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妈妈苦口婆心教导他要懂礼貌，可仍改正不了。最后，他们找到了一位心理学家。心理学家通过观察发现问题的症结是：这位小男孩的妈妈说话的方式有问题。这位妈妈在家是处于〃威风凛凛〃的地位，她动辄便命令：〃去，给我倒杯水。〃〃去，给我把报纸拿来。〃于是这个男孩子也亦步亦趋。在家，对他爸爸说〃去，给我盛饭〃，〃去，给我倒杯水〃。不仅如此，孩子这种命令的说话方式也带进了他与其他人说话的方式中。最后心理学家建议这位妈妈改正自己说话的方式：〃请帮我拿一下报纸〃，〃请帮妈妈倒杯水，好吗？〃而且等孩子做完，一定对他说〃谢谢〃。孩子不礼貌的行为也就改变了。
除了爸爸、妈妈给予孩子的语言样本外，孩子通过阅读也能找到自己所喜欢的〃样本〃。一个小学低年级的男孩对他的姑姑说：〃姑姑，您听故事吗？我给您讲《鲁宾逊漂流记》吧。〃他眉飞『色』舞，一言一句全然是讲故事的能手，把姑姑深深地吸引住了。无论是童话、传说还是散文、诗歌，只要我们用心，便可从中为孩子找寻到他们所喜欢的样本。
除了观念方法的正确与否外，是否把情感真正地渗透到孩子的内心，与之产生共呜，这是成功教育能否实现的一个很关键的条件。
日本的铃木教授是世界有名的儿童音乐教育家，他所创办的铃木天才教育中心，培养了大批优秀的音乐人才，为世界所注目。那些年龄小得几乎连小提琴都扛不住的小孩，却能以惊人的水平演奏出莫扎特的曲子。世界各地的教育家和心理学家都在努力探讨铃木教育成功的因素。其中，他们认为铃木教学法最成功的一点是让母亲也真正参与到小孩学琴的过程中。他出『色』地利用了母子（女）关系，使之成为孩子最初小提琴练习方面的动机与能力获得的关键因素。学习过程中所特有的亲密的母与子（女）的人际交往和这种母与子（女）关系强烈的情感纽带，使小提琴成了孩子与母亲获得亲密关系的特殊媒介，这使铃木教育与众不同，成就非凡。
要使我们对孩子的语言教育也卓有成效，我们是不是也可以借鉴铃木教授成功的秘诀，真正地，积极地参与到孩子的语言发展中去，使语言也成为孩子与父母获得亲密关系的一种特殊媒介呢？
父母要建立与孩子之间生活的关系，经常『性』的和孩子进行语言交流、沟通。
在表扬与批评中沟通
表场是要激发孩子的自信心，挖掘孩子潜在的心理能量。遵守家庭教育表扬的心理规则，才能收到表扬的效果，在批评孩子，有一说一，有二说二，批评要合理。批评不是挖苦，更不是打骂，遵守批评的心理规则，才能收到应有的效果。
●教育孩子要讲艺术
有一位父亲反省他教育孩子失败经验教训时，孩子母亲对他说：什么话到你嘴里就难听三分，就是好话别人听起来也变了味。
这位母亲谈的是批评的心理艺术。同样一句话让人听起来可以心里顺当，有味道，有启发；可是这句话由另一个人说出来可能让人感到干巴巴，甚至火『药』味十足。当然，前者对孩子的教育会产生良好的作用，后者则刚好相反。
希望家长们结合我们的讨论，对照一下自己过去对孩子的教育，哪些批评、表扬是成功的，哪些是失败的。总结经验以利更好地教育孩子，收到应有的教育效果。
●表扬的心理艺术
表扬是对人的某种言行给予肯定与赞扬，鼓励受表扬者保持、巩固与强化这种言行。家在对子女进行教育时，充分发挥表扬这一心理艺术的作和，往往能收到满意的效果。
表扬的形式很多，例如：肯定、赞许、赞扬、期待、激励、奖励等等。而其中奖励是一种最重要的形式，对调动人的积极『性』，有很大的作用。奖励分为物质奖励和精神奖励两种。两种奖励应该结合使用。但在目前的家庭教育中，强调物质奖励，忽视精神奖励的情况比较普遍。
