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等谈话结束,陈杰一看表,已经过了12点,这场面试谈了足足两个钟头。办公室里几乎人去楼空,都吃午饭去了。陈杰笑道:〃拉拉,我请你吃顿便饭!哦,对了,你下午有空吗?今天我们总经理何查理在公司,我想让你和他见见面,应该四十分钟就够了……这样的话,下次你能少跑一趟。”
拉拉本来只请了半天假,她想,上午谈得似乎不错,如果下午让总经理见了,确实下次能少跑一趟,其实这样安排挺好。拉拉欣然答应了。
陈杰介绍说:〃我们GM叫何查理,是加拿大籍台湾人。他是麻省理工的PHD,算是一位科学家出身的GM吧!〃说到〃科学家〃三字的时候,陈杰微微笑了。拉拉少不得一一记在心里。
吃饭的时候,拉拉想起上午带自己去陈杰办公室的艾玛似乎挺不错,就问陈杰,〃艾玛是C&B的吗?〃陈杰说:〃不是,她是招聘专员,能力不错。〃拉拉点点头。
陈杰说:〃看得出来她能力强是吧?〃拉拉笑道:〃是看得出来。〃陈杰笑道:〃HR的职业病,打眼前过个人,就要JUDGE人家一下。”
在这战斗 7。相亲记……关于现实
两人很快吃完了这顿工作餐,拉拉跟着陈杰又回到办公室。陈杰找来艾玛,让她安排拉拉休息一会儿再去见何查理,艾玛就把拉拉安顿到会客室,她找了本公司内部刊物给拉拉解闷,又指点了洗手间和茶水间的位置,方才离开。
艾玛一走,拉拉马上给海伦打电话,告诉她自己的事还没办完,下午要晚一些回办公室,又问有没有人找过自己。海伦说:〃我正要告诉你,老板找过你,他忘了你今天上午休假,让凯莉打电话来的。〃拉拉心里有些发虚,忙问老板说了有啥事儿吗?海伦说:〃没有,不过凯莉说,下午晚一点的时候老板会再找你。”
拉拉挂了电话,心里暗自叫苦,曲络绎平时不太找她,可最近连着两次,偏巧赶上她出来面试,曲络绎的电话就到了。拉拉只得暗自祈祷,希望何查理的面试如陈杰所说,时间不会太长。
想到一会儿要去见何查理了,拉拉决定先去趟洗手间,顺便观察一下地形。
洗手间干净亮堂,地方也挺宽敞,该有的供应都有。拉拉拧开龙头一面冲手,一面打量着洗手台的台面,材质是普通的白色大理石。
拉拉一下联想到DB的洗手间,亮晶晶的五彩马赛克墙上挂着几幅时尚的静物画,洗手液、烘手机、擦手纸一应俱全,洁具是TOTO的货色,至于洗手盆台面则用的是黑金沙,那黑中带金的石头,忽然清晰地从拉拉的脑海里跳了出来,若有若无地炫耀着自己的档次。
拉拉去茶水间倒水喝,又发现,SH茶水间的供应,不论是品种还是档次,也都比DB朴实多了。其实,拉拉上午面试时就注意到了,陈杰办公室里的那套家具,跟曲络绎房里的那套家具,不能比。
拉拉意识到自己已经连着把DB和SH比了三处,赶紧赶蚊子似的在眼前挥了挥手,赶走虚荣的黑金沙们。拉拉清楚,SH不是为她杜拉拉量身定做而存在的,DB纵然有千般好处,DB不肯重用她杜拉拉。而且,她不愿意总在DB忍受着董青们的指指点点,她想好了,一旦离开DB,她就要理直气壮地去找王伟,行不行的,他得给句明白话。
其实,比较和观察,在相亲中总是难免的,否则就不叫相亲,该叫邂逅,或者一见钟情了。势利和实在,其实往往说的是同一种人生态度,只是说的人,一个看了人家左脸,一个看了人家右脸罢了。
何查理的面试果然半个多钟头就结束了。拉拉出来一看表,快两点了。她惦记着曲络绎要来电话,赶紧和陈杰打了个招呼,就匆匆赶回去上班了。
拉拉一走,陈杰马上去找何查理。何查理见陈杰一副迫不及待的模样,就笑了。
陈杰一落座,果然开门见山就问:〃查理,您看杜拉拉怎么样?”
