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房地产神曲-第12部分

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到。一个区域性小房地产公司一个楼盘的销售额,可能比其他行业的全国性品牌一年销售的还要多。    
    但是,我也有害怕和忌惮的,那就是国家,土地和钱都在它手里。它打个喷嚏我这里都要地震,不幸的是,它老人家最近可能是经常感冒。    
    没有办法,眼下的环境气候,又怎么可能不让国家打喷嚏呢?枪打出头鸟,一组资料上是这么说的:    
    “当全世界的房地产业的利润都在5%的水平上岌岌可危的时候,中国房地产业的行业平均利润率则在15%以上(这是一个可以告诉税务部门,被大大缩水了的数字)。并且,2002年中国商品房的房价,据说还在一路走高。      
    昂贵的房价造成了这样的恶果,一方面是全国空置商品房超过12500万平方米,其中闲置一年以上的超过50%,占压资金超过了2500亿元,居全国各行业不良资产之首。另一方面则是住房特困户(人均居住面积不足4平方米)达300万,城市危房户达3300万。”    
    


第三部分“房地产政治”与新时代来临(1)

    他的说法有道理,而我的价值观真的开始崩溃。无数如我这般自以为是的操盘手,以拼命积累和丰富规划、设计、营销、传播、销售知识经验为骄傲的人,在他洞穿真相的眼睛里,一定显得幼稚甚至愚昧可笑。    
    “不要急着否定自己。”他宽慰我说。    
    “职业经理人的智慧,按照你的说法,基本上毫无用处,那些户型考量、景观规划、社区文化以及生活境界之类,其实都是可有可无的东西。”我开始赞同他的观点,只是不明白,既然可有可无,为什么开发商还要投入支出,甚至花大价钱请国外的设计师,在媒体以整版为单位来烧钱呢。    
    ○  房地产的“政治”手腕    
    “是的,他们对我的生意的确没有多少用,但是对我卖房子还是有用的。”     
    真是奇怪的逻辑。他解释道:“没有他们,我的生意照做不误。虽然大部分楼盘都在吆喝着作秀,但还是有不少楼盘,修得毫无个性,不做任何广告,一样卖得很好。所以说,他们对我的生意没有多少价值。”    
    停顿了一下,他继续说道:“但是,他们可以帮我卖更多的钱,更快地拿到钱。我在乎生意,也想赚得更多,同时也必须考虑现金流的问题,这就是我允许你们这些职业经理人、设计师、物管、媒体、代理公司寄生到我身上的原因。”     
    “原来如此,那么,你请国外的某大师做楼盘设计,在大师和媒体看来,是在为购房者提供生活,而在你看来,是为了提高均价1000元,并提前几个月拿到这笔钱。如果不能更快地得到更多的钱,那么就让什么大师、什么生活统统见鬼去吧。”    
    他哈哈大笑,眼神似乎在对我说一句话:孺子可教也。我对他的观点并不愤怒,虽然感觉这十年来都活在梦中,但他的观点让我感到真实,这就是生意,一切生意皆是如此。    
    “能不能告诉我,你如何控制这些下游者为你的目的服务?”我本以为这个非常内幕的话题,会让他退避三舍,以“太极”方式来周旋回答。因为这也是他所擅长的。    
    “与我的上层食物链怎么斗法,我就保密不说了,你最好也别问。我就给你说说海归规划、媒体小姐、物管大妈、广告嫂嫂吧。”他今天的直爽,真让我有些吃惊。“简单地说,就是理想和现实之间的距离。拿海归规划来说吧,他们即便没有喝过太多太平洋彼岸的水,但脚上至少也沾有几天的洋土,最差的也懂得买几本洋人的书。我给他们的钱,足够让他们去旅行世界了。他们脑袋里的理想,就是给我提出带着腥味的欧洲风情、地中海风情等异国情调,这同时也是他们的理想。但是,我一般要修改他们的方案若干次,我真正关心的是这块土地上要修多少住房面积出来,因为消费者是以面积为单位给我付钱的,所以面积在我看来越多越好,这点不能由着他们胡来。”    
    “既然如此,你为何还要给海归规划钱,不如你自己来做好了。”我说道。    
    “你错了,任何事情都不能绝对,保留他们一部分理想的痕迹,消费者就愿意掏更多的钱。面积可以卖钱,居住理想也是可以卖钱的。”     
    我一下子明白了,国内为什么会有那么多的建筑潮流风,今天流行英法,明天流行德意,后天是地中海,大后天是美国小镇。但是,每种风格又都被改得面目全非。    
    “那么,媒体小姐又是什么理想和现实呢?”我继续问。    
    “媒体小姐帮助我把楼盘的现实,变成消费者居住的理想。你一定会奇怪,理想存在于大脑,现实存在于世界。”我点点头,他说:“不是每一块地都适合理想居住,每一块地都有缺陷,要么太远,要么太近,要么太吵,要么太静。当我拿到郊区的地时,媒体小姐帮我描述郊区的风景,当我拿到城市的地时,媒体小姐帮我教育消费者热爱繁华。归结为一点,一定要将我产品的现实,变为消费者居住的理想。”     
    原来如此,怪不得任何城市的媒体地产版,每一篇新闻看上去都是软文,权威报纸的正刊,就像房产商家养的DM单。在某年某城某项目售楼部,挂着媒体颁发的“最佳建筑质量奖”,而项目才刚刚破土动工。    
    我有点明白了个中真味,总结道:“改良项目的缺陷,不如改变消费者的大脑。”他笑了,我不再问他,剩下几位寄生者的作用我都明白了:物管商都是房产商指定的,业主要换物管比换亲爹还要困难;广告商,显然也是帮助改变消费者大脑的人。    
    我把话题总括起来,笑着对他说:“所以,消费者居住的现实和理想总有一段距离,为理想刚住进这一次现实,又急着为你的新理想而搬家,这也就是我们通常所说的政治手腕。”


