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小王在办公室中工作态度之好是出了名的，到了工作很忙的时候，上司并没有增加人手的打算，还分出一些人到其他的部门去帮忙。大家起初还没有什么意见，可时间长了就都不乐意了，上司让他们去给其他部门帮忙，这些人总是以种种理由推托，整个办公室只有小王接受了指派。别人说她这样做很吃亏，她却说吃亏就是占便宜嘛！这下，小王真成了可以随意指挥的员工，一会儿帮这个办公室去送东西，一会儿又要办公室帮忙。半年之后，小王在大家中的口碑很好，上司建议提拔为助手，其他人也都没有什么意见，而这得益于小王做了很多大多数人认为很吃亏的事情，并且对办公室很多业务都很熟悉了。
有人常常感叹在职场中做人比做事难，但如果抱着“吃亏就是福”的心态，那么做人其实也不难。因为人人都喜欢占便宜，你吃一点亏，让别人占一点便宜，那么你就不会得罪人，人人都会当你是好朋友。何况拿人手短，吃人嘴软，今天别人占你一点便宜，心里多少也会过意不去，只好在恰当时候回报你，这就是你“吃亏”之后所占到的“便宜”！
职场中聪明的人，都会选择主动“吃亏”，即主动去争取“吃亏”的机会，这种机会是指去做没有人愿意做的、困难的、报酬少的事。这种事因为无便宜可占，因此大部分人不是拒绝就是不情愿接受，你主动争取，上司当然会对你印象深刻，日后无论是加薪还是升迁，他都有可能第一时间想到你，这是对升职道路的帮助。最重要的是，什么事都做，正可以磨炼你的做事能力和耐力，不但懂得比别人多，也进步得比别人快，这是你的无形资产，绝不是用钱买得到的。
还有一些机智的人，他们虽然不会去主动“吃亏”，但是他们却能把握被动“吃亏”的时机。在未被告知的情形下，上司突然分派给你艰巨的任务，致使你的工作量突然增加，你可能很不愿意接受。但是机智的人遇到这种情形，虽然内心有一百个不满，还是痛快地接下这个任务，认真地做。至于说干完这个“吃亏”的活，到底会不会给自己带来好处，这个几乎是肯定的。因为有时候上司派给你看似吃亏的事情，有可能是在考验你的心志和能力，是为了重用你。
尤其是进入办公室时间不长的人，要牢记吃亏就是占便宜，这个既是累积工作经验、充实做事能力的好方法，也是在办公室扩张人际网络建立好人缘的方法。敢于吃亏、善于吃亏的人，才是职场中最终的获胜者，他们懂得以小的损失来换取大的胜利。
小议：假如你像海青一样被公司孤立，你该怎么办？
办公室智慧：被同事孤立的滋味不好受，被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想，为什么被孤立的是自己，而不是别人呢？除了遇上一些天生善妒的小人，大多数时候，自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里，飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人，往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了，赶快检查一下，自己是不是这类人？
被同事孤立的滋味不好受，被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想，为什么被孤立的是自己，而不是别人呢？
成为办公室“孤儿”的原因简单说来分为以下四种：第一种是人品问题，在跟同事相处的过程中对方觉得你不真诚不守信，招人厌。第二种是个性问题，自己性格比较孤僻古怪，不擅长与别人交流，不合群；再有就是那种太才华横溢的，容易惹来其他同事的嫉妒而被孤立；最后一种在女性职员中比较普遍的，就是你长得太漂亮了，让同性对你充满嫉妒，让异性觉得你杀伤力太大而不敢靠近你。
