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而当时由于美国国内长期没有大量生产避孕套,现在市场需求突然猛增,自然得不以满足。这时,远在东半球这一边,嗅觉敏锐的两名日本商人发现了这种情况,立即在最短的时间内,开动本公司的机器,加班加点,生产大量的橡胶避孕套,成批成箱地火速运往美国市场。
一时之间,美国众多的代销店便门庭若市,熙熙攘攘,两亿多只避孕套很快销售一空。
爱滋病这把〃火〃,烧得美国人人心惶惶,纷纷抢购避孕套,造成市场供应紧张,价格上涨。而日本商人瞅准时机,趁火打劫,狠狠地捞了一把。所以,高明的企业家,应目光敏锐,洞察丝毫,抓住战机,迅速出击,从而才能在商战中大获全胜。
发〃瘟疫〃财
菲力普 亚默尔是美国亚默尔肉食加工公司的老板,1975年初春的一天,他坐在自己的办公室里翻阅报纸,了解当天的新闻。突然,一则几十个字的短讯,使他兴奋得差点跳起来:墨西哥发现了类似瘟疫的病例。他马上想到,如果墨西哥真的发生瘟疫,一定会从加利福尼亚州或得克萨斯州边境传染到美国来。而这两个州又是美国肉食供应的主要基地。肉类供应肯定会变得紧张,肉价一定会猛涨。
于是,亚默尔立即派家庭医生亨利赶到墨西哥探听情况。几天后,亨利发回电报,证实那里确有瘟疫,而且很厉害。亚默尔接到电报后,立即筹集全部资金,购买加利福尼亚州和得克萨斯州的牛肉和生猪,并及时运到美国东部,储存起来备售。
不出所料,瘟疫很快蔓延到美国西部的几个州。美国『政府』下令:严禁一切食品从这几个州外运,当然也包括牲畜在内。于是,美国国内肉类奇缺,价格暴涨。亚默尔趁机将先前购进的牛肉和猪肉抛出,在短短几个月里,净赚了900万美元。
亚默尔慧眼独具,透过一则短讯发现了瘟疫流行的征兆,并预测到瘟疫流行给肉类市场可能带来的影响,于是趁火打劫,预先收购牛肉和生猪,在市场奇缺、价格猛涨时售出,获得了巨大成功。
趋热打铁
他们恨不能紧贴消费者的胸膛,去把握消费市场跳动的脉搏,倾听消费市场的吐纳呼吸。无情的市场使北京华翌现代窗帘制造有限公司在消费者面前不敢有丝毫的懈怠,〃上帝〃要什么他们就〃炼〃什么。
20世纪90年代初期,呼拉圈在北京地区〃火〃起来了,他们不慌不忙,因为老板邢文清每天抱回40种报纸琢磨市场行情,去年12月份就已经搞出呼拉圈的模具来了。最令人佩服的是他们的胆量,对呼拉圈这种短线产品来说,现在别看满街的人疯抢,很有可能眨眼间就没有人要。别的厂家小心翼翼地开二三条生产线,他们一下子把几条生产线全压上,每日可吐出9000个红、黄、绿、蓝、粉『色』的呼拉圈,成为北京市最大的生产厂家,从1月份到现在已经销出8万个。看着北京市场的热劲要下去了,他们早把外地市场开拓出来了,一个个的集装箱发往太原、成都、上海等地。即使这样,还没有生产出来的呼拉圈,客商把款都先付了。结果华翌公司通过呼拉圈这一项的产值就比前一年全厂总产值高30%。
机会是决胜之本
值得充分注意的是,中国人以及华藉商人,都很反对投机,而西方商人及日本商人却特别强调,抓住时机是做生意的根本。其中,要算国内企业家最恪守〃不投机经营〃了,而港澳、外国商人却没有国内人这样的心理状态,心目中占优势的是〃抓住一切有利时机做生意〃。新加坡的〃玻璃大王〃陈家和在『政府』制定出〃大新加坡计划〃时说:〃我的机会来了!〃并抓住大兴建设之机一人从一无所有的学徒工成为巨富。香港创企业家郑裕彤则认为:凭着独到的眼光,掌握有利时机……是发家致富的根本。美国的基尔勃特,作为一个学者也以抓住时机在经济市场中获得胜利。荷兰菲利浦公司的创始人安顿认为,有竞争力的企业家,除了要有组织能力和理财、会计、法律、科研能力之外,更重要的是要有〃商人〃的特『性』,并强调掌握时机经商又是商人最重要的特『性』。日本经济竞争强手中将〃抓住机会〃当作决胜之本。总之,许多世界『性』经济强人都十分重视〃时机〃问题。
