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北京,我与天堂一步之遥-第4部分

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……〃
  安迪马上站起来说:〃哦,那你在成本上没有顾虑的时候再和我谈,告辞。〃然后扬长而去。
  两天后,客户乖乖地连价格的事情都没再提就签约了。
  我当时乐得不行,真是一人一种行事风格,还就有人吃安迪那一套,他还就很成功,在他的行业里能够呼风唤雨。但是,无论如何,他的风格我学不来。
  不过安迪的话我还是听进去了,他说的也有道理。我没有让他代替我去谈,而是自己去找老板谈了。当时正处在新旧老板交接过程中,时机不是很好,可是我也不想再拖下去,因为我还握着人家的offer letter,需要给对方一个答复。
  那时,我的英国旧老板还没离开,我和他约好谈一谈。他有点紧张,觉得我找他谈话不见得是好事。他说:〃我们俩出去走一走好吗?不要在办公室谈了。〃
  我说:〃好的。〃
  我们刚走到电梯口,他就有电话进来。他嚷道:〃Damn,我忘了还有一个会议,现在必须过去了。对不起。〃他回头看看我,〃我开完会马上要上飞机出差,我们回来再谈好吗?〃
  我无奈地点点头,心里想,老板,我们是否真的无缘了?这次错过了,我真的不知道自己会做出什么样的决定。
  他走了几步,又回过头来,有点紧张地说:〃小云,给我一点点线索,你想找我谈什么?〃
  

第13节:Chapter 2 职业顾问(6)     
 
  我叹了口气,一时不知道说什么好。那么多的话哪里就是一句短短的线索可以说完的呢?他看我的神情,好像害怕听到我说什么似的,马上又摇头说:〃对不起,我也不该这样仓促地和你谈话。你给我些时间,等我回来,好吗?〃
  我点点头。他是个极其敏感的人,意味深长又充满忧郁地看了我一眼,然后走了。我看着他的背影十分的无奈,心里想,老板,我其实真的不想让你难过。
  就这样又拖了一些天,直到英国老板出差回来。那些天我很不开心,项目上也不顺利,本来做得还蛮不错的,但是客户吹毛求疵,把我们逼得无所适从。而且那个项目运用了集团最新开发的一些模型和方法,我每天得给不同国家的同事打电话发邮件,沟通方法理论问题。这其中很多内容对于他们也是新的尝试,他们需要不断地验证,再来给我讲解,然后我自己消化,再讲解给客户。
  我的业务线很复杂。业务拓展和客户服务部分是向在泰国的区域总监汇报,但是技术支持需要与新加坡的理论专家沟通,而模型软件的具体使用却需要和在印度的研发小组沟通。集团对于模型的控制很严格,明明很简单的一个运算,却一定要把所有资料和信息传到印度,由印度的相关人员做好给我。
  因为这个客户刁钻古怪,给她任何一个东西都需要我从头到尾从里到外地解释。她一点点都不放过,对每一个过程都不断地质疑求证,在求证过程中得到信心。而一些求证过程需要由美国芝加哥的全球研发总部提供支持,这是研发的最核心部分,我们在亚太没有一个人可以做得到,于是我又和美国那边沟通。我每天计算着不同国家的时差,白天和亚洲同事沟通,夜里和美国沟通,日夜不分,头痛无比。
  有时我的新加坡理论专家在电话上刚给我做完最新的理论培训,我就马上拿起电话,给客户解释一遍,回答客户的各种问题。我需要很准确很迅速地应对,否则她就会抱怨。
  如果不是我亲手开发出来的客户,我早就把她给踹了。但是因为她的项目额巨大,我一次签下三年的合同,连亚太老板都来信祝贺。如果第一个项目做砸,后面的合同就都黄了,我担不起那个风险,所以我用了最大的耐心对她,合理的不合理的要求我都硬着头皮应对。
  那段时间,我和安迪约一次需要两周才见得上。尽管我们的办公室只有咫尺之遥,他的家也就在我的办公楼的后面,我站在窗口就看得见,但约会的结果却常常不是我临时爽约,就是他走不开。我们这么近,又这么远。
  有一次,他发狠了,说要到我办公室来,把我带到一个角落里,亲亲我就走。他说:〃只是亲一下,好吗? 〃
  我心里一动,笑着说:〃那你来吧。〃
  他说:〃那我真来了啊?〃
  我就怕了,说:〃我有会议啊……说笑的啊。〃他就气哼哼地不再理我。
  过了几天,他给我电话说他要去泰国,他很累,要休息几天。我说:〃我恰好也要去泰国出差,你等我几天吧。〃
  他说:〃你去哪里?〃
  我说:〃曼谷。〃
  他说:〃曼谷不是度假的地方。你开完会能和我一起去普吉吗?〃
  我说:〃我不能。我开完会就必须赶回北京。我还有一个变态客户和一堆变态项目等着我。〃那段时间,我数了一下,我自己亲自负责的,加上我的团队负责、我只需要监督的项目,一共是十六个。每一个都能要人命。我实在是太累了。
  然后他就抓了凯文一起去了泰国,没有等我。
  我到了曼谷的时候,趁会议间隙在游泳池边昏睡几天,真的是人事不知。
  我们是那么近,可是又真的是那么远。
  那几天,我心里一再发狠,这个工作当真是不能要了。  
  

