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48。马斯洛思维：施比受更有福，助人亦助己
平日里，我们肯定会遇到需要别人帮助的时候，每逢这种时候，我们都会希望身边有人能帮自己一把。那么换过来想一下，我们的身边，肯定也常常有需要我们帮助的人，何不伸出援手，予人方便呢？有时候，帮助别人，只是举手之劳，况且帮助了别人的同时，也是帮助了自己。
见难不帮，等于害己。既受惠于人当然也要努力惠及于人，且从不求回报。人的一生中，肯定会遇到许多的困难。搬开别人脚下的绊脚石，很多时候恰恰是为自己铺路。在我们的人生大道上，肯定会遇到许多为难的事。但我们是不是都知道，在前进的路上，为别人解难就是为自己排忧呢？
在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。按照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，因为他发现在离他四五米远的地方还站着一个年轻的小战士。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。过后，上尉站起身来拍拍身上的尘土，抬头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸了两个大坑……
生活中我们帮助别人的同时也帮自己找到了幸福、快乐的感觉，岂不对双方都有利？
艾伦戴教授说：“太在乎自己的人，尽管并不一定觉得自己孤单或无聊，但可能和别人的相处并不好。转移注意力到别人身上，去注意、接触、倾听和了解，当你注意别人时，对他们就更有吸引力，也会引来更多热情。”如果每个人都能在别人遇到困难时将援手伸出去，那么当你遇到困难时，一定会有无数只援手伸过来。你付出的只是一点理解与大度，得到的可能是更广阔的世界！
做人一定要抛开自私，不能心中只有一个自己，应该从别人那里求得有益的帮助，开启自己的心智。作为对社会的回报，我们应该帮助别人，这是公平的规则。“投之以木瓜，报之以桃李”。在日常生活中，有许多偶然的事情将会决定你的未来命运，但前提是你的助人和受助。
胡雪岩年少丧父，家境贫寒，从小就在钱庄当学徒。也因为出身贫穷，胡雪岩自小就明白：做事要靠朋友，助人就是助己。高阳这样描述胡雪岩：“胡雪岩倒霉时，不会找朋友的麻烦；他得意了，一定会照应朋友。”胡雪岩20岁左右的时候，遇见了一个穷困潦倒的书生，名叫王有龄。这个书生很有才华，也很有抱负，有机会做官，但是缺少进京的盘缠和做官的“本钱”。胡雪岩虽然和他并不相熟，但二话没说，立即私下借用了钱庄的500两银子送给了王有龄。这样一来，他虽因此失业了，但却为自己铺就了锦绣前程。做了官后的王有龄感其恩德，视其为生死之交。得势的胡雪岩也利用王有龄在官场上的发达，开设了钱庄、当铺、药铺，经营丝、茶，从而迅速暴富。
聪明的富人在做善事时，有时连受恩对象都不知道是谁，他们是不需要别人感恩。这才是真正富有的人。人们反感的是施恩索报，给了他人一点恩惠，就天天惦记着他人什么时候感自己的恩。要是他人不感自己的恩，就恨死对方。这会令人们怀疑施恩者是别有用心。如果施恩的人有强烈的目的，那么，这种“恩”，就是没有味道的白开水，本来很好的事情，被“索取”给破坏了。
做人之道并非秘不可解，就拿“助人亦助己”来说，我们都看到了这样的事实：每一个事业有成的人，在成功的道路上，都曾经得到别人的许多帮助。
柏年在美国的律师事务所刚开业时，连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪地涌进美国时，他接了许多移民的案子，常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人，还不时地在黑白两道间周旋。他开一辆掉了漆的宏达车，在小镇间奔波，兢兢业业地做职业律师。终于媳妇熬成了婆，电话线换成了四条，扩大了办公室，又雇用了专职秘书、办案人员，气派地开起了奔驰，处处受到礼遇。
