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器、接触器都有点儿接触。
她依旧带着李晓，并时时刻刻言传身教告诉李晓该怎么做。
福州兴联翔机电设备公司准备在上海近郊建个厂房，竹子知道消息后直接约到了副总潘建，其时竹子已经很会拿捏谈判技巧、更知道怎么把握客户需求，在向对方咨询了一堆信息和数据后，竹子认为A。B。电气的产品完全能满足客户需求。
她于是直接停了同潘建的对话，把身体转向李晓。
“今天就由我同事来和你主谈。”她把李晓推给潘建。
后者手足无措，竹子见李晓的脸色变了下，很有点失色，心里不怪责他，毕竟他没很多同客户更多交流的经验，有的也只是在她竹子做经理前同客户的接触，有点不正规也有点没效率。
“李经理过去是主管项目执行的，他的长处在产品和采购流程上，他比我更专业。”她对潘建说完，随即闪到一边，不经意但有仔细关注李晓的行动。
出了公司，竹子看李晓如释重负出口气，刚想给他指出同客户交流中的不当之处，李晓呼呼两口气说：
“天哪！戴总！我刚才可像个不会游泳的人，一下子被你推到河里去啊！”
绣子转而一副笑眯眯的脸孔：“怎么样？有点知道游泳的感觉了吗？”
第四部分
第一百四十章 要想成功，你得全情投入
子全心全意指导李晓，李晓的底气一天天足了，在何神气起来。何永雷反倒变得不安。
年终时，销售总监会同人力资源经理衡量一个团队和团队中个人的价值并判断其存在意义有三个依据：
第一是，强势团队中的末位销售未必走人，弱势团队中的末位销售跑路的可能性却较大。
第二是，如果一个销售团队里人人都没做好，那么团队经理也许会被要求走人；如果一个团队中就一个特别差的，那么这一个得走人。
第三是，如果一个销售做得不好，没达到指标，但团队经理觉得他有潜力想要把他留下来，那么他就不会走人；但如果一个销售没达到指标的百分之六七十，团队经理又看他不顺眼，那么他一定会被解雇。
何永雷属于第二种情况和第二种情况，他今年上半年丢了个大单，元气大伤，还没缓过劲来，转眼四季度就到了，他也不过完成了指标的百分之五十，手头的客户又没一个能签单的，最糟糕的是新来的销售经理同他互相看不对眼。何永雷知道绣子来后，第一季度的业绩不佳，第二季度和第三季度便开始发力，年终超额完成指标不成问题，那么这样一来绣子肯定不必走，而他又听说李晓深得竹子赏识，那么李晓也不必走，假如这个团队一定有一个人要走的话，一定会是他何永雷。
何永雷有点急了，索性竹子对他的要求都被竹子用邮件写下来在之前发给他了。何永雷于是根据绣子的要求，老老实实把这星期的客户拜访记录用英文写了遍，小心查了三遍后发给竹子。
过了约二十分钟，竹子给回了信，毫不留情地指出HOMEWORK里两个错误。
第一个是客户名字的错误。
第二个问题是搞错一台微断的型号。
何永雷承认第一个错误是自己的问题，他在网上查了客户公司法人，结果拜访后也没问对方要名片，结果报告中提及的名字是错的；对第二个问题他不以为然：这么多元器件的型号。哪能确保没一个记错地？
但他也不得不服，以竹子一个小区经理，居然记得这么细节的内容，就连他曾经做过多年项目经理也没记得这么细。
绣子在邮件最后给何永雷留了句话：
“要想做好销售，你需要全心投入！”
除了这句话外，竹子另外附了个邮件，是李晓交上来的一周总结，何永雷打开看了。发现李晓无论是在工作量上，还是在进度进展上，都比他快很多。
何永雷觉得脸红得厉害，原来在竹子眼里。他还不如李晓这新人。
乔飞翔这个月过得轻松，一个原因是他和老乡罗动谈话后，罗动向他透露了会推荐他接任亚太电气产品销售总监的想法；另一个原因是，新来的销售经理竹子似乎把团队整理得很好。至少他没再从竹子那儿听到她对团队有甚么抱怨了。
