产品”中突出出来。
最重要的是，你必须知道你要“出售”的是什么，并且相信这种“产品”。例如，你必须对你自己以及你的能力有充分的自信。
3．害怕“误解”
人们最大的恐惧之一就是怕说错话，怕说话时机不对或者被别人拒绝。
例如，你打电话想找一个朋友聊聊，没想到你的朋友简单地回答你说现在他（她）没空说话，然后就把电话挂断了，自然，你很泄气，而且受到了伤害。然而，随着你的社交潜能的开发和提高，现在你该知道如何处理这种情况了。不要武断地猜想！
要把自己放在别人的位置上看问题。拿上面的例子来说，你会想到你的朋友也许此时正焦头烂额：孩子正在发烧，门铃刚刚响起……这样想，他们不想放下手中的事和你聊天也就不足为怪了！明智的方法是立即问对方现在是否方便谈话，你的朋友会因为你考虑周到而感激你，也会更热情地给你回话。并且，当他们打回电话来的时候，你们两个人会享受更轻松、更友好的谈话氛围！
4．建立你的关系网
第二十九章 使自己的谈话充满社交智慧 （2）
建立关系网的确是表现自我的一部分——社交智商高的人惯于建立这种网络。你要做的就是和你遇到的每一个人保持联系，你应当接近你遇到的每一个人，把他们当成在你生活中具有潜在重要性的人——当然，他们也的确是这样的人。如果某个人对你很重要，你一定会尊敬他（她），重视与他（她）的友谊。
无论你是偶尔碰到朋友的朋友，还是参加一个显然是为生意、社交或者工作关系而安排的正式场合，比如会议或者谈话，你都要和遇到的每一个人保持联系。
心理策略 77 ：交谈要有技巧，效果才会好在与对方交谈的时候，必须要掌握其中的一些技巧，要是没有注意到这些细节，我们的交谈不仅不会取得好的效果，反而会弄巧成拙，出现事倍功半的现象。
以下就向你介绍一些交谈中需要注意的技巧。
1．不要提及对方的弱点
每个人都有不想被别人触及的地方，不想听到别人谈论的话题，不想让别人进入的世界。因此，日常生活中，我们应该有这样的意识：“什么不能说比说什么都好”更重要，这是与人交往中最重要的地方。
有的年轻人离过婚，但是看起来他并不在意，开玩笑时也常常说自己是有离婚经验者。他们嘴上听起来好像无所谓，但是心里真这样想吗？其实很多时候还是有失败感的。所以不管对方看起来多么无所谓，在他们面前，还是不要谈论离婚的话题为好。
人一旦变得和别人熟悉起来，就不会再有很多的顾虑。虽说与人交往顾虑太多是不行的，但是触及了别人不希望被触及的地方是不行的，这一点我们应该牢记。
就拿你自己来说吧，你也有一些不想被别人触及的地方吧？如果别人在你的面前提及这些话题，你会高兴吗？估计不会吧！只有这样，你才会觉得能和周围的人安心相处。我们也应该这样对待别人。
2．不要轻率地表扬别人
语言是一个难以驾驭的东西，我们本来没有其他意思，也没有恶意，但是稍不注意，说出来的话使别人受到了伤害，或者使别人产生了不愉快甚至讨厌的感情。而且在相同的场合，同一个说话人说出的话，也会因为听话人的不同，而收到的效果大相径庭。
我们可以看到虽然是简简单单的一句“你真有钱啊”，由于听话人所处的立场、成长背景、性格等的不同，往往反应有着天壤之别，这就是语言可怕的地方。也正因为如此，有时候一句话往往能给别人留下难以磨灭的印象。
3．坏话在有人缘的人那里终止
好事不出门，坏事传千里，这就是人情世道。背地里说人坏话，可以说是人的欲望、嫉妒心理的表现，也有的人通过背地说别人的坏话来达到使自己看起来有理由的目的，还有的人是为了化解心理压力。说坏话，就是想把自己和别人相比较，表明自己的“伟大”或者是“高洁”，周围的人也容易接受。但是，只要冷静地想一想，我们就会发现，说这种话的人，其实也可能是在掩饰自己丑陋的一面。非常遗撼的是，能果断地终止背地说人坏话的人并不多，这是因为人有个本性，那就是：在谈论别人的困苦或者失败时，能找到一种快感。可以说是“以别人的不幸为自己的快乐”，所以，几个人一起说别人坏话的时候，往往说得比较起劲。
