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拉拉笑着，客气地说：“提案交了以后，就不能改动了。不然情况就会不可控了。”
那人不满意地说：“那不就浪费预算了嘛！你的时间表里，本来五月的最后一周就是留给查理调整用的，如果我们在这个时候要调整，你们还是来得及的嘛！（Ｚei8。ＣＯm电子书。整*理*提*供）以往这样的情况也不是没有过。”
拉拉坚定地说：“这个事先和查理和黄国栋讨论过，两千号人的工资调整，还是个不小的工作量，为了能保证对全局的控制，时间表上的要求是不讨论的。”
何查埋马上表态，他要求各部门严格执行时间表上的要求，有问题及早沟通，不要等到期限过去了，再来提特殊要求。
沈乔治也列席旁听了这次沟通。以往年度加薪，总会有部门在C&B汇总数据后又要求调整，一会儿你要调整一会儿他要调整，沈乔治一概不敢拒绝，搞得自己又混乱又疲劳很是头痛。
在沈乔冶的职业手册里，有的只是兢兢业业勤勤恳恳，对于各种各样不台理的要求他总是说不出拒绝的话。他生怕被人怪责。该他做的他做，不该他做的他也一声不吭地往死里做，把C＆B做成了孺子牛。在他的带领下，C＆B整个团队都是一副吃的是草挤出来的是奶和血的风格。
拉拉的态度让沈乔治大为惊讶，惊讶之余也感到有些佩服，原来C＆B还可以这样做。
散会后，拉拉告诉沈乔治：“我向上面要求了给C＆B加人手，但是老板回绝了我的要求。所以，现在，我们得自己想办法减少不必要的工作量，集中力量做最核心的工作。不然的话，像现在这样天天加班到晚上九点十点，别说欧阳他们，就是你和我，都会有顶不住的一天。”
沈乔治深有感触地点点头。拉拉笑着叮嘱他道：“所以，乔治．你千万不要再像以前那么好说话，不能谁来求你你都答应帮忙。我知道你这人心好，脸皮又薄，不好意思拒绝人，可你想，我们要求加人手，老板拒绝的时候那是一点含糊都不带的，这也对，人头控制嘛，就是得严格，这叫原则——现在起咱们就得给各部门立好原则，做什么不做什么．那得有原则。不然的话，我们
傲到吐血而亡，人家也只会笑我们笨，没脑子罢了。”
沈乔治答应说：“我知道了，拉拉！”拉拉又嘱咐沈乔冶把她的这个意思也转告给C＆B团队的其他人。欧阳和鲁西们听了，吃苦受累惯了的脸上都展开了一丝笑颜。
第二天上午，沈乔治来找拉拉说：“翰威特的顾问到了，我让他们先在会客室休息一下。”
拉拉一听挺高兴，马上放下手里的活说：“走，我们一起去见他们！”
两人走到门边，沈开治忽然说：“呃。拉拉，有件事情想跟你说一下。”
拉拉有些诧异地停下脚步，不知道他这个时候要说什么。
沈乔治踌躇了一下说：“上回的事情对不起，我不该不及时告诉你年度加薪还没有做——这是我的错。”
拉拉没想到沈乔治会忽然这么说，她愣了—下才反应过来，忍不住高兴地拍了一下沈乔治的胳膊道：“咳！原先还担心你不觉得这个事情重要。现在你这一说，我特高兴！原来你没忙糊涂！走吧，别让翰威特的人等着。”
翰威特的人很专业，也很客气。拉拉今天请他们来，是为了请他们就翰威特薪酬调查的流程和要求，给她和沈乔治做一个培训。
拉拉在DB待了八年多，知道大公司有个好处，他们用的供应商往往是很专业的。任何东西你不知道怎么做，总有个供应商能教你。而且你也不用担心人家笑你无知，一来供应商的人经常有机会见识各种各样无知的客户，见多识广不太会大惊小怪；二来．你再无知你也是客户，他就算想笑话你也只好把笑话你的心放在肚子里。你要学的东西他有责任让你学明白，他讲得深入浅出，方能显出他的专业，反之，就是他还得再练练才明白什么叫“顾问”。
因此，拉拉从进SH的第一天起，就打定了丰意，要让翰威特的人来教会她，怎么做薪酬调查，怎么评判各个岗位的价值，到底为什么一个岗位是贵的，另一个岗位是更贵的？他们是怎么比出来的？