Chapter 3 我的last day

第14节:Chapter 3 我的last day(1)

  等到英国老板从外面出差回来后,我的信心和耐心已被消磨了一大半。原本心里汹涌澎湃的很多感情也被消磨掉了,打动人心催人泪下的话我怎么都说不出来了,我只是对着老板直接说:〃有两家竞争对手都在挖我过去,给我的职位薪水都比现在高。我开始想,我需要公司承认我的价值。我对公司很有感情,但是需要公司给我一个留下来的理由。〃
  当时确实也有另一家竞争对手要我过去,只不过我压根没兴趣,即便走投无路我也不会去那家公司,因为他们的管理和行事与我不是一个风格的,但是这都是可以拿出来谈条件的砝码,我甚至都不必隐瞒是哪家竞争对手。不过我没有说我倾向于去哪家,虚虚实实,我要老板自己去掂其中的分量。即使他去私下核实,我也没有半句假话。
  老板对我说:〃给我点儿时间,我会给你一个答复。〃
  他真诚地告诉我说,其实这一年确实有点委屈我,他从一开始就低估了我。由于我工作时间还不长,朝气蓬勃,年轻活泼,所以他不知道这么一个女孩子是不是可以挑重担,以我的工作年头来论,在我目前的职位是最正常的,但是我的业绩和潜力又确实超越了这个职位的要求。在这个公司的一年中,我确实证明了自己的专业才能,我值得信任,而且同事客户都很爱我。
  他用了〃爱〃这个词。其实并不过分,我也爱他们,爱我的公司、同事,还有我那些一直支持我的客户。我知恩图报,我得到过的每一份支持和爱护我都没有忘记过。人和人之间的感情、尊重和默契是会相互感染的,我敢说我对客户的影响力超过了很多人,客户对我是信任和尊敬的。后来,我离开公司了,我的大客户纷纷追随我到了新公司。在和旧老板照面的一个个的客户竞标会上,我一直是客户座上宾,谈笑风生间一个个合同被我攻下。
  我知道老板已经辞职,正处在交接过程中,正被人事、管理、客户、项目等事搅得焦头烂额。而且他还在亲自负责一个大客户的跨国项目,涉及十几个国家,他每天也在算着不同国家的时差不停地开电话会议。老板说,这是他职业生涯的最后一个项目,有点最后演出的味道,所以他也就不分昼夜地豁出去了。
  现在想来,很多事都是机缘巧合。如果不是公司管理层动荡,老板辞职,如果不是我那时遇到变态的客户,如果不是我那时对一份感情患得患失,如果不是偏偏我的老爸又碰巧在那时病倒的话,我或许会选择用忍的方法度过那段时间。
  一天晚上我接到老爸来自德国的电话,当他用虚弱含混的声音说他很伤心,因为很久都没有看到我时,我对着电脑哇哇地号啕大哭,哭得眼泪横飞,日月无光。我的德国老爸名字叫海因茨,我从来都直呼其名。他是来中国的援华专家,曾经在我所在的城市工作,认识了我的家人,就经常到我家里去玩。他十分喜欢我,在我很小的时候就认我做了义女,这些年待我也是恩重如山。我在青春期十分叛逆,老爸老妈差点把我轰出家门的时候,是海因茨一直爱护着我,供我读书上学,并一直和我通信,关注着我的每一步成长。后来又看着我找男朋友,像朋友一样给我意见。这些是我的亲生的爸爸妈妈无论如何做不到的。
  我当天夜里就预订了去德国的机票,决心一定要去看德国老爸。
  那时旧老板已经正式离开了公司。在他临行前,我不会也不能去问,你为什么到现在还没给我一个答复?他自己倒是和我简单说了一句,他都交代好了,新老板会和我谈一谈。然后他就一走了之,周游世界去了。
  旧老板走后的日子,公司的气氛很尴尬。紧接着另一位英国女人辞职,她是旧老板的铁杆。大家几乎都在盯着谁还人心不稳,谁会紧跟着旧老板离开。我就在这时,一夜嚎哭后递交了辞呈。
  其实交了辞职信后,我就没有打算再留下来。老板再给出的counter offer我也没有再接受。我知道用辞职威逼出来的条件是有很多后遗症的,迟早信任问题还是会爆发,尤其是在旧老板刚刚离职这样敏感的时刻,我会失去新老板对我的信任,永久地,无可挽回地。所以,我和新老板在那份英文声明邮件前对峙的时候,各自的感情都很复杂,各自都觉得受了无尽的委屈。
  当他怨愤地说,他不会为竞争对手培养我的时候,我心里一动,难过得鼻子一酸。我知道他在集团公司各个国家和区域已经工作了近二十年,对公司的忠诚度很高,基本都是管理层指哪打哪的。上面让他来接任北京分公司,他卷卷铺盖抛妻别子就过来了。他虽然从来没有直接和我一起工作过,但是他把我当作他的人,认为我是公司一手培养起来的,现在他要把我拱手送给竞争对手,自然心里十分的不甘,不将我扫地出门再从楼上泼下一盆隔夜洗脚水大约就十分的厚道了。从这个角度,我还是非常感激公司的。我一直对同事和朋友说,我的公司就是我的学校。我在这里成长,实现了自己。
  

