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申女士听了这话,不由得又是一呆。其实在之前,李析所说的将她列为不受欢迎的顾客的说法,她只是当做一场玩笑。
开玩笑,还有做生意的,把顾客向外赶的?别看这人那么说,只要自己开口要办会员,这个美容院,还不是恭恭敬敬,客客气气的把自己请进去?
这时候的这番话,显然是大大的出乎了他的意料,谁想李析根本不是开玩笑,而是真的不打算做她的生意。
申女士一愣之余,紧接着却是勃然大怒,“不做生意,你们干嘛不关门?”
“抱歉。”李析语气淡淡的,“我们关不关门,似乎和你没有任何关系。”
申女士被这一句话堵得气结,想了一想,却是忍不住转向朱秀妍,“朱秀妍,你是这家公司的老板?美容院里面,不是应该你说了算?这个人是什么人?怎么能替你做决定?”
“申姐。”朱秀妍此前,去到申女士的公司里面,做宣传业务的时候,其实就已经介绍过自己,这申女士自然早就知道,这家美容院,其实是她和周思蕤合开的,至于第三个股东,却是没有。
但朱秀妍尽管之前就和对方这么说过,这个时候,又怎么肯承认?当她又十足不愿得罪这申女士,这时只得表现出一副十分无奈的表情,“这是我们董事长,我是老板不假,但也要听他的啊,不然,他说开我就把我开了。”
说着诚意十足的,“对不起啊,申姐。”
紧接着却又建议,“要不这样,申姐,我向我们李董求求情,让他帮你办一个会员?”
“用不着了。”申女士倒是一下子就听出了对方的敷衍之词,气呼呼的哼了一声,“不办你们的会员,我也照样死不了。”
说到这儿,便不愿再理会朱秀妍,但也同时不再和李析纠缠,说非要让对方开除小陈这一类的话了。
显然到了这个时候,她也知道,再提这种要求,只不过是自取其辱而已。
倒是旁边的另外一个女的,原先的钱女士,显然是和这申女士同气连声,这时候见申女士遭了拒绝,立即就看不过去了,忍不住道:“小朱,我还算是你们的客户吧?”
不问李析,直接问朱秀妍,显然是感觉朱秀妍要比李析好应付的多。同时,刚才这钱女士,一样的和李析发生了冲突,这时候当然不愿意在这种情况下去触对方霉头。
此外,这钱女士,和朱秀妍有过一段接触之后,明显也知道对方是个什么样的人。其实不止是她,和那申女士,朱秀妍,三人差不多都属于同一类型的人,如不然的话,也不会说话说得那么投契,最后被朱秀妍说动,要在美容院开张的当天,过来看看了。
说实话,如果不是朱秀妍的话,换了个人,让李析去跑钱女士和申女士的业务。绝对跑不出来,甚至非但跑不出来,说不了几句话。就被对方骂走的可能性都是有的。
朱秀妍听了之后,微微的一个迟疑,接着向李析看了一眼,见李析没有说话的意思,便笑着道:“钱姐这是什么话?你当然是我们的客户。”
李析对于这话,倒是没有反驳。毕竟,周思蕤和朱秀妍她们做生意。每多一个客户,总是好的。自己怎么也不能因为月亮水的效果好。一定能把生意gao上去,就根据自己的喜恶,直接拒绝一些自己不喜欢的客户。
既然是做生意,对于顾客来说。什么样的顾客,或者说顾客什么性格人品,当然都无所谓,甚至就算是仇家,在商言商,其实也是无所谓。毕竟是生意,如果还要挑选顾客的话,这生意只怕就没法做了。
钱女士闻言点了点头,似乎颇为满意。其实刚才,她也在担心自己这话说出来之后,被对方拒绝。或者李析像是对待申女士似得,突然给自己来一句,你也是不受欢迎的顾客什么的。
做不做美容院的顾客无所谓,但在她心里,倒是一直都觉得,自己算是一个相当有身份有着地位的人物。如果被人说了这种话,那自己多下不来台。多丢面子?
听了朱秀妍的话,顿时放心,这才道:“既然这样,小朱,我能办你们的会员吧?”
