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张君曾做过职业公司的经理，他对于任何人重要特『性』的观察都相当细心。他常常在内心里发问自己：这人的主张是来自于他自己呢？还是请求别人得来的主张呢？
张君品评人，有他独特的方法。他认为：如果一个公司的代表走进我的办公室，对我说：〃先生，您想如此如此做吧？〃这人是在试着问我的脑子；另一位代表进来后则说：〃先生，对于此事，我以为应该如何如何去做！〃无疑，这人是在用自己的脑子。所以，你可以根据一个人送来的信函或者报告，说出他的许多情形。
品评他人的目的在于量材适用。因为凡是自己的主意，别人未必都能去做；有些人替别人工作异常地出『色』，但让他们自己出主意、想办法，却缺乏应有的勇气和创造力；有些人虽然很能干、忠实、有处可用，但他们决不是将才和帅才。
一般的人，见责任加重，不免往后退缩，但意志坚强的人则不然，他们知道成功后的快乐，于是他们不怕面对困难的挑战，更愿将更加重大的责任放在自己的身上，并且以此获取一定的权力和地位，以维持他那永不满足的〃自尊〃。这样的人十有八九会是事业上的成功者。
依草附木之士，专让别人帮助他们，在人生舞台的中央，像像个无助的小孩，畏畏缩缩，既不敢举步，又不敢后退，更不知如何去维护自己的〃自尊〃。这样的人十有八九是个庸才。
我们可以将意志坚强的人比作一个极端，而依草附木的人则是另一个极端。两者均是生活中的少数。而世上的大多数人是处于这两端之间。明了这一点，用一种适当的尺度去品评他人是很有裨益的。任人唯才，在你成功的道路上，没有别人的帮助是不可能，能有『色』的人才辅佐，你才能较快地实现你的志向。
在品评他人时，以下几点须认真考虑：
他唯恐不如人，他能以别人的善意作为补偿吗？在受到别人的正确的激励之后能挺身而出吗？
他盛气凌气，爱与人争吵作对吗？
他好似孔雀一般，高视阔步，处处带有虚荣心吗？
他常夸夸其谈、自以为是吗？
一个真正的成功者，应善于正确地品评他人，以己之长克人之短。
与你的下属相处
在工作中，你不得不用你的下属，但如果与下属相处不好，那将防碍你的工作进展。怎样使下属人尽其力，心甘情愿地为你效劳呢？这就要看你平时怎样与下属相处了。清华的一位教授告诉我：〃没有人肯与他有隔膜的人共同生活和工作，和人相处也是一门学问，一个公司领导人必须在公司中营造一种融洽的气氛，这样员工才会积极工作。〃
与下属相处也是讲究方法的，我给大家介绍一下：
让对方被间接感化：暗渡陈仓
世界是由阴与阳相互作用之后产生的。所以任何动力都是阴与阳的合力，只讲〃阴〃而不讲〃阳〃，或者只讲〃阳〃而不讲〃阴〃，都是头脑单纯的表现。比如某人据说因某项工作比较得力而受到了领导的称赞和奖励，表面上看名正而言顺，赞的应该，奖的有理……殊不知人家此前还曾有过〃阴〃的功夫，暗地里专门给领导送了礼，所以这阴阳结合才〃遭到〃了表扬和嘉奖。但有些头脑简单的人只看到了表面，天真地以为某人此次利益的获得确实是因为工作得力，但实际上远非如此，背后〃阴〃的功夫可能起了关键作用也未可知，而工作得力不过是受奖的口实和话头而已。所以，向别人学办事儿不要只学表面上的〃阳〃的东西，还要学那些深入事物本质的、表面上无法看到的〃阴〃的东西。在社会生活中，表面上五彩纷呈的〃阳〃的东西可能大都是由背地里〃暗渡陈仓〃的〃阴〃的东西决定的。所以，多在阴处动些脑筋，常常能收到阳功所不及的效果。
暗渡陈仓法就是把功夫用在背地里的办事儿技巧。这种技巧也可分成许多小窍门。
当弋萨尔将军受命开凿巴拿马运河的时候，他脱掉制服，穿上贫民的衣服，亲自率领工人干了起来。当时，大家都很诧异，官吏军士皆表示不满，但大多数平民、工人及工程师却非常高兴。美国的著名外交家富兰克林年轻的时候，曾在离家很远的伦敦一家印刷所做学徒。他想打破一些陋规劣飞，就是排字房里的老工人对新学徒要征收一些不合法的税，于是他严厉拒绝，认为这种不道德的例规，非打破不可。不料此举却使他好几星期饱受种种捉弄之困苦，于是他想，要折服那些『性』情恶劣的愚人，唯有先成为其中一员，混为一体后方能慢慢开化。他这样以退为进地改变策略之后，许多工人渐渐和他建立了友谊。
