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面对面地听到这两句简短的回答，我的世界发生了震动：内心许多积淀的陈年老垢被震落！在那些地方重新焕发出生机和光彩。我直觉地感受：这是一个多么伟大的人！她那么的平和、平静，却拥有着无坚不摧的力量！这是多么的美好！
我不禁感慨万千。
有时候，对自己的问题，对别人的问题，对这个世界的问题，我觉得很难回答，其实答案是多么的简单：提高自己的心，感谢别人的帮助。当我们把时间浪费在对别人的顾虑、对别人的抱怨上时，岂不是错失那个机会来提高自己？那位美国的女子根本没想到要对我产生什么影响，她根本就不认识我，然而虽然只是偶然的相遇，只有两句简短的交流，但给我的影响却是巨大的！我惊觉到了，以前的自己是多么拖泥带水，我深切感受到，一个人可以变得多么的自然和美好。
谢谢你，远方来的天使。
评：当矛盾触及了你的心灵，那应该就是你提高心灵的机会，你可以变得更好。别忘了，你身上不是蕴藏着无限的潜力吗？
（宽容）
每个人做每件事都有自己的道理，但有道理并不等于是对的。
当你遇到怨恨循环
一家公司的老板正在气头上，他对公司经理大声斥责。
经理回到家对妻子大声斥责，说她太浪费了，因为他看到餐桌上的饭菜太丰盛了。
妻子对儿子大声斥责，因为他干什么都慢悠悠的。儿子对保姆大声呵斥，因为保姆打碎了一个碟子。
保姆没好气地去扔碎碟子，伤着了一位行人。
行人是一位妇人，她哭闹一番后赶紧去医院治伤。她对护士大声呵斥，因为护士上药时弄疼了她。
护士回到家里对母亲大声斥责，因为母亲做的饭菜不合她的口味。
母亲并不生气，温和地对她说：“好孩子，明天我一定做你合口的。你忙了一天一定很累，吃了饭就休息吧，我给你换了一床新被子……”
“怨恨循环”终于在善良的母亲这里融化了。
生活中免不了会有怨恨，怨恨最容易传染和循环。当你遇到“怨恨循环”时，你是继续传递它，还是用宽容和爱心去终结它？也许你忍下了一时之气，那么你是“怨恨循环”的终结者；如果你以善意的理解和关爱，改变了那怨恨的本质，那么你将是“善心循环”的启动者。
评：怨恨是一种疾病，在人的心里制造痛苦，并通过痛苦的心传播蔓延。问题是，你愿不愿意接受它的传染？愿不愿意让它给你带来痛苦？愿不愿意再把痛苦送给更多的人？还是你想要健康，想要痊愈？
如果别人夺走了你的一切乃至生命，你还能够原谅他吗？
宽恕伤害过自己的人
去年，我曾在美国爱荷华大学看到了一封信。那封信的复印件，保存在这所学校已故的副校长曾工作过的房子里，那是一封让我们中国人难以理解的信。
那位副校长名叫安·柯莱瑞，她是爱荷华大学最有权威的女性之一。很早以前，她的父亲曾远涉重洋到中国传教，她成了出生在中国上海的美国人，所以她对中国人有着特殊的感情。她终身未嫁，对待中国留学生就像对自己的孩子一样，无微不至地关怀他们，爱护他们。每年的感恩节和圣诞节，总是邀请中国学生到她家中做客。
不幸的事情发生在1991年11月1日，那是一起震惊世界的惨案。一位名叫卢刚的中国留学生，在他刚获得爱荷华大学太空物理博士学位的时候，开枪射杀了这所学校的三位教授、一位和他同时获得博士学位的中国留学生山林华，这所学校的副校长安·柯莱瑞也倒在了血泊中。
1991年11月4日，爱荷华大学的28 000名师生全体停课一天，为·安柯莱瑞举行了葬礼。安·柯莱瑞的好友德沃·保罗神父在对她的一生回顾追思时说：“假若今天是我们的愤怒和仇恨笼罩的日子，安·柯莱瑞将是第一个责备我们的人。”
这一天，安·柯莱瑞的三位兄弟举办了记者招待会，他们以她的名义捐出了一笔资金，宣布成立安·柯莱瑞博士国际学生心理学奖学金基金会，用以安慰和促进外国学生的心智健康，减少人类悲剧的发生。
