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重生之2006-第667部分

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    最直观的体现,就在于整个公司,上上下下都忙了起来,忙得马不停蹄,每天都在日以继夜的加班。

    客户访问实在是太多了,咨询的、下单的,每天订单数量,疯狂的往上翻涌。

    可以说,就这半个月的订单数量,已然超过平时两三个月,甚至还有往上涨的趋势。

    而这,仅仅只是陆恒在一次例行季度会议上,随口提出的一个广告策划方案。

    当这个消息,不知不觉传遍公司后,从上到下,几乎所有人,都开始惊叹陆恒,甚至有不少人开始崇拜他。

    陈鸥也是其中之一,他算是聚美优品公司受陆恒影响最大的人,越是了解,越是钦佩,直到这一次,彻底对陆恒心服口服。

    不过,在陈鸥兴奋震撼之余,陆恒却给他泼了盆冷水。

    “影响很大,也很好,但是危机也隐藏其中,陈鸥,你应该注意一下了。”

    “呃。。。。。。什么?”

第一千四百四十七章 几个提醒

    人往往会在巨大的惊喜中,迷失自己。

    尤其像陈鸥这种,以前所经历的大场面,也不过是一个游戏平台的创业而已。

    这一次聚美优品的爆发,超出了所有人的预料,自然,一些问题也就接踵而来。

    如果没有人提醒的话,其中损失,足以令人扼腕叹息!

    陆恒不想之后再听到陈鸥对他说“对不起”,因此,在受到触发的刹那,就想起了打电话来提醒他。

    “首先是网站服务器问题,你刚才说了,每天访问量近五百万。如此巨大的访问量,以之前聚美优品的服务器承载能力,能支撑住吗?”

    陈鸥愣住了,他很想说大概可以,但是理智让他必须去做一下试验,再认真的回答陆恒这个问题。

    “陆董,你稍等两分钟!”

    陆恒也不催促他,就挂着电话,等他回复。

    电话那头,陈鸥将电话放在一旁,快速的打开电脑,以一个普通用户的小号登录聚美优品的网站。

    就在登录的瞬间,他的心里咯噔一声。

    慢!

    他从没见过登录聚美,需要这么长时间,足足花了五秒钟才登录进去。

    要知道,他公司所在的网络,可是非常好,完全超过普通的家用网络速度。

    勉强登录进去了,陈鸥开始随意点开几个商品,切入界面,更是慢到令人发指。

    尤其是在他选择好一款口红,准备付账的时候,蓦然出现了无法支付的提示。

    陈鸥咬紧了牙关,服务器宕机了!

    巨大的访问流量,造成了准备不足的服务器宕机,因此出现了载入界面缓慢,甚至无法支付的情况。

    而出现这种情况的后果,他更是可以瞬间想象。

    用户体验极差,流失掉的订单,更是难以计算。

    深深吸了一口气,陈鸥强迫自己冷静下来,没有第一时间去找网站维护部门,他知道,陆恒特意打电话过来,所谓的危机绝对不是这一个。

    “陆董,刚才我试了一下,确实公司准备不足,产生了问题。我马上会派人去解决的!”

    听着蓦然响起的声音,陆恒摇了摇头。

    “还有一点,你考虑到了没有。”

    “你说,我听着!”

    “刚才你讲了,每天订单数量超过三十万个,仅仅半个月订单量就接近以前三个月的,而且还在以上扬的趋势变化。那我来问你,以前一天的订单,需要四五天送到用户手中。如今订单数量翻了几倍,以你们的物流能力,你们打算将用户今天下的订单,多少天后,送到对方手中?十天?半个月?还是一个月?”

