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实际上，尝试一项观念并不算是最大的失败，恐惧失败的心理使得许多总经理不敢去做真正具有创造『性』的事，特别是那些含有风险因素在内的事，这才是最大的失败。如是，为了要发展信心，年轻的经理便需要加以鼓励及认可，使他不论失败多少次后终将克服困难。
5。动机强度与成功
然而有些总经理太过于急功近利，因而使得工作的效果锐减。动机过于强烈的总经理，其眼光将变得狭小，他仅寻求并引用能够快速解决问题的方法，因而经常会忽略掉奇妙的或更佳的解答。他只是信手拈来第一个可以奏效的办法，而不考虑另一个可行的方案。
动机过强也会形成野心过大。某些总经理只希望处理极重大、极困难的问题，但若不幸失败，其信心会在不知不觉中受损，以至于即使在他们能力范围之内的问题也不能处理得很好。
缺乏持续『性』及感觉到兴趣衰退常是需要暂时离开问题或不想一番的信号。许多有创造力的总经理在一个问题未解决之前又转向另一个问题，因为他们认为：同时处理几个问题时他们的功能最佳，由于每一问题都处于不同的阶段，因此每一阶段在必要时也都有机会不想一番。
但在这些创意发展之过程中，由潜意识的建议到解决办法的形成应避免外界的干扰，这需要很严格的自我训练。
6。选择
同样地，在面临问题时，选择关键因素的能力表现上，具有创造力的总经理是不同于那些创造力较差的，或者根本不具创造力的主管。他们能选取较为基本的因素，并将鸡『毛』蒜皮的琐事搁到一边。在解决问题时能显出最高创造力的主管，其本人并不需要具有脑筋十分灵活的条件。不论脑筋是否灵活，只要能掌握住问题的核心，通常都表现出最高水准的创造力。因为，在创造『性』的思考中所注重的是质而非量。
创造『性』的解答在于问题通常是很简单、优雅，甚至相当显而易见的。然而就因为其显而易见，以致在找答案时常常被忽略。
7。创造『性』的记忆
潜意识为事实、观察、印象与其他记忆之仓库。一位具有创造力的总经理其思想中总是储存许多这些记忆，但有了这些记忆并不能说就有创造力，事实上惊人的记忆力对创造力而言常是一种妨碍。
记忆之所以会具有创造力是因为所记忆的片段具有活跃的流动『性』，无创造『性』的记忆仅将资料印象存档了事。资料与资料间互不相关。但在具有创造『性』的记忆中，其资料与资料间的界限是可以渗透的，各种相关的及不相关的资料总可以被交织组合及找出相互关系。
8。胜任多种角『色』
身为一位经理人员，如果要做好经理分内工作的话，必须扮演十多个角『色』。
一个好的经理必须是个策划人：
一个好的策划人必须了解各个构成计划功能的要素，这些要素可以归纳六点。
（1）预计未来的工作量。
（2）审定工作，使其朝向某一特定的目标。
（3）决定必须完成的工作。
（4）决定如何完成工作。
（5）决定从何处着手。
（6）决定何时着手。
当然，他还得经常不断的督导计划的实施，使每件事都能依计划进行，若有错误应立即改正。
拟定计划时应有远见，不可像过去一样只做两三年的计划，而是做出5～10年以上的长期计划，并决定出行动方案。同时，经理或监督人员还得利用现有的一切方法及技术，使自己的估计更切合实际。
一个好经理必须是一个组织能手：
他必须能利用现代有系统的各种技术来建立健全的组织。从前，经理人员只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作，但是今天，他却有各种现代化系统化的技术可资利用，一个懂得如何运用这些技术的监督人，才能建立起完善的组织，也惟有这样，才不致因起初计划的草率而导致后来不断的修改。完善的组织，一方面可增加生产，同时也可减少工作环境中的混淆。一个经理人或监督人须能确定必须完成的工作，把零杂的工作归类，再分成可由个人独立完成的工作单元，然后决定哪些部分该由自己处理，哪些部分该由部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作，规定及授权，使部属有效的工作以完成其任务的一种过程而已。