小王在某大企业驻外办事处上班，她属于只干完自己分内的工作，完全不管周边事的内向、踏实的工作人员。这个办事处内部主要分两派，开始，小王对复杂的人际关系完全摸不清形势，也分不出哪个派系在机构中更加强势些，于是小王选择了回避，拒绝了所有同事的社交邀请，久而久之小王成为孤独的一员。
&文&不幸的金融危机蔓延到这个机构当中，裁员成为大家忧心忡忡的一个问题。小王所在的这个机构除了裁减一些辅助型服务人员外，还有个裁员名额空缺。面对这个局面小王丝毫没有担心，她坚定地认为自己在这个团队中虽然是孤独的，但是没有得罪过谁，而且平日间两派打得那么厉害，这次肯定会有一些“炮灰”出局。可是事情结果出人意料，小王毫无争议地成为出局的人选。
&人&其实，小王所面临的办公室派系可能是领导策划的产物，只有在内部竞争的过程中，职员才会透露给领导更多的隐性信息，也只有在两派的竞争过程中才会创造更多的业绩，并且运用得当也会形成一种竞争的平衡，这种平衡是维护领导的地位并且维护单位利益的很好利器。
&书&可是，小王没有领悟到这层含义，更加不知道在貌似有你没我的争斗背后还有千丝万缕的人情关系的交织，因为这些“面子”的限制，当真正出现问题的时候彼此还是会顾及双方的面子问题，也为自己留下后手。这些弯弯绕小王都忽略了，她不成为大家一致认可的“炮灰”还能是谁呢？只要抱着良性竞争的心态，与跟自己价值观相符的同事保持良好的沟通，遇到价值观不相符的同事也以礼相待，那就不必害怕卷入拉帮结派的硝烟之中。
&屋&还有一个例子是王美娜的故事。大学毕业后，王美娜进入一家设计公司工作，想要大展宏图。她认真对待工作的同时，也过于“认真”地对待每一件事，绝对不为任何人任何事而做任何的妥协和牺牲，说话丝毫不顾及对方的感受，不懂得婉转的表达，自己心情不好时对谁都没好脸色。她认为这些都是她的个性所致，只要没影响到工作，其他人也不应该有意见。可她很快就发现，在一次小组合作中，她已成为别人眼中的怪物，没有人愿意跟她多沟通，让她感到工作起来障碍重重。
作为刚毕业的大学生，要想在人才济济的市场中出人头地太难，许多人干脆剑走偏锋，立志做个有个性的人。要比别人更坦白、更幽默、更直率、更勇敢、更沉默……反正绝对不能甘心淹没于人海之中。王美娜是做设计的，她心目中出众的设计师大都是特立独行的人，她自己也朝着那方面努力着。以往师长们都经常劝她性格应该改改，不要过于尖锐，可她觉得只有这样才能够真正完整地表现自我。但是，当她进入办公室后，她的这种做法显然与公司同事格格不入，最后只能接受被抛弃的命运。
可见，在办公室中，每个人的性格都是需要磨炼的，虽然每个人由于自己独特的成长环境而拥有不同的个性，然而办公室不是我行我素的地方，你的个性或许会成为你办公室中发展的绊脚石。通常以自我为中心，过度计较、过度谨慎、交往恐惧，甚至一些生活上的怪癖都会影响你和集体的融合。毕竟我们的工作并不仅仅是跟机器打交道，人与人之间感情的交流能够直接影响到工作成效，大家都希望愉快地完成工作，没有人有义务为了你的“个性”而忍气吞声。微笑是最有利的社交武器，不论你是拒绝同事还是提出建议，只要带上个真诚的微笑，就会让对方容易接受得多。有时候你可能觉得因为自己的个性在言语上很难融入同事，那就少说多做，用行为来融入大家，适当的观察，发现有突发情况需要帮助的同事，及时给予帮助会为你的不善言辞弥补很多。总之，千万别让你的个性比你的工作更出彩，要低调做人、高调做事。
从上面的两个例子中，我们不难发现：办公室“孤儿”之所以游离在群体之外，主要源于办公室文化。办公室当中有一种主流文化，而孤独者的思维，可能是超越了这个主流文化的范畴，或者是跟这个主流文化的思维截然相反。面对这种情况，作为办公室“孤儿”应该怎么办？他们如何才能摆脱这种危机呢？
