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每个人内心都会有一些需求，紧迫的、不重要的……但我们在急需的时候遇到了别人的帮助，内心则会感激不尽，甚至终生不忘。濒临饿死时送一只萝卜和富贵时送一座金山，就内心感受来说，完全不一样。有某种爱好的人遇到兴趣相同的人则兴奋不已，视为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以要落人情，便应洞察此中三昧。
先前周瑜在三国未争霸时并不得意。当时他被任命当一个小县的县令，那个地方正发饥荒，年成既坏，兵『乱』间又损失不少，粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意『乱』，不知如何是好。有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去问他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”
鲁肃抬头看看周瑜，见他丰神俊朗，无疑为才子，想必日后定成大器。他不在乎周瑜是当地一个小县令，哈哈大笑说：“区区小事一桩，我答应就是。”并亲自带周瑜去查看粮仓，这时，鲁家还存有两仓粮食，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不惜的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下一听他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就结下了深厚的友谊。
不久，周瑜当上了大将军，他不忘当年鲁肃的恩德，把他极力推荐给孙权，鲁肃才有了干事业的机会。人对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感。对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的，应给以具体的帮助，使其渡过难关，这种雪中送炭，分忧解难的行为最易引起对方的感激之情，进而形成友情。比如，一个农民做生意赔了本，他向几位朋友借钱，都遭回绝。后来他向一位平时交往不多的乡民伸出求援之手，在他说明情况之后，对方毫不犹豫地借钱给他，使他渡过难关，他从内心里感激。后来，他发达了，依然不忘这一借钱的交情，常常给对方以特别的关照。
在生活中，很多人总是在别人不是很需要的时候拉上一把，以便使之锦上添花。但往往没想到，其实，锦上添花，不如雪中送炭。当他人口干舌燥之时，你奉上一杯清水这胜过九天甘『露』。如果大雨过后，天气放晴，再送他人雨伞，这已没有丝毫意义了；如果人家喝醉了，再给人敬酒，这未免太过于虚情假意了。我们在帮助别人时一定要注意这些。
现实生活中我们总会遇到一些困难，一些自己解决不了的事情，这个时候，如果我们能得到别人的帮助，将会永远地铭记在心。我们要做的，不是在别人富有时送他一座金山，而是在他落难时，送他一杯水，一碗面，一盆火，雪中送炭，才能显示出人『性』的伟大，才能显示友谊的深厚。
李某曾提任某公司公经理，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是一当他退职离休之后，所收的礼物只有一两件，贺年卡一张也没有收到。以往访客往来不绝，而这年却寥寥无几，正在他心情寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他，在他任职期间，并不很重视这位职员，可是来拜访的竟是这个人，不觉使他感动得热泪盈眶。
又过了几年，这位朋友被原来公司聘为顾问，当然很自然地就重用提拔这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下，登门拜访，因此，在李某心中留下了很深刻的印象。同时更让李某产生了“有朝一日，一旦有了机会，我一定得好好回报他”的想法。
