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%都受过大学本科以上教育,以修身、齐家、立业、助天下作为企业理念,不仅表达了我们的抱负,同时也是全体员工的精神需求。
郭广昌声称自己是〃复星学派〃,这个词汇是他的一个梦。他的心里有这样一个愿望,那就是通过自己企业的人才培养模式、科研组织模式,培养出一批国家院土,并形成一个有自己独特风格的生命科学学派。
郭广昌其实是一个很务实的人,只有通过他那充满魅力的团队,把所有有理想和才干的年青人聚集起来,复星才能迅速发展,创造今日的成功。
3。正泰〃人和〃的成功秘诀
正泰老总南存辉对于人才在企业成长中的作用有非常深刻的认识,他认为企业能否做大的关键就在于人才。
1996年6月,国务院副总理吴邦国来到〃正泰〃,集团视察。吴副总理走进了〃正泰〃他早有所闻:这是一个没用国家投资而为社会创造财富的民营企业集团。当吴副总理参观了现代化的办公大楼,看到整洁、昂贵的产品检测仪器和高科技领域里的新产品,了解该企业集团的现代化科学管理制度后,说:〃南氏兄弟不简单,作为私营企业家他们手中的钱几辈子都花不完,可他们想的是如何为国家做贡献。对这样的企业家要积极引导,大力宣传。〃吴副总理对南存辉兄弟说:〃你们从家庭工业跃进到股份合同制,这是一个改革的过程,实践的过程,有很多的经验可以总结……〃
不错,南存辉有很多经验值得总结。南存辉成功的奥妙在哪里?南存光辉说:〃正泰〃成功只有六个字:天时、地利、人和。没有改革开放的好年代,就不可能有〃正泰〃,没有柳市的低压电器市场也不会有〃正泰〃,没有〃正泰〃全体员工的精诚团结和努力拼搏,也不能有今天的〃正泰〃,其中最关键的一点便是〃人和〃,人的因素是决定『性』。然而,机遇似乎是均等的,在柳市拥有2000多家低压电器的企业,为何〃正泰〃能成大气候,摘了桂冠?谜底在哪里?
南存辉的创业发展证明,只有产权明晰,机制灵活地重用人才,有效地聚集和配置各种生产要素,才能产生新的增长点,才能有力地推动社会生产力的发展。1997年,全国有4家乡镇企业载入《中华人民共和国年鉴》的中英文版,〃正泰〃就是其中之一。在全国城市经济研究会上惟一受表彰的民营企业是南存辉的〃正泰〃。南存辉的〃正泰〃公司集团成百、成千地翻番,2000年工业总产值18亿元,出口创汇2000万美元,是全国三资企业自营出口先进单位。产品系列、品种规格、产值产量均居全国同行业前茅。并先后多次被评为全国。全省、全市最佳效益企业和特级明星企业。
从无到有,从小到大,南存辉依靠股份制迅速壮大起来。南存辉说,股份制是一个载体,它能吸收容纳更多的资金和资产,能容纳各种各样的生产要素,让更多的人同舟共济,更重要的是它把许多人才也聚集到一起。然而船大虽然意识着抗风浪的能力强,但并不等于跑得快,一个载体还要有两个轮子,一个是经济,一个是企业理念。但归根结底是人,企业需要拥有什么样的人,企业就必须造就什么样的人。聚集到企业的人必须对自己重新认识,重新定位,才能真正成为企业所需的人才,这样的人才才能创造出真正的效益。
4。人心稳,企业富
金花老总吴一坚强调,企业要发展,内部的团结,思想的统一,人心的稳定极为重要,这样才能同心协力,克服困难;渡过危机。这里的统一意志,不是封建家长式的专制,而是高层次和内容上的意念统一。
在吴一坚规划事业蓝图并不断付诸实践时,在吴一坚奔波于科教等公益事业时,各种名誉纷纷而来:
1994年,被评为〃全国优秀青年企业家〃;1995年荣获陕西省〃新长征突击手标兵〃、1996年又被评为〃全国十大杰出青年〃之一,等等。