凡是要想出人头地的人，第一必须要做的，便是对他所属的团体，无论是社会、国家，或是一家商店、一个学校的习惯表示尊敬。对于那些不注意我们习惯的陌生人，我们不是常常以冷淡、疑虑的眼光去看他吗？这样的错误，富兰克林平生只有上面所述的一次。
有才干的人，还常常对于别人的名字……与每一个人的自尊心有密切关系的敏感的东西……表示尊敬，从而使人心悦诚服。
有许多工程界的领，都认为自己应该知道数百或数千工人的名字，以便能常常叫着他们的名字和他们谈话。要当一名好的领导，首先一条便是必须和自己的下属打成一片，至少要知道他们的名字、专长、爱好等情况。
应当学会去掌握别人，尊重别人的『性』格、信仰，并且对和他们打成一片表现出积极『性』。这样，别人也会尊重你，并且乐与和你交朋友。
总之，要想得到别人的欢迎及合作，你必须知道他个人的癖好怎样？你得常常记住他的癖好和习惯，他们曾经做过些什么事情，他有什么东西，他的和智学识，他的意见以及他的名字，他所尊敬的人物，他缺少什么，需要些什么。
你必须不避艰难地用种种方式在不知不觉中表示你对他们感兴趣的事情的关切，你要使他们知道你也懂得这些事物，你也很看重这些事情。总之，你必须尽量地利用你所知道的情况与他们沟通。
与你的领导相处
也许你现在还不是领导，那么就和领导好好相处，它与和员工相处同样重要。
1。成为领导的〃自己人〃……
上级对下级最看重的一条就是是否对自己忠心耿耿，忠诚对领导来说更为重要，比如一些单位的司机都是领导的〃自己人〃，如果不是自己人，一些在车上的谈话，办的一些私事被传出去，会造成影响。因此，要成为领导的自己人，就要经常用行动或语言来表示你信赖、敬重他，领导在工作中出出失误，千万不要持幸灾乐祸或冷眼旁观的态度，这会令他极为，能担责任就担责任，不能担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮他总结教训，多加劝慰。
持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵，矛盾激化。那样，你就再不要指望领导喜欢和器重你了。
2。要学会交谈……
赞扬不等于奉承，欣赏不等于谄媚。赞扬与欣赏领导的人某个特点，意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处，对集体有利，你可毫无顾忌地表示你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中，了解自己的成就以及在别人心目中的地位，当受到称赞时，他的自尊心会得到满足，并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识，但在他面前故意显示自己，则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。
3。做精明强干的人……
领导是一个单位的头，单位工作的好坏直接关系到领导的政绩。因此，工作能力强弱是对下级的一个评判标准。
上级一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造『性』的下属，这样的人往往能出『色』地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提，一旦被人认为是无能无识之辈，既愚蠢又懒惰，便很危险了。
但我们完成工作之后，要学会把功劳让给领导。