    冷汗,悄无声息的从陈鸥背上流下,连胳肢窝里,都变得湿润起来。

    他眼中晃了一下,只觉嗡嗡嗡的声音,传到他的脑子里。

    物流,绝不仅仅是发货送货这么简单。

    这其中还涉及到庞大的物流网络,商家发货,他们接货,仓库管理,分类储藏,紧接着是打包、包装等。

    这一些做完之后,还得联系快递进行出货,配送,乃至送上门。

    若是客户不满意商品,包退换服务,也得进行。

    而且这套物流体系,潜力是极为有限的,完全可以数据化显示。

    一旦订单压力,超过两倍以上,以聚美优品的物流体系,几乎可以称得上瘫痪。

    陈鸥甚至可以想象,今天有一个客户下了简单的一支口红订单,原本应该几天后就到。

    但是今天发的货,十有**,会是五天前,甚至十几天前的。

    而今天的那个订单,也得拖到相应的顺序之后。

    等货品到达客户手中的时候,这个时间,就真的是陆恒所问的那样,半个月或是一个月。

    抹了一把额头上的冷汗,陈鸥沉闷的说道:“陆董,我知道你的意思了,我会尽快处理这件事情,尽量把影响范围缩减到最小!”

    陆恒点了点头,淡淡的说道:“还有很多问题,譬如你们的网站客服,售后客服数量,对客户的服务态度,上游商家大笔订单洽谈以及售后处理方面,等等。我不需要说太细,你现在暂时别把目光盯到广告的爆发影响那里,而是沉下心来,关注公司里的事情。”

    “说这么多,我不是手把手教你解决这些问题。我只是想告诉你,临场应变,你一定要做到极致!人不够,你就去招临时工!甚至你亲自顶上去,哪怕是对方只买一包面膜,只订一款指甲油,也不要忽视客户。”

    “任何电商,都是靠一个个客户累积起来的。一旦有小规模的差评出现,恶劣影响就会波及到最大,总不能聚美优品刚刚起势,还没被竞争对手打压,就被自己的用户抛弃吧!”

    “行了,我今天就说这么多。估计你现在心里也很着急,去忙吧!嗯,有需要帮忙的,给我打电话。”

    电话那头微微沉默,随即传来简单的两个字,“谢谢!”

    关闭手机,陆恒揉了揉眉头,他其实该早一点提醒陈鸥的,只是一直以来忽视了这一点。

    也不是说陆恒猜不到聚美优品接下来会面对的情况,毕竟后世每年的双十一啊,或者淘宝、京东的促销节日时,也经常出现这种情况。

    陆恒肯定是能猜到的。

    他只是下意识以自己的角度去思考。

    陆恒做销售起家的,临场应变能力,绝对算得上顶级。

    一旦遇到销量要爆炸的时候,他很快就能反应过来,不管是借助各方力量,乃至自己赤膊上阵,他都能一一应付。

    但是陈鸥不一样。

    他是做技术起家的,现在陡然去管理公司大方向业务,即便经过几年磨砺,已经可以做到游刃有余。

    但像这一次的情况,陈鸥绝对没遇到过,他是反应不过来的。

    陆恒抿嘴笑了笑,也行吧,给他提了个醒,后面尽量弥补就行。

    反正这次就算个教训,积累经验,谁也不是一天就能面面俱到的。

    当初马芸、刘强冬等人,也被这种事情忙得焦头烂额,甚至马芸还充当客服,为用户解决问题呢。

    陈鸥经过这一遭,想必以后就有经验了。

    陆恒不再去想这件事,而是奔赴柚子科技那边,准备召开一个会议。

    而在聚美优品这一边,几乎是一挂断电话,面色凝重的陈鸥,就通知全体管理人员,召开紧急会议。

    他是想把这场突如其来的战役,打得漂亮一些,而不是一场惊喜之后的遗憾。

第一千四百四十八章 帝国气象

    “董事长,你放心,恒新公司这边,有薛总他们帮忙,我会努力做到最好,争取不让你以及集团各位同事失望!”

    机场前,一个壮硕的中年男人,领着一群人,站在一个年轻男人正对面,表情恭敬,说的话,更是让路过的人讶异。

    任谁看到这一幕,也会觉得怪异。

    若是那个年轻人这么说,或许还比较合适吧!

    尤其当那个年轻人,伸出手,以一副上位者鼓励下属的态度拍对方肩膀的时候,这种怪异感觉升华到了最大。

    陆恒收回手,嘴角噙着笑。

    “我自然是相信你的能力的,不然也不会把单独独立出来的二手车公司交给你。不过,宏伟,你要记清楚一点。不是柚子科技帮你们,而是你们两家公司相辅相成,并肩奋斗!”

