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许多人把说谎、欺骗视为一种手段，他们相信说谎、欺骗会给自己带来好处。好多信誉很好的商店，也往往掩饰自己货物的弱点，用动人的广告来哄骗消费者。有很多人认为，在商业上，欺骗如同资本一样，是十分必要的。他们认为，在商业上处处讲实话几乎是件不可能的事情。
现代新闻学上也有一个很不好的现象，就是新闻界常有偏离事实、渲染事实、牵强事实、颠倒事实的倾向。其实，一种报纸的声誉和一个人的声誉是一样的。如果一种报纸老是故意欺骗人，不久便会获得一个说谎者的名声。而只有那些立足于事实、诚实不欺的报纸，才是新闻界的中流砥柱，他们最终的销量要比那些经常欺骗读者的报纸多出数百倍。
所以，由于一贯讲真话而获得的声誉，要比由欺骗暂时所获得的好处，其价值要高千百倍！
商业社会中，最大的危险就是不诚实与欺骗。往往在经济萧条时，人们更喜欢利用投机取巧的方法，欺骗顾客，不讲真话或是把当说的真话秘而不宣。但他们没有顾虑到，这样的做法暂时来说在金钱上虽是赚了一些，可是商人的人格和信用就此损坏。他们的钱袋里固然增加了一些钱，他们的人格和信用已丧失殆尽。
实际上，现在也有许多曾经说谎的人或是欺骗的机构，感到用欺骗方法来对付他人，最终是得不偿失的，他们最终认识到，诚实是最好的策略。
在美国国内的众多商行中，很少有长达450年历史的。美国的大多数商店，都如昙花一现，这些商店在开业时通过大肆欺骗的方式吸引了许多顾客的注意，固然繁荣一时，但是因为他们的繁荣是建立在不诚实和欺骗的基础上的，不久后这些商店便关门大吉了。他们只知道从欺骗顾客中获得了好处，不知道到了后来，他们的欺骗手段终于为顾客所发觉，于是这许多商店营业日趋清淡，业务逐渐收缩，结果竟致歇业破产。
诚实信用的名誉是世界上最好的广告，仅仅因为诚实信用的名誉，美国好几家大商行大公司的名字和品牌就价值数百万美元。
与一个欺骗他人、没有信用的人相比，一个诚实而有信用的人其力量要大得多。一个把自己的言行建立在诚实基础上的人，外表看来也享有荣誉，他本人也有自信，而且对自己的行动更有把握。而在欺骗者的外表上，仿佛贴着一种鄙夫的标记。
在今日的美国，最令人痛心的现象莫过于一些年轻人为了自己的利益就出卖他们的人格。如果连自己的宝贵人格都出卖了，即便能获得一些名利，但那又有什么意义呢？
如果一个人的声誉损坏了，还有什么方法能够弥补呢？这几乎是不可能的。试问一个人如果连他自己的品格都不要了，人生还有什么价值呢？人如果违反了人类善良的天性，那就不要说贪图名利了，就是其他一切的丑陋行为，他都会干得出来。
第十三章 保持身心健康
身心的不健康对个人与社会所造成的祸害与损失的总量，谁又能计算呢？
健康乃是生命力主要的源泉，如果没有了健康，则生趣索然，效率锐减，生命也因而黯淡。因此，一个人有健康的思想和健康的身体，本身就是一种大幸福。
一些受过高等教育的年轻人，有知识也有才能，可惜因为身体的健康原因，虽抱有远大的志向却终不能使之实现。无数的人因为身体的羸弱过着忧闷的生活，因为他们觉得自己纵有满腹经纶、雄韬伟略，却由于身体的原因不能发挥出来。
一生中最令人失望的事情莫过于壮志难酬，如果抱负远大，却因为缺乏身体的条件而不能实现梦想，乃是一生中最痛苦的事情。许多人之所以做了身体的奴隶，并由此而壮志难酬受着失望的痛苦，主要是因为他们一开始就不知道保养身心使之健全。所以，每个人都要懂得使自己身体和精神获得健康的方法。