在荣誉面前,他依然是那样沉稳、谦和,因为,在他内心中,越来越清晰、越来越强烈的目标只有一个……不断追求、不断超越,他的成功源于全体职工的努力,他的一切是全体员工的奋斗。
现在,金花企业集团的全体员正努力以陕西金花实业发展有限责任公司为核心,融科、工、贸、金融、制『药』、旅游、房地产、影视、百货、饮品、农业开发为一体的多元化综合『性』跨国企业集团。创业以来,由于吴一坚善用人,用好人,企业人心稳定,集团利润才能连年翻番增长。仅在1997年总资产达68亿元人民币,产值达40亿元,创造利润1石亿元,分别比1996年增长170%、140%、200%,为加快陕西和中西部地区经济、文化和多项事业的发展做出了积极贡献。金花企业集团获〃中诚信评估a级〃。金花企业集团凭借在企业文化、产品形象、职工与环境形象、企业信誉、公关形象以及经营管理等方面的卓越表现,获〃中国企业形象aaa级。〃
1997年6月12日金花集团在上海证券交易所挂牌上市,标志企业的发展跃让一个崭新的台阶,使集团通过在资本市场中的融资,加快了高科技成果产业化、规模化的发展步伐。
吴一坚所取得的这一切都与他的用人理念是一致的。正是这种内在的凝聚力,让所有的金花员工能够人心稳定,安于工作,才创造出今日的成就。
做自己的事业 三掌握科学的管理方法(1)
一、超越〃管理误区〃
办公司不是一件把几个人凑到一块、租个房子的事,而是有许多〃管理误区〃需要加以解决,否则就会留下一大堆麻烦。
管理是一件非常复杂的工作,每个公司都有自己的管理误区,只要心明眼亮,突破了就会成功。对私营公司老板而言,管理是头等大事。或者说把管理如何做得条理清楚,程序明确,上下一致,是他的管理重点。但是一名优秀的私营公司老板应该懂得怎样在实际工作之外培养自己的管理素质,怎样才能把平时的积累化为自己的工作能力。这就是所谓〃超越管理误区〃。
超越管理误区,是作为一名私营公司老板在工作上必不可缺少的,许多成功的私营公司老板往往具备了这一魅力,才能赢得大家的赞誉。超越管理,不是越权,而是在自己工作的方法上、思维上的超越,在自己工作精神上、素质上的超越,私营公司老板掌握了这点工作会更轻松,挥洒自如。
超越管理误区,看起来比较抽象,但也是最具意义的。这个成功地掌握部属的法则,就是要开阔胸襟,放开眼光,多在工作环结上动脑筋,多在工作之外寻求一些补充自我营养的〃佐料〃,多方面地充实自我与磨炼自己。
具体一点地说,例如:多数的公司将工作详细分类,每一种工作有其一定的实行方针,由于规定过于详尽,工作者难免会固执于它的方法,将它当成工作的目的,反而忽略了工作本身更大的意义。而这也就是身陷管理误区的结果。那么,是否可以找到了一条捷径,把管理开展的清楚明了呢?
要确实做到超越管理误区,首先就是要扩展你的视野,其方法如下:
1。与公司以外的人尽可能地接触,聆听他们的意见。
2。多阅读书籍,参加讲习会,听演讲等。
3。多与同事及部属闲谈。
总之,一个心胸狭窄、视野短浅的人,必无法成为成功的私营公司老板。国家有百年之计,公司的经营,同样也需要高瞻远瞩,而不是一味地迁就事实,这是最重要的。
私营公司老板比别人高明之处在于:能够及时发现一项工作在什么环结上出现了障碍,而且这个导致障碍产生的原因是什么?是由于以前的工作思路而致,还是工作的条框太多;是由于安排的工作方法欠妥当,还是有人不能胜任。诸如此类的问题,一定要弄个水落石出,才能超越管理误区,真正把工作搞得出『色』。
在艺术创造中,有〃功夫在诗外〃的说法。同样,私营公司老板要避免陷入管理误区,要多在自身的思维、方法上多下些功夫,真正能做到〃换脑筋,想办法,干实事〃,不能死钻工作的牛角尖。只有开通的大脑,没有呆板的工作。关键要看你是否能想个明白?