她的兄弟们在无比悲痛的时候，以极大的爱心宣读了一封致卢刚家人的信。这就是我在她的房间里看到的那封信——
柯莱瑞家人致卢刚家人的信
1991。11。4
致卢刚的爱人：
我们经历了突发的巨痛，我们在姐姐一生中最光辉的时候失去了她。我们深以姐姐为荣。她有很大的影响力，受到每一个接触她的人的尊敬和热爱——她的家庭、邻居，她遍及各国学术界的同事、学生和亲属。
我们一家从很远的地方来到这里，不但和姐姐的众多朋友一同承担悲痛，也一起分享着姐姐在世时所留下的美好回忆。
当我们在悲伤和回忆中相聚一起的时候，也想到了你们一家人，并为你们祈祷。因为这个周末，你们肯定是十分悲痛和震惊的。
安最相信爱和宽恕。我们在你们悲痛时写这封信，为的是要分担你们的悲伤，也盼你们和我们一起祈祷彼此相爱。在这痛苦的时候，安是会希望我们大家的心都充满同情、宽容和爱的。我们知道，在此时，比我们更感悲痛的，只有你们一家。请你们理解，我们愿和你们共同承受这悲伤。这样，我们就能一起从中得到安慰和支持。安也会这样希望的。
诚挚的安·柯莱瑞博士的兄弟们
弗兰克／麦克／保罗·柯莱瑞
读完这封信，泪水涌上了我的双眼，我的心被深深的感激所包围。我希望所有读过这封信的中国同胞能和我一起感受这种情绪，这种高尚的情怀。
评：能这样做的人，代表了一种更先进的文明。和他们相比，这个世界实在太过于野蛮了。不过，也许这正是他们的使命，在心灵的蛮荒之地上，撒播文明。
（宽容）
没有矛盾的时候，谁都说自己能忍。真的事到临头，就是另一回事了。
陶罐里开出的花
宽容是人生中最醇的佳酿，但它比最烈的酒更易醉人。正因有了它，生活才能令人更加陶醉。
有这么一个故事。有个乡下人，大年初一一开门，就发现有人在大门口放了一个装着骨灰的陶罐。这事儿干得够缺德的，大过年，这么一闹就全没气氛了。这人一转悠，就知道了，“好事”是邻村的仇人干的——估计也就是你拿了他的钉耙、鸡鸭不给，他挖了你的萝卜、青菜之类的仇吧。
按说这事在村人眼中的确是犯了最大的忌讳——最快乐的时候硬添上最不快乐的色彩。就是圣明如孔夫子，遇到事儿还要骂一声“是可忍孰不可忍”，何况一村夫？骂是火力最低的，不过瘾的话还要打，最“酷”的就是将这罐玩意儿砸到他脑袋上去。只是这么一来，骨灰怕是变成真的了。
这样的结局就一点也不“酷”了，怕是“哭”了。到这时，宽容反而显出了它的可贵。
俗话说“冤家宜解不宜结”，多平淡而又多深刻啊！宽容的力量可以四两拨千斤，危急关头，能够化险为夷，甚至转败为胜。
话说到此，我想跟大家讲讲故事的结局。
那个乡下人把陶罐拿到田里装了泥土，并种进一棵梅花。
又是大年初一，花开了，他悄悄地把花送回那仇人的门口。在这一天，仇人羞愧地来到这位乡下人家里赔礼道歉说：老兄，我输了。
我实在喜欢这个结局，用时下流行的词，叫“双赢”。我更佩服这位乡下人那种看似平常的大智慧，知道怎么去忍最好，光这一点，就不输于外交家。
所以，宽容别人，就等于善待自己。
评：当别人无论怎样都无法激起你的怒气，无法煽起你的恶意，你也就具备了别人无法企及的人格，那就真的不是在一个层次上了，你真要比对方高出好多。
原谅别人是为了自己，不肯原谅别人，就是不肯善待自己。
爱你的仇人
不要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。——莎士比亚