趁『乱』捞财
1973年3月,扎伊尔发生了叛『乱』。这件事,对于远隔重洋的日本企业,似乎没有多少意义,但日本三菱公司的决策人员却没有放过这一信息,他们经过分析认为,与扎伊尔相邻的赞比亚是世界重要的铜矿生产基地,有可能受到叛『乱』的影响,对此不能掉以轻心。
于是,三菱公司的决策人员命令情报人员密切注视叛军的动向。不久,叛军向赞比亚移动。公司总部接到这一情报后经过分析,预见到叛军将切断交通,由此必将影响到赞比铜矿的输出,从而影响世界市场上铜的价格。
三菱公司经过推断,果断地作出决策,大量收购市场上的铜。而当时,叛军尚未切断交通,市场上的铜的价格没有太大的波动。三菱公司趁机低价购进了大量的铜,待机卖出。
果然,后来叛军切断了交通,每吨铜价上涨了60多英镑,三菱公司将先前购进的铜卖出,赚了一大笔钱。
三菱公司乘扎伊尔发生叛『乱』之机,劫了一笔横财。其成功的关键就在于公司决策人员多谋善断,从信息情报中寻找〃火〃源,并科学推断,从而将一般人所不曾留意的信息变成了财富。
超级业余经纪人好揩油
人称大吴是一位超级业余经纪人,其话一点不夸张。最令人惊奇的是,大吴在短短的一个多月中,便稳稳地赚了20万元的〃信息费〃。
一天,大吴和一位朋友闲聊,得到一个重要的信息:朋友所在的某部最近颁发了一项应用广泛的新法规,正准备向全国广泛宣传。大吴敏感地觉得这里面可以演一出好戏来。
于是,他让朋友引见,找到该部的一位领导,提出制作一部电视资料片,对条例作形象生动的宣传。资料片的制作、发行,他们完全负责,拍摄的费用自己筹任,收益两家三七分成。正为宣传条例缺少资金而大伤脑筋的这位领导,一听这个计划,仿佛觉得天上掉下了个大馅饼。首先本单位免去一笔不小的制作费,同时不用费心去推销发行,到时还可以拿到一大部分收益。这时,大吴才趁热打铁地道出他计划中最关键的一环:部里是否能为此事发个公文,要求下面协助一下我们的工作。那位领导觉得这是理所当然的事,便毫不犹豫地接受了这个条件。
大吴把公文带到了一家影视公司,他们一同开始了绝妙的计划,带着公文来到该部下属的各家企业。公文一亮,开口要钱。各个企业纷纷解囊相助。同样还是那张公文,使销售发行也异常顺利。本来就是本少利大,再加上如此多的发行量,影视公司的进账已超过七位数,按协定给部里上交70%,留下的也有四五十万之多。
大吴十分漂亮的动作给部里帮了大忙,一转手又让影视公司大发一笔,而自己作为主要策划人和经办人,坦然自若地拿到近20万的分成。在形形『色』『色』的经纪人之中,大吴可算得上是一位具有趁火打劫意识的经纪高手,他将此计运用得出神入化。
让自己畅销起来 第4章 第四种东与西
〃声东击西〃,妙在引诱敌人作出错误的判断,使之疏于防患,便可顺利地出其不意,攻其不备。
经商本身就是智力的角战,在商业竞争中,〃声东击西〃不仅可以针对同行业的对手,亦可针对消费市场的顾客群。如果熟练地运用,战绩就会更加辉煌。
在市场争夺战中,各种关系错综复杂,明地里暗地里的竞争对手都在注视着自己的一举一动。企业的商业行为也在左右着消费市场的视线,促销者运用此计,可采取的方法银多:如欲推销主产品而示之以其他有关的产品;欲卖而示之以买等等;在公关、广告活动亦可派上用场。只要运用得当,产品销售行情便会火起来,最终可以占领市场。
由此及彼奇招制胜
1962年,京都窑业公司的稻盛和夫只身前往美国。此行的目的,并不是要开拓美国市场,而是为了打进日本本土。