“当然可以,钱姐你要办我们的会员?”朱秀妍听了之后,还是感觉到有一丝惊喜。
“不就是一万块钱么?”钱女士一副完全无所谓的样子,“办就办了。”
李析却趁着这个时候,突然开口,“会员随时可以办理,不过,美颜水的量不多了,如果你要使用美颜水的话,最好提前预约,然后我们给你安排。”
钱女士听了这话,顿时又是一愣,实际上,她之所以要办会员,到没有要使用什么美颜水的心思,主要目的,还是因为刚才小陈顶撞了申秀一句。申秀想要让美容院开除小陈,却遭到了李析的直接拒绝,说话也是十分的不客气。
而钱女士和申女士乃是素识,既然看不过去,就想替对方出头,心想我办了你们的会员,要求你们开除这个小陈,你们不应该再拒绝了吧?除非你们一点都不在乎自己的客户。
至于花了那一万块钱,反正也不会白话,美容院的水平,她还是看在眼里的,虽然算不上多好,还没达到让自己更换现在常去的美容院的地步,但也算不上多差,直接在这里把那一万块钱消费了,也就是了。
消费一万,能够把这个小陈开了,至少出了自己心里一口恶气。这么一来,这一万块,就花的非常值得。
却没想到的是,李析在听了自己的话之后,竟然首先提出的,是让自己想要使用美颜水的话,提前预约的问题。
钱女士听了之后,自然是在心里冷笑,她自始至终,就没有想过要去使用什么美颜水。
当下道:“不用了,我暂时还没有使用美颜水的意思。”
在心里面,却是显然和申女士她们一样,始终都将这种美颜水,当做美容院拿来骗人的东西。
李析听她这么说,便不再说话。
朱秀妍立即招呼,
“那既然这样,钱姐,我叫人帮你办会员卡。”
办会员卡,其实十分简单,所有的会员卡,都是已经准备好的,卡里面一开始就存了一万块钱。只需要刷一下卡,登记一下,就可以了。
边说边将人向店里招呼。
但这钱女士的目的,既然只是为了把小陈开了,才办的会员卡,又哪里有心思跟着进去美容院?当下道:“不用了,就在这儿办就行。”
朱秀妍一愣,接着便笑道:“钱姐你说怎么做,那就怎么做好了。”当下招呼另外的一个员工,“小郑,你去把刷开机拿一下,顺便帮钱总登个记,把会员卡办出来。”
小郑就是原先好小陈一起,站在外面迎宾的那个女员工,闻言忙道:“是,老板。”
至于之所以不叫小陈,显然是因为此时的朱秀妍,对这个小陈,依旧心里有气。甚至都想找个机会,回头就将这个小陈给开了。毕竟,得罪了顾客。不管是得罪的哪一个,此时当着这么多人,这个小陈,可以说是一下子得罪的人多了。
这些女顾客,原本就没有什么宽广的xionghuai,自然也没有人愿意忍受这样的气,将小陈留下。只会影响这些女顾客,让她们对美容院存留偏见。对于经营不利。
因此尽管这个小陈,一向是比较机灵,甚至以前,有颇得朱秀妍的喜爱。这个时候,做出把人开了的决定,则是毫不迟疑。
此时也是宁愿支使小郑,而不愿再支使这个小陈。
小陈答应一声之后,立即就进去拿东西,过了一会,就拿着一张会员卡,以及刷开机一类的东西,帮钱女士登记。
这个钱女士。倒是十分干脆的拿出银行卡,选择刷卡,办理了会员。顺利办下会员。朱秀妍眉花眼笑。
这钱女士却是刚刚一拿到会员卡,就立即针对小陈,说了起来,“小朱,既然我成了你们的会员,一些意见。我就不能不提了。”
朱秀妍忙道:“钱姐,您有什么意见。尽管提出来,我们有做的不好的地方,一定想办法改进。”
钱女士点了点头,这才向小陈看了一眼,“你们的这个员工,fuwu态度奇差,这样的态度,还要留在公司里面么?不是我个人有偏见,这样的态度,你还指望着能把生意做好?”