第三部分“房地产政治”与新时代来临(2)

    “我允许你用政治这两个字来形容它,这本来就是一个信息不对称的行业。”他利落地回答道。    
    “我还可以告诉你,我惯用的两个手段:一为虚炒概念。什么欧洲生活、亲水居住、尊贵身份、运动生活,我知道产品本身并不支撑这些东西,但这都是海归设计和媒体小姐、广告嫂嫂想的主意,和我关系不大。另一点是销售控制。这是一个房地产业才有的名词,利用的就是信息不对称,玩弄消费者心理,卖出更高的价格。”    
    “打住。”我说道,“别把你的秘密给我说得太多,我要是写一本《阳光照到房地产》,把你的黑幕曝光,一定被你灭口。”     
    ○  一个新的时代就要来了    
    “没关系了,这些都是过去的东西,”他显得比我还要洒脱,“你想写就随便写吧。”     
    “你统领着如此众多的行业,怪不得你开最好的车,请全城最有才华的男同志给你打工,请全城最漂亮的女同志给你卖楼。”我呵呵笑道。    
    这句话似乎刺到他的柔弱处,他眉头突然开始紧缩起来,目光严肃地瞪着我说:“你小时候玩过棒子、老虎、鸡和虫的游戏吧?”     
    “你现在不就是老虎吗?管着鸡,也决定着虫的命运!”    
    “呵呵,现在棒子打过来了,再威猛的老虎,也只好乖乖挨打。”他长长地叹出一口气。    
    “世界无处不在食物链,链条每个上家决定着下家,而顶级的上家又被最下家决定,老虎也有害怕的时候,房地产的好日子不长了。”这可能就是他忧愁的根源。    
    “是的,在房地产链条里,每个环节都赚了钱,除了我和刚才说的那几位外,建材、家居、装饰,都是这场政治的获益者,我们这个链条越来越大,甚至成为很多地方的支柱型产业。当然,这一切最终买单都产生在消费者身上。”    
    “食物链条最底层的力量终于让最上层的人士感到压力了,国家调控房价以平稳老百姓的情绪,也可能想分去这个链条的最大利益,不管怎么样,我们的心里和身上都开始感到痛了。”    
    “国家怎么了,不就是一个121文件,一个‘8·31大限’吗?”我说道,“这好像并不影响你继续决定鸡和虫的命运啊。”    
    “此言差矣。”他面容上不再有刚才得意的笑容,“刚才我给你说过,房地产所有的游戏筹码,靠的就是土地和钱,121文件废掉了我的左臂,“8·31大限”又废掉了我的右手,这让我武功几乎全部消失。”    
    “这也许只是一时的风头,潮来了潮又去,你对大风大浪也见过不少,文件嘛,每年总会有几个。”我开始宽慰他,希望这个曾经风光的男人重新振作起来。    
    “这一次和以往完全不同,它意味着一个新的时代就要来了,以往只是风过云走,你难道没有发现这一次是一波接着一波,一波更比一波猛吗?121文件后面跟随了无数的执行细节,‘8。31大限’以前,已经停止了农业用地的审批。”这个我倒是有一些印象,主流媒体曾经连续不断地报道过农民的土地问题,农民兄弟终于打胜了麦田保卫战,看来他的眉头长锁不展,的确是有道理的。    
    “哈哈,国家现在控制了土地和金钱,看来又恢复了做房地产老大的资格。”他微笑地看着我,却不再说话。我无法去形容一个男人这种复杂的表情,但我已经感觉到了,这已经不是两个文件废掉武功的问题,而是一个曾经狐假虎威的王者丧失威风的失魂落魄。    
    此王下野,下一个王者会制订什么样的规则呢?    
    