一个人如果全部精力都专注于自己的职务上和工作上，绝少休息和娱乐，也绝少更换工作的内容与环境，有时候竟绝无更换，那么他的思想往往就没有活跃的机会。一个人若是呆板不变，也很少游戏娱乐，就容易对自己的职业感到乏味无聊。所以，一个整天埋头工作、在生活中绝少娱乐的人，往往会在事业上趋于早衰。而工作与生活上的没有变化与调节，也是使才能早衰甚至枯萎的最大原因。
那些穷日穷年、埋头死做，即便遇见老朋友也无暇谈话的人，往往不是成就大事业的人。
我认识一个成功的商人，他是某个大公司的总经理，但他一天办公的时间只用两三个小时。他时常出门游历，以此来清新他的思想。他也清楚地认识到：只有保持健康的身体，才可用最大的力量来应付工作，后来这位商人做成了很大的事业。他办公的时候，由于精力充沛，工作效率就极高，并且极少失误，他两三小时工作的效能竟要超过一般人八九个小时的工作成果。
一个生活谨慎的人体内就储藏着极大的能量，能够抵抗各种疾病的侵袭。但如果一个人耗尽了他所有的体力和精力，那么当意外情况发生时，他便无力抵抗，只好束手就擒了。
“只工作而不游戏，使杰克变成了一个笨孩子。”这是句美国流行的格言。人类的天性中，就有游戏娱乐的一面，所以游戏娱乐一事，是人们生活上所不可缺少的。可时下有不少雇主，逼迫雇员整日埋头工作，他们不懂得：恰当的游戏娱乐可以使雇员获得更为健全的身体，因此可以提高工作的效率与效能。
不少人仿佛认为，在大自然的规则面前可以蒙混过关，所以他们破坏一切健康的规则，比如两三天的工作用一天来做完，两三天吃的食物一顿就吃尽，他们还天真地以为打破了生物的规律，可用医疗方法来加以补救。这种思想与做法岂非愚蠢！
还有很多人过着极端相反的生活，一方面滥用他们的身体，一方面请医生来诊治他们的身体。结果，胃病、失眠、癫狂、神经衰弱等等病症，终于无法避免。
一个人脑力的充足，全赖于身体的强健。而一个身体健康的人，其才干与效能，要超过十个体弱者的才干与效能，所以我们所需要的乃是健全的身心，乃是过一种有节制的生活。
第十四章 挫折具有激励人心的力量
拿破仑在谈到他的一员大将马塞纳时说，在平时他的真面目是显示不出来的，但是当他在战场上见到遍地的伤兵和尸体时，他内在的“狮性”就会突然发作起来，他打起仗来就会像恶魔一样勇敢。
人类有几种本性除非遭到巨大的打击和刺激，是永远不会显露出来，永远不会爆发的。这种神秘的力量深藏在人体的最深层，非一般的刺激所能激发，但是每当人们受了讥讽、凌辱、欺侮以后，便会产生一种新的力量来，做从前所不能做的事。
艰难的情形、失望的境地和贫穷的状况，在历史上曾经造就了许多伟人。如果拿破仑在年轻时没有遇到什么窘迫、绝望，那么他决不会如此多谋、如此镇定、如此刚勇。巨大的危机和事变，往往是爆发出许多伟人的火药。
一个成功的商人对我说，他在自己一生中所获得的每一个成功，都是与艰难苦斗的结果，所以，他现在对那些不费力而得来的成功，反倒觉得有些靠不住。他觉得，克服障碍以及种种缺陷，从奋斗中获取成功，才可以给人以喜悦。这个商人喜欢做艰难的事情，艰难的事情可以试验他的力量，考验他的才干；他反而不喜欢容易的事情，因为不费力的事情，不能给予他振奋精神、发挥才干的机会。
我认识一个年轻人，原来家境非常贫寒，因此在他四年的大学过程中，常被那些家境富裕的同学开玩笑，他们不是取笑他衣衫褴褛，便是讥笑他穷相毕露。受着同学们这样的讥笑，他竟然不为讥讽所屈服，从此立志要做世上的一个伟人。
后来，这个青年果然有着惊人的成功。他说，自己在学生时所受的种种讥笑反倒成了对他雄心的最好激励。
