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的精力锁定在了这一件事上。 12选择的眼光 一个企业家必须具备敏锐的眼光，只有这样才能在瞬息万变的市场中做出准确的判断。 ——比尔·盖茨 2003年的春天，微软的掌门人比尔·盖茨率领他的高级助手，于2月26日晚“秘密”抵京。他们的谨慎和低调，使这次访华显得有些神秘。尽管是恰逢北京气候较好的阳春时节并入住在嘉里中心的总统套间，但没有人相信这个笑得像孩子般的IT业巨人此次访华是来度假的。那么，盖茨来京的真正使命是什么？“百变”微软的下一个战略重点又在哪里？ 盖茨此来访只有三天的日程，尽管排得密密麻麻，但大多是酬应遮人耳目之举，其真正的使命只有三件事： 第一件事，是为政府采购“布道”。除了出席2月28日的记者招待会宣布微软的“分享源码”计划外，盖茨还与政府相关部委领导和金融企业领导进行了会晤，为政府采购发挥了微软第一“公关先生”的作用。 第二件事是推广计划。为配合盖茨的访华，微软中国有限公司已分别于日前在广州、上海、北京举行windows server2003技术预览大会，正式开始为中国用户介绍这一重要的企业级计算平台产品。 第三件事是进军无线领域。据悉，在繁忙的日程中，盖茨悄然安排了与中国联通、联想、TCL等几家重要企业的商务会谈。据有关人士透露，微软与联通洽谈的重点在于将其新开发的无线操作系统推广到CDMA网络中，而与联想、TCL的合作则在于共同开发互联网时代的无线终端。 在他的这三项使命中，人们可以清晰地看出，前两件是战术举措，而第三件是战略扩张。为什么会做这样的安排？其实微软的财务状况分析给出了充分的理由。微软公布的资料显示，在其7个业务部门中，操作系统和办公软件仍然是微软公司的两大财源，而新成立的Xbox、商业解决方案、移动和MSN等业务部门则是亏损的。 盖茨说：在我们进行投资的业务部门中，亏损都是有目的的，我们不认为目前应该靠Xbox、商业解决方案、移动或者MSN等业务部门赚钱。这些业务部门亏损的原因在于市场还不够成熟，不足以负担初期的研发和其他方面的投资，但这些市场很快就会成熟起来。 尽管许多媒体对微软和盖茨进行了无情地抨击。但从商业的眼光看，微软无疑是现代商业的样板。从1981年成立公司，到1986年成功上市；从1990年推出WINDOWS3。0到1001年新出WINDOWSXP，微软帝国的形成几乎可以用“神话般的速度”来形容。作为微软的创始人和领航人物，盖茨是一个非常值得研究的商业奇才。其孩子般笑容的背后，总是具备让人难以思议的商业眼光。这一双眼睛，总比合作伙伴和竞争对手看得更远。 当业界公认全社会处于“主机”主宰的时候，盖茨认为PC时代即将到来，并着手于抢占PC操作系统市场。“主机”时代的霸主IBM肯定没有想到，1981年，IBM选择微软软件来运行IBM的PC，是多么的失策。这不仅保证了微软的成功，而且树立了一个未来最大的竞争对手。1992年，双方的合作在一片争吵中终结了，虽然IBM继续推广自己的PC操作系统，但是微软的Windows已经成为了业界标准，微软在PC时代的势力和IBM在主机时代的势力一样强大。当互联网在全球锋芒初露的时候，盖茨又不失时机地在1995年就抢先宣布微软将全力支持和发展互联网，从而在互联网时代的竞争中又得了一分。 在信息产业迅速发展的今天，全球手机用户已经跨越10亿大关，并且，全球移动通信产业正在经历从语音到数据的战略转型。移动多媒体时代的到来无疑会促发移动终端的变革，手机正从简单的通话工具逐渐向智能化发展，借助于丰富的软件应用，手机甚至能够拥有与PC相同的功能，从而成为主流的互联网终端。 