当天，翰威特的人在SH待了整整一天，直到下班前，拉拉才放他们走。拉拉和人家说好，岗位分析（指根据工作的难度和贡献，给企业内的各职位评分）可以现在就抽空做起来，但是SH的加薪要到6月完成，因此薪酬数据要等到那之后才能交。
翰威特的人走后拉拉想了想，和沈乔治说：“我们内部岗位不少——总是谁支持哪个部门，谁就最了解这些部门的岗位特征——所以，我在想，打完分后，把马莱和李卫东负责支持的岗位的分数，分别和他们讨论一下，以免有的地方我们考虑不周，你觉得如何？”
沈乔治觉得这样挺好。拉拉说：“那我去和黄国栋打个招呼，他没意见的开，就这么办。”
转眼到了五月底。财务总监荣之妙把沈乔治叫去．说他有些小小的调整，要求沈乔浩给他“动一动”。沈乔治犹豫了几秒钟，还是答应了下来。
沈开治怕拉拉怪他，就没和拉拉说建事儿，他悄悄地按荣之妙的意思动了数据，原以为两千人的工资，EXCEL密密麻麻的好几页呢，拉拉哪里就能发现得了。谁知道，拉拉恰好对财务部新工资总数的结尾两个数字记得清清楚楚，她一下发现数据动过了，这明明变了呀。
拉拉疑惑地问沈乔治，“这怎么回事儿，财务部的数字怎么变了？别是哪个地方出错了？一块钱都不可以对不上的。”
沈乔治吓一跳，以前，他大改不做小改却是不断的，陈杰和拉拉的前任，从来没有发现过，基本上都是他送什么给他们，他们就在上面签字，因为他们太忙，而且他们很信任他。没想到拉拉心这么细，沈乔治不敢再瞒．只得如实说了荣之妙让他调整数据的事情。
拉拉一听，火噌地就上来了。可看看沈乔治的黑眼圈，拉拉又不忍心说重话了，她只得憋着气跟他说：“荣之妙要是说出去，说你给他改了数据，那别的部门总监也来要求你改数据，你是改呢还是不改？”
沈乔治一派老实地说：“我想他不会说出去的，我这可是帮了他。”
拉拉又好气又好笑，问他：“你为什么要把主动权交到他手上呀？办事得按游戏规则来，不能指望着别人的良心，再说了，就算他这次不和任何人说这事儿，他也会觉得，原来你们C＆B定下的规矩，是可以随便破的。今后难保他再来要求你一次又一次地破坏自己定下的规矩。”
沈乔治动了动嘴唇，想说什么又没说出米。拉拉耐着性子启发他道：“乔治，到年底，我们就会有三千号员工了，这么大的公司，咱们不立好规矩，那不早晚得累死自己吗？而且，那样办事，很容易自相矛盾的。”
最后拉拉对沈乔活说：“去吧，你自己去和荣之妙说，很抱歉，还是不能答应他。”
沈乔治万分为难．他没想到这一回做好人，会让自己陷入这样进退维谷的境地。可拉拉是不容分说的，沈乔治只得硬着头发来找荣之妙解释道：“荣总监，我多做一点无所谓，不过拉拉当初开会沟通的时候，当着各部门总监说得挺坚决，我不好自作主张。要不，您跟她打个招呼——得我老板点头，我才敢帮您干这事儿。”
荣之妙呵呵关道：“拉拉这么厉害？好吧，乔冶，我也不改了，就维持原来的样子吧。”
在这战斗 39。专业的敬业
亚太的C&B在五月中旬发了一张表格给亚太各国的C&B，要求大家都把各自的年度加薪提案填写在这张表格里。
浓乔治一看，这表格的格式和SH中国用的表格不太一样，拉拉说：“要求的内容其实比我们还简单，就是格式不太一样。这样，等我们的数据定下来后，你按他这表格要求的项目，把数据倒过来就是了。”
六月初，根据何查理的意见，C&B对各部门的数据做了最后的调整。有些表现较好的员工，部门总监给的加薪幅度特别大，何查理觉得过头了，又给压下来了一些，这样就多余出来了一点预算。
按照原告和拉拉的约定，何查理应该自己把想调整的地方都完成，他原本也确实打算自己动手，把多出来的预算加给销售部的大区经理和小区经理们，可后来再一想，还是让两位销售总监去分配吧。周五这天，他要求拉拉把子这些预算发给销售部，何查理说的时候笑眯眯的，拉拉只得交代两位销售总监把新的那点钱马上分好，再发回来给她。