一个好的经理必须是个协调人：
企业组织中，监督人的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切的配合，这对一个监督人来说是需要很高的技巧的。在资源日趋匾乏，而工作日益繁重的今天，这种配合工作特别重要。通常监督人需要一位助手协助完成这种工作，因此，经理人员须划分阶段及范围，以便协调，而这份工作通常也由部属去执行。
一个好的经理必须是一个管制人：
现代的经理人员都致力于系统制度的建立，希望借此与企业组织内各部门保持密切的联系，这样，一旦出了差错，便可立即改正。通常，高阶层的管理系统均由专家设计，但是经理人员仍需决定他所需要知道的事，以便专家依据他的需要来设计管理系统。监督人员也须先决定哪些资料是他所需要的，以作为考核工作绩效及配合进度的依据，并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。此外，他还应订下一种有关成本、品质及生产的标准，作为个人工作的准绳，并实施内部必要的检讨等，这些都是一个监督人要了解组织内一切事情的必要措施。
一个现代经理必须是个分析人：
在设计某一个可以为监督人提供重要资料的系统时，分析方法是极为重要的。因为，资料在未经适当的分析前，用处并不大，而分析技术范围之广是前所未有的，所以，应该先把事情解剖，仔细观察、分析，然后还原。凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析，以决定是否合乎标准，是否配合预定进度表，以及是否符合预定开支和收益。这种分析对调查工作不良的原因特别重要，同时，这些资料中更可看出目标及方法是否正确。
一个经理人必须是个推动人：
一个企业组织中的成员，一旦被派任某项特殊职务去执行一项重要任务时，整个机构就会生气盎然。所以，现代监督人员大部分时间都花在自己如何保持组织内高度工作效率上面。特别是在技术不足的部门，经理人员尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标，同时又符合整个机构的目标。从研究结果中，我们发现部属的工作绩效大半靠监督人员的激励，因此，监督人员要能为部门制造良好的工作环境，提供升迁机会以及其他能吸引具有发展潜力的部属和良好工作绩效的条件。
一个经理人员必须是个设计人：
经理人员愈来愈需要改变和创新，因此，他必须在这方面不断推出新构想，运用新技术，不过因为经理人员每天都要解决许多复杂的问题，也就忽略了这方面的职责。他应该不断的革新，这样不但可使部属打破常规，对外界的改变及考验更具信心，而且还可随时修正各项程序，计划目标及作业等以配合客观条件。
一个经理人员必须是个意见的沟通人：
现代企业组织关系中，大家愈来愈注意管理方面的密切联系，而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思想，因此，经理人员都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意见等在整个机构中畅流的真正原因。〃畅流〃的主要目标是要传递及接收完整而精确的资料，同时，整理出机构中共同的意见及应循的方向。如果实施得法，更可促进成员与成员，部门与部门之间的相互了解。此外，一个好的监督人还要不断的分析及督导管辖部门，使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级监督人员的一种方式。