总之，人都是有情之灵物，做任何事情都难逃脱一个“情”字。在人际交往中，平时多注意对周围朋友或同事做点感情投资也是值得的。
9。情面不能当饭吃
俗话说“不看僧面看佛面”，有人情必须有面子，给面子才会有人情。比如说你帮助了别人，这就说明你所帮助的人欠下了你的一份人情，倘若你再有什么事来找他帮忙，他就不好驳回你的面子，这就是不看僧面看佛面的道理，即使佛祖出面了，也是还人情的。得了好处的人也要领情，而这就是情面了。
情面就像一块糖，只能做调味品，只可以做零食，不可做主食。对于情是真的，心是实的，尊重他人，不做有负于人的事，这样的人来说，情面这一关是最难过的。换句话说，情面往往只对老实人和仁义之人发生作用，因为这类人是实用感情却也要面子的人，而那些虚情假意，根本就不会看重情面，甚至为了达到自己损人利己的目的做些情面游戏，
中国人大都爱讲情面，人与人之间应该相互尊重，也就是说要讲一点情面的。碍于情面买下以自己并不实用的东西，收下自己不该收的礼物，甚至说些自己都觉得违心的话，情面讲得极不痛快！然而，人们却离不开情面，情面作为自己前途的敲门砖，作为求人有门办事顺畅的资本，推销者可以利用情面占尽“天时、地利、人和”，出门在外可以顶着情面的旗帜真正的“四海为家”。
人是有感情的，用情于人，对于人们来说是很正常的事。人都是有面子的，许多人认为顾全情面是美德，就是说人都是有自尊心的，是优点，是一个人可爱的地方，给人一点面子，用礼于人，这也是很正常的。从这一点讲，讲情面并没有错。对于不顾情面的人则怪僻，不懂人情，这种人无疑是令人讨厌的。然而情面，千百年来都是一个很“现实”的问题，有人讲情面，为了顾及情面，往往会让人失去了理智、客观、公正，行动和行为就会有所偏颇。很多事情就没有决心做下去，而造成的后果就是严重的危害甚至无穷的祸害；有人不讲情面，为了情面得罪了许多人，甚至会做出错误的决定，这两种局面形成了一种不平衡，从而导致了社会的不正常现象。
《贞观政要？政体》中有言：“或有苟避私隙，相惜颜面，知非政事，遂即施行。难免一官之小情，顿为万人之大弊。”并说“此实亡国之政”。情面之小事之细节还真是意味深长，令人不可小觑，真可谓“九层之台的垒土”“溃于千里之堤的蚁『穴』”！情面在很大程度上是负面的，往往是成小事而坏大体。情面是一把“软刀子”，能杀人于无形。“难免一官之小情，顿为万人之大弊”，对于国家来说是如此，对于一个地方、一个团体，甚至一个家庭何尝不是如此！而对于领导者来说，情面更是要不得的。
都是情面惹的祸
李某曾担任要职，所谓“一个得道，鸡犬升天”，由于家庭分支高庞大，登门拜访，求其办事的真可谓是门庭若市。送礼的一般都是他认识的人，不是老领导、老朋友、老同学，便是老叔、老姑、老舅。起初收到两条中华烟时曾“有些为难”，之后收到5000元人民币觉得不妥，要退还时，令对方生气不已，流着眼泪说李某瞧不起他，碍于情面，他只好收下。从此后，一发不可收拾，为了不影响和送礼人的感情，不失去政治上的支持，在利益的驱使下，他一次又一次接连出现接受馈赠钱财和贵重物品的行为。“受人钱财，替人消灾”，他不再坚持自己的原则，不该办的事办了，不该给的“面子”也给了。在反腐败的呼声中，他被查出先后收受贿赂折合人民币868万余元。最终搭进了自己一生的“面子”。
情面是个可怕的东西，怕伤“情面”说到底还是私心在作祟，见钱眼开，欲收不能，欲罢不忍，态度暧昧，半推半就，便找个自我安慰的借口“笑纳”了事。情面都是私下的交易，不审势，宽严皆误。遇到情面之事，要认真把握情面这个尺度，不要因情面而助长自己的欲望毁了自己的前途。