4．不要做找碴儿的人
如果是因为对别人怀有不满而背地里讲他的坏话，还不如直接对他说出来，很多时候都是本人并没有意识到自己的不好的地方，只有当别人向他提出来时，他才意识到自己的错误，所以，我们不应该总是以抱怨、找碴儿的方式对待别人，而是应该站在一个给人提意见者的立场上，委婉地把自己的意见告诉对方才是最明智的做法。
5．不要傲慢自大
我们应该抱有的思想是“我对别人并不了解”，如果不是这样，而是相反，认为自己很了解别人，那么这只能是错觉，是傲慢自大的表现。这样的人往往会自作聪明地做出些事情来，使得周围的人都很反感他，所以说，交流是非常重要的，我们要通过语言交流来增进了解。
无论你和别人有多么亲密，无论你们交往有多么长，你都应该抛弃“他的事我什么都知道”的想法，保持谦虚的心理，尽可能多地去了解对方。因为人是每天都在变化的，即使是夫妇关系也不例外。
很多朋友都是一开始时就觉得“合得来”，但出人意料的是，这些人中，一直能持续交往下去的却不多。一直交往下去的，多是同一所学校的朋友，或者一起进公司的人，大家不用说明，彼此也能理解对方，并不一定是“合得来的”或者是“有共同点的”。
心理策略 78 ：利用谈判技巧，赢得更多的朋友生活中，我们可以利用有效的谈判，达成一个协议，而且还能够保持或者增进你和对方的关系，赢得更多的朋友，更好地应对、制止各种胡乱批评。
以下这些建议可以使你能够利用有效的谈判。
1．永远要向前看
谈判时，双方很容易陷入对谁做过什么和应该责怪谁的争论，我们有时这样做是为了逃避必须要解决的问题或者仅仅是出于习惯。然而，这样做很容易使双方陷入对过去事情的长时间的争论，很明显这样做是毫无意义的，会把当时的气氛搞得非常紧张，关系出现裂痕，要把精力放在你们应该如何解决问题，而不是你们之间发生的不愉快的事情上。简单地讨论一下导致目前问题的情况是没有坏处的，但要尽快转移到现在和将来应该做什么事情上。
2．要把人和问题分开
为了有效地谈判，应该把讨论中有关的人和将要提到的问题坚决分开，保持一种客观的心态，避免把问题个人化、情绪化，不要让你自己陷入感情用事的争吵中。如果谈判朝这个方向转变的话，那就及时请求暂停本次谈判。当谈判再次开始时，要提醒谈判者注意你们的最终目标和先前规定的基本准则。如果情感因素仍占据主动的话，要考虑把剩下的谈判推迟到另外一个时间或者地点来进行，要把注意力集中到即将到来的问题上。
3．要避免个人攻击
避免批判别人的做事方式或者个性，并且要避免推卸责任，要以一种特殊的方式进行谈判。在这种方式中，即使对方不得不对一些事情放弃原来的主张，他们也会知道他们不会因此而丢面子。
4．永远要选择双赢
谈判是一个双方基于共同利益和目的的合作，要从有助于谈判而不是阻碍谈判的角度思考问题，要以一种倾听的方式而不是争吵的方式来进行谈判，要时刻以一种双赢的和最希望看到对方稳定发展的态度进行谈判，因为双方将来还会有合作的机会。
5．要及时反应而不是激烈地反抗
当对方严厉地抨击你的时候，你千万不要意气用事进行全面、激烈地反抗，当发生这种情况时，你应该非常重视这个问题，认真询问对方的意见。你应该把他们的反对言词视作对问题的攻击而不是对你的攻击——在他们所处的环境或者压力下攻击是可以理解的。当对方抨击你时，要向对方提问题，避免双方陷入争吵中。
6．看到积极的一面
要时刻看到你的朋友、同事、谈判对手身上的优点。当你和别人有意见分歧时，这一点显得尤其重要，一定要记住“协调的方法”，千万不要把谈判降格为一场谩骂、争吵的比赛，一般的出气比赛！把每一个人都作为一个独特的个体来尊重，每个人（包括你）都喜欢别人看到他出色的特质和成就，每个人（同样包括你）都有这样的出色特质！