在这一场变革中，手机操作系统正在成为手机的灵魂，谁占据了这一市场，谁就主宰了未来移动通信产业。当业界还朦朦胧胧的时候，盖茨已经为此做了周密的部署。早在一年前，盖茨就给微软员工发了一份电子邮件，要求他们做好开发各种“智能化”个人消费品的准备。今天，微软的这些“小玩艺儿”如果全部用上，将把人类“武装到牙齿”。另外，微软新开发的SMARTPHONE和POCKETPC2002软件已成功用于CDMA网络电话版，从而使其无线操作系统能同时支持GSM和CDMA两种无线通讯协议。凭借这一点，微软已将第二的对手远远抛在后面。 IT业风云变幻，大企业如何加强市场的应变决策能力？微软的实践为我们提供了一个很好的范例：船大同样好掉头。有个美国小女孩曾问盖茨：什么产品是微软肯定不会做的？盖茨说微软无所不做。从这一点，你可以理解微软四处扩张的身影。但盖茨的眼光决定了微软的扩张不是盲目的，而是有原则的。一是超前时代的步伐，比竞争对手永远快半步；二是紧密围绕自己的核心优势，在平台上大做文章。 点滴智慧：以猎人的眼光紧盯市场，以猎人的眼光选择发展的机遇，才能在千变万化的竞争中，立于不败之地。
第一章选择要准确
13选择要准确 准确的选择，对一个企业来说至关重要的。 ——比尔·盖茨 比尔·盖茨认为：一个企业的发展和壮大，与这个企业的科学技术含量固然有关，但这不是最重要的，最重要的是决策人对市场准确选择的眼光。 世界富豪李嘉诚的创业经历充分地认证了这一点。 1930年，年仅13岁的李嘉诚为了供养母亲和弟弟妹妹的生活，他不得不退学毅然挑起家庭重担。 年纪小小的他，好不容易找到一份工作，当了塑料玩具厂的推销员。他白天忙着推销，晚上到夜校学习。 5年后，李嘉诚当了塑料玩具厂的经理，当时，他的年龄只有19岁。 即使对未来的预测无法完全正确，但“远见”仍是一个企业成败的关键。 22岁时，李嘉诚发现塑料花受到普遍欢迎，于是，他马上做出了选择，拿出省吃俭用的积蓄7 000美元，开办了自己的塑胶厂，大量制造塑料花。 为了使产品能尽快地占领市场，他经常吃住在工厂。工人们经过他的耐心指导，生产出来的塑料花惟妙惟肖，对美化居室、厅堂有强烈的效果，大可以假乱真，不仅在香港销路好，还大量销往世界各国。 不久，他手里有了一部分资金后，为了把自己的事业做大，他以塑料花厂为主体，创办了“长江实业有限公司”。“长江”这个名字，取的很别致，李嘉诚的用意在于：江河不拒细流，没有细小支流（人才、资财）的汇入，难成大江河。他激励自己，必须胸怀宽广，以长江一样广阔的胸襟，同友人一起工作。 比尔·盖茨说：作为企业家，都是以追求高效益为目的。然而在李嘉诚的心里认为：高效益绝不是“追”来的，也不是赶上去夺来的，高效益的取得，很大程度上靠预见，在萌芽状态下，能看到事物的成长和未来，要有点未来学的知识。经济管理首先是预测，预测不准，是要全盘皆输的。 就像战场上、文坛上有天才一样，商业中也有天才。李嘉诚就是少见的天才，他准确预测和准确选择的眼光，使他的事业迅速得到了发展。 在他创业之初，预测到的塑料花需求热潮，于1957年在欧美出现，他的塑料花制品成为香港大量出口的商品之一，订单自世界各国纷纷而来。这一年，他赚了大量钱财，奠定了长江实业有限公司在国际间竞争的有利地位。 比尔·盖茨说：想做大做强，聪明的企业家都会向新的领域进军。 1958年，当房地产刚刚兴起的时候，他马上预测到地产业将大有作为，他以一个企业家敏锐的眼光做出了准确的选择，马上把“长江”的业务转向地产业。果然，地产业很快走红走俏，地产价格飞涨。“长江”成了经营房地产的大企业。1972年，长江实业有限公司的楼宇面积已有1 500万平方英尺，其中大型楼宇面积有138万平方英尺，居香港地产业之首。他还拥有120万平方英尺的换地权益书和60万平方英尺可开发的土地。 