情面，亦好亦坏，完全根据自己内心的想法，如果控制不了自己的内心，不再坚持原则做事，让情面驾驭自己的原则，就会让自己陷入无边的黑暗中不能自拔。因为原则和情面是对立的，根本无法统一。讲原则，势必要抛弃情面；讲情面，就绝对要抛弃原则。如果一旦做了“看在情面份上”的事，哪怕就一次，就意味着永远的丧失了原则，因为有了第一次，之后的无论是第几次就会是理所当然的了。
现代社会的物质建设带来的是获得，是利益的满足，精神建设带来的是自律、自重、自尊、自爱，情面在物质与精神的双重压力下，无孔不入，无处不在，成为有良知人的困『惑』！有道是“人情”是最温暖的，但往往也是最累人的。如果当事人对“人情戏”是心甘情愿的倒也罢了，恐怕大部分是碍于情面不得已而为之，“情面”误了多少事？累了多少人？相信每个人都有体味。能直面拒绝“情面”的又有几人？
情由面而生，人与人之间，情面是想躲也躲不了的问题，情面有时候可以使人与人更深的加厚感情。如在工作中，朋友之间就是久不联系了，有人情在，也还是会打听到对方的信息，然后做自己应该做的事情。
人情是无价的，并不是说不经常见面就会没有情面，和“远亲不如近邻，街坊不如对门”是一个道理，但如果久而久之的不见面，感情自然会生疏，当然也就没有什么情面可言了。
人要讲情面，也要顾及情面，但至于能不能在关键时候，顾及了这个情面，这就是自己的定力，人情交往的尺度了。
别拿规矩不当回事 第七章 职场“规矩”，无烟战场（上）
“职场如棋局，是个难以猜透的『迷』。”在这个物欲横流的职场里，充满着阴谋与陷阱。如果有人对你好，就代表有人要害你；如果有人巴结你，就代表有人想利用你！正所谓人在职场，身不由己！那么，怎样才能在这“无烟战场”上成功地实现心中的梦想呢？
首先，你必须遵守“规矩”……
1。认真工作，成功生存的法则
俗话说：“一分耕耘一分收获。”职场中的人们都在自己的工作岗位上实践着这条真理。认真，就是人们实践真理的一种方式，他不仅是一种事业心责任感的体现，也是对工作的内在规律和本质要求，是职场中每个人要想做好工作应必备的政治品格和开展工作的基本品德。他对于认真者而言，是一种素质；对于成功者而言，是发『射』器。『毛』泽东同志说，世界上最怕认真二字，想要享受工作带来的成功收获，就要先学会凡事认真。但现如今的职场中人虽然努力地对待工作，却并没有感到成功的滋味，更多的有着职场生涯发展途中的困『惑』，主要原因还是在于他们在实践中并没有坚持“认真”。
认真工作是每一个职场人士都应必备的素质，并不是为了得到领导或上司的“欢心”才有的行为。在职场中有许多人不是在认真工作中寻找公司的重用，而是完全寄希望于投机取巧；有些人则是以应付的态度对待工作，却希望得到老板的赏识，得不到就埋怨老板不能慧眼识英雄，或慨叹命运之不公。一个采矿者，想采到金子，如果他认为在海滩上挖掘更容易，而因此就在那儿寻找金子的话，那他找到的肯定只是一堆堆沙子，而绝不可能会有金子。只有在坚硬的石头和泥土中挖掘，才能找到他想要的宝藏。同样的道理，工作懒散的人，得到的只能是公司的解聘通知书；而认真工作的人，才可能得到公司的重用，赢得升迁和加薪的机会。作为职场人士，就一定要遵守公司各项规章制度，用认真的态度，在复杂的市场环境和人际关系中，要出『色』完成本职工作，表现出超人的工作激情与能力，为公司创造更大的利益，只有如此才会得到老板的重视。这点对于每一个人来说都很重要，一个对工作认真负责的人，才会在职场中得到大家的尊敬和认可。
在现实的职场生涯中，很多员工只知道一味的抱怨公司，却从不反省自己的工作态度，整天应付工作，在职场中经常会听到这样的言论：“何必那么认真呢？”“说得过去就可以了”“现在的工作只是个跳板，那么认真干什么？”，他们在肆无忌惮的发表评论时，却似乎忘了被公司重用是建立在认真完成工作的基础上的。结果往往是，他们失去了工作的动力，不能全心全意的工作，更不用提什么斐然成绩了。长此以往，他们聪明反被聪明误，也就失去了许多本应属于自己升迁和加薪的机会。老板大都是非常精明的，都希望拥有更多优秀的员工，因为他们知道只有优秀的员工才能给企业带来更多的利润。如果你能够认真尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，要虚心学习，认真工作，一时能力不够不要紧，要让部门领导感觉到你在不断进步，是可造之材，并注意培养自己的某一或某些业务优势，总有一天，你就能够随心所欲地从事自己想做的事，赢得自己想要的体面生活。