尤其是到了新世纪新的竞争环境里,你更应该想明白管理的一些具体方法,并以此激活公司效益!
二、激发员工的积极『性』
刚办公司,不能不重视管理工作,因为管理水平的高低,直接影响到公司的效益。
管理要致胜,必须要懂得谋略。所以,〃谋略〃是公司管理者的必修课程,尤其在这个充满计策的商战时代,更是如此,否则你就做不到管理致胜。
当你管理各种各样的工作时,你的视野就比以前扩大了,你不再是一个办具体事情的人,你关心的不再是细节项目,而是整体工作。你不要被具体工作缠住了,而要看到全面和远大的目标。在公司里,你应管理的是人。
不能让大家给你〃别着来〃。下面是成功公司老板的点滴经验,同时也是行动金言。
1。关心员工,从点滴小事做起
如从职员第一天来上班时起,就应该让他们感到他是属于周围环境的一部分。首先要告诉新职员把外衣挂在哪儿,到哪里吃午饭。不要小看这些不起眼的事。第一天印象的好坏关键就在于此……而且这种影响会一直留到以后。
然后指派专人……最好是新职员的同龄、同『性』别的人……在开始一两周里对新职员提供帮助。要保证对新职员进行有效的监督,并有人随时解答他们的疑难问题。
恰到处好的引导和介绍可以使新职员心满意足,从而很快地加入到老职员的队伍中,为公司努力工作。
工作条件对职员来说也很重要。有时候,就因为没满足职员一间暖和一点的办公室或是一把新一点的椅子的要求而引起他的不满。为这么点小事挫伤一名优秀的职员,简直是愚蠢之举。
不妨试试岗位轮换制,当然,这种办法不是每个地方都适用,但只要可能,就试一试,因为这样做能够减少职员的厌烦感,使其产生一种新鲜感,从而提高工作效率,并永远保持愉快的心情。
要知道,在职员的生活中也有社会活动的一面,不要忽略了这一点,应当考虑一下他们是不是每年都想在一起聚一聚,并带着自己的舞伴或配偶?吃过午饭后,玩玩游戏或打打乒乓球,是不是有助于在职员之间保持一种友好的气氛?
究竟给职员什么样的假期,谁先谁后,这个问题很重要,当然也不太好解决,会遇到一些麻烦。比如,家里有孩子正在上学的职员可能希望自己的假期正好赶上学校放假。
所以,就需要仔细周到地进行安排。若不把这些事放在心上,也许会弄得人人都不满,那么你的公司怎么能大踏步地向前发展呢?
多数家庭都想法每月攒一点钱。如果帮助职工制定一项储蓄计划也许会大受欢迎。
如遇职员提出什么建议,千万不要充耳不闻,不当回事。要建立一套奖励制度,如果提出的建议合理,应予以奖励。许多大公司就因为实施合理化建议有奖的办法,从而每年为公司节省不少钱。
凡是称职的职工都有可能想出一些振兴公司的方法。要时刻准备诚心诚意地与那些希望就这些问题向你提建议的人进行讨论。
对职工的各种理想的、必需的目标和打算不能置若罔闻。一般情况下,只要你了解到了,就应该在一定时间内让这些目标得以实现。如果对此根本不予以了解,让他的想法压在心里,就会引起彼此间的不愉快和矛盾冲突。
你同时还要关心他们的健康和生活福利。只要能给予帮助的,就应提供帮助,这样你会收到事半功倍之效。
设置小餐馆,特别是在给予补贴的情况下,不但会使职工获得一定的实惠,而且,公司也同样会因此而受益。吃得好。休息得好的职工在午后的工作中干劲更足!