然而，天有不测风云，他将资产投资股票，几乎尽亏。岁末年初，移民法又再次修改，职业移民名额消减，顿时门庭冷落。几乎只在一夜之间，他从辉煌的天堂走到倒闭的地狱门口。
一天，他收到了一封信，是一家公司总裁写的：愿意将公司30％的股权转让给他，并聘他为公司和其他两家公司的终身法人代理。
他不敢相信自己的眼睛。
他找上门去，总裁是个40开外的波兰裔中年人。“还记得我吗？”总裁问。
他摇了摇头。总裁微微一笑，从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱汇票，上面夹的名片印着柏年律师的地址、电话。他实在想不起还有这样一桩事情。
“10年前，”总裁开口了，“我在移民局排队办工卡，排到我时，移民局已经快关门了。当时，我不知道工卡的申请费用涨了5美元，移民局不收个人支票，我又没有多余的现金，如果我那天拿不到工卡，雇主就会另雇他人了。这时，是你从身后递了5美元上来，我要你留下地址，好把钱还给你，你就给了我张名片。”
柏年也渐渐回忆起来了，但是仍将信将疑地问：“后来呢？”
“后来我就在这家公司工作，很快我就发明了两个专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出，但是一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下，经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了我对人生的态度，所以，我不能随随便便就寄出这张汇票。”
这个故事似乎有点离奇，但是世上所有的离奇都带有偶然性，只要这种偶然性再次发生，就会成为人生的重大转机。试想一下，如果故事中的柏年不去用5美元去助人，他怎么可能会受到总裁那么大的恩惠呢？尽管他起初不是有意的，但是无心插柳柳成荫，这种无意的助人行为，带来的是受助后的成功。一个人应该知恩图报，正所谓滴水之恩当涌泉相报，报恩是受恩者一种自觉行为。聪明的富人正是懂得了这个道理，所以在施恩的过程中从不望报，从而在心灵上获取更大的价值。
49。艾森豪威尔思维：把力用在点子上
领导是整个团队的领航人，职责在于确定前进的方向，监督即时的情况。但是其实，一个团队的方方面面，作为领导是不可能都照顾到的，巨细靡遗只是一种理想化状态，何不张弛有度，在该重点监督的地方抓得紧点，零碎的地方放松一点，这样既能省了精力，又能提高效率。
当领导如果事必躬亲，不仅是自己忙得团团转，而且对人才的挖掘与培养也极为不利。一个人的能力再强，也不可能行行精通，所辖范围之内样样熟悉。所以，该放权时还得放权。懂得放权是领导人必备的素质，一个不愿放权、不敢放权的领导，是注定不会成功的。
二战结束后不久，盟军司令艾森豪威尔出任哥伦比亚大学校长。副校长安排他会见各学院的院长及相关学科的联合部主任，每天见两三位，每位谈半个小时。
在听了十几位先生的汇报后，艾森豪威尔把副校长找来，不耐烦地问要听多少人的汇报，回答说共有63位。艾氏大惊：“天啊，太多了！先生，你知道我从前做盟军总司令，那是有史以来最庞大的一支军队，而我只需接见三位直接指挥的将军，他们的手下我完全不用过问，更不需要接见。想不到，做大学校长竟要接见63位。你的那张日程表，是不是可以取消了呢？
艾氏后来当选美国总统。一次，他正打高尔夫球，白宫送来了急件要他批示，总统助理事先拟好了“赞成”与“否定”两个批示，只待他挑一个签名即可。谁知艾氏一时不能决定，便在两个批示后各签了个名，说道：“请狄克（即副总统尼克松）帮我挑一个吧。”然后，若无其事地去打球了。
艾森豪威尔大胆放权的行为告诉我们，不放权，事必躬亲的领导往往吃力不讨好。注重过程监督是必要的，但无须事无巨细都要过问，都要“亲自抓”。领导者，代表的是一个方向，要的应该是一种结果。管理能力表现在全局把握，并不体现在事必躬亲。
