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第91章 初入雅芸
走进来的正是雅芸酒店的销售经理刘长云，刘长云慢慢的走进来，看了看王乐康的脸色基本已经猜到了接下来的事情了，“王总找我什么事啊？”
王乐康放下文件，喝了口茶，笑着对刘长云说：“刘经理，来坐。”
待刘长云坐下之后，王乐康依旧笑着对他说：“您看看，我想听听你对上一个月的入住率的看法。”说完把那份文件推给刘长云。
“对不起，王总。”
“我不是想听你着毫无创意的道歉语。说说为什么吧？”
“是这样的，外面传言我们酒店近日生意不太景气，董事长又出了车祸。所以…”
“传言？你都知道是传言了，你不知道出了辟谣啊？谁说董事长出了车祸，他是出去旅游了，下个星期就会召开股东大会，重整旗鼓。”
“我也知道，但是现在的人就喜欢听信谣言，我们已经在努力了，相信这个月的入住率一定会提高。”
“对，我要听的不是托词，不是借口，而是决心，敢于面对困难的决心，敢于改正的信心。你走吧，希望这个月不要让我失望。”
刘长云点了点头，快闪人了。王乐康走到窗边，看着眼前的高楼大厦，感慨万分。
不一会儿叶婉儿带着张世成和魏倩雪就来到了人力资源部，进了门，叶婉儿依旧笑着跟里面坐着的那个人打招呼：“谢经理，您好。”
“您好！”那个谢经理抬头看了看来人，一看原来是叶婉儿啊，他马上站了起来，对叶婉儿说：“哦，是叶主任啊，什么风把您给吹来人？”
“呵呵，您客气了，这不是王总介绍了两个人过来上班吗？还不得差我跑一趟啊。”叶婉儿笑着说。
那个谢经理听了叶婉儿的话之后，看了看张世成和魏倩雪对叶婉儿说：“就是他们啊？”之见叶婉儿点了点头，那谢经理又走回自己的座位对叶婉儿说：“没问题啊，这事还差你亲自过来办？”
“是啊，他们可都是王总的贵客啊。我们岂能怠慢。”
“呵呵，那是，那是，王总准备委他们何职啊？”那个谢经理喝了口茶说。
“哦，一个是客房部部长，一个是餐饮部服务员。”叶婉儿如实的回答他们。
“哦，好啊，来来来。”那个谢经理（原名谢启明，雅芸酒店人事部经理）拿出两张纸来给张世成和魏倩雪。
他们拿起纸，看了看，不懂什么意思遂对谢启明说：“何意啊？”
“呵呵，填写资料准备上班啊？”那个谢经理感到莫名其妙。
“啊？”张世成根本搞不懂他们的意思，纸他还是懂的，笔也还说得过去，资料是什么东西？张世成仔细的看了看那张纸，慢慢的拿起笔开始按照上面的填写。
魏倩雪也不太明白，只能看着张世成的照抄咯，只不过没抄名字而已。不一会他们把他们看得懂的地方一一填写了，不懂的地方也在叶婉儿的协助下填写完毕了，终于填写完毕了，谢经理按照他们填写的资料弄出了两张证件，对他们说：“等下你们去拍张照，贴在上面就可以了。”
拿着那两个证件，叶婉儿看了看，现只有照片没有贴上去了，于是对谢经理说：“恩，谢谢谢经理啊，我现在先带他们去换衣服和熟悉这里的环境了。”
“恩，好的。”谢经理对他们说。之后心想：他们竟然是王总的贵宾，怎会委以这样的职务呢？不正常啊？究竟是什么原因呢？难道是他们资质太浅，要不然就是王总派他们来当卧底，视察我们的工作情况的。
这边，叶婉儿已经带着张世成和魏倩雪去了布草房，领取他们应该有的衣服，张世成的衣服仍然是一套西装，魏倩雪的有点变化，上衣是个紧身是衬衫，下身是一条紧身短裙，不过她依然没有穿丝袜。
之后叶婉带着他们儿去熟悉酒店的环境了，雅芸酒店共2o层，用餐区分两层，分别在一楼和五楼，一楼是西餐厅和自助餐厅，五楼是酒店的西餐厅，二楼三楼是酒店名下的图书馆，四楼是健身房，一楼的花园前有游泳池，从租房里望去，真的如仙如境，美轮美奂，鸟语花香，四季如春啊，下面的游泳池如同心形一般，晚上随着灯光的折射能出闪闪的光芒。五楼以上就是客房了。雅芸酒店大致共有，前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，后勤部，行政部，工程部，采购部。这十二个部门。