朱秀妍听了之后,不由愣了一下,断没料到,这个钱女士办理会员卡之后的第一件事,就是针对这个小陈,让自己把对方开了。
李析却是一早就猜到这钱女士的心思,听了之后,不由冷笑,“抱歉,我们暂时还没有裁员的打算。如果你真的有意见的话,大可到消费者协会投诉我们。”
钱女士听了之后,不由一呆,之前她就感觉这个李析难对付,此时却才发现,对方竟然是铁了心的冷硬不吃。
只好再次转向朱秀妍,“小朱,这样的员工,你们真的打算留下?完全不在乎顾客的建议?”
“这”朱秀妍一时不知道该怎么回答,她不愿意得罪钱女士,但却更加的不愿意得罪李析。
得罪钱女士,大不了这钱女士不再到自己的美容院里来,最多最多,也就是除了其本人之外,由于连带效应,损失一些和其本人熟识的潜在顾客。但如果得罪李析,问题可就大了。
因此只是稍微一个踌躇,就已经知道应该怎么做,“钱姐,要不,你把会员退了?”
钱女士一听这话,立即就变得脸色铁青。她办理会员,原本就以为自己办理了会员之后,凭着会员的身份,说出来的话,美容院的人不能不听,肯定是立即就能够把这个小陈给开了。
但谁料尽管自己办了会员不假,对方却还就是不吃自己这一套。当下冷冷的:“不用了,一万块钱,就算是扔了,我也能扔的起。你们这种态度,对待自己的顾客,我就不信,你们这家美容院的生意,能够好的起来。”
气恼之余,说话也变得没了顾忌。
“能不能好的起来,就不劳你关心了。”李析脸一沉,转向小陈,“到柜台上拿一万块钱过来,把钱退给她,这一万块钱算是我的。至于那张会员卡,她愿意留着就自己留着吧,一万块钱而已,我还损失的起。”
这话一说,钱女士听了之后,脸色变得更加难看,“你说我占你们美容院pianyi?你们损失的起,我也损失的起。”说着拿出会员卡,随手一折,直接折成两办,愤然道:“那一万块钱,姑奶奶不要了。”
气恼之余,转身向外就走。
“钱姐,钱姐。”朱秀妍伸手去拉人,试图劝解。
这钱女士显然是恼怒之极,因此丝毫都不听朱秀妍的劝解,手一甩,怒道:“走开!”
朱秀妍被甩开,顿时有些悻悻的。
这钱女士接着再走,李析却忍不住伸手拉住了她。
第四百一十二章()
“你做什么?”钱女士回头恶狠狠地盯着李析,勃然大怒,大有对方若不松手,立即就大叫‘selang’的架势。
“我们可不占你便宜。”李析很快就松开了手。如果让这钱女士走了,出去之后,不知道要怎么宣传美容院呢,甚至更有甚者,去投诉美容院也不一定。反正这样的事情,李析绝不认为像她们这样的人做不出来。
“就当是喂了狗了。”钱女士说话却是一点都不客气,见李析松手,怒气稍息,愤然的想要向外再走。
“想喂狗还是回你家去喂吧。”李析一点也不示弱,再次拦住了钱女士,只是这一次,却没伸手拉人,只是挡住对方,不让她离开。
这钱女士冲突了几次,始终被李析挡住,冲不出去,好在她也知道李析厉害,倒也没敢出手撒泼。如果换了个人的话,说不定早就两只爪子伸出来,直接照脸上挠去了。
小陈已经从柜台上取了一万块钱过来,交给李析,李析随手就又把钱给了这钱女士,“你的钱拿好了,你不想要,随手扔了,跟我可没关系。”边说边拿出手机,似乎想要将对方接下来的动作照下来。
钱女士在气头上,原本还真有随手把这一万块钱扔掉的意思,至于眼前,能不能想到把钱扔了之后,随后再去投诉美容院没给钱,那可说不准。但眼下见李析拿出手机拍照。显然是在防着自己,因此只是稍一犹豫,便把这一万块钱装在了自己的包里。
到了这个时候。这个钱女士,当然也就再也没有心思继续留下来,头也不回的向着自己的车子走去。
其他围观的女顾客看到这种情景,忍不住的说着风凉话,“长这么大,去过这么多的商店,从来没见过fuwu态度这么差的。”
其他人七嘴八舌。纷纷附和着女顾客的话。还有一个女顾客道:“以为自己态度差,别人就没办法拿你们怎么着。哼,我已经录下来了,现在就传到网上去。”
这女顾客一边说着,一边摆弄手机。显然是真的把刚才发生的事情录了下来,准备传到网上。
李析看到这种情景,不由得冷笑,“你随便。”
美容院的客户,也不是面向这些顾客。何况,你做的好了,舆论什么的,真的起不了什么作用。就像是当初某师傅方便面出了问题,被bao光方便面不卫生。网上一片骂声。
但紧接着,某师傅的产品只是降了一下价,做了几个活动。产品反而大卖。
在这个对于普通人的生活,比地狱还要艰难的时代,有害shipin,真的不算什么事,都知道转jiyin大豆油吃了有害,还不是照样要吃?