《资治通鉴》中记载有这样一个故事：诸葛亮曾亲自校对登记册，有人知道后劝谏：“治理国家犹如一家的规则和秩序，上下职务不能互相侵犯。”为说服诸葛亮，那个人还讲了一个生动的故事：有一户人家，男仆耕田种地，女仆烧火做饭，鸡管报时，狗管看家防盗，牛负重载，马跑长途。主人看到家里样样工作都开展得井井有条，各种需要都能得到满足，就放心休息去了。然而有一天，这位主人心血来潮，打算亲自去做所有的活儿，去做种种琐事，结果累得疲惫不堪，却一无所成。可惜诸葛亮根本听不进去，假如他能够放权给自己的下属，少做一些不该他做的事，也就不至于消耗太多的精力在小事上，而误了大事，留下了遗憾。
事必躬亲的领导者会因职责不清晰而导致管理错位。他们总感叹：太忙！总是难以集中时间和精力来思考和处理计划中的事务。常常是本打算到办公室办某件事，结果半路上就被人截住谈另一件事；好不容易来到办公室，等在那里的人一大帮；这里还没谈完，那边电话不断；手上待批文件一大堆，外边还有来客要接待。日复一日，总是忙于临时事务，计划中想做的事无法及时做。有的甚至以忙乱为荣，那就有问题了。关键问题是职责错位以及不懂得授权造成的。
出色的领导者往往懂得，适当的授权是给下属一定的挑战，不使他们停顿不前，表现出对自己的信心和对他们的信任，保留他们的权利和义务，扩大他们的荣誉感。出色的领导者在他们的职权范围内允许他人成长和发展。所以，出色的管理者常常给下级提供学习和进步的机会。
领导者的职责在于明确企业及其下属的任务和目标，至于如何去实现，则是要求下属充分发挥其主观能动性。这就必然要求职、权、责到位，而非职、权、责错位，有职无权或无责。许多领导者往往大权独揽，小权不放，动辄“一竿子到底”，结果只能被动应付，捉襟见肘，事事没有起色。相反，一些善于授权的老总，由于“分身”有术，常常超脱得很，并不见“吃饭有人找，睡觉有人喊，走路有人拦”，事业却一片红火。职责错位，导致自己不知道自己该做什么，或不该做什么，说到底，就是对岗位职责的细分没有到位。
作为领导者，应掌握好授权的艺术。授权，是指领导者根据工作的需要，将自己所拥有的一部分工作、权力和责任委任给下属去行使，使下属在一定制约机制下放手工作的一种领导方法和艺术。作为领导者应该懂得，适当地授权对于减轻自己的工作负担，从具体琐碎的事务中解脱出来，集中精力想大事干大事，增强组织的凝聚力和战斗力，发挥下属的专长，建立团队精神等都具有十分重要的意义。
1。选准对象，视能授权。孔明伐北，街亭失守，过不在马谡，而在于孔明弃魏延而用马谡为先锋，是授权者选择对象不当所致。所以，在选择授权对象时一定要谨慎。应根据其能力大小和个性特征适当授权。对于能力相对较强的人，宜多授一些权力，这样既可将事办好，又能培养锻炼人；对于能力相对较弱的人，不宜一下子授予重权，以免出现大的失误。有德无才难担重任，有才无德贻误事业，两者不可偏废。
2。授以全权，权责一体。古人云：“将在外，君命有所不受。”源自《孙子兵法·九变篇》。“凡用兵之法，将受命于君，合军聚众……涂有所不由，军有所不击，城有所攻，地有所不争，君命有所不受。”这是因为只有亲临一线的人才能掌握当时当地的具体情况，才能根据具体情况灵活地做出相应的决策。所以，授权必须授以全权，必须保证被授权者的权力与责任相一致，即有多大的权力就担负多大的责任，也只有这样，授权者检查、督促才有标准，才不至于左手授权，右手掣肘。
3。授之以权，监督并行。刘备临终授给了李严主管军事的权力，但孔明对李严总是怀疑，担心让一个降将率大军在重镇会出变故，于是“事必躬亲”，非但李严的才智未能得到发挥，两人的关系也由此产生了裂痕。怀疑总是容易让被怀疑者的自尊心受到伤害，历史上原本忠心耿耿的人因被怀疑而起谋反之心的大有人在。在我们今天的日常工作中，一个人原本干劲十足，因为被怀疑而一下子就泄了气，导致工作受挫、事业受损的教训也是屡见不鲜的。因此，对被授权者要靠事前确定的、公开的、一视同仁的制度去监督。