何查理肯定说:〃不错!素质明显比你今天上午让我看的那个要好。”
陈杰一听就知道何查理对杜拉拉的总体印象不错,他放心了,解释说:〃这次〃猎豹〃送来的两个人都还算有一定的根据,所以我把这两人都送过来给您见见。您上午见的那个,是正宗的C&B经理,不过人确实没有杜拉拉大方,英文也弱了一点。”
何查理点评说:〃上午那个,战略性思维还是弱了一些,性格也太软……我们正准备迎接大规模扩张,事情多,问题肯定也会很多,有经验的人呢,太少!现在我们特别需要聪明能干的人,解决问题的能力和承受压力的能力一定要强!”
陈杰点头称是,说:〃我觉得杜拉拉是个聪明能干的人,遇到问题,她很有自己的一套思路。坦率讲,我比较满意她的性格,在她讲述装修上海办的时候,我就觉得,这是个不达目的决不罢休的角色,挺能承受压力。”
何查理笑了笑说:〃我看也是。不过,说到她做上海办装修,陈杰,我要提醒你一点,她的经验,主要是来自行政。我怎么看出这一点的呢,每当她试图说明自己是如何解决问题克服困难的时候,她举的多半是行政方面的例子,你注意到这点没有?人往往对自己拿手的、得意的经历津津乐道滔滔不绝,而不自信的领域呢,就会下意识地避开。我特地留心了一下她做HR的年限,她自己说是做了将近四年,其实是多长呀……三年半再略多一些!而且,都是在做招聘。常规情况下,我们提拔一个经理都要当他有了五年的职能积累。当然,杜拉拉还提到一个整顿各地办事处的例子,这个例子倒很不错。我当时听了,心里还很好奇,为什么他们公司会把这样的项目交给一个行政经理去做,而且是一个提拔了没多久的行政经理。她这个项目,实质就是公司要整顿办事处,把效益不够好的办事处都裁掉……这可是会触动不少人的利益,尤其这些人都是来自核心业务部门,属于强势人物。对公司当然是好事,但绝对是个得罪人的事。这种事儿,要是放到我们SH,也够呛!不好办!如果让我来指派项目负责人,我肯定要指派一个够老成也够狠的角色来做,而且一定要核心业务部门也给出一个够分量的项目协调人,来配合这个人。”
陈杰分析说:〃我估计,杜拉拉做上海办装修的时候,给他们的总裁留下了好印象,就特别把这个项目让她去做了。这里边,确实难度还不小。不过,杜拉拉在讲述的时候,我能感觉到,奇…书…网她没有把注意力放在任务的难度上,虽然她对困难有充分的估计,但是,她更把任务当成,怎么说呢,老板的栽培和信任,是一种光荣。对,她就是这种感觉!”
何查理说:〃信任她是肯定的,这么重要的事情,对能力和人品没有一个基本的信任,是不敢给她做的。要是再出于栽培,那指派杜拉拉做这个项目,就可以理解了。不过,有时候,也正因为这个项目是个热手的烫山芋,人家都不愿意做,才推给新人做了,那就是纯粹的欺负人而已,哈哈。〃何查理这一番猜测倒是对的,除了何好德的栽培和信任,当初李斯特其实是很不愿意接这个项目的,担心得罪人吃力不讨好,但他推不过管财务的柯必得,加上何好德的一力主张,最终这个项目才落到拉拉身上。
何查理继续说:〃不管指派杜拉拉做这个项目的原因是什么,我听起来,从最初对总裁意图的理解,到她展示给各方看的SOP,以及整合资源,说服各方妥协合作,一直到最终出来的结果,都很漂亮!”
陈杰忽然想起那封何好德给拉拉的信,拉拉上午面试时特意给他看过,他连忙告诉何查理:〃杜拉拉今天带来了总裁给她的一封信,她给我看了一下。在这封信中,对上海办装修项目的满意之情,溢于言表……那么DB对杜拉拉的栽培有加也就不难理解了。”
何查理对这事儿没想明白,他问陈杰:〃既然如此,不错的一个人才,怎么他们后来又不继续好好培养了呢?你有没有问问她,为什么想跳槽?”