处在绝望境地的奋斗，最能启发人潜伏着的内在力量；没有这种奋斗，便永不会发现真正的力量。如果林肯是生长在一个庄园里，进过大学，他也许永远不会做到美国总统，也永远不会成为历史上的伟人。因为如果一个人处在安逸舒适的生活中，便不需要自己的多少努力，不需自己的个人奋斗。林肯之所以这般伟大，是因为他不断地与逆境苦斗着。
在当今世上，不知道有多少人把自己所取得的成就归功于障碍与缺陷。如果没有那障碍与缺陷的刺激，他们也许只会发掘出他们25％的才能，但一遇到针刺般的刺激，他们便会把其他75％的才能也开发出来了。
当巨大的压力、非常的变故和重大责任压在一个人身上时，隐伏在他生命最深处的种种能力，才会突然涌现出来，而能够靡坚不克地做出种种大事来。
历史上有无数这样的例子：为了要补救身体上的缺陷，许多人因此养成了可贵的品格，造就了一番丰功伟绩。一些相貌极平凡的女子、甚至长相丑陋的女子，往往能在学业和事业上，进行不懈的努力，最后竟能做出意想不到的事业来，这可看作是对她们长相的一种补救。
据说有一个英国人，生来就没有手和脚，竟能如常人一般。有一个人因为好奇心的驱使，特地去拜访他，看他怎样行动，怎样吃东西。谁知那个英国人睿智的思想、动人的谈吐，竟叫那个客人听了十分惊异，完全忘掉了他是个残疾人。
因为特殊缺陷与困难的刺激，并不是人人都有的，所以世界上真正能发现“自己”，把自己最好最高的能量发挥的人并不多见。有许多人连做梦也没有想到在自己身体里面蕴藏着巨大的能量，有好多人甚至到死也没有发现。
v第十五章 做一个有条理的人
在许多工作没有计划和条理的商行里，要不少拿着高薪的员工做着极简单的工作，比如拆信、把信札分类、寄发传单等等事精。其实，此类工作，即便是待遇微薄的职工也一样能够胜任。像这样一些没有精细规划的商行是永远不会有发展的。
只有很少商人和店主，对于商行管理过程中时间的节约与职员的能力，有着相当的研究，但大部分商人和店主并不善于指挥，总不能使工作有条理和系统化，这样就无法增加员工的办事效率。其实，不去注意工作上的条理和效率，是经营上最大的失策。
工作没有次序、缺乏条理的商人，总易因办事方法的失当，而蒙受极大的损失。他们不知怎样去有效地措置业务；对于雇员的工作，他们不知道好好的安排；做起事来，有的地方不及，但有的地方却过之；仓库里有许多过时、不合需要的存货，也不及时把货物整理一下，结果什么东西都纷乱不堪。这样的商行，必致失败。
一个在商界颇有名气的经纪人把“做事没有条理”列为许多公司失败的一大重要原因。
工作没有条理，同时又想做成大规模营业的人，总会感到手下的人手不够。他们认为，只要人雇佣得多，事情就可以办好了。其实，他们所缺少的，不是更多的人，而是使工作更有条理、更有效率。由于他们办事不得当、工作没有计划、缺乏条理，因而浪费了大量职员的精力和体力，但还无所成就。
没有条理、做事没有次序的人，无论做哪一种事业决没有功效可言。而有条理、有次序的人即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。
我认识一个性急的人，不管你在什么时候遇见他，他都很匆忙。如果要同他谈话，他只能拿出数秒钟的时间，时间长一点，他便要拿出表来看了再看，暗示着他的时间很紧。他公司的业务做得虽然很大，但是花费更大。究其原因，主要是他在工作上毫无次序，七颠八倒。他做起事来，也常为杂乱的东西所阻碍。
结果，他的事务是一团糟，他的办公桌简直就是一个垃圾堆。他经常很忙碌，从来没有时间来整理自己的东西，即便有时间，他也不知道怎样去整理、安放。