一个经理人员在许多情况下也必须是个老师：
虽然训练部属是专家们的事，但是有些训练，除监督人员外，别人是不能替代的。因为监督人员与部属间的关系特殊，其训练方式和使用的教材都与训练专家截然不同。他的主要职责之一是训练能干的部属使其具有发展潜力。但是，监督人只是发现人才是不够的，一定要使这个〃人才〃愿意接受训练才行。如果我们记忆不差，应该还记得一个好老师应是：
教学相长，听与讲并用。
乐〃教〃不倦，而学者乐在其中。
喜欢与人相处，特别是学生，并且言行一致。
具有完美的人格，学生对他深具信心。
有教无类，并以青出于蓝为最大的欣慰。
要想做一个好老师，他须竭尽所能，有勇气接受失败，及不断追求成功的决心。
一个经理人员必须好学不倦：
如果想要做一个好老师、监督人，必须先是个好学生。现代管理学日新月异，监督人员必须不断学习新技术及新方法，决不可以为自己已经受过良好的训练而怠误学习，因为这种训练可能隔一段时间就会落伍，而新的技术、方法却都是他从未运用过的。客观而言，教育和训练对我们的生活都很重要，教育可以扩展一个人的知识领域，使生活更为充实，而训练可以为以后的工作做准备。因此，领导人或监督人必须先接受良好的教育和训练，然后才能教育和训练部属。
一个经理人员必须是个决策人：
经理人员的职责及功能发挥到高峰，便是下决心。他运用一切管理学上的方法和技术，其目的也在做一个正确的决定，而每一个人做决定的方法和程序都不尽相同，因此，监督人员必须把这些方法和程序〃系统化〃，才能适时做出精密的决定。〃系统化〃的下达决心也就成了经理人员个人修养和生活方式中很重要的一环，其方法是把例行公事让部属去执行，监督人员才有空余时间去解决复杂而困难的问题。不过经理人员不应替部属作有关例行公事的决定，他应该与部属直接讨论问题，最后授权给最低层的负责人去做决定，但仍应负成败之责。因此，经理人员常常是紧张而孤独的。但是对于那些有勇气、有干劲、有才能和训练有素的人，他们所得到的报酬是成功的滋味、受人景仰和个人的欣慰与满足。
了解何为〃好经理〃素质，如何才能具备〃好经理〃素质，是培养创新能力的一大飞跃，是新世纪对我们的要求。使自己拥有〃好经理〃素质，也就具备了成功者的一大必备素质，成了名符其实的成功者了。
什么样的人能获得成功 第三章
具有狮子一样的野心，『乳』虎一样的活力，狼一样的残，牛一样勤奋，10年至少经历3到5次巨大挫折而仍然站立者……《大宅门》导演郭宝昌。
郭宝昌导演所说的，狮子的野心、『乳』虎的活力、狼的残忍、牛的勤奋，这是它们的本『性』，如果说想赚钱已经是你的本『性』，那么就让勤奋也成为你的本『性』吧！
1不想当将军的士兵不是好士兵
不想当将军的士兵不是好士兵。敢想会使人施展全部的力量，尽力而为，超越自我，那比做得好还重要。胜利与失败之间的距离不如人们想像的那么大，仅仅一念而已。
敢想可以使一个人的能力发挥到极限，也可『逼』得一个人献出一切，排除所有障碍。敢想使人全速前进而无后顾之忧。凡是能排除所有障碍的人，常常会屡建奇功或有意想不到的收获。
我们所做的每一件事情，都应当充分发挥我们的能力。当我们尽力施展一切时，生活就很踏实。如果没有付出最大的努力，我们就会后悔未曾尽全力，那是很可悲的。
野心是成功的原动力
著名黑人领袖马丁 路德金说过：〃世界上所作的每一件事都是抱着希望而做成的。〃
这就是说，人们基于对环境的认识，进而找到自己的目标，为实现目标导致需要，需要又引起动机，动机即是欲望。欲望即是想得到某种东西或达到某种目标的要求。人的欲望愈强烈，目标谋取就愈靠近，正如同弓拉得愈满，箭头就飞得愈远一样。有了明确的、高远的目标，又有火热的、坚不可摧的愿望力量，必然产生坚决有力的行动。一个人只有不畏困难，不轻言失败，信心百倍，朝着既定目标永不回头，才会终究走向成功。实现目标的欲望越强烈，成功的可能『性』就越大。相反，没有坚不可摧的成功愿望，目标便永远不可能达到。