有一位家长对自己上小学的孩子说：〃你如果要这次考好了，妈妈给你买电脑。〃结果孩子考好了，他妈给他买了电脑，但是孩子如愿以偿。后来孩子一个学期经常玩电脑、玩游戏，作业也不做，学习成绩大不好前。他的妈妈意识到：单凭物质来激励孩子的方法欠妥。
不少家长在向我咨询时，都谈到用购买某些商品来激励孩子做事的经历，结果大都不尽人意。专家认为恰如其分的物质奖励是必要的，以表扬孩子的良好行为和成绩。但是，滥用物质奖励，以物质奖励做为刺激物，可能导致学生不重视学习效果以及不良的做事动机。能增强孩子的荣誉感、责任感、进取心，能更好地调动孩子的心理实现系统（观察力、记忆力、思维力、想象力、『操』作能力与智力策略、智力技巧）、心理动力系统（信念、信心、动机、需要、意志、个『性』）、心理调控系统（情绪健康、心理的适应『性』、平衡『性』等）、心理供给系统（潜在心理能量，如尚未出现的灵感等）。
有的父母表扬孩子在吃饭时间进行，一边吃饭，一边轻描淡写地表扬几句，有时孩子还没听清楚。
家长在表扬孩子时要创造一定的气氛环境。
表扬程度要与成绩相当，要与进步相当，这是一条很重要的表扬心理艺术，但也不能机械地运用这种心理艺术，要根据孩子的心理特点与成绩的实际情况恰当地使用表扬程度与贡献程度相当的心理规则。
尤其不能用金钱来表扬孩子。这种做法往往会收到不良效果。
一个孩子的数学考了80分，对其成绩要进行具体分析，他的水平和平时数学实力、能力在一般情况大概应考多少分。比如，根据他平时数学能力判断应考90分以上，那么，他现在考80分，他可能是发挥不够造成的，应该引导他在考试中要学会发挥，要保持平衡心态，把自己掌握的知识在考试中充分发挥出来，获得好的成绩。如果根据他平时的数学成绩与综合能力，推测这次可能考70分左右，那么，这次考试得80分，就应提高表扬程度，在表扬的语气方面、在表扬的方式方面，都要有所体现。
家长对待孩子微小进步，也要给予肯定，目的在于鼓励孩子向理高目标继续前进。当然，小的进步用肯定的语气表扬即可，如果孩子进步比较大，就可以用赞许的语气进行表扬，并可以给予一定的物质奖励。
家长对孩子的进步要实事求是。如果家长对孩子微小进步评价过高，并给予很重的物质奖励，就容易使孩子自以为是，滋长骄傲自满情绪。
人和人之间存在差异，人和人之间的需要，存在个体差异。对孩子进行表扬时，无论是精神表扬和物质表扬都要针对孩子的需要进行，这样才能收到更好的表扬效果。
一位初二的学生，在期末考试中发挥超常，爸爸妈妈对她的考试成绩非常满意。她的妈妈就从商店里买了各种各样的糖果，以资鼓励，孩子对此并未表现多大欢喜。她对那些糖果兴趣不大。她倒是喜欢买一套莎士比亚全集。她爸爸妈妈给她买的糖果的价钱比买那套莎士比亚全集贵多了。如果她爸爸妈妈了解孩子的需要，给她买套莎士比亚全集，对孩子的阅读能力与培养孩子的人文科学精神，促进阅读能力及写作能力的提高，肯定有很大益处。但是，爸爸妈妈给她买了很多糖果，放在那没起什么积极作用。
家长表扬孩子，就是家长对孩子良好品德、良好行为与良好学习成绩，给予肯定和赞许。表扬的目的，是巩固孩子的良好品德、良好行为与良好成绩，及时强化孩子的良好品德、良好行为与良好成绩。
强化需及时。及时地强化，才能使良好道德品质、良好行为与良好的学习成绩及时得到巩固，以便更好地发展孩子良好品德、良好行为与良好学习成绩。
过期的表扬将冲淡巩固良好品德、良好行为与良好学习成绩的作用。
及时地表扬，父母会有更多的惊喜。对孩子的良好行为及时表扬，就会起到发展孩子良好行为的作用，使孩子受到更大的激励，从而能在未来取得更大的进步。
新颖的刺激、变化的刺激，容易唤起人们的注意，容易激发人们的兴趣；而不变化的刺激，千篇一律的刺激不容易引起人们的注意。有的家长用多年不变的单一的表扬方式，孩子听着无味道，司空见惯不以为然，激发不了孩子的上进心有时甚至引起孩子的厌烦。