在美国历史上，恐怕再没有谁受到的责难、怨恨和陷害比林肯多了。但是根据传记中记载，林肯却“从来不以他自己的好恶来批判别人。如果有什么任务待做，他也会想到他的敌人可以做得像别人一样好。如果一个以前曾经羞辱过他的人，或者是对他个人有不敬的人，却是某个位置的最佳人选，林肯还是会让他去担任那个职务，就像他会派他的朋友去做这件事一样……而且，他也从来没有因为某人是他的敌人，或者因为他不喜欢某个人，而解除那个人的职务。”很多被林肯委任而居于高位的人，以前都曾批评或羞辱过他——比方像麦克里兰·爱德华·史丹顿和蔡斯。但林肯相信“没有人会因为他做了什么而被歌颂，或者因为他做了什么或没有做什么而被废黜。因为所有的人都受条件、情况、环境、教育、生活习惯和遗传的影响，使他们成为现在这个样子，将来也永远是这个样子。”
美国《生活》杂志曾经报道了一系列触目惊心的数据，阐述了报复是怎样伤害一个人的健康：“高血压患者最主要的特征就是容易愤慨，愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”难怪连耶稣都告诫人们要“爱你的仇人”。看来不只是一种道德上的教训，而且也是在宣扬一种20世纪的医学。他是在教导我们怎样避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。
虽说林肯的一番以德报怨绝非是出于对个人健康的考虑，但他这种对仇人特殊的爱，不仅没有使他被人嘲笑作软弱可欺，反而得到了更多人拥戴，包括那些曾经强烈反对过他的对手和敌人，也更加因此彪炳青史。
戴尔·卡耐基认为，即使我们实在难以去爱一个仇人和对手，但却总不能不去爱自己；我们要使仇人不能控制我们的快乐、我们的健康，我们的外表。因为要是我们的仇家知道我们对他的怨恨使我们精疲力竭，使我们疲倦而紧张不安，使我们的外表受到伤害，使我们得心脏病，甚至可能使我们短命的时候，他们不是会拍手称快吗？“当然，谁也不愿意恨来报去，结果是这样。”
对于每天都付出八小时的时间呆在办公室，不同的人有不同的印象。有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄、互相倾轧，在办公室里司空见惯。就以与同事的关系来说，如果你要认真计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情。如被人诬陷、同事犯错连累自己、受人冷言讥讽，等等，有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复，但这种仇恨心理，不单无法损害对方分毫，反而会影响自己的情绪，自食其果。
不管同事怎样冒犯你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”。多一事不如少一事，凡事能够忍让一点，日后你有什么行为差错，同事也不会做得太过分，逼你走向绝境。至于如何才能培养出这种豁达的情操呢？让心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在集体里所奠定的成就等。当你的报复或负面的思想产生时，叫自己停止再想下去，就想想卡耐基的忠告吧！
许多游客曾怀着无比崇敬的心情站在加拿大杰斯帕国家公园里，仰望那座可算是西方最美丽的山。这座山以伊笛丝·卡薇尔的名字命名，纪念那个在1915年10月12日像圣人一样慷慨赴死——被德军行刑队枪毙的护士。她犯了什么罪呢？因为她在比利时的家里收容和看护了很多受伤的法国、英国士兵，还协助他们逃到荷兰。在10月的那天早晨，一位英国教士走进军人监狱——她的牢房里，为她做临终祈祷时候，伊笛丝·卡薇尔说了两句话，后来刻在了纪念碑上。4年之后，她的遗体转送到英国，在西敏寺大教堂举行安葬大典。到国立肖像画廊对面去看伊笛丝·卡薇尔的那座雕像的人络绎不绝，人们总忘不了朗读她这两句不朽的名言：“我知道光是爱国还不够，我一定不能对任何人有敌意和怨恨。”
评：人性意味着你相信，大家都一样是人，谁也没有权力决定别人的思想、行为或者命运。