他在办公室里晃了圈，同罗动的助理……………一了几句玩笑，又去茶水间泡咖啡，心情愉快地挺着肚子等咖啡开时。他看见何永雷在茶水间门口张望。
乔飞翔连忙打招呼：“嘿！永雷！”
何永雷正犹豫着是不是往里走，见乔飞翔叫他，不得已硬着头皮走进去。
乔飞翔一副万年不变的笑脸：“嘿！永雷！最近怎么样？”
何永雷对乔飞翔哭笑不得。他不知道乔飞翔笑呵呵地样子下在想些什么。当时乔飞翔许诺给他小区经理的位子时也是笑呵呵的。后来他把小区经理的位子给竹子时也是笑呵呵地，他实在看不透乔飞翔的葫芦里卖的什么药。
“嗯。最近还不错。”乔飞翔违着良心说。
坦白说，何永雷的日子真不好过，就拿今天来说，他刚到公司就同绣子打了个照面，竹子很热情地对他说“GOOD）RNING”，何永雷前一天三点才睡，不免没什么精神，勉强给竹子回了个“GOOD没料到竹子立刻把他请到办公室，劈头盖脸地一番教训。
“做销售地不能像你这样，你需要每时每刻都保持活力，就算不能每时每刻保持活力，该兴奋的时候就该兴奋起来，就像刚才我亢奋地同你说‘GOOD，
绣子说得振振有词，让何永雷根本没法反驳。
乔飞翔看到何永雷脸上的表情，想到这段时间办公室里传言竹子管理团队风格很悍，在佩服竹子的同时，他也不忘记安慰何永雷。
“今天没事吧，来我地办公室聊聊。”
何永雷
惊地进了乔飞翔的办公室，乔飞翔特意把手里那杯刚递给何永雷，示意他提提神。
“永雷，一看就知道你前天熬夜了，做销售辛苦啊！”
何永雷听了特别受用，对乔飞翔地前仇旧恨一下子减了大半，连忙说不累，同时把咖啡接过来放在面前。
乔飞翔关心地问：“你觉得你现在地经理怎么样？”
何永雷谨记职场规则，在不清楚老板立场地背景下要尽量保持中立，于是他说：“感觉还不错，销售知识很丰富，实战经验也不错，就是有点年轻，没施墨稳重吧，但总体来说，我对她的评价比施墨高。”
施墨离开A。B。电气后不知道去了哪个公司，何永雷乐得拿他来和竹子做比较，反正两不开罪。
“她地管理风格，你觉得怎么样？”乔飞翔摆出咨询何永雷的姿势，用心倾听他说。
何永雷组织了下说：“感觉上，挺特殊的，充满激情，也对我很有用。”
他又觉得不该显得自己太平庸，于是补充道：“我觉得吧，我的销售风格属于沉稳的一派，虽然实用，但少了点激情。JESSICA的风格正好是对我得一个补充，个人觉得，我同她的配合度很高，我对产品更熟悉，能把握客户需求，和客户方的技术人员较有共同语言，而JESSIC善于调动情绪，比较适合打破僵局。”
乔飞翔问：“那么你觉得，在销售工作上，是你强一些，还是JESSICA强一些？”
“差不多吧。”何永雷折衷说，“不过JESSICA是经理，会有一部分精力放在管理团队和制定计划上，所以纯论销售工作，她的价值不一定有我高。”
乔飞翔暗笑，接着问何永雷：“我听别的区经理说，JESSIC理风格有点与众不同。”
“是有点儿与众不同。”何永雷说，言语中微微带点儿气愤，他心想如果所有经理都是这风格，那他干脆别做了。
“你的经理不是为难你，她是在用管理技巧调动你的积极性。”乔飞翔说，“每个经理都有不同的管理风格，我虽然是他的老板，但我没权力干涉她的管理方式，你给他汇报，所以你也不好和她的管理方式对着干。”
何永雷勉强地点点头。
乔飞翔又说：“你的经理在销售方法上的确有些门道，不过你有没有想过为什么呢？她这么年轻，又不是一上来就做销售的，她的简历里明明白白写着做过两年产品经理助理的，她做销售的时间其实和你差不多，你明白那是为什么？”
“还能为什么？她运气好呗。”何永雷挣扎着说。
“是运气。”乔飞翔肯定说，“不过不是指在晋升上的运气。我能肯定，竹子过去肯定有一个甚至两个出色的销售经理指导她，教了她很多东西，才能有现在的条件。当然，她也聪明，不过际遇是关键，你的际遇不及他，施墨实在没教给你什么。”