3年前,稻盛和松风工业公司的一名职员共同创建京都窑业公司。他们拚命工作,努力奔走推销公司的产品,积极说服各厂商试用。但是,当时美制品占有大半的日本市场,大的电器公司只信任美国的制品,根本不采用日本厂商自己生产的东西。稻盛心想,既然日本市场犹如铜墙铁壁般难以打入,不如以奇招制胜。这一招就是使美国的电机工厂使用京都公司的产品,然后再输入到日本,以引起日本厂商的注意,届时再来日本市场就容易多了。
美国厂商不同于日本,他们不拘泥于传统,不管卖方是谁,只要产品精良,经得起他们的测试,就可以采用。这给稻盛带来了一线希望。
尽管如此,想在美国推销产品也不是一件容易的事。稻盛在美国将近一个月的时间里,推销行动全部都吃了闭门羹。稻盛遭受到这样的失败后很生气地下决心再也不去美国。但是回国后发现除了这个招术,实在没有别的办法,他只好又返回美国。
上天不负苦心人。稻盛从西海岸到东海岸,一家一家地拜访,终于在拜访数十家电机、电子制造厂商以后,碰到得克萨斯州的中缅公司。该公司为了生产阿波罗火箭的电阻器,正在找寻耐度高的材料,经过非常严格的测试后,京都公司的产品终于击败了西德与美国许多有名的大工厂的制品而获得采用。
这是一个转折点,京都公司的制品获得中缅公司的好评而采用后,许多美国的大厂商也陆续与他们接触,终于使稻盛如愿以偿,将产品输出到美国,使它成为美国产品后再运回日本。京都公司就这样在美国打响了。
小生意也能赚大钱
1988年,香港铜锣湾出现了第一间专卖汤水的连琐店,称为〃阿二靓汤〃,这间店铺一开业生意就十分兴隆,现今已在尖沙嘴、旺角等地区开设了分店,并还有不断增加的趋势。
曼哈顿集团的执行董事唐君棣说,〃阿二靓汤〃店的建立,主要是来自一个灵感,看到香港的饮食业十分蓬勃,但却没有一间食品店专门经营广东人十分喜爱的汤水。于是几个朋友避实就虚,开办了第一间店铺。在管理策略上以中式食品为基础,采用西式快餐店的经营方法,店铺的面积不大,目的是希望增加每间店铺的顾客流动量,以提高每天的生意额。目前,〃阿二靓汤〃的招牌菜式主要是例汤炖汤及自制香妃鸡。例汤与炖汤的区别在于前者都用大锅煲煮,而后者则是一盅盅分开来炖。当然两者的售价也不一样,例汤每碗12港元,而炖汤每盅28至100港元不等,尽管这样,很多客人还是不断用电话预订特制的炖汤。以铜锣湾分店为例,周末及假日的日生意额可高达3。2万港元,平日则可达2万多港元。每月的生意额高达80万港元。这样一个在常人眼里的小生意,在有心人的声东击西下,却创造出了这样一大片广阔的天地。
以虚击实,防不胜防
古人说〃虚虚实实,真真假假〃,〃玄之又玄,信不可测〃,今人在商战中不可不用此计。当然大家应该反对那种无中生有、以假『乱』真的〃欺诈之术〃,但却不能不学会以实击虚、将计就计的〃防诈之法〃。市场竞争中,虚则实之、实则虚之,虚而虚之及实而实之等虚实并用之计为商家广为使用,必须有很强的识别能力,并将计就计,谨防上当。
例如日本的汽车制造商早就想打入美国商场,苦于找不到机会,而美国则以〃汽车王国〃自居,对日本采取蔑视的态度。在西方国家石油危机刚刚开始时,日本汽车企业把握了油价上涨这一信息,着手设计和生产节油的小型汽车,并迅速打入美国市场,而美国汽车企业则认为美国人还是喜欢豪华大型车,日本的这种汽车决不会在美国市场立足,结果日本小型车大面积地占领了美国市场(1985年占了1/4)。
竹园宾馆东山再起
竹园宾馆是1979年港商与我方合作建立的,起初也经营得红红火火,但自从1986年港商破产后,竹园宾馆被迫清盘退股,以前有的一些中外合资企业的优惠条件也因宾馆变为国营企业而丧失,入住率越来越低,形势十分严峻。
新上任的总经理李三带,针对竹园宾馆硬件较差和地理位置不好的情况,提出了〃以软件弥补硬件不足〃、〃软件经营,公关先行〃的经营策略。