7．常站在别人的立场看问题
领会别人的意图，与别人的思想、期望、目标产生共鸣，这个原则看上去很难遵守，也很难做到，尤其是当对方处处与你作对的时候！但是，这比你想象的要容易做到。记住，这是你处于建立重要关系的过程中，而不是在为辩论赛打分，在这些情境中，请把你自己看成一个喜欢调查研究的记者，你的任务只不过是要了解关于被采访人的一切情况。如果采用这种方法，你将成为一个善于从别人角度看问题的人，一个站在社交智慧巅峰的了不起的人！
没有什么比拒绝承认自己的错误更令人讨厌的了，这种人是在浪费宝贵的社交时间去保住自己事实上保不住的面子！拒绝承认错误表明你傲慢，缺乏基本的自信，而且，进一步讲，你对自己和别人都不诚实。当你发现自己犯了错误时，要立即断然而爽快地承认！这样做表明你对自己和别人是诚实、坦率、变通的，想要学习而且并不好斗；别人也会认真地给你反馈、忠告，还会成为你可靠的朋友。
第三十章 看什么人说什么话
与人共处于世，对不同的人要采取不同的方法，要顺应时势，依情况的需要去做事，既能做到明智审慎，又能做到掌握最为实用的处世艺术，从而成为战场上最精明的操纵者。做到了这一点，才算是真正掌握了处世之谋。
心理策略 79 ：要变通思维，
才会顺利化解人际冲突
在人际交往的过程中，思维不能变通与转弯的人，只会陷在死胡同中，找不到自己的出路中，永远不会顺利化解人际冲突。
以下这些建议可以让你很好地做到思维及时变通。
1．处事不固执
不知变通的人，不仅无法宽容别人，更糟糕的是还会害人又害己。现实生活中的应对进退之道也是如此，若不想让故事中的蠢事发生，那么面对刻薄的人的时候就多绕几个圈，别老是钻牛角尖。当你在死胡同里绕不出路时，先定下心想想，你是不是一味地坚持走直路，宁可硬碰硬而不肯跨上通往目的地的那座桥？别把自己的脑子加上了大锁，多以开放的心来接纳外界的信息，才能彼此互动，激荡出创意的火花。
2．办事靠脑子
大多数人最向往的一件事就是，能够有一条绝妙的计策在手中，把难以办成的事办成。是的，每个人做事都不一定顺手，有的会曲曲折折，费了九牛二虎之力，尚无好结果。当然也不排除有些人神通广大，能力超强，一下就能做成事情。但前者毕竟是多数，后者必为少数。天下事都是人做出来的，什么样的想法，就可以导致什么样的行动，什么样的行动就可以引发什么样的结果。
做人办事靠脑子的人可能有一两件事暂时做不成，但总会做得大成，做到让左右人叹为观止。反之，你可能就会由着性子来，想到哪儿做到哪儿，不计后果，这种“莽汉式”的做事方法多半是撞大运，成败均在老天爷的照顾与否。
所谓“锦囊妙计”，即指做人办事之上上策，如果能够掌握它，就能点石成金，手到擒来，力挽狂澜。自然，锦囊妙计有很多，关键要看哪一条适合你，你驾驭起来更得心应手。
天下大小事情，都自有其道理，如果不善于精明求变，则可能会走到绝路上去。毫无疑问，没有人想走绝路，不但不想走绝路，而且活路越多越赏心悦目。凡是善于谋算自己心事的人，拿手绝活就是精明求变，让自己全身灵活起来。这样做，一则可以让自己摆脱被动状态，给对手以不可捉摸之感，二则可以用反控制的计策，给对手设置难题，从而为自己争取主动。
做任何事，都力戒莽撞，应多摸透对方心思之后再行动，这样可以增加成功率。怎样做到这一点呢？首先要把自己变成一个“侦察专家”，多方面看、走、问、想，运用排除法，把对方的信息过滤一遍，最重要的留下来，然后再反复验证几遍即可。与对手较量，这种“摸透心思术”极为重要，是知根知底的唯一手法。
心理策略 80 ：固则败，变则通
当遇到人际冲突的时候，不可行则变是硬道理，因为如果你不变，则会遭受更大的打击和挫折，变则可以柳暗花明，找到冲破障碍的突破点。人际交往应当机立断，有时一变则通。
小资料
雍正用人从不