第四部分平台论:房地产的本性回归(1)

    不知道房地产在长期暴利刺激之后,还有多少业内人士仍在思考:当房地产回到商品概念之后,消费者的需要究竟是什么?而我们提供的又该是什么?实效顾问经过多年的观察和思考,终于提出了“生活平台论”的观点。    
    实效顾问曾就两个最基本的问题,请教各式各样的房地产专业人士。    
    第一个问题是:房地产业提供的产品到底是什么?    
    第二个问题是:房地产产品好坏的标准到底是什么?    
    一个产业,只要它能成为行业,应该就能回答出这个问题。用同样的问题去问巷口包子店的老板,他能不假思考地一口回答你:“我们这里卖的是包子,好包子皮薄馅多,汁多松软。”同样去问擦皮鞋的妇女,她也会红着脸回答你:“我是帮客人擦皮鞋的,皮鞋交给我擦,一定会黑到透亮,一尘不染。”     
    我们的房地产业内人士不是回答不出这两个问题,而是答案太多了,有的说是景观户型,有的说是全江景,有的说是物管贴心,有的说是便利交通,有的说是配套齐全,有的说是开发商品牌,有的说是尊贵感受。但最基本问题的答案一定只有一个,答案太多只能证明没有答案。既然我们的房地产商尚不知道自己提供给消费者的是什么,既然不知道产品到底是什么,那么产品的好坏标准自然也就无从谈起。    
    所以,当开发商张扬自己的户型设计时,消费者可能看中的是送装修这一承诺;那些采光通风良好的八角客厅,在消费者看来也许极其不实用;有些家长,其购买理由可能和房子的特点完全无关,仅仅是因为某个重点小学就在旁边。    
    所以,在楼盘亮相前,负责营销和销售的经理们,不知道哪一条能够打动消费者,于是广告上能列举的都列举上去,不能列举的,也列举了上去。这种状况使得违规者日渐增多,所以房地产交易多了一条奇特的规定——广告内容视作合同条款。房地产“政治”玩到高处,还具有无限放大其优点的超级意淫能力:靠近城市边缘的楼盘,被描述成城市核心区生活;楼盘底下有一条缺乏治理的臭水沟,会变成全江景生活;门口随便立个罗马柱头,里面的人就和贵族扯上关系了。    
    不能不说这是一种遗憾,一个汇聚众多资源和精英的行业,发展也有十多年了,居然还不明白自己提供的产品是什么,整个行业竟显得如此不成熟。所以我们不妨好好地分享一下实效顾问的观点。    
    实效观点一:房子是人生活的平台    
    思想1:每个人都需要一个平台;    
    思想2:不同的人平台是不同的;    
    思想3:每个平台都有三个空间层次。    
    房地产业的产品到底是什么?我们从消费者的需求中很轻易就能发现答案。在开发商看来,消费者买走的是一套房子,而在消费者看来,他们需要的是城市生活的平台——一个呈网状交织,兼有软件和硬件的寄居空间。    
    一个供人寄居的城市平台,包括了工作、交际、交流、学习、休闲、娱乐、休憩、繁殖、情感补充等内容。这个平台装下了他们的精神,并在群体间形成精神生活的循环体系;这个平台,可以让他们交易交流,贸易赚钱,获得生活的物质保障;这个平台,可以让他们有一个修整身心的安全外壳,除了睡觉吃饭,还可以养儿育女,代代憩栖。    
    人是群体动物,离开平台,人将非人。那些发出“天下之大,竟无供我立足的寸土”的感叹之人,倒不是没有土地让他们立足,而是没有一个平台接纳他。一个城市人一生必须要获得的平台包括:一个让他施展才华、获得认同、赚取收入的工作平台;一个相互帮助、信息互通、协同作战的交际平台;一个真情付出、相依相携、苦乐共享的生活平台;人生再往高走一点,还需要一个捍卫权力、发表观点、体现责任的政治平台;再往细走一点,还需要一个喜好相同、互相体量、互不干扰的良好邻里平台。根据个人情况,每个人还需要一些有个性的私人平台,譬如由玩家、场地等组成的爱好平台,由知己、朋友等组成的私密情感平台,由学友、老师组成的学习平台。所有的平台交织在一起,就形成了城市的生活平台。