父母对孩子的学习、道德、健康等方面的进步要随时肯定与赞许，同时要提出新的、更高的要求，以便使孩子更快的进步，所用的语言不能单调，要根据具体情况而有所变化。
家长对孩子提出希望，提出要求，本身就是起着一种鼓励他的作用。所以说，合理的期待也是一种表扬形式，运用得当会收到满意效果，运用不当反而会挫伤孩子的自尊心与积极『性』。
对孩子提出期待要从孩子的实际出发，从孩子的潜在能力出发，期望不能过高，要采取小步走的方式。例如，孩子的地理成绩不太好，上一次考了65分。这次考了73分，首先要肯定孩子的进步，肯定孩子有能力提高成绩。其后希望孩子总结经验，继续提高可以和孩子商量如再努力一段时间，把地理成绩提高到76～77分怎么样。根据孩子的潜力，学地理又得法的话，孩子再下一次考试提高3、4分是很有可能的。并且，要和孩子一起讨论把那些薄弱环节解决好，争取把地理成绩再提高一步。这样孩子心理上对提高地理考试成绩心里就有底，很可能下一次地理考试成绩能达到76－78分。
如果不根据孩子的实际情况出发，向孩子提出考90分的目标，不仅起不到表扬的作用，而且可能使孩子增加心理压力，挫伤孩子学习的积极『性』。如果家长对孩子提出下一次考试成绩要达到90分，这只是家长的一种良好愿望，实际上却很难实现，下一次考试在地理上提高10分以上，这一般是比较困般的，提出这样的硬『性』目标，孩子很难接受，家长的目标与要求不能转化为孩子内在的动力。
●批评的心理艺术
家长对孩子进行批评是为了抑制孩子不良行为、不良品德与不良学习态度。为了达到这个目的，就要正确运用批评心理学原则与心理艺术，否则可能达不到所斯待的效果。
批评要合理，批评合理才能使孩子从心理上产生接受感，才有可能抑制孩子不良品德、不良行为、不良习惯与不良学习态度等。
家长对孩子进行批评首先要把孩子不良行为事实搞清楚，事实不清，夸大其词会使孩子产生拒绝心理。在对孩子进行批评时，有一说一、有二说二，绝不能把一说成二。我们有些家长之所以批评孩子遭到抗议，甚至不满，就是批评的理由不充分，甚至夸大其词，使孩子产生逆反心理。
为了使批评能够达到目的，在对孩子进行批评时一定要讲明，不良品德、不良行为、不良习惯与不良学习态度的危害『性』，使孩子感到非常有必要克服这些缺点与改正错误，使孩子感到爸爸妈妈批评自己的目的确实是为了自己好、是为自己能够更快的进步，父母批评自己用心良苦。
批评孩子时一定要与教育孩子结合起来。在教育的基础上对孩子进行批评才能达到理想的效果。有些家长批评孩子的方法不对，缺乏批评心理艺术，一见孩子做错了事情，就厉声责骂，甚至动手打人，其实这都不能达到批评所要达到的目的，只能暂时抑制孩子不良行为。正像一位母亲所说：〃这孩子真没记『性』，你刚教育过他，过了一会儿，他就忘了，照犯不误。〃为什么出现这种情况呢？还不是我们家长没有向孩子讲明不良行为的危害『性』，没有帮助孩子指出克服不良行为的途径，而只是简单化地说几句甚至骂几句，这样达不到使孩子改正错误的目的。
父母在批评孩子前应该先想一想，我批评他的目的是什么，怎么才能使孩子克服缺点，怎么才能使孩子接受我的意见，不要认为谁还不会批评呀，张口就来。出气发脾气起不到批评教育的效果。
家长批评孩子的目的，是为了防止孩子不良行为、不良品德、不良习惯与不良学习态度再一次发生。批评及时有可能达到目的，批评不及时很难达到改正孩子不良行为、不良习惯与不良学习成绩的目的。