荣之妙马上听说了，问浓乔治：“不是说不能再动了吗，怎么我听说销售部又要调整数据？”
沈乔治说是查理让他们动的。荣之妙呵呵一笑说：“这样呀。”
周六，销售部把数据发经拉拉，拉拉马上审核，认为没有问题，就把何查理确认过的各部门数据连同销售部的数据一一发给了沈乔治。
拉拉打了个电话给沈乔治，告诉他周日得加一下班，把各部门的数据汇总，然后倒入亚太的那张表格里去，沈乔治也知道下周一一早，这个东西就得发到亚太去，他告诉拉拉，他家里有点事情，周日白天没空，周日晚上他会回公司去把数据都倒好的。拉拉想想，数据自己全都审核过了，剩下的任务就是把几张表格上的东西汇总到一张表格里，再倒一下就是了，她就说：“没问题，明晚你倒好数据就发到我邮箱吧。这一阵子辛苦了，我周一再最后看一眼就把表格发给亚太，周一上午你就休息半天吧。”
周日晚上十点多，拉拉又收了一遍邮件，还没有收到沈乔治的邮件。王伟劝拉拉说：“别等了，你早点准备休息吧，明天一早去公司看是一样的。”拉拉方才作罢。
第二天，拉拉一进办公室就赶紧收邮件，出乎意料，根本没有沈乔治的邮件！这是怎么回事儿？拉拉赶紧打电话到沈乔治的座位上，电话没人接。拉拉想起自己让他周一上午休息的。难道说，是昨晚他邮件发送失败却没有发现吗？拉拉忙让人去找沈乔治。
正等得着急，荣之妙踱过来了，他笑呵呵地说：“拉拉呀，你要多关心关心你们乔治，别让他干得太累了！昨晚我有点急速回公司加班，看到你们沈乔治也在加班。我忙到三点多走的，我原以为办公室里没别人了，结果发现他还在！我说这么晚了，人早累昏了，脑子哪能清醒？我叫他不要再做了，什么事情都等明天再说！可他不肯呐，他说你交代了，东西周一一早就要，他一定要连夜赶出来！”
荣之妙站在拉拉的办公室门口说的这番话，李卫东和几个专员都听得真真的。拉拉有点狼狈，怕大家以为她虐待下属。
李卫东等荣之妙走开后，过来问拉拉：“早上没看到乔治呀。怎么回事儿？他昨晚赶活了？是加薪的事儿吧？”
拉拉红了脸辩白似的解释道：“数据我周六都审核过了，因为老板交代了让今早发给亚太的，所以我让乔治周日来倒一下数据。”
李卫东点点头说：“那论理不该干通宵呀，数据他倒好了没有。”
拉拉无奈地说：“我早上看了邮箱，他没发邮件给我呀。”
李卫东说：“唔，这就有点奇怪了？是出什么状况了？”
拉拉有点担心说：“他不接电话，我现在让人去他们家找他了，不能出什么事吧？”
李卫东说：“不至于吧。可能就是加班累了，睡死了，没听到电话。”
两人正说着，沈乔治让人接回来了。他的眼皮浮肿，头发也乱蓬蓬的。拉拉看到人完好无恙才放下心来，隔着几步远，就问他：“乔治，没发生什么事吧？”
沈乔治摇摇头，低声说：“我凌晨五点多才回去的，累了，没听到电话。”李卫东问拉拉笑笑，转身回自己房间去了。
拉拉对沈乔治说：“我没收到你邮件呀，是不是你没发送成功呀？”
沈乔治轻声说：“我没发邮件给你。”
拉拉惊讶地说：“什么？你没发？那你怎么会加班加了个通宵？荣之妙告诉我的。”
沈乔治的嘴唇动了动，说：“我现在去发给你。”说罢他转身回自己座位去了。
拉拉满腹疑云，可她顾不得再盘问沈乔治了，她只想马上拿到汇总提案，没问题的话她得马上让何查理在上面签个字，然后她好了邮件给亚太。
不一会儿，“噔”的一声，沈乔治的邮件过来了。拉拉赶紧点开ESCEL附件，这时候，沈乔治也过来了，他在拉拉对面的椅子上坐下，嗫嚅着说：“你看了我的邮件吗？”
拉拉眼睛盯着电脑屏幕说：“正看呢。”
其实也没有什么好看的了，她直接拉到文件的下端去看汇总的结果。这一看，拉拉的眉毛就立起来了，她说：“不对呀！这数字肯定不对！”