中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段套话：成绩的取得，是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用：显得你谦虚谨慎，从而减少他人的忌恨。
好的东西，每一个人都喜欢，越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大的抱负，就不要斤斤计较成绩的获得你究竟占有多少份，而应大大方方地把功劳让给你身边的人，特别是让给你的上级。这样，做了一件事，你感到喜悦，上级脸上也光彩，以后，少不了再给你更多的建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，则会得罪身边的人，将来一定会吃亏。
4。要与领导保持一定距离……
乍看起来，这好像和第一条有矛盾，其实一点矛盾都没有。一般领导不愿跟下属关系过于密切，主要是顾忌别人的议论和看法，再就是他在你心目中的威信。
同时，任何领导在工作中都要讲究方法，讲究艺术，讲究一些措施和手段，如果你把一切都知道得一清二楚，这些方法、措施和手段，就可能会失败。
和领导保持一定的距离，需要注意哪些问题呢？
首先，保持工作上的沟通，信息上的沟通，一定感情上的沟通。但要千万注意不要窥视领导的家庭秘密、个人稳私。你应去了解上级在工作中的『性』格、作风和习惯，但对他个人生活中的某些习惯和特『色』则不必过多了解。
和领导保持一定的距离，还应注意，了解领导的主要意图和主张，但不要事无巨细，了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到，你的眼睛太亮了，什么事都瞒不过你。这样他工作起来就会觉得很不方便。
他是上级，你是下级，他当然有许多事情要向你保密。有一部分事情你只应是知其然而不知其所以然。所以，千万不要成为你的领导的〃显微镜〃和〃跟屁虫〃。
和领导保持一定的距离，还有一点需要注意的，就是要注意时间、场合、地点。有时在私下可谈得多一些，但在公开场合、在工作关系中，就应有所避讳，有所收敛。
和领导保持一定的距离，还有一个很重要的方面，就是：接受他对你的所有批评，可是也应有自己的独立见解；倾听他的所有意见，可是发表自己的意见就要有所选择。也就是说，不要人云亦云。
清华风范 第6章 在清华学管理
清华为社会培养出了一代又一代的优秀管理者。在社会的各个领域中，无不认动着清华学子的身影。他们把从清华那里学来的知识运用到自己的工作中，出『色』地完成了一次次的任务，创造了一个又一个奇迹。这些管理者虽然各有不同，但他们却又有着一个共同点：继承和发扬了〃清华精神〃。
人生范本：冯君……清华园中的管理者
冯君，大本，毕业后不服从分配，自开公司。是中关村首屈一指的信息传媒大王，资产超亿元。他为规范中关村电脑市场做出了一定的贡献。下面，就是关于他的故事：
冯君的公司总部在北京，在上海、广州、深圳、武汉、南京、昆明有6个分公司，共有员工三百多人，其中总部近两百人，有80多部电话，50多部电脑，公司总资产近两亿元，包括冯君本人和员工们的股份。
冯君说：由于某些需要，我们现在的名称是一年多前才变更来的，但本质内容没有变化，因为中国的一些规定变化较多，做为一个严格市场守法人，我们也不得不跟着走，这也是中国特『色』吧！
目前我们的经营项目仍主要是信息产业，包括商情、报价及市场服务等，目前有五个事业部，两个中心及一个搞市场分析的研究所。
当我在读大学时我就发现了这个特点。当时中关村市场体系还很不成熟，没有一个价格体系可言，所以我认为应该有人去规范这个市场，这也算一种社会责任吧？从大三起我没事总到中关村各电子市场去了解各类产品的价格，对中关村的小胡同我特别熟，于是，我逐渐『摸』清了电子市场的价格规律，我认为我的机会比较成熟了。