除此之外,向职工提供一些附加的福利。
有时候同职工的会谈可能没有多少愉快的事可讲,相反,却需要讨论和决定一些惩戒问题。对此,只要公平合理,就能把事情办好。
总之,关心职工,从一点一滴做起。
2。提出问题,而不是简单地下命令
当生产难题摆在大家面前的时候,是不是简单地下道命令让大家去解决就完事了呢?过去的经验已证明了它不是这么回事。提出问题可能比下命令更易人接受。并且,它常常激发你所问的那个人的积极『性』。如果人们参与了下达一个命令的决策过程,他们就有可能接受这个命令。
南非约翰内斯堡有一个专门生产精度机床零件的小制造厂。有一次该厂的总公司老板伊安·麦克唐纳有机会接受一笔很大的订货,但是他深知自己无法满足预定的交货日期。车间的工作是早已计划好的,这批订货所需要的时间太短,以至在他看来接受这批订货似乎是不可能的。
他并没有为此催促人们加速工作突击这批订货,而是把大伙儿召集在一起,向他们解释一下面临的情况,并且告诉他们,如果他们能够按期完成这批订货的话,对于公司和他们将意味着什么。
然后他开始提出问题:
〃我们还有什么别的办法处理这批订货吧?〃
〃谁能想出其他的生产办法来完成这笔订货?〃
〃有没有办法调整我们的工作时间或人力配备,以便有助于突击这批活儿?〃
雇员们七嘴八舌提出许多想法,于是这批订货被接受了,而且按期交货。
3。做给他看,讲给他听,叫他做做看
在日本公司现场管理经验中,把提高职工积极『性』的基础归纳成四句话:
〃做给他看,讲给他听,叫他做做看,给他以表扬,就可以打动人。〃
(1)做给他看(带头)
老板如果有事要部下干,应当首先自己做给他看。常看到有些老板,困难的事强迫部下去做,没有做好就批评指责。这种态度,使部下丧失自信,老板也得不到职工信赖。
(2)讲给他听(说服)
依靠部下进行工作,应当充分说明工作的内在价值,使他理解、相信这一工作,使他具有积极『性』,使他能够搞好这项工作。即使老板自己对上级指示的工作的价值没十分掌握,也千万不要向部下片面地下达命令和指示。
(3)叫他去做(委任)
往往越是不会动脑筋的老板,重大的工作越不会托付给部下,只要部下做自己的助手和打杂。这样,部下到什么时候也不可能超过上级。应当把重大的价值高的工作托付给部下,自己在后面帮助他们,鼓励他们。
工作的优胜者应当是在第一线的职工,老板应当向他们做权限委让,鼓起他们的干劲。
4。经常到现场走走,和职工打打招呼,也不失为与之亲近的一条策略
为了提高大多数职工的积极『性』,需要把他们工作中的内在价值挖掘出来,使他们体会到自己的意义。
为此,老板应当在现场到处转,跟职工打招呼,要他们好好干,给他们鼓劲。并且,从中发现许多不为注意的小的成功,给以表扬,这是非常重要的。
比如说一个月去一次,用焕然一新的眼光仔细打量你周围的一切。这样你还可发现一些细小的改进之处,而这种改进对你鼓舞士气、调动员工积极『性』是有好处的。
那扇太平门为什么老是关不严?那扇打坏的窗户怎么还没修好?x先生是不是该用张大一点的桌子?把这台电话挪个地方好不好?
再检查一下环境布置是否得当?是否有太大的噪音?卫生状况是否合格?
这种姿态,是从老板尊重人的价值观念中产生的。这种价值观念,就是要尊重人,不管什么样的人都要发现他的长处,都要亲近他。于是,职工在公司中,即使是小事,自己努力完成也会受到上司和同事的赞扬,积极『性』就高涨,勇敢地向下一个问题挑战,在挑战中成长。
5。对有意义的失败给以重奖
一些创造『性』高的公司,都反复强调〃有失败的自由〃的观念,新的发明和技术诀窍的创造,就是在考虑了种种信息和假说,试验,失败,再考虑新的假说,在这种反复中产生的。
从这一点来看,可以说,创造『性』的活动都离不开失败。
有的公司则不然,一遇到职员的失败,就予以惩罚,这样容易打掉职工的创造『性』和积极『性』。
为了经得住失败的考验,在组织上需要有心理上的余地。为此,需要有能坦率地承认失败的气氛。这样,失败会很快暴『露』。由失败所造成的创伤只是轻伤。
而另一方面,如