第92章 上班
如同导师一般的叶婉儿带着他们几乎逛遍了整个酒店，也认识了不少人，之后叶婉儿直接把魏倩雪带到她的工作领地，魏倩雪工作的地方在五楼的中餐厅，叶婉儿带着她找到了中餐厅的楼面部长，对他说：“杨部长，这位是王总介绍过来的新员工，从来没有做过酒店这一行，你多教教她啊。”
那个部长（原名杨伟，雅芸酒店中餐厅部长）看见是叶婉儿带来的，而且又是王乐康介绍的，而且还是以为顶级的美女，他当然不会容怠慢咯，客气的对叶婉儿说：“呵呵，叶姐，您放心吧，我一定会好好教他的拉。”
“恩，上班的时候不要太调皮啊。”叶婉儿对杨伟说，然后把魏倩雪叫给了他，又带着张世成去了客房部，客房部的办公室在六楼，叶婉儿特意带着张世成走员工电梯上去的，上去的时候还一边告诉他，我们员工只能走员工通道，和员工电梯，员工厕所每一楼的西边都有的，来到六楼的客房部，魏倩雪又如刚才一样找到了客房部的许部长，把情况跟他叫代了一遍，就把张世成叫给了他，自己独自复命去了。
那边的魏倩雪刚开始真是不知所措啊，对于杨部长说的那些话完全不太明白，只是明白要微笑的面对客人，要热情的面对工作，张世成就更加不懂了，还得许部长亲自把他带到暂时没有客人的客房，到了客房张世成懂了许多，什么浴室啊，沙啊，都基本上懂了，自己也明白了，因为他自己一直睡在酒店的客房里，想到这里，他觉得王乐康对自己还真的是慷慨啊，张世成还是决定有一定的生活基础之后在搬出去住。
这一天下来，虽然很累，不过他们在现代真的学到了很到知识和道理，比如说，在这个世界，吃饭是要付人民币的，没有也可以，但必须刷卡，卡是用来存钱的。还有那个叫手机的东西其实是个好东西，他不仅能千里传音解决人们的相思之苦，还可以留影怀念，使自己不忘从前的欢欢笑笑…
在这里上了几天班之后，张世成和魏倩雪大致知道了酒店的行情，这里基本都是那些有钱人的风月场所，当然不乏一些装逼人士特意带朋友过来在酒店吃饭，目的是为了在朋友面前显摆，这也是他们为了显示自己身份的最佳地方，所以酒店员工的工作就是要满足他们的虚荣心。
魏倩雪在这做的十分不适应，自己不但是个新来的，而且还是从很遥远的地方来的，有些事情他都不是很理解，但那些人又不肯教他，只有一个她看似正人君子的人，那就是杨伟杨部长，他还是非常热情，经常教魏倩雪一些不懂的地方啊，一些酒店的潜规则啊，哪些是酒店不可得罪的人啊，哪些是领导啊。这些…
王乐康也经常到中餐厅来看魏倩雪。问寒问暖啊，扯东扯西，不过也教他一些知识，比如说，当客人来了，要微笑着主动问好啊。托盘应该怎么端啊，餐具应该怎么摆啊。不过他们的关系在大庭广众之下就显得有点密切了，众人都纷纷以为王总与魏倩雪有什么密切的关系。
那些服务员就开始带有色眼镜看待魏倩雪了，说他与王乐康的关系怎么怎么了，说魏倩雪是王乐康的什么什么。流言蜚语总会传播开来，魏倩雪知道了，也开始渐渐的疏远王乐康了。
张世成呢，他管客房的，还是个小小的部长，他现那些服务员的生活真的不太好过，要经常受到上级的蔑视，和客人的怒骂，而微薄的工资让他们别说翻身，甚至连糊口都有点困难。这样，还有谁会高高兴兴的上班呢？都是被逼的啊。
这天，终于到了晚上九点了，下班的时候到了，张世成跑到三楼的电梯口等着魏倩雪，心想，这要是有个手机的话该多好啊，有手机就可以知道魏倩雪她现在在干什么。
不一会儿，魏倩雪也下班了，这时正好碰到了王乐康。王乐康对他们说：“怎么样，世成，倩雪，这几天上班的感觉如何。”