善于经营的他，使长江公司的地产业到了1982年，光是建筑楼宇的土地面积就有2 900万平方英尺。除香港地区政府之外，李嘉诚是香港最大的土地拥有者，地产的交易使他赚了大钱。 李嘉诚在房地产业大发展的情况下，向市民发行股票，筹集资金。市民在货币贬值的压力下，都想以购买股票来保值生利，他们看到长江实业公司走红，股票上市，纷纷购买。李嘉诚很快筹集了大量资金，他把钱投入经营酒店、金融等其他业务上去，每项投资都立竿见影。 1985年7月，李嘉诚与中国侨光置业公司合资组建宜宾地产有限公司，长江实业公司出资占70％，侨光出资占30％，投标得中沙田铁路维修站的发展权，投资总额为3．8亿港元。同年，李嘉诚又与中国另一家侨业公司协力投资，同美国凯沙公司合办中国水泥公司，在新界建了一个价值2亿多美元的水泥厂。长江实业公司不仅投资10亿港元，还购买凯沙水泥公司9．5％股权，耗资1 240万美元。 长江实业公司运用多元化国际化的经营战略，五年中飞跃发展，资本积累剧增三倍。其联营、附属公司大大增加，有联营公司31家，附属公司72家，总共103家，大大扩充了实力。1978年，李嘉诚的长江实业公司纯利润达2．4亿港元。1980年纯利润达9亿港元，1981年纯利润上升至13．854亿港元，综合利润较上1年增加97％。 李嘉诚看重香港这一自由贸易港兼东方航运枢纽的作用，特别是作为世界金融中心之一，将发挥愈来愈多的重要作用。1979年，他对金融股票产生了兴趣，预测英资“和记黄埔公司”的股票走红，他买进了9 000万股，控股40％，他成了控制英资财团的华人，不久，当上了和记黄埔公司董事会的主席。 李嘉诚经营的另外两家公司，一个是香港电灯公司，一个是嘉宏国际贸易公司，这些公司在他的运筹帷幄之下，连年获得高额利润。他在香港的股份约占香港股票交易所总额的20％。；近几年来，李嘉诚也从事海外投资，在加拿大温哥华开办一家“协和太平洋开发公司”，正实施修建宾馆、住房和船坞的计划。而且还在那里开办了赫斯基石油公司，该公司是加拿大第12大石油公司。在过去的4年中，他对温哥华的直接投资竟达30亿美元。由于李嘉诚带动投资，温哥华正从一个相对寂静的港口城市，变成具有战略意义的环太平洋经济中心之一。 贫苦出身的李嘉诚一生勤恳刻苦，他每天工作超过10小时。每天上午8点到办公室，过了下班时间还在做事。公司的职工都被他的工作热情所打动，不少人废寝忘食干劲十足。谁都夸奖长江实业集团是“冲劲十足的大机构”。 成为富豪之后的李嘉诚，一直关心着家乡的教育事业，他在汕头亲自选择校址购地900亩建立汕头大学，他出资数亿港元为学校购置最现代化的设备，还物色教授，捐赠大量电子教学仪器。李嘉诚还特别关心祖国的建设。亚运会筹资阶段，他一次捐献30万元，是捐献资财的最大户头。1991年华东赈灾，他个人捐款5 000万港元，成为个人捐款最多的人。目前，他被中国政府委任为中国国际信托公司董事，负责联系对中国的外国投资，并在合资企业方面担任重要角色。 点滴智慧：对于一个成功者，人们总愿意探听他们的成功秘诀。其实所谓的秘诀很简单：准确的选择，就是成功的法宝。
第二章挖掘要有力度深度决定高度
1深度决定高度 如何挖掘企业自身的潜力和潜能，使企业创造出更高的经济价值，是每一个企业家不可忽视的问题。 ——比尔·盖茨 微软因何能在计算机领域独占鳌头？比尔·盖茨因何成为了世界的首富？能够告诉人们的惟一解释就是：他们在创业的道路上不断地深挖自身的潜力和潜能，为企业的发展铺平了道路。 在当今激烈竞争的社会，每个企业要发展都离不开科学和技术的含量。这一点恰恰说明了企业间的竞争，归根到底是科学和技术的竞争。如果说高速发展的科学给人们描绘出一幅壮丽风景，那么技术则创造出一个神奇的人工世界。