事实上。对于绝大部分人来说,也就这种廉价的转jiyin油能吃的起了。倒是想不吃呢。有选择的余地么?
如果美容院面对的,是普通顾客的话,这样的视频,一旦传到网上,那简直就是zhiming的,舆论的骂声,让你当天关门,都不是没有可能。但美容院面对的,显然不是这些普通顾客,至于为了美颜水来的顾客,和普通人只能吃zhuanjiyin大豆油一样,又有选择的余地么?
当下却不再理会这几个女顾客。这几个女顾客,见没人理会,反而再次指责起来,十分愤慨的样子。
而这边围着的人太多,路边经过的,倒是时不时的有人到这边来,而这些女顾客,在诚心给美容院daoluan的情况下,一看到有人来了,立即就热情的迎上去,简直比美容院的员工,还要热情的多。
迎上去之后,立即就是将美容院的态度,多么多么的差,宣扬一番。大部分人容易受到影响,听了这几个女顾客的话之后,立即就站在一边,等着看热闹。
甚至有一些原本打算到美容院去看一看新来的女顾客,听了门口堵着的这几个女顾客的话之后,也立即改了主意,站在外面看。
既然美容院的态度这么差,不管是真的还是假的,是否进去,就要仔细斟酌一下了。
朱秀妍和周思蕤看在眼里,不由暗暗着急。
李析却是丝毫不以为意,容易受到他人影响的,显然都是消费水品比较低的顾客。这倒不是说消费水平低的顾客,心志不坚定什么的。
就拿购买眼下最必须的物品手机来说,同样要购买一款苹果手机,一个月两千块钱的工资的话,扣除生活费,购买的时候,就要仔细斟酌,精打细算,同时还要想尽一切办法,防止被骗。
但如果收入很高,一个月几百万甚至上千万的话,显然就不再把这几千块钱放在眼里,想要的时候,直接购买就是了,即使是受骗了,对她们来说,这么一点损失,也无所谓。
这就是两种不同收入,在遇到事情的时候,两种不同的处理态度。消费水平低的顾客,在每一笔消费上面,明显都更加仔细小心,唯恐上当。
朱秀妍和周思蕤显然都不知道这些,以至于看到不少人来了之后,经过这几个女顾客一说,就纷纷站在人群里面,不再进入美容院,便不由暗暗着急。
甚至,在这些女顾客说美容院坏话的时候,她们还不能够上去辩解,一旦上前辩解的话,显然会被这些新来的顾客认为仗势欺人。
这种心态其实很难理解,仔细琢磨的话,应该是顾客和顾客之间,本neng的就会站在商家的对立面,甚至只分li场,不论对错。
眼睁睁的看着这些女顾客。说自己美容院的坏话,却又不能辩解,这种感觉让周思蕤和朱秀妍不由得十分着急。
但尽管这样。也不是所有的顾客,全部在听了这些女顾客的话之后,立即产生了动摇。
依旧有人上去问,只不过,大多数人在问了几句之后,得知这种全新的美颜水,必须是美容院的会员才可以使用。而且每次使用,就要花费一万块。并且办理美容院的会员,也要一万块的时候,不少顾客立即退缩了。
对于绝大部分到这儿来看热闹的顾客来说,还真不是美容院的消费群体。尽管周思蕤她们的美容院开张