正如我们常常所说：欲得其中，必求其上；欲得其上，必求上上。
1你认为能做到就能做到
人生中有些事情其实我们都能做到，只是我们不知道自己能够做到，但是，我们如果仍然前进，就能做到。汤姆 邓普西就是一个好例子。
他生下来的时候只有半只左脚和一只畸形的右手，父母从不让他因为自己的残疾而感到不安。结果是任何男孩能做的事他也能做，如果童子军团行军10里，汤姆也同样走完10里。
后来他要踢橄榄球，他发现：他能把球踢得比在一起玩的男孩子都要远。他要人为他专门设计一只鞋子，参加了踢球测验，并且得到了冲锋队的一份合约。
但是教练却尽量婉转地告诉他，说他〃不具有做职业橄榄球员的条件〃，促请他去试试其他的事业。最后他申请加入新奥尔良圣徒球队，并且请求给他一次机会。教练虽然心存怀疑，但是看到这个男孩这么自像对他有了好感，因此就收了他。
两个星期之后，教练对他的好感更深，因为他在一次友谊赛中踢出了55码远并且得分。这种情形使他获得了专为圣徒队踢球的工作，而且在那一季中为他的球队踢得了99分。
然后到了最伟大的时刻。球场上坐满了6万6千名球『迷』。
球是在28码线上，比赛只剩下了几秒钟。球队把球推进到45码线上，但是根本就可以说没有时间了。〃邓普西，进场踢球。〃教练大声说。
当汤姆进场时，他知道他的队距离得分线有55码远，由巴第摩尔雄马队毕特 瑞奇踢出来的。
球传接得很好，邓普西一脚全力踢在球身上，球笔直地前进。但是踢得够远吗？6万6千名球『迷』屏住气观看，接着终端得分线上的裁判举起了双手，表示得了3分，球在球门横杆之上几英寸的地方越过，汤姆一队以19比17获胜。球『迷』狂呼『乱』叫，为踢得最远的一球而兴奋，这是只有半只脚和一只畸形的手的球员踢出来的！
〃真是难以相信。〃有人大声叫，但是邓普西只是微笑。他想起他的父母，他们一直告诉他的是他能做什么，而不是他不能做什么。他之所以创造出这么了不起的记录，正如他自己说的：〃他们从来没有告诉我，我有什么不能做的。〃
永远也不要消极地认定什么事情是不可能的。首先得认为你能，再去尝试，最后你就会发现你确实能。
谈到〃不可能〃这个观念，我们可以再来看一看拿破仑 希尔……著名的湖文章的作家所用的奇特办法。
年轻的时候，他抱着要做一名作家的雄心。要达到这个目的，他知道自己必须精于遣词造句，字将是他的工具。但是由于他小的时候很穷，接受的教育并不完整，因此〃善意的朋友〃就告诉他，说他的雄心是〃不可能〃实现的。
年轻的希尔存钱买了一本最好的、最完全的、最漂亮的字典，他所需要的字都在这本字典里面，而他的意念是要完全了解和掌握这些字。但是他做了一件奇特的事，他找到〃不可能〃（impossible）这个字，用小剪刀把它剪下来，然后丢掉。
于是他有了一本没有〃不可能〃的字典。以后他把他整个的事业建立在这个前提上，那就是对一个要成长，而且要成长得超过别人的人来说，没有任何事情是不可能的。
当然，我们并不建议你从你的字典中把〃不可能〃这个字剪掉，而是建议你要从你的心智中把这个观念铲除掉。谈话中不提它，想法中排除它，态度中去掉它、抛弃它，不再为它提供理由，不再为它寻找借口。把这个字和这个观念永远地抛开，而用光明灿烂的〃可能〃来代替它。
我们当中的许多人认为自己不是有经验的失败者就是无经验的胜利者。其实，我们无需在有经验的失败者与无经验的胜利者之间作抉择。我们可以成为胜利者，获胜的经验愈多，就愈具备胜利者的特征。这不但适用于球队、个人，也适用于你。
当我们全力以赴时，不管结果如何，我们都是赢了。因为全力以赴所带来的个人满足，使我们都成为赢家。兰狄 马丁在1972年参加第一届波士顿马拉松比赛。这次比赛全程超过26英里，且在起伏很大的山坡地进行。马丁