中关村是随着中国有关『政府』部门大规模采购电脑而繁荣起来的，当初卖一台电脑再赚一台电脑是经常的事，这种宰客式的行为在当时的中关村屡见不鲜。于是，市场缺乏一种有效的调控手段。我正是看准了这片市场，于是下决心做一种类似商业情报的媒介，通过它你能随时去检索市场上电脑的最低报价等等的信息，由此我寻找到了我这个项目。
刚开始的时候我也很苦，在中国白手起家有着比国外更多的困难。我当时手里只有大学期间自己积攒的两万多元钱，首先公司的注册就成了最大的问题。因为根据我国《公司法》注册资金至少要十多万元，但后来我花了一部分事介费请别人去办就顺利解决了。其实这也的确是〃上有政策下有对策〃，法律也可适当的规避。
我后来就有了经验了：现在市场越分越细，各行各业都有其专业的代理公司，一个人不可能面面俱到，有时候花一些成本让别人去做是很值的，这样其实降低了自己的总成本，而且促进了社会中商业的流通，是有社会效益的。
创业中也遇到一些问题，比如公司刚开张时，需要招收员工，因为当时我刚大学毕业的时候也就二十出头，而员工们不少都比我年龄大，我的样子又很面嫩，因此自己当时心里直犯嘀咕：别人能服我管吗？不过后来我认为自己想的也是多作的，因为我是在做企业，公司里人际的关系兼有社会关系与经济关系，我只要将自己的想法贯输给他们，让他们领悟我的意图，按照我的想法去做，然后依靠经济这个纽带就可以完成管理了。有时我感觉管理还是越简单越叟，至少对决策较有利。我认为象许多公司学的那种欧美式的管理目前不适用于中国，因为那些管理方法都是欧美许多企业在经营了上百年后才总结出来的一些管理方法，不适用中国企业，尤其是中小企业，我认为管理必须有一个递进的过程，在初期还是越简单越好，随企业的发展再去充实管理。其实我现在管理仍很简单，这样我才有时间去考虑一些其它方面的事。
公司运转过程中，问题就更多比如说：劳资纠纷我认为是一个永恒的话题，因为既然存在着老板与员工的关系，就存在着分配上的分歧，但我做事的原则是介定清楚你做了多少，该拿多少，公司的原则也是这样，即我们绝不养一个闲人，每一个人必须十分努力地去工作，以此去换取他所应得的报酬。我们公司的流动『性』不大，这与这个行业特点相悖了，但是好事，这表明我们的员工热爱这份工作，并在自己岗位上努力做着。
刚开始的时候我这里的确不大，是一个很小的公司。但我认为凝聚员工，取得别人信任依靠的不仅仅是公司的排场及规模，我认为还有更多的精神上的因素，给别人一种期望，并且让别人相信你这种期望。我认为这是一个企业老板最大魅力所在。
我告诉我的员工，在这里大家可以学到很多东西，我本人身上具备着名牌大学生较高知识层次和顽强的拼搏精神。我白手起家，凭着敏锐的洞察力和对事业的执着一点点把公司做起来了，这种飞速的发展已经为未来奠定了一个良好的基础。在我这里有过工作经历的人，会比较轻松的面对今后其它公司的面试，因为在这里得到的不仅仅是金钱，还有能力，素质的提高。
我在大学的时候就很喜欢演讲和辩论，我也常自诩为一个出『色』的演说家。我们公司每周开一次例会，主要是总结一周的工作事情，每逢这个时候，我就要了解一下工作情况，给员工打气，鼓励他们，这时我的演说成为重头戏。我有时一讲开就滔滔不绝，不过肯定和官僚们讲话不一样，我讲的很吸引员工，他们很爱听我侃。
〃儒商〃是指具有较高文化层次的商人，单从这一点来讲，我可以称的上是一名儒商。但我认为，社会上对儒商的宣传已经有了负面的效果。我认为，文人之所以经商，之所以下海，实现个人价值的目的要大于赚钱的目的，因为有知识的人比起那些粗俗的小老板的一个最根本『性』区别在于他们能用自己的学识去创造一种企业制度，一种使企业飞速发展的制度，他们才是真正在做事业，而不象绝大多数没多少文化水平的小老板赚几个钱就浅尝辄止。
我认为，我们国内目前的评估体系十分有待改进。因为，企业的兴衰成败主要取决于它所采用的企业经营战略及管理方式方法，而不能依靠几个