拉拉抬起脸来看着沈乔治，问他：“你是用我发给你的数据汇总的吗？这个东西肯定不对！”
沈乔治沮丧地说：“我也知道不对，所以没发给你。”
拉拉难以置信地说：“这不可能！我给你的数据，是我一个部门一个部门地检查过的，怎么加在一起就不对了呢？”
沈乔治喃喃地说：“我昨晚一看结果就发现不对了，可是两千多个人的数据，我一遍又一遍地检查，我是晚上十点多回到公司的，一直查到凌晨五点，还是查不出来问题在哪里。实在撑不住了，才回去休息的。”
他又虚弱又苦恼，仿佛一下老了好多岁。
拉拉见沈乔治这副神情，她本来又气又急的，这时候又多了一份不忍心。拉拉镇静了一下说：“乔治，你先不要关键。现在，你跟我说说你的操作过程，我们来看看是哪里出了错。我问你，你用了VLOOKUP（EXCEL的垂直查找功能）吗？”
沈乔治很肯定地说：“我用了。这么多数据，不用VLOOKUP是不可能的。”
拉拉拍拍他的肩膀说：“好，现在我们把你的这份汇总放到一边，你不要再想这个东西了。这是我发给你的各部门的表格，你把里面的内容都倒到空白表格里，咱们一步一步地从头来做。我看着你做。”
沈乔治这时候也镇定了一些，他抿着嘴，一步一步地开始操作。没几下，拉拉忽然说：“停！乔治，你选的是TRUE，还是FALSE（模糊查找不是精确查找）？”
沈乔治不明所以地望着拉拉说：“我选的是TRUE呀。怎么？”
拉拉果然地说：“该选FALSE，你先TRUE就错了。你现在选FALSE，一步一步做下去吧。我到隔壁李卫东那里去一会儿，不打搅你，你慢慢做。现在你能做对了，放心吧！”
拉拉鼓励地拍了拍沈乔治肩膀，轻轻带上门出去了。
李卫东问拉拉：“怎么回事儿？”拉拉黯然说“他可能是太累了，整个C&B都太累了。”
李卫东笑道：“你可能得提醒一下沈乔治，不能什么活都扫。什么活都接，到最后最根本的他反倒顾不上了。”
不过半个小时，沈乔治激动地过来叫拉拉，他说：“好了，拉拉，你来看看吧。”
拉拉马上起身跟他回到自己房间，她三步并两步来到电脑前，一声不吭地拖动文件看了两遍。拉拉抬起头来的时候，沈乔治紧张而期待地问：“怎么样？”拉拉说：“这就对了！我现在就打印出来，拿去给查理签字！”
沈乔治一听，浑身的劲一泄，几乎要瘫软下去。拉拉一边打印文件，一边说：“你现在就回去睡觉。下午要是精神不好，也不用着急过来了。”
SH中国的加薪提案终于如期报送到亚太了。六月中旬，亚太回复，照批。麦大卫表扬了杜拉拉。
但是拉拉心里，只要一想到那道TRUEORFALSE的选择题，就有点五味陈杂。
拉拉一直没搞明白，乔治那晚是太累了，还是他向来就不明白该选FALSE？要是他是不明白，那以前C&B都是怎么做的呢？
拉拉有心找沈乔治问个明白，又怕给他增加压力，他已经够像个受气包了，这使拉拉很容易就联想起当初自己装修DB上海办时那副又累又受气的模样。
后来还是沈乔治找了个机会，主动和拉拉解释：“那几天加班特别多，我有点昏头涨脑。周日那天晚上实在是太疲劳了，结果用VLOOKUP的时候不知道怎么的就错选了‘TRUE’。实在不好意思。”
既然乔治自己开了口，拉拉推心置腹地劝他说：“乔治，你听我一句劝，你以后一定得适当地拒绝别人，不能什么活都接。不然的话，你总有一天会在大事上出错。而且，你下面的人也受不了你派那么多活给他们呀——我观察你一个多月了，你太好说话，接了一些本不该你干的活，这就颇给你自己和你的下属增加了不少工作量。人不是铁打的，长此以往会受不了的。”
沈乔治有些不好意思，他说：“知道了，我以后一定要学会拒绝。”
拉拉想，前一段光顾着加工资的事情了，现在也该和乔治好好沟通一下，C&B这个团队有哪些地方要改进，以及C&B该如何自己给自己减少工作负荷，特别是在无法增加人手的情况下，这就显得尤其重要。
拉拉告诉乔治，她有一个“C&