一滴水很容易就被阳光蒸发掉，但当一滴水融入海洋里则可以存留下来。在办公室里要想变成让同事们欢迎的人，关键还要看自己。你的人品、态度、形象都是靠你自己创造出来的，你应积极、主动地去和同事打成一片。试想，你每天早上上班都能保持今天是你第一天上班的那种心情，那么在办公室里失落的感觉是永远不会有的。因为你第一天去上班时，总会被人忽视，很多人知道你，但叫不出你的名字；每个人看到你微笑，你要回报以相应的微笑。这时候的孤独你认为是合理的，并且你积极地希望日后能融入他们中间去。所以同样的道理，你可以长期保持这样的一个心态，孤独自然就不存在了。
当然，成为办公室“孤儿”并不见得就是不好，关键是你要知道你在干什么，在把工作做好的前提下，不要太在乎别人怎么想。进入了办公室就好比进入了第二个家庭，试着在这个家里重新长大一次，到那一天你就会很圆满。
Lesson 20 不要成为办公室挤对的活靶子
办公室智慧：一个公司就是一个社会的缩影，千只手，千个指纹，万个人，万种性格，因此，办公室政治千变万化，丰富多彩。不能低估办公室政治的重要性，而只高估工作技术和绩效成果的作用。只有那些深谙办公室政治之道的人，在公司、部门内部建立良好的人际关系才会得心应手，升职加薪。在跳槽大军中，有很大一部分与办公室政治有关，因为人群中有口是心非、表里不一、阴谋诡计之辈，于是把整个办公室搞的政治色彩浓厚，远大于业务、工作色彩。尽管很多人严遵古训：害人之心不可有，防人之心不可无。瞪大眼睛、小心防范，但仍然一叶障目，防不胜防。其中奥秘，难以言及；其间玄机，如同天书。俗话说得好：树挪死，人挪活。所以，在办公室政治的挤压下，有人被迫离职，成为跳槽大军的一员。
办公室是一个小社会，不像学校或家庭那么单纯，有了职位的区别、等级的存在，就会有排挤现象存在。因此，职场中常常出现孤立某同事、排挤某同事的情况也是不足为奇的。如果有一天，你发现你的同事突然一改常态，不再对你友好，事事抱着不合作的态度，时时给你设难题刁难你，处处出你的丑、看你的笑话，你就得当心了，这些信息向你传递了一个危险信号：同事在排挤你。
入乡随俗，不管你是否喜欢，到什么山就得唱什么歌。尽管你可能是在面对办公室政治，或者遭遇小集团思想。就算你想要改变它，首先也要了解它。你不可能改革一种你听不懂的语言。现实地说，你多半不能改变它，那么你就要适应它。每一个企业都有它逐渐形成的文化，生活于其中就要与之和谐相处，不然的话就会陷入矛盾重重之中。文化认同是一个过程，作为办公室新人不可能刚一入职马上就能融入企业文化之中。多看，多问，迅速了解组织文化，入乡随俗，才可能加速办公室适应过程，避免成为别人挤对的活靶子。
多年前，有位叫王建新的大学毕业生进入一家军工科研单位工作。自觉是天之骄子，学业优异，颇有一份“学医三年天下无病可治”的豪情壮志。工作不到半年，就向所里建言，采用新技术改革军工产品研制方法，还冒失地认为老同志如果不容易适应的话，新同志可以领头做。研究所的领导还不错，告诫大家不要着急，今后有发挥的机会。现在想他们当时心里肯定会说：“还是年轻啊，摔打摔打就知道深浅了。”果然，广大科研人员就是不买账，你越是张狂，人家越捧你，嘴上说着你有能力，实际干活就是不带你。工作了一年多，他也没有做出实际的成绩，这时候他才慢慢悟出来自己遭到了同事的排挤。
在办公室里受到同事排挤，有些人会默不作声，自认倒霉；有些人指责同事，或干脆不理睬同事，拒同事于千里之外……凡此种种，都是不明智的。它只能进一步激化矛盾，置自己于孤立无援的境地。正确的做法是：要仔细分析自己遭同事排挤的原因。即使断定他们完全因嫉妒而排挤自己，也不要气急败坏，要让同事有一个认可和接纳的过程，甚至这可能会是一个较长的过程。你要相信：随着时间的流逝，只要我确实有真本事，有良好的品格，同事一定会愉快地接纳我的。遭同事排挤时，你可能会感到委屈，这是正常的。但你应该把它埋藏在心里，不要专门去解释，有些事情是越解释越糊涂，越解释越可能走向反面。