“呵呵，感觉，还可以吧，比较充实。”张世成摸了摸后脑勺说。
“倩雪呢？”王乐康又问。
“呵呵，我感觉到有点复杂，那些东西太多了，好难记，呵呵。”魏倩雪对王乐康说。
“呵呵，走吧，下班了，请你们去吃夜宵。”看见电梯来了，王乐康用手招了招张世成和魏倩雪。
“好吧。”他们同时答道。
之后他们去了更衣室，宿管给了他们独立的更衣室。每天下班都要换上自己的衣服。
第93章 吃夜宵
不久他们终于换好了衣服，来到了停车场，王乐康的车早就开出来了，等着他们。之后他们上了车，王乐康带他们来到一个环境十分优雅的餐厅，对他们说：“走吧，我在里面订好了位置。”
对此地完全陌生的张世成和魏倩雪只好跟着王乐康进去了。找到位置坐好之后，服务员拿着菜单走过来客气的对他们说：“各位，晚上好，请问都想吃点什么呢？”
王乐康拿起菜单，开始点菜了：“来个麻辣牛腱，醉花生，炭烧三文鱼，农家小炒肉，在来三份虫草汤。魏美眉。你要吃些什么啊？”
“我随便吧。”魏倩雪也不知道什么菜式，只好说随便咯。
王乐康对他笑了笑说：“恩，就先这样吧。”
“恩，好的，先生请稍等。”然后那个服务员拿着菜单走了，不一会，过来了一个茶妹问王乐康？：“先生，请问您要喝什么茶啊？”
“世成，喝什么茶？”王乐康转头问张世成。
“龙井吧。”张世成对那小姐说。
“恩，那就泡壶龙井吧。”
“恩，好的，先生请稍等。”
那个茶妹走了之后，王乐康开口问张世成了：“世成啊，你觉得这里的服务怎么样啊？”
“恩，还不错啊。”张世成如实回答。
“呵呵，如此下去我们的竞争压力很大啊。”王乐康对张世成说。
“为什么这样说？”
“我问你，到我们酒店吃饭的人，除了吃饭外还吃什么？”
“吃什么？去酒店吃饭一吃就是几千几千元的，那些应该不止是去吃饭的，更是去享受的，享受那里的服务，享受贵族的生活。”张世成把自己的想法说了出来。
“恩，如今，只要是个高档的饭店都开始讲服务了，人们吃饭早已经不是以前单纯的吃饭了，他们吃的是享受，是面子。”王乐康认真的对张世成说。之后又看着魏倩雪说：“说白了，他们去的地方越高档，表示越需要面子，所以我们的工作就是给足他们面子。”
“恩，说得对。”
“可是，我们酒店，作为一个服务性的商务酒店，在这方面做的就不太令人满意。开酒店的宗旨就是赚钱，当然服务的最好赚的钱最多。可是我们的酒店的服务太假了，笑得都不是太真，职业性的微笑，强迫性的微笑，终究开不大酒店啊。”王乐康对张世成说。
“可能他们内心不是真的想微笑吧，这个也许不是他们的问题。”张世成看清了这个问题，向王乐康提了出来。
“我知道不完全是他们的问题，其实我知道我的酒店存在很多问题，同事之间勾心斗角，领导蔑视下属，执行力下不去。”王乐康对张世成说。
“其实，开酒店最大的上帝是员工，不是顾客，执行力为什么下不去？我想最根本的原因就是同事与同事之间的隔阂，他们之间存在间隔，怎么团结啊，主任犯了错把责任推给部长，部长犯了错把责任推给领班，领班犯了错把责任推给服务员？服务员怎么办，老实的服务员可能会忍气吞声。有的不服气的会说是上面没教好，把责任推给上面。这样沉积下来的问题就有很多了，先，大家都不愿意承认错误了，养成了推卸责任的习惯。服务员呢？忍气吞声的会忌讳上面的领导，不服气的推卸了责任，也得罪了领导，其结果可想而知。”张世成振振有词的说到。
“恩，对于这样的情况，世成，如果是你，你会怎么解决？”王乐康埋下头来，悲伤不已。
这时他们点的菜也终于渐渐的上上来了，张世成对王乐康说：“呵呵，王总，你喜欢吃什么菜？”
“我喜欢吃的菜很多啊，但基本都记不到名字了。比如说这个农家小炒肉。就十分的清脆滑爽，咸鲜微辣，色香味浓，外焦里嫩，吃起来回味无穷。”王乐康不懂张世成的意思，但还是如实的回答他。