第四部分平台论:房地产的本性回归(2)

    和乡村生活不同的是,城市生活平台交织复杂,他们更重视“场地”,也就是建筑体。再精神的平台交流,也必须在家、图书馆、写字间、茶楼、广场、咖啡厅、电影院等物化的外壳里进行。房子,可以看做是城市生活的物化焦点。    
    从实效的平台论出发,现今房地产现状的一些困惑问题迎刃而解。    
    (1)关于楼盘开发的商业、住宅问题。一些开发商号称只做住宅,一些开发商号称只做商业,这是两种失之偏颇的取向,在城市的平台里生活,住宅和商业必须保持合适的比例。只有住宅而没有商业的地方,那是农村,买一包盐,要走30分钟。只可惜,我们的一些城市大盘里仍然存在这种现象。只有商业而没有住宅的地方,那是写字楼或者城市商业区,利来利往、嘈杂喧嚣,生活于此,必然上火生疮,连圣瓶净水也不能治。    
    因此,一个真正的城市生活平台,必须兼有商业和住宅的功用。    
    (2)购房者到底要购买什么?那些眼里只有户型、景观、物管,或者张扬室内高尔夫等概念制造的开发商现在可以停手了。没错,这些东西在一定程度上可以促进销售,但是,消费者更关心的是楼盘是否有利于维护他现有的生活平台,比如子女上学是否方便,周围配套设施价格指数是否合理,切换于工作、生活两个空间的时间以及方式等代价如何。或者是否有利于帮助他们获得想要的新型平台,譬如说厌恶城市生活的人,想获得郊区的山水生活;原本从草根阶层赚了钱的人,急于想和社会精英住在一起,以获得新的发展机会。    
    (3)郊区楼盘与城市平台。房子是人城市生活的平台,那么远离城市的郊区楼盘,又该如何解释?郊区楼盘其实只是人们城市生活的补充,在喧嚣的都市生活久了,自然想亲近山水,以达修身养性的目的,不是为了和自然相伴一生,而是为了以更好的状态投入到城市的生活中去。因此,郊区楼盘,除了颐养天年的长者置业外,只能以第二居所或者第三居所的身份出现。    
    (4)如何让消费者下单。消费者判断买不买一个楼盘的理由只有两个,一个是这里提供的城市生活平台是否适合他,另一个是,获得这个平台的代价以及代价方式,他能否承受。只要两者符合他的心理预期,他会立马下单。房地产和其他产品不同,其他产品消费者可以选择,比如去头屑的产品,我们可以选择海飞丝或者采乐;而在过往以房地产政治为导向的开发商行为中,消费者只能被迫接受残缺和生硬,别说有什么选择了。因此,只要有符合生活要求的平台出现,购房者就立刻会蜂拥而至。    
    


第四部分城市生活平台的三个空间(1
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