姜女士到一家公司担任主管，经理告诉她，有什么不懂的地方，就去问助理文小姐。经理离开了办公室，文小姐就说：“我今天有很多事要做，所以没有太多时间和你聊！”然后就埋头工作，一整天没跟姜女士说一句话。后来，姜女士发现，除了文小姐外，办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对。后来她才知道，这几位同事都为公司效劳了两年以上，都以为主管的职位能落到自己头上，没料到却让姜女士占了先，所以他们才排挤姜女士。
遭遇同事排挤时，你先要问一下自己为什么受排挤，然后“对症下药”。你可以思考以下几种行为是不是在你身上发生过。
首先，言辞过激令同事反感。如果你因此被排挤，必须认真反省，检讨自己。要想使同事改变对你的看法，就要改善自己的言行。和同事讲话须亲切些，温和些，不要乱发言论；［·］要正确看待自己的才华，不要趾高气扬，颐指气使；要清楚地认识到，你有你的才华，别人有别人的本领，即使你确实比别人有本事，也不要把本事当做骄傲的本钱。有些人之所以遭到同事的排挤，就是因为“尾巴”翘得太高，根本不把同事放在眼里；有些人则是思想观念有问题，以为只要能讨上司的欢心就行了；有些人自己也是下属，却总爱对同事发号施令……这都是错误的。
其次，过于喜欢表现自己招来妒忌。如果你因为这种情况而被排挤，就不必太着急了。这是一种很自然的现象。在这种情况下，你要讲求策略，逐渐地收起自己以往做事的风格，对同事的态度表现得和蔼一些、亲切…些，甚至有时候要隐藏下自己的真实能力，去请教同事，这样大家往往容易也乐于和你交往。
最后，在办公室与上司走得过近。如果你因为这种情况被人排挤，只有等待机会向同事们表明自己的心迹：我与上司并没有特殊关系，主要是喜欢这份工作才与上司走得比较近，我就是我，与上司之间除了工作别无干系。同事们了解了你不是上司派来的“探子”后，自然就不会排挤你了。作为下属，不要过分地去亲近上司。因为过于亲近，过分亲昵，很容易让人误认为你是因阿谀奉承而得到赏识的。“我有才华，并在努力为公司服务，得到上司的赏识是完全应该的”，只有具备这种心态才是正确的，也只有具备这种心态才能获得同事的赞赏。
“人贵有自知之明”，如果同事一直排挤你，你就要从自身找原因，进而作出相应调整：首先要提高办公室政治的悟性，不要自己去触碰一些潜规则，或者是打破办公室原有的人际和规则平衡，因为这样很容易引起别人的不满，时间久了，这样的人难免会到受到排挤，这时候提高自己的悟性和理解力就显得极为重要。加强沟通能力，和同事们多交流，多向资历深的同事学习，以化解排挤并提高自己的工作能力。
小议：如何才能在办公室顺利升职？
办公室智慧：晋升不是要求的，而是上司通过认真考虑之后给予你的。若是上司还没有确信你能不能成为管理人员之前你已经提出要求，这就像是你不从大门进，而是想跳过墙进到内部。因为如果上司还没有确信你的能力，但你已经先提出来，他会觉得你还没有成熟或认为你比起公司的利益更在意自己的私利。领导们在决定晋升人选时除了业绩、工作能力之外，还会考察很多其他能力，比如领导能力、组织能力、对公司的忠诚度等，而且作为管理人员应该要沉得住气，该谦虚的时候需要谦虚，你事先提出来会破坏你的形象的。
现代办公室中，生存除了有一套在阳光下运行，公开透明的显规则之外，还有一套虽然大家都知道，但是却无法摆到台面上与大家共享的潜规则。作为一个办公室人士，升职无疑是一个最基本的目标，如何达到这个基本目标？在办公室中起主导作用的是显规则还是潜规则呢？
相信，你看看下面几个案例就会明白办公室升职的奥秘所在了。
对于已经跨入而立之年的“