何永雷犹豫地点点头。
乔飞翔不紧不慢地说：“你现在就有个好机会，就是把JESSIC。的那些都学到，其实也不难，就是些同客户交流沟通的细节，你的智商不比JESSICA低，学起来也很快。正巧JESSICA是个愿意教人的经理，你学会她的一套后，加上你多年的产品经验和技术能力，不比我们公司大多数销售厉害？”
“每个人都有自己的优点，也有自己的缺点。JESSICA的优点在于她够激情，也喜欢帮助下属，缺点在于太冲动，说话不考虑下属的感受。你的优点在于技术好、耐心足、而且适应力强，我觉得你一定能适应当前的经理，从她那儿学到东西。”
何永雷这下没在犹豫，连声说是。
何永雷在和乔飞翔做了番谈话后心情好了许多，他想果然乔飞翔比绣子高一个层次，不说别的，起码人家乔飞翔眼里看到的是人的优点，而绣子满眼看到的都是人的缺点。
乔飞翔却在办公室里给秘书打了个电话，让她泡杯咖啡来，放下电话后他乐呵呵想了半天，考虑是不是要告诉竹子，他刚帮她搞定了团队的一个麻烦，好让竹子承他的情。
“也许没什么必要。”他最后想，竹子是个明眼人，何永雷的改变她一定看得到，竹子也是个聪明人，何永雷改变的原因她也一定想得到。
乔飞翔突然起了童心，他希望自己是刘备，而竹子是诸葛亮，一个善于提拔属下，一个善于运筹帷幄。
第四部分
第一百四十一章 别控不住情绪
乔飞翔谈话后，何永雷逐渐放平了心态，认认真真向绣子开始很惊讶，但她一会儿就想通了：一定是乔飞翔做了工作。
她果然找了个时间向乔飞翔表示了感谢，乔飞翔很有情调地对她说：“好好做，你就是我的诸葛亮。”
绣子很配合地回答：“谢谢你替我摆平了猛张飞。”
一老一少相对大笑。乔飞翔愈发觉得竹子对自己的胃口，竹子也有了遇到明主的感觉。
而在摆正自己的位置后，何永雷不得不承认竹子在销售上有独特之处，在很多细节上可以看出来，比如他听竹子给客户打电话，就感觉她说话不快也不慢，像朗诵一样。于是他也更诚心地向竹子讨教。
这样一来，在竹子眼里，何永雷立马也顺眼了很多。他毕竟有八年工作年限，技术上比竹子更专业得多，很多技术上的难关竹子只知道皮毛，何永雷却知道来龙去脉前因后果，比如直流柜的继保技术，竹子只知道继保的少量关键参数，何永雷却能说出曲线上的点。
她看得出，何永雷的心理和行动很矛盾，一方面，他希望从她那儿学到销售技术知识，所以他半虚心向她请教，另一方面，他却又不想把自己的技术能力展现给竹子，所以很多时候说话只说一半，很有藏着掖着的味道。
绣子觉得可笑：她可不想偷学何永雷的技术，本来术业有专攻，况且绣子清楚销售只需要知道必要的点能应付客户就行，别的可以问技术支持。
在A。B。电气，只有SL…BAND的才能有小办公室，绣子虽然是小区经理，但只是L…BAND，。
“戴总，何永雷在楼下和游慧吵起来了。”李晓某天神色不佳地对紧走过来对竹子说。
游慧是FINANCEODUCTAGER，TRACK销售的数字。绣子的心立刻就一突，心想何永雷不会又在自作主张了吧。
她边下楼去边跟李晓了解情况，原来是笔客户的付款，付款了十多天，怎么都没法在系统里看到，何永雷坚持是系统出了问题，但游慧确认是客户的付款出了问题，何永雷拿出客户付款的传真件，对游慧大声责叫，说财务做事总是失误、说财务没及时核对金额，游慧也对何永雷反唇相讥，说他没根据流程办事，私自更改了金额，让财务部没法正常跟踪。
同类的事情竹子经历得多，在C。B。照明做经销商时，几乎每次关帐前都会和财务处理这样那样的麻烦，她得和财务ARGU（争论）很多关系销售数字的问题诸如客户刚付款的项目怎么才能被计算到系统当月数据中。她也碰到过自己的信息同财务的信息没法TIE：但多数是销售的问题而不是财务的问题。
以何永雷的性格，竹子判断他处理这类事情肯定要糟，加上他是做技术出身，不善于控制情绪是他的弱点。