    王宏伟,曾经的恒成集团二手车部门负责人,同时也是渝都二手车市场的主事人。

    在恒成集团将二手车部门独立出来,单独成立为全资子公司,也就是现在的恒新公司之后,他便是第一任公司总经理,全权负责公司一应事务。

    当任命前几个月下来的时候,王宏伟当时就立下了军令状,一定会努力把恒新公司做大做强。

    此时听见陆恒的话,王宏伟稍微愣了愣。

    整个集团的人都知道,柚子科技是早期集团资金流入比较大的子公司,也是董事长、总裁等人非常重视的存在。

    而且经过了几年的发展,如今在业内赫赫有名,就从体量上来说,直追汽车之家这种存在。

    如今恒新公司刚刚成立,王宏伟一直把自己的位置,摆在对方之下。

    尤其在这次合作中,开会的时候,他也是多以对方为主。

    此刻陆恒这般说,似乎是要让他以平等的态度,去看待对方。

    陆恒见王宏伟有些疑惑,为其解释道:“柚子科技,主要方向还是互联网这一块儿。而恒新,从一开始就定位于大力发展线下。双方有业务往来,这也是合作基础,但绝不是以某一方为主,而应该是相辅相成,各自借力发展的平等地位。这么说,你应该明白了吧!”

    王宏伟连忙点了点头,他大致懂得陆恒的意思了。

    联想到集团一开始,就对恒新投入了大量资金,以及通过各地4s店,为其提供各自渠道信息,他便明白,在董事长心中,恒新公司,地位也是相当的高,至少不是低于柚子科技。

    陆恒望了望天空,几缕风吹过,天边的黄云缓缓飘荡,时间已然不早了。

    “该说的,我也都说了。不过我给你透露点东西,迟早有一天,集团会整合二手车市场这一块儿。到那时,不管是柚子科技,还是才成立不久的恒新公司,都会被整合到一块儿去。”

    说完这些,陆恒便挥手与一众人告别离去。

    王宏伟站在原地,紧锁着眉头,开始思考陆恒最后留下这句话的意思。

    身后一众恒新公司的初始团队骨干,也都好奇的议论起来。

    “董事长刚刚那些话,算是安慰我们,给我们一些信心吧!”

    “不,我倒是觉得,董事长胃口很大。一开始目的,就定位在整个市场上,说不得等我们做出成绩来之后,就要在二手车市场来番大作为。”

    “我反倒是好奇陆董最后那句话。如果真的把有了规模的恒新与柚子科技整合到一起。这就是互联网与线下的完美结合,这个市场,还有能打的吗?”

    王宏伟任由其他人议论,眉头已然渐渐舒展,甚至有一些雀跃的神色展现。

    他想到一个问题,如果真有那么一天,那么整合为一家的公司,又是谁来做为主导?

    薛鸣行?

    或许,陆董属意的,会是自己!

    王宏伟双手握紧,十分激动,他准备回去再思考一下怎么规划恒新公司的发展了,怎样才能又快又稳的做出成绩来。

    。。。。。。。

    空姐将陆恒需要的饮料放好,盈盈一笑后转身离去。

    陆恒捧起杯子,呷了一口,脑中开始回想这一趟出差的行程。

    相比小米和聚美优品的事情,他更在意自己那两个公司。

    恒新是恒成集团将所有二手车业务剥离出来后,单独成立的一家公司,办公地址没有放在崇庆那边,而是定在了北京。

    除去各种资源供应的考虑外,主要还是方便恒新与柚子科技进行合作。

    其实恒新的成立,早就在集团规划当中。

    这一年来,不仅仅是恒新,集团还将金融业务剥离了出来,现如今由陆恒亲自掌管着。

    当然,这只是短时间的打算,等陆恒梳理清楚后,会将负责人的位置,交给其他有能力的人。

    至于陆恒,则会重新回到集团董事长的位置,以统管全局的高度,管理整个恒成集团。

    时至今日,恒成集团的架构,基本已经定型,其规模体量,更是超乎同行的标准。

    各种复杂的产业链,使其变得牢不可破。

    以连锁4s店为基础,延伸其他大小行业,下游有恒远科技以及恒远工厂,专门拓宽汽车配件、汽车装饰品这一块儿。

    而在中游这方面,不管是新成立的恒新公司,还是说小水滴科技公司,都算是极有潜力的行业。

    在集团规划当中,未来一两年,或许还会涉足租车行业。

    这算是对小水滴的一个补充吧!