4。授之有据，一授到底。这样做既可有效地限制被授权者做超越权限的事，又可避免被授权者将其处理范围内的事上交，凡事以请示为由，推卸责任；既可借此为证，以免出现其他部门和个人“不买账”的现象，又可防止授权者将已授之权置于脑后，仍然放不开手。聪明的领导者往往会以手谕、备忘录、授权书、委托书等书面形式授权。
所以，授权要一授到底，不要稍有偏差就将权力收回。否则，一是容易使被授权者产生授权者不放心的感觉，觉得自己并不受信任，反而影响正常的工作情绪；二是这样做的结果客观上等于授权者向其他人宣布了自己在授权上有严重失误，或者是立场不坚定；三是一旦收回权力后自己负责处理此事的效果也许更差，产生的副作用也会更大。
合理运用授权艺术，还要谨防步入误区。
其一，要谨防“弃权”，授权绝非“弃权”，不能为图轻松、图享乐而放弃重大决策权、检查监督权、协调奖惩权。其二，要谨防“越权”，要防止某些被授权者超越所授权限先斩后奏或斩而不奏，甚至设好圈子迫使授权者就范。其三，要谨防“授权回流”，不要在授权给部下后，又不自觉地揽回部下职权内的事务，反让部下牵着鼻子走。
50。阿基勃特思维：有担当，才有收获
人除了有权利之外，还有义务，大大小小的义务，其实就是我们背负的责任。责任感的培养，是为人处世不可或缺的一部分。要是没有责任感，那么无论是在做人还是在工作中，我们都会没有让我们沉稳下来专心做事的前提，没有实干的动力，就没有取得成功的可能。
大千世界，芸芸众生，每一个人都有属于自己的一份责任。每一个人都应担当起属于自己的那份责任，也只有那些能担当起责任的人，他的人生才会更有意义，他的生命才会光彩夺目。
2008年，当四川地动山摇时，谭千秋用【文】他天使之翼般【人】的双臂为他的【书】学生撑起了【屋】生命的空间——为学生献出自己的生命并不是教师的义务，但爱学生却是为人师的责任。当分裂分子扑向奥运火炬时，残疾姑娘金晶用残缺的身体保护了火炬熊熊燃烧的火焰——传递火炬是她的任务，保护火炬更是她的职责。由此可见，所谓责任，其实就是一种担当。请时刻提醒自己：“我对自己的一切言行、境遇和生活负完全的责任”。
负责任的人是成熟的人，他们做自己的主宰，对自己的言行负责，他们把握自己的行为，无论大事小事都认真负责。换句话说，一个成熟的人必定养成了承担责任的习惯。
如果是职场中的员工，不要总抱怨老板没有给你机会，不妨想一想，你是否能够在老板交给你任务时，漂亮地完成任务并且没有那么多的废话？你是否平时就给老板留下了一个能够承担责任勇于负责的印象？如果没有，你就别抱怨机会不来敲你的门。当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由，多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候，机会自然会来敲你的门。
法国银行大王恰科年轻时，曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职总被拒绝。当他第52次被一家银行老板拒绝之后走出门外时，于不经意间发现地上有个大头针。他想，如果这大头针叫别人不小心踩上受了伤就不好了。于是，他弯腰把它拾了起来。没想到，他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行老板看见了。老板认为，如此细心负责的人，很适合做银行工作。就这样，他又被录取了。这种于细微处见精神的行为，没有尽职尽责的习惯是不可想象的，企业领导都会十分看重这点。正是这种于细微处体现出的责任感，才能帮助你成就大业。
实际上大多数人都了解自己的职责，但很少有人能百分之百做到。为什么？因为大多数人把“责任”理解为一种理念，而不知道责任就是执行，负责就是去执行，就是百分之百完成任务。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书