所以，技术的实质是使现实世界成为人所控制的世界，为了人而存在的世界。 无论是谁都不会否认，人发明技术的同时，技术反过来又主宰了人的生活。科学技术已经深深地影响了人类的发展方向。 自从1945年诞生了人类历史上第一台电脑，17世纪大思想家莱布尼茨的伟大梦想终于变成了现实，从此，“计算”这个词具有了一种崭新的含义，而且还在继续不可思议地大步迈进。在第一届研讨会上，英特尔提出了“多重处理”的议题。在第二届研讨会上，英特尔的季尔辛格提出了外围元件接口（PCI）的基本构想，博得了在场200多位电脑业者的一致认同。1992年，新的PCI总线正式问世，马上就成为市场的主流。 技术的自主开发和现代工业的结合，通常是现代技术成长的主要道路。而也正是这条路使微软的成就更上了一层楼。 1998年初，微软的当家人比尔·盖茨在Wndows World大会上阐述了微软取得成功、视窗决定胜负的四大原则： 第一，通过Wndows自身的创新，最大限度地增加客户价值； 第二，广泛地与软件业协作从而提供优异的软件选择权； 第三，与整个硬件业协作，确保他们的工作与Windows相适应； 最后，也是最重要的一条，就是与电脑业界最大组成部分即服务公司协作盖茨所讲的四大原则，正体现了以市场取向为核心的技术开发、产品形成和测试及售后服务。 “软件工厂”是微软自主开发的管理模式，反映了明显的市场取向。这一理论是微软首席程序大师查尔斯·西蒙尼提出的。西蒙尼就是当年的PAR（发明了“所见即所得”技术的天才，而且他又研究如何提高程序员的生产力，描述如何采取有效的方法组织程序员开发软件。由于软件开发问题总是无限期的延期，因此，如何在规定时间内完成开发就是主要课题。 微软的得力干将西蒙尼，在软件无法如期完成时提出：增加更多的程序员只会增加管理负担，而不是解决问题的准确方法。问题的关键在于如何有效地让程序员发挥作用，挖掘他们的潜力和潜能。 由此，他提出了设置程序经理的方法。 程序经理负责软件设计和管理，有决定权；程序员按照设计方案去完成软件。他认为，程序经理作决定时越快越好，其决定至少有85％被最终证明是正确的。将设计、管理、决定权集中在程序经理身上，软件开发将会更快、更有效。 于是，盖茨将程序经理分成不同的级别，形成了管理程序员的金字塔式的体系结构。盖茨是最高程序经理，他负责产品的长远目标开发，他以下是几个技术顶尖人物，被微软称为“建筑师”，每个建筑师以下是程序经理，最后才是程序员。而这一开发管理体制的运行是相当成功的，微软形成了庞大而有效率的开发队伍。 在这一整套的链条式的体系中，盖茨无疑是灵魂式人物。他善于在近期目标和长远目标之间形成良好的反馈，而且他思考的基本定位是未来之路。因此，在未来之路上微软发生了两次转折。第一次是以MS－DOS转向Windows，Windows终于在1985年11月上市，盖茨的爱将西蒙尼将Windows系统比做音乐中的交响乐。 微软将全部产品转移到Windows系统平台上，而竞争对手们都按兵不动，这一次微软终于奏响了成功的交响乐。1987年，微软取代Lotus（莲花）公司成为首屈一指的软件公司。Excel的Windows版大受欢迎，Windows成为最畅销的软件，而Lotusl－2－3的Wndows版两年后才上市，历史翻开了新的一页。 1990年Windows3。0问世，这是软件发展史上的里程碑，文字处理Word、电子表格Excel是销售量最大的Windows应用软件，给微软带来了数十亿美元的利润。 第二次转型就是微软在因特网上的转向，上帝统治人间，比尔·盖茨就是统治因特网，反映了盖茨的深谋远虑。 过了不长时间，微软推出Wndows98，Wndows98既是操作系统，同时也是浏览器，二者一而二，