她连忙到游慧位子上，何永雷正死硬地和财务对峙着，竹子又好气又好笑，心说何永雷真是做事不经过大脑，他就不冷静下来想想，同财务吵架有好处吗？
绣子连忙打圆场说：“不就是一个银行到帐上的问题吗？公司不是有规定，凭付款凭证有大区经理的签名就能算在这个季度里的吗？”
何永雷正盼着有人能够给打圆场，见自己的经理来，立马大松了口气，连忙顺着竹子的话说：“是啊，可是乔飞翔出差不在，我没法找到人签名，想让财务给通融通融，游慧却怎么都不肯。”
“你们该遵守流程。”游慧是个时尚漂亮的女孩，在公司总有男同事宠着，很少有人会同她争得面红耳赤的，心里自然不高兴。
“是，是，我们当然该遵守流程。”竹子道，“给我的人一点时间行不，我发邮件给乔飞翔申请批准，当然，我们应该遵守流程，不应该给财务部增加工作量。”
“啊，原来发邮件申请批准也行啊。”乔飞翔见缝插针道。
绣子不引人注目地瞥了眼乔飞翔，心里不很满意他的虚伪，但见何永雷识相，顿时放心很多。
“这样做行吗？”她柔声问游慧。
“可是你们的人太过分。”游慧仍旧抱怨道。
绣子毫不犹豫又说：“我们都是兄弟姐妹嘛！这类事情我保证以后不会发生了！”
…。。
处理完纠纷，竹子让李晓先回楼上，独自把何永雷拉到楼道上吸烟区，郑重告诉他：
“你这人控制不住情绪，但你必需控制，你不能同别人吵。”
“无论是客户、还是财务、还是任何其他人，你同他们吵了，他们觉得你看不起他们，事情就麻烦了。”
第四部分
第一百四十二章 非标的柜子没问题
近年终，竹子的数字很让她自己满意。她能看出乔每次她在过道上偶遇乔飞翔，后者总给她个会心的笑。做到第四季度的第二个月，竹子已经完成了指标的百分之一百二十，她开始有意识把些订单放到下一年再确认，以应付传统意义上的大年小年……………她预估乔飞翔在第二年会很有意识地把大区上的数字堆不小的一块到她的小区上。
唯一让竹子不满意的是，乔飞翔招她进来的一个很主要原因是希望她能做下几个TOTALTION（集成方案）的单子，所谓的集成方案，是指把不同的工业产品整合到一个包里，包里不仅有配电相关的设备如断路器、接触器、变频器、马达等，而且有别的系统的设备如照明设备、安防设备等。A｜：电气外，还有别的集团，提供诸如安防设备等，做TOTALTION一A。B。集团决策层的构想，各个集团争相仿效竞赛。
而竹子现在做成的单子里，没一个是有TOTALr）N概念的。
对于一个以做TOTALTION为目的被招入的小区经理来说，做不成一单TOTAL。而且似乎辜负了经理的期望。
到了十一月中旬，竹子接洽了家客户叫上日利乐集团的，得知他们在一个商业楼宇建设中，有意向把安防设备放在开关设备中，竹子激动极了，她心想一定要把这项目拿下。其时竹子没任何数字压力，手下两个人李晓和何永雷又不折扣地跟进自己手头上的项目让竹子很放心，竹子于是决定拼一拼。
在接着的一个月里，她反复在业主、设计院和公司之间跑，本来对绣子来说做十几个配电柜没难度。但要把安防设备整合到配电柜里意味很多问题。A。照明一样同为跨国企业，对流程的控制同样严格，绣子费了很大力气，终于从A。B。安防集团协调到了满意价格，同时又从A。B。电气售前工程师那儿拿到了整合方案。
唯一的一个困难是，在配电柜里加入安防设备，对整个配电柜的结构是很大影响，柜子里元器件室、进线室和母排室的位置大小都变得厉害。就好比原本是个正常人，现在所有内脏器官都挪了位。
绣子上上下下说了多少好话，请售前工程师一遍遍给修改方案，始终没法得到更好的选择。接近十二月中旬。她只能设法回到客户那儿，希望客户能听取她的建议更改所需安防设备地参数。
上日利乐集团正好有两个资深工程师在，高层一开会就是两个小时，绣子在会议室外等得焦急。想要