陈杰说:〃问了。她说得很谨慎,主要是因为工作地点的缘故……他们总部设在上海,她这个职位按道理要设在总部的。如今她想再发展,公司方面操作起来有难度。听起来,这个理由也算合理,我猜确实是公司没有进一步栽培她的原因之一。另一点,是我分析的,据杜拉拉说,他们的总裁和HR总监都换了人,我想,可能她和新老板之间有点问题。具体的原因不得而知,我试图询问,但没有问出什么来。杜拉拉显然很谨慎,不愿意随便说现任老板的不是,但给我的感觉,就是上下级之间没有建立起足够的信任和默契。”
何查理点点头说:〃你的分析有道理,很可能是一朝天子一朝臣的缘故。如此,她要跳槽倒不难理解了,人才嘛,总是既有理想又有脾气的。”
何查理沉吟了一下,对陈杰说:〃我支持你的选择……不过你一定要考虑清楚一点,杜拉拉在C&B上可是一张白纸呀!用这样的C&B经理,总有点,怎么说,惊世骇俗?我这心里,还真有点不踏实。”
陈杰听何查理说〃不踏实〃,忙说:〃查理,我明白您的意思,这也是我原先最担心的地方。今天面试,我特意和她谈了两个小时,后一个小时都在问她C&B的内容。我发现,她对C&B的知识和观点,远超出了我的预计,说实在的,她让我挺惊讶。而且,她考虑问题还是比较周到细致的,条理不错。其实很多活,我感觉她现在上手就能干了,假以时日,很快就能熟练起来。”
何查理听了才放心一些,说:〃原来是这样。那比我想的要乐观。你有信心就行了!那你要安排杜拉拉给麦大卫见一见喽。”
何查理提到的麦大卫是SH亚太的HR总监,陈杰作为SH中国的HR总监,虚线向麦大卫报告。
陈杰说:〃是,我这不是想着先来请示您的意见,既然您同意我们用杜拉拉,我这就给大卫发邮件,看他什么时候方便,面试杜拉拉和李卫东。”
何查理说:〃你这次找到的李卫东,倒是各方面看起来都比较理想的经理人选,做培训也行,做OD(组织发展)也行。麦大卫一定也会赞成用李卫东。杜拉拉八成要有争议了。”
陈杰说:〃开始我是把培训经理和C&B经理都放给〃麦田〃去招的,可是C&B经理特别难招!要不是〃麦田〃那里实在没有像样的进展,我这次也不会尝试让〃猎豹〃做C&B经理这个位置。看来,〃猎豹〃的老猎果然名不虚传。”
何查理点点头,安抚陈杰道:〃难为你了陈杰!你接手的这个团队原先的基础确实比较薄弱,人员素质不理想,制度也不健全。你来SH这一年多,不容易呀!对了,我今天才听说,圣诞前你发烧去打吊针了,怎么不休息两天?身体一定要多保重呀!”
陈杰感慨道:〃查理,谢谢你的关心,说实在的,能得到老板的理解我就很欣慰了。工作重,团队底子薄,我都有信心面对。我特别希望这次招来的两个经理能帮着我一起建立起一支强大的HR团队。”
陈杰刚回到办公室,老猎的电话就过来了,催问面试结果。陈杰告诉他,和何查理讨论过了,决定选杜拉拉。
老猎一下听出来陈杰心情不错,就得意起来,说:〃看!我推荐的人不会错吧!〃陈杰说:〃你先别高兴得太早,等她过了三个月试用期你再得意不晚!〃老猎得意洋洋地说,〃陈总监,你放心!三个月之后,你只有比现在更满意!”
老猎又问陈杰:〃价钱谈好了吗?”
陈杰查了一下自己的面试记录说:〃她目前的年薪大约25万,她向我们要求月薪一万九,按我们的薪酬体系,年薪就接近30万了……她要的大约是20%的增幅,考虑到这中间她还能从DB获得一次年度加薪,这个价钱我们肯定可以接受。”
老猎一听价钱能谈拢,心里挺高兴,连声催陈杰快出OFFER(录用通知书),不料陈杰告诉他,还得让亚太HR总监麦大卫面试一下杜拉拉。
老猎追问道:〃那什么时候能安排面试呢?〃陈杰说:〃我尽快吧,这不正准备联系这个事情。”
老猎生怕夜长梦多,连催带吓地说:〃陈总监,那咱们就动作快一些,免得半路上杀出个程咬金……我实话实说,杜拉拉这样的人,要不是她非做C&B经理,早被别家公司抢走了!人才难得呀!”
陈杰笑道:〃你别吓唬我!我要用人,比你还急!”
打发了老猎,陈杰马上写了封邮件给麦大卫,请麦大卫定个时间来做面试,他在邮件中附上了杜拉拉和李卫东的简历。邮件发出去后,陈杰不放心,又特意打了个电话过去催麦大卫。麦大卫说,还没来得及看邮件,等看过应聘者简历后再联系陈杰。
第二天,麦大卫的电话来了,他说看简历,李卫东似乎不错;对于杜拉拉没有做过C&B这一点,他则很干脆地表示无法接受。
陈杰解释了半天用人之难,又极力鼓吹杜拉拉的学习能力和承压能力,麦大卫还是坚持不予考虑。
麦大卫的年龄其实比陈杰还小一岁,本来就年轻气盛,加上他知道陈杰不服他,陈杰越是不服,他还偏就要制住陈杰!因此,麦大卫表达起自己的意见,就和何查理表述意见的味道大不一样了,强势得让人透不过气来,陈杰怎么听怎么不是味道。
陈杰当然挺不高兴,暗想:我这两个位置都空了两个月了,我又当爹又当妈我容易嘛!要是能找到更合适的人我不比你积极?!你这不捣乱吗!