认真工作是你成功的最佳途径，也是提高自己的最佳方法。无论做什么工作，无论面对的工作环境是松散还是严谨，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷懒，没有监督就没有工作。在职场中的人们，往往因为担任一些不受重视的琐事而感到沮丧，看到他人负责比较重要且引人注目的工作就以自己的能力产生怀疑，进而让自己松懈玩忽职守，只要出错就会抱怨“连这么无聊的活也做不好”。这种心态往往会让人们忽略琐事的重要『性』，一件小事是最能体现一个人的内心的，做老板的有时最注重的就是你对于琐事的态度，态度决定一切，如果你连一些琐事都处理不好，他又怎么会把一些重要的事交于你的手上呢？又怎么会相信你、重用你呢？
把工作当作一个学习机会，全面提高自己处理业务和人际交往的能力，并为自己的能力提供锻炼的机会，让自己不断提高，这样才能不断地获得知识，还可以为以后的工作打下良好的基础，加薪升职的事才会落到你头上。认真工作的员工不会为自己的前途担心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。相反，如果你凡事得过且过，在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，从不认真工作，在心灵中埋下隐患，从长远来看，是有百害而无一利的，会让你先于他人被老板毫不犹豫地排斥在他的选择之外。
在现如今这个高效率生活的时代，人们在工作中思想及观点的矛盾日益增多，只有用正确的心理去看待这些矛盾，树立越是小事越要用心，越是人少越要认真的思想，抓一件、像一件、成一件，做到不敷衍、不草率、不糊弄，从而在认真中成就事业，提高效率，完成任务。思想决定行为，认真决定作为，如果你连自己的工作都不认真的话，你怎么对待自己认真，想要有所作为了只是空喊口号而已。所以，在工作的时候，必须认真做好自己职责分内的每一件事情，只要如此你才能做好每一份工作。
要想出众，要想得老板青睐，无论事大事小，在做每项工作的时候，一定要认真对待，只就认真地去对待自己的工作，用心去思考，细心把握好全局，精心去琢磨，知道任何成功人士都是从最小的事做起的。或许你现在学不到多么了不起的知识，但起码你要学会良好的工作态度和工作方法，只有这样，你才能把工作干好，也只有这样才能让你取得重用和成功的双赢机会。
用认真的心态面对工作，就等于你比别人多了一份被人注目的光彩，也就等于你优于别人向成功迈进了一步。
2。视服从为美德
“服从”在职场中是一种美德，是员工职业精神的精髓，每一位员工都必须服从安排，服从是行动的第一步，服从的人就要遵照上级的指示做事，暂时放弃个人的独立自主，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样，全心全意去遵循所属机构的价值观念。只有在学习服从的过程中，才会对其机构的价值及运作方式有一个更透彻的了解，而员工是否能坚决地服从上司的决定则将决定其成败。
服从不是下属的专利，大到一个国家、军队，小到一个企业、部门，其内部的每一个领导者也都必须学会服从。一位著名的田径教练，坚决地要求他的运动员把头发都剪短。他的理由就是，头发的长短并不是问题，而是在于他的运动员是否服从教练。可见，纵然不懂教练的意图，但不找借口地服从，才是教练所期望的好选手。不论在任何机构，领导行为是一种互动关系，没有服从就没有执行，团队运作的前提条件就是服从，可以说，没有服从就没有一切。领导者的地位再高，还是必须向一个更高的