（宽容）
我们能否坚持以善意对待这个世界，即使别人对我们恶语相加？
成为一个祝福的人
记得圣经里提到“不以恶报恶，以辱骂还辱骂，倒要祝福。”看来上帝对每一个人的呼召，就是 “成为一个祝福者”。
要做到不心存报复、不刻薄嘲讽回去、只是真心祝福对方，这还真难，很少人做得到。我们平时顶多做到“不心存报复、不刻薄嘲讽回去”，并且躲离对方远远的，就似乎就很伟大了。但反过来收起自己的伤害，不放在心上，还要祝福对方，真是门都没有。但是这竟是圣者告诉我们的为人的道理：要努力成为一个祝福的人，我们的职责就是祝福。
我开始懂得“祝福”比“诅咒”好的道理，是成为全职妈妈以后，在教育我的孩子时体会的。有一次女儿把牛奶翻倒，我就用过去常用的呵斥方式、大声吼到“跟你说了几百遍，拿杯子要小心，不然水会倒出来。”结果她吓傻了，杵在原地，虽然也懂得了过错，但是我们的亲子互动便在紧张的关系中。但是当时，我突然想起了“祝福”这两个字，我的脸马上一变，收起怒容、温柔微笑着说“拿杯子要小心，不然水会倒出来。你要不要再试一试？”，并再重新泡一杯牛奶给女儿。女儿当下就很高兴，小心地端起牛奶专心地喝，喝完还自行拿去放在水槽里。然后对我说“妈妈，我很乖，我这次牛奶都没有翻倒。”我就给她鼓掌、并拥抱亲亲说“阿妹长大了”，她更是开心极了。
那天我想了很多，非常深地体会到“祝福比诅咒好”。晚上睡觉时，脑中浮现许多曾经祝福过我的人以及许多祝福的画面。其实我身边就有一些很会祝福的人，这是我过去没有感受到的。但是那一天，我突然体会到我的成长，是这些人祝福起来的。我的英文很烂，可是因着学长的祝福，结果我才敢开始翻译。我的文笔很差，可是因着很多编辑、文字前辈、朋友的祝福，结果我才敢一直不断地写。我不会煮菜，可是因着丈夫的祝福，于是我敢尝试煮出许多的菜肴。如果没有他们的祝福，而只有所谓令人泄气的埋怨，甚至诅咒，那么我一定不敢尝试前进。
多少婚姻有问题、亲子关系有问题、甚至是办公室关系紧张，不就是因为缺少祝福！因为按着我们自以为是的习性，我们通常选择不依不饶、发泄对待、以牙还牙，而不选择“祝福”。有时即使当时碍于情面的容忍，心里也不能看淡，日后遇到机会仍念念不忘还之以颜色，然而这在人际互动里，常常是造成更多的伤害与误会。我想，“祝福”的真谛，就是无论何时何地何种境遇，都能以自己平和宽容的善心对别人、对生活微笑，为它们的进步鼓掌祝福。
有这样一件事：一个年轻人抱怨妻子近来变得忧郁、沮丧，常为一些鸡毛蒜皮的事对他嚷嚷，并开始骂孩子。这都是以前不曾发生的。他无可奈何，开始找借口躲在办公室，不想回家。一位经验丰富的长者问他最近是否争吵过，青年回答说，为了装饰房间发生过争吵。他说：“我爱好艺术，远比妻子更懂得色彩，我们为了各个房间的颜色大吵了一场，特别是卧室的颜色。我想漆这种颜色，她却想漆另一种颜色，我不肯让步，因为她对颜色的判断能力不强。”长者问：“如果她把你办公室重新布置一遍，并且说原来的布置不好，你会怎么想呢？”“我绝不能容忍这样的事。”青年答道。于是长者解释：“你的办公室是你的权力范围，而家庭及家里的东西则是你妻子的权力范围。如果按照你的想法去布置‘她的’厨房，那她就会有你刚才的感觉，好像受到侵犯似的。当然，在住房布置问题上，最好双方能意见一致，但是，如果要商量，妻子应该有否决权。”青年人恍然大悟，回家对妻子说：“你喜欢怎么布置房间就怎么布置吧，这是你的权力，随你的便吧！”妻子大为吃惊，几乎不相信。青年人解释说是一个长者开导了他，他百分之百地错了。妻子非常感动，后来两人言归于好。所以，夫妻生活和其他许多人际关系一样，会有这样那样不尽人意的地方。只有采取宽以待人的态度，才有助于矛盾的解决。
如果我们能爱心永存，真诚待人，宽