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“确实够糟。”南希慢慢平静了下来，“妈妈，你今天做的胡萝卜馅饼好像比以前好吃。”
这位妈妈的做法可以打100分。当女孩情绪激动的时候，家长需要寻求解决、疏导的办法，而不是火上浇油。如果妈妈说，“我辛辛苦苦做了晚饭，你却不知道感激！”这势必会引起母女俩的争执。或许争执到最后，两个人都筋疲力尽，妈妈觉得女孩不懂事，女孩觉得妈妈不体贴。“这一天真是糟透了！”南希可能会为这乱七八糟的一切而沮丧之极。
还有一种可能是，妈妈觉察到南希生气的原因，却给予了职责：“南希，我知道你没有看好电影，但你不应该责怪我做的胡萝卜！”妈妈说得没错，南希没有很好地处理自己的情绪。但是这种直接的指责通常会引起女孩的排斥。“喔，你说的没错，可是我觉得很不舒服！”女孩在心里这样说，“我觉得你并不体谅我！”
在家长眼中，女孩的很多脾气是莫名其妙的。“她太敏感了！”“她总是那么尖酸刻薄！”然而，有时连成年人也不能说明白自己发脾气的原因。因为一件小事而大起风波，这是很多成年人都会遇到的事。因此，对于还不知如何梳理情绪、控制愤怒的女孩来说，这就更可以被理解了。
体谅女孩的情绪，并告诉女孩关心他人在后面的两种假设下，南希都因为抱怨妈妈做的胡萝卜而招致批评。这并不是南希想要的。她有点后悔，但是仍然愤怒。但是在第一种情况中，南希因为被理解而意识到自己刚才的冲动。“妈妈，你今天做的胡萝卜馅饼好像比以前好吃。”南希婉言表达了自己的歉意。
对于任何人来说，愤怒的情绪都是不可避免的，然而我们却可以采取不同的解决办法。有句话说：“你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人。”家长对待女孩的态度应该是正面的。那些体谅的语言背后，是对女孩深深的尊重和理解，也必将换来女孩的同样的回报。
帮助女孩找到情绪释放的渠道和方式父母是女孩的榜样，即使发怒的方式也一样。如果一个家庭经常以争吵代替交流，女孩的语言中就会带有“火药味”；如果这个家庭以交流代替争吵，女孩也会试着正面表达自己的感受。无论如何，健康的、直接的情绪释放是必要的。父母应该告诉女孩，不必为自己的生气而懊恼，她需要学会的，是一种适合自己，又不伤害他人的情绪释放渠道和方式——即使无法避免的怒火，也可以不带指责、不带定性评价地表达出来。
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