让陈杰不爽的更深层的原因是,他觉得我不过是虚线向你麦大卫报告,尊重你才把新人送给你过目,问你意见是情面,不问你意见是道理!人毕竟是给我用的,二级老板何查理都同意了,你倒好,偏要摆出一把手拍板的架势!就你那口气,仿佛你麦大卫不点头我陈杰就没辙,我焉能服你!
话虽如此,陈杰还是不想让矛盾升级,他耐着性子跟麦大卫说了一遍三个月来找人的经历。陈杰强调,岗位已经空了两个月了,新年一过,组织就要扩张,到那时候没有经理无论如何是不行的,势必影响业务部门。最后陈杰抬出何查理说,和何查理反复商量过,才想到用杜拉拉的。
陈杰这边的用人现状,麦大卫还是大致清楚的。他不怕何查理……麦大卫不是中国人,否则……就算何查理是司令,麦大卫会觉得自己是党代表,党指挥枪,不是枪指挥党。不过,麦大卫作为领导同志,毕竟觉悟在那里,他也担心再空岗下去,会影响到已经箭在弦上的组织扩张。于是麦大卫松口了。
这次招聘不但〃猎豹〃送了两个候选人给SH,另一家猎头公司〃麦田〃也物色了两个应聘者给SH,陈杰从中挑了李卫东和杜拉拉……除了杜拉拉和李卫东以外,麦大卫要求陈杰把被筛选掉的那两个应聘者也一并安排给自己面试,他要再比较一下这四个人。陈杰答应了。
麦大卫挂电话前又语重心长地对陈杰说:〃陈杰,我们在中国的HR团队,一下走了两个经理,这让我们非常被动。这次问题解决以后,我们要坐下来,好好探讨一下为什么会陷入这样的被动,今后如何预防避免类似局面。等你的人员流失分析出来以后,我们再和查理一起详尽讨论,共同制定一个切实有效的改进方案。”
陈杰听了麦大卫的官腔官调,只觉得血直往脑门顶冲……当初你们交给我的是怎样一个烂摊子你怎么不说呢?原先的两个经理走人是迟早的事情,你心知肚明的,倒要来和我分析人员流失率的原因……陈杰克制了一下自己,终于没有正面理会麦大卫,他想反正我的目的就是要你麦大卫尽快做面试,既然这个目的已经达到,就没必要再和你多纠缠了。
在这战斗 8。匿名者的礼物
拉拉在淘宝上下单买的A货送到了。围巾送来的时候,正巧施南生和梁诗洛在拉拉办公室里,两人一迭声地催拉拉拆包,都想看看这A货是否可以以假乱真。拉拉手忙脚乱地把围巾拆出来一看,大为扫兴,那条假BURBERRY明显难以胜任以假乱真的重任!恐怕就连清洁阿姨都能看出破绽。施南生忍不住哈哈大笑起来,梁诗洛也看不下去了批评说:〃拉拉你也真是,居然想拿两百块钱的货色来冒充三千块的东西,这不是异想天开嘛。”
拉拉恼羞成怒,立马打电话给卖家,说货太假要求退货。卖家大义凛然地说:〃各花入各眼,我们的货很多人喜欢的,你不满意罢了,既如此,我给你退便是!”
拉拉本来预备好了跟卖家大战一场,结果人家根本不跟她吵,她白拉足了架势,浑身的力气没地儿使。施南生和梁诗洛在旁边等着看好戏的,见拉拉重拳击空的模样乐得大笑,齐声道:〃拉拉你太幽默了!”
陈丰闻声踱了过来,笑眯眯地问:〃什么好事?这么高兴?”
施南生把那条假BURBERRY展示给陈丰看,一面仍止不住笑道:〃老板你来看,拉拉企图用两百块钱的假货冒充BURBERRY,她不检讨检讨自己异想天开,反而企图跟卖家干架,可人家根本不跟她吵,马上答应退货,弄得她挺没意思。”
陈丰〃哦〃了一声,含笑望向拉拉。拉