当时正是〃全国保龄球精英赛〃即将举行的时候,李三带认为,深圳是个新兴城市,文化可塑『性』较强,保龄球在海外和港澳备受青睐,在深圳肯定会受到欢迎。于是竹园宾馆联系各界人士,并慷慨赞助2万元,提供比赛场地和食宿,把保龄球精英赛申请到竹园宾馆来举行。同时,他们又从经济上支持〃深圳保龄球协会〃成立。那段时期,大街小巷到处在谈论保龄球,深圳的广播iu视有专题介绍保龄球,宾馆的保龄球场也成了一个消闲的好去处。保龄球与竹园宾馆同时吸引了大家的注意,宾馆的知名度也大大提高了,经营很快走出了困境。
后来,竹园宾馆将对保龄球的热衷扩展到整个体育事业,先后接待了第六届全运会、第八届亚乒赛、中国首届特奥运动会、全国健美精英赛等的参赛者。竹园宾馆与体育事业建立了深厚的感情。
从表面上看,关心体育运动,赞助体育事业与宾馆经营无关,但正是对体育事业的热衷,才真正确立起宾馆的形象,社会效益妙来了最终的经济效益。竹园宾馆又从各方面提高员工的素质,加强内部管理,优化宾馆服务质量,提高了宾馆的经济效益。
追求产品的小而巧
日本著名的《日经商业》编辑部驻在以《时代的要求:轻、薄、短、小》为名的书中指出:〃商品的轻、薄、短、小化是知识与科学的结晶,是千百万消费者之所求,是时代发展的新『潮』流。〃
所谓轻就是轻便、精致、轻松;就是厚度小、简洁、节约;短就是不长、不高、精干;小就是量少、体小、细巧。概括而言就是小而巧、省材、省能源,价廉物美,符合当今社会大力提倡的环保观念。
这正是当前社会审美观的新思『潮』,是产品设计的一个时代特征。小巧产品以其精巧、轻便、价廉物美的优越『性』展现着无穷的魁力。
由奥地利工业设计师f。a。波思切(f。a。porscomche)设计,意大利米兰夏特维尔公司生产的〃爵士〃仲缩型灯具(jazz),当它收缩折叠之后,犹如一本书一样大小,微微弧的灯臂板紧贴着灯座,简洁、亲切。
当消费者使用时,只要打开灯臂板,逐级抽出灯臂板,瞬间一个长达63厘米的台灯展现在面前。
〃爵士〃灯具收拢摆在桌上时,如同一本平整的书。于是不少人称之为〃平如书本的台灯〃。
〃爵士〃灯具不论居家使用,还是携带外出,均极为轻便。虽然整个灯具造型轻、薄、短、小,然而,功能结构却达到消费者预期的方便、精巧及适用的需求。
设计师在这个产品设计中使用了声东击西,以伸缩结构推出富有新思维的独特形态,在小巧和有限的部件中拓展产品的多功能,博取了消费者对具诱『惑』力和新鲜感的产品青睐,从而开创一个崭新的市场。
赚钱的〃赔本〃买卖
〃鱼与熊掌不可兼得,舍鱼而取熊掌乎〃,这一名言大家都很熟悉。在生意场上,这也是一种颇有创意的经营方法。从做生意的角度讲,就是舍弃一部分利益,而取得更多的大利。有时候,丢卒保车,舍鱼而取熊掌非常有效。它使人们在得到小恩小惠的同时,把大头让给了生意人。
日本已故的松户市市长本清,曾经是一个头脑灵活的生意人。他以开创〃马上办服务中心〃而名噪一时。他还拥有许多家连锁的『药』局。他将『药』局的店名称为〃创意『药』局〃,顾名思义,他的经营手法是具有独创力的。
松本先生曾将当时售价200元的膏『药』,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以〃创意『药』局〃连日生意兴隆,门庭若市。由于他以不顾赔血本的方式销售膏『药』,所以虽然膏『药』的销售量越来越大,但赤字也越来越高。但是,整个『药』局的经营却出现了前所未有的盈余。因为,前往购买膏『药』的人几乎都会顺便买些其它『药』品。这些『药』品当然是有利可图的。靠着其它『药』品的利益,不但弥补了膏『药』的亏损,同时也使〃创意『药』局〃的生意做得有声有『色』。
松本事业的成