    柚子科技关联网络,称得上上游产业布局,与恒新取长补短,以后的规模,是奔着汽车之家那种级别去的。

    恒成金融,这一块儿是重中之重,他会涵盖4s店,恒远、恒新以及小水滴等所有集团子公司,并且还兼顾了投资融资等业务。

    不管是未来集团融资需求,还是说对外进行评估投资,都将由恒成金融来负责。

    或许会有人觉得创世纪与恒成金融的功能重合了,其实不然。

    创世纪是对陆恒个人负责,而恒成金融则是为恒成集团服务,两者侧重点,完全不一样!

    其实以如今的目光来看,恒成集团早已经不是以前那个商业帝国的雏形,它已然有了帝国气象,之所以让人无法直观感受到那种帝国实力,主要还是子公司的规模还没起来。

    金融公司与恒新公司,刚刚起步,柚子科技距离互联网独角兽企业,尚差一截。

    滴滴打车还未获得大额融资,业务版图也没有囊括全国。

    恒远科技与恒远工厂那边,分厂数量过少,在整个汽车配件装饰品市场,如今也只能算是赫赫有名,却不能做到市场主导位置。

    如果按照集团众人的规划走下去,大约再过个几年,这个商业帝国,就应该气象鼎盛,成为国内有数的大企业。

    这个“有数的大企业”指的可不是仅仅在汽车领域这一块儿,而是与其他行业的巨头扳手腕那种层次。

    到了那时,恒成集团可能就不再是中国五百强企业,而是有资格上世界五百强了。

    陆恒微眯着眼,自得的心思,一闪而过。

    如今集团所要做的事情还很多,而在当下,最为紧要的,就是解决滴滴打车这一块儿。

    此次回崇庆,也是时候跟其他人摊牌了。

第一千四百四十九章 第二次约谈

    小水滴科技公司,在临近九月的前两天,迎来了一批贵客。

    以巴水区区长任文龙为首,带着一批官员,对辖区高新企业开展调研指导工作。

    第一站,就选中了成立不到一年的小水滴公司。

    李华冰放下手中的工作,亲自引导官员们进行参观调查,在会议上,更是汇报了公司目前取得的喜人成绩。

    双方一番交流,氛围友好,其乐融融。

    只不过在这种轻松的氛围下,谁的心里都是沉甸甸的。

    任文龙调走其他人,与李华冰进行了私下交流。

    休息室内,任文龙满脸愁苦,“李总,你们公司到底怎么解决这档子事啊!要不给我透个底?”

    李华冰抿了口冰水,笑着看了他一眼,“任区长最近压力很大?”

    任文龙苦笑,“别说最近了,这半年压力一直都大。原以为你们和出租车那边约谈后,我的压力会减轻一点,没想到最近反倒是越来越重了。实不相瞒,宁局长和公安部门的王立那边,隔山差五就给我打电话。再这么拖下去,我头发都得掉光。”

    很多男人到了中年,都会秃顶,这其中,任文龙也算各种代表。

    头发看似茂密,不过是把后面的头发往前梳过来,遮掩了秃顶而已。

    李华冰哑然失笑,“那按照你的说法来看,大佬们倒是很关注我公司了。”

    任文龙双手一摊,“滴滴打车的发展势头摆在那里,只要规模做上去,不仅仅是我一个人的政绩,其他人也能分润。说不关注,那是不可能的。但要是这次事件解决不好,我们也都讨不了好处。”

    此话说出,两人不由沉默。

    区政府这边,对小水滴的投入,实际上很大。

    不仅提供办公场地,给与政策优惠,而且还在其他资源方面,有所倾斜。

    就譬如舆论公关这一块儿,可以说前期一直是任文龙等人,一直在为小水滴保驾护航。

    不是如此的话,或许李华冰遇到的问题,早在几个月前,甚至半年以前,就会遇到了。

    现在才遇到,只不过是压力大到一定地步,任文
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