这个人自己工作没有条理，更不知如何恰到好处地进行人员管理，他只知一味督促职工，但他只是催促职工做得快些，却谈不上有条理。因此，公司职员们的工作也都混乱不堪、毫无次序。职员们做起事来，也很随意，有人在旁催促便好像很认真地做，没有人在旁催促便敷衍了事。
我还认识一个与他同业的竞争者，恰恰与他相反。他从来不显出忙碌的样子，做事非常镇静，总是很平静祥和。他人不论有什么难事和他商谈，他总是彬彬有礼。在他的公司里，所有职员都寂静无声地埋头苦干，各样东西安放得也有条不紊，各种事务也安排得恰倒好处。
他每晚都要整理自己的办公桌，对于重要的信件立即就回复，并且把信件整理得井井有条。所以，尽管他经营的规模要大过前述商人的百倍，但别人从外表上总看不出他的慌乱。他做起事来样样办理得清清楚楚，他那富有条理、讲求秩序的作风，影响到他的全公司。于是，他的每一个职员，做起事来也都极有秩序，绝无杂乱之象。
因为工作有次序，处理事务有条理，所以，他在办公室里决不会浪费时间，不会扰乱自己的神志，办事效率也极高。从这个角度来看，做事有方法、有秩序的人时间也一定很充足，他的事业也必能依照预定的计划去进行。
今日之世界是思想家、策划家的世界。惟有那些办事有次序、有条理的人，才会成功。而那种头脑昏乱，做事没有次序、没有条理的人，这世上决没有他成功的机会。
第十六章 克服拖延，立即行动
我们个人在自己的一生中，有着种种的憧憬、种种的理想、种种的计划，如果我们能够将这一切的憧憬、理想与计划，迅速地加以执行，那么我们在事业上的成就不知道会有怎样的伟大。然而，人们往往有了好的计划后，不去迅速地执行，而是一味的拖延，以致让一开始充满热情的事情冷淡下去，使幻想逐渐消失，使计划最后破灭。
希腊神话告诉人们，智慧女神雅典娜是在某一天突然从丘比特的头脑中一跃而出的，跃出之时雅典娜衣冠整齐，没有凌乱现象。同样，某种高尚的理想、有效的思想、宏伟的幻想，也是在某一瞬间从一个人的头脑中跃出的，这些想法刚出现的时候也是很完整的。但有着拖延恶习的人迟迟不去执行，不去使之实现，而是留待将来再去做。其实，这些人都是缺乏意志力的弱者。而那些有能力并且意志坚强的人，往往乘着热情最高的时候就去把理想付诸实施。
一日有一日的理想和决断，昨日有昨日的事，今日有今日的事，明日有明日的事。今日的理想，令日的决断，今日就要去做，一定不要拖延到明日，因为明日还有新的理想与新的决断。
拖延的习惯往往会妨碍人们做事，因为拖延会消灭人的创造力。其实，过分的谨慎与缺乏自信都是做事的大忌。有热忱的时候去做一件事，与在热忱消失以后去做一件事，其中的难易苦乐要相差很大。趁着热忱最高的时候，做一件事情往往是一种乐趣，也是比较容易的；但在热情消灭后，再去做那件事，往往是一种痛苦，也不易办成。
放着今天的事情不做，非得留到以后去做，其实在这个拖延中所耗去的时间和精力，就足以把今日的工作做好。所以，把今日的事情拖延到明日去做，实际上是很不合算的。有些事情在当初来做会感到快乐、有趣，如果拖延了几个星期再去做，便感到痛苦、艰辛了。比如写信就是一例，一收到来信就回复，是最为容易的，但如果一再拖延，那封信就不容易回复了。因此，许多大公司都规定，一切商业信函必须于当天回复，不能让这些信函搁到第二天。
命运常常是奇特的，好的机会往往稍纵即逝，有如昙花一现。如果当时不善加利用，错过之后就后悔莫及。
决断好了的事情拖延着不去做，还往往会对我们的品格产生不良的影响。惟有按照既定计划去执行的人，才能增进自己的品格，才能使他人景仰他的人格。其实，人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心，而也只有这少数人是最后的成功