孩子不良行为、不良品德、不良学习态度的形成与发展是有一个过程的。有些父母看到孩子不良行为发生，没有及时批评的制止，等到孩子不良行为发展成坏习惯时，才觉得问题严重了，发起火来，着起急来，再去批评孩子，其效果难以令人满意。孩子在成长过程中出现一些缺点，甚至错误是不可避免的，关键在于家长能不能及时发现，及时提醒孩子并督促孩子改正缺点和错误。
我们有些家长由于工作忙，没有及时发现孩子的问题，也就无法提醒孩子改正错误。
有的家长认为小孩子有些缺点无所谓，长大了自然就好了，这是十分错误的，这种态度促使家长对孩子的错误发展到严重的程度再进行批评教育，其效果甚差。
人的行为是在人的动机下产生的。孩子的缺点和错误的产生，都是有其原因的，同样一个错误可能是由不同原因造成的。不良品德、不良行为与不良习惯应该受到父母批评。但是，父母在批评孩子时要具体情况具体分析，不良行为、不良品德与不良习惯的产生原因是什么，要根据动机和『性』质，有区别地对孩子进行批评，才能收到比较满意的效果。
一位小学生，星期日玩足球时，不小心把邻居的窗户玻璃打碎了。当时没有人知道，值班室也没有人发现玻璃碎了。但这个孩子主动敲开邻居家的门，告诉邻居，玻璃是他打碎的，并表示要赔偿。孩子回家后告诉父母打碎玻璃的事，父母提醒他以后再踢球时要注意，并且让他带着钱向去赔偿。
这个孩子在踢球时不小心打碎了玻璃，尽管不是故意地犯错，但他还是诚实地承认了错误并马上赔偿，因此，父母对孩子的批评就要掌握好分寸，只是提醒他下次注意就是了。
家长对孩子批评时要和风细雨，晓之以理，动之以情，使孩子能够接受，方能达到改正缺点、改正错误的目的。
家长在批评孩子时，要心平气和，态度和蔼，这样孩子容易接受父母的批评并加以改正自己的缺点。如果粗声粗气地对孩子进行批评，这种气氛本身就非常紧张，孩子往往为应付批评，为了避免挨骂挨打，会撒谎为自己的错误辩护，这样就很难收到批评效果。
孩子都是有自尊心的，孩子越大自尊心就越强，中学生比小学生自尊心强。父母当众批评孩子容易使孩子自尊心受到损伤，父母经常当着外人批评孩子，有可能使孩子产生敌对心理。家长要在没有外人的情况下，对孩子进行善意的批评，并指出改进的措施，这样的批评孩子才会比较容易接受。
有些家长批评孩子不是就事论事，而是东拉西扯，翻老账，把上星期，甚至一年前、二年前孩子的过失都放在一块算。这样就冲淡了要批评过失的主题，孩子也不知道挨批评的是什么，让他改正什么，这样容易使孩子产生消极情绪。这也不是，那也不是，总是有缺点，这样会使孩子失去信心。
批评孩子时要掌握批评的主题，指出孩子错误的主要内容和原因是什么，危害在哪，怎样想办法去改正，而不要东拉西扯，抓不住主题，抓不住要害。批评不到点子上，反而会引起孩子的对立情绪。
哈佛教你如何改正不良的沟通方式
夫妻间清楚而经常的沟通会促进有效地教育孩子。同样，您与孩子间的明晰的沟通对于改善孩子的行为也是至关重要的。良好的沟通需要家庭中所有成员的大量的交谈与倾听。您的孩子需要清楚的沟通、纪律的约束及您的爱。
●父母的目标必须一致
您和您的配偶必须确定孩子的哪些行为是好的、可取的，而哪些行为是不好的、不可取的。您的价值观决定了这些目标以及您所确定的行为标准。应用奖励以及批评来加强孩子的良好行为，通过不给奖励来消除或减弱不可取的行为。
当四岁的戴维想要某种东西或想引起别人的关注时，他经常模仿使用儿语。口渴时他就指着厨房的水龙头说〃水水，水水〃。戴维的母亲认为他的儿语很可爱并经常给予奖励（即当他说〃水水，水水〃时给他水喝）。戴维的父亲则认为这种儿语让人讨厌、不舒服，并对他的这种〃娘娘腔〃予以训斥。
培养孩子手册 第1章 哈佛如何培养孩子（2）
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