“那王总知道，农家小炒肉是用什么配料炒成的吗？”张世成夹了快肉放进嘴里边嚼边问。
这一问到把王乐康难倒了，说：“我平时只记得吃，没有特别注意他的配料啊。呵呵。”
张世成笑着说：“农家小炒肉的主料是：鲜肉、青椒（尖椒为上）。配料：湖南剁辣椒、大蒜、姜、食盐、激精、酱油、料酒、醋。你身为王总，这个居然还没完清楚？试问，怎么能管理好酒店。”
第94章 讲道理
王乐康听到张世成的述说只好十分羞愧：“我平时太忙了，拿时间去了解小炒肉用什么配料啊。”
一边一直都没有说话的魏倩雪看张世成答的头头是道，有点好奇了，嘴巴挪到张世成耳朵旁边问他：“你怎么知道这么多啊？”
张世成笑了笑，也把嘴巴挪到魏倩雪的耳边对她说：“瞎掰的呗。去现在这个世界，和别人打叫道的头条就是瞎掰。这是我在这个世界上学到的第一点知识。”魏倩雪听后忍不住笑了笑，王乐康看到后偶有些不悦。
然后张世成整理了下表情，又十分严肃的对王乐康说：“其实我要提的不是这个问题，我想告诉你的是，农家小炒肉这道菜，少了以上哪个配料，他的味道都不会像现在这么好。不信你尝尝？”张世成拿筷子指了指农家小炒肉。
王乐康听后拿着筷子，夹了快肉，这一次他用心的仔细的尝了起来。吃完了之后，他好像明白了什么，慢慢的笑了起来，对张世成说：“世成啊，你真是我的救星啊。我明白了，我全明白了。”王乐康突然一下无法控制自己大声的说。众人不禁呆呆的看着夸张的他。
看到王乐康这样，魏倩雪实在不解，好奇的问：“你明白什么啊？”
张世成也明知故问：“对啊，你明白什么了啊？”目的是想让他亲自说出来。
“我知道，酒店就像这道农家小炒肉一样，必须把材料俱全，放在一起，才能炒出好吃的菜，我们酒店的人要团结起来，才能壮大我们的酒店。”王乐康激动的说。
“哈哈，孺子可教也。”张世成夹了快小炒肉给魏倩雪然后对王乐康说。
王乐康想想，张世成怎么叫自己为孺子啊？于是对张世成说：“你可不能这样称呼我哦，我看起明显比你大啊。”
“其实他比你大几百岁呢？”魏倩雪在旁边春张世成听了马上捂住魏倩雪是嘴巴，又笑着对王乐康说：“我说错了，因为那是一个成语，很容易脱口而出。呵呵，不要见怪啊。”
“呵呵，我不介意的。”王乐康笑着说，其他他看着张世成和魏倩雪如此的亲密心中真的有些不悦，至于为什么，他自己也不知道，他不在去想，因为自己不能被女人打倒。现在也不是谈女人的时候啊。
他尽量让自己忘了感情方面的事情，回到于张世成谈工作的情形当中。他听了张世成的教诲之后真的感触良多，他知道管理酒店就像炒菜一样，要知道用了哪几种配料，还要知道什么时候放配料，：“张世成啊，你干脆叫张子房算了啊，哈哈。那你觉得接下来这盘菜该怎么炒呢？”
“如此想来，小炒肉，只在炒的份上了，一定一定要把配料放齐了，少一种就不行。”张世成看着王乐康反复强调这个问题。
“哦，我有办法，世成，你看这样行吗？竟然我们酒店是一个整体，我们干脆实行犯错共同承担制，这样他们犯的错也会少了，而且会越来越团结。”王乐康这样说是有目的的，以他管理酒店这么多年的经验来看，他自己很清楚这样管理是不行，但这样对张世成说，目的很明显是想探测一下张世成对这方面的看法。
“这个显然不行啊，先，我们现在看起来是像一个整体，实则是一盘散沙，如果是这样的话，那些犯错的人现自己犯错了也会有人和自己一同承担，这样他只会越猖狂，那大家呢？大家会怎么想？他们肯定会记恨那个犯错的人。因为他连累了他们。”张世成慢慢的分析这么做的弊端。
“哦，这样也不行啊，那反过来可以实行奖励共同分享制啊？”王乐康听见张世成这样说之后心中十分高兴，但没有显1ù出来。
“这个就更不行了，毛泽东的人民公社化你不知道吗？做对事也只能奖励那个人，要是都奖励了，谁还会愿意做好事？”张世成对王乐康说。
“