第15节:Chapter 3 我的last day(2)  
    
  我在心里对自己说,彼此放过吧,我不再计较了。
  我真诚地对新老板说:〃我最大的失误就在于没有早一点和你做坦诚的沟通,所以你对我的期望和支持被我忽略了,我很遗憾。但我理解你的想法,也希望你能理解我的感受,我已经等了太久,即使在决定辞职前,我考虑得最多的还是公司,而不是我个人的利益。我想您你也看到了,到今天,我心里也很难过。即使我不去竞争对手那里,也支撑不下去了,我需要离开。我的老爸生病了,我需要去德国。〃
  他说:〃你为什么不早告诉我?〃
  我说:〃我反正已经决定离开了。〃
  〃你去德国需要多久?〃
  〃我至少需要一个月。我太累了,希望能休息两个月。〃
  〃我给你两个月,然后再回来。〃
  我无可奈何地看了他一眼,说:〃可是工作和客户项目真的不允许,我不能带着工作的压力离开。〃
  他问:〃从德国回来后,你会如何选择?〃
  我坦白地告诉他:〃我想我会到竞争对手那里重新开始。〃
  他说:〃你想过吗,为什么竞争对手要不惜一切代价地用那么flattering的职位和薪水来挖你过去?〃
  我对他用的flattering这个词很不舒服,但是我老实地摇摇头。
  他说:〃姑娘,你年纪轻轻,上升得太快未必是好事,而且那家公司的用人口碑非常恶劣,你需要有两手准备。〃
  他说这些话的时候是非常诚恳的。我点点头。
  他说:〃好吧,我放你走。当你想回来的时候,你告诉我。〃
  我这时真的有点难过了。
  我们俩都没再提那份英文声明的事情。谁都没有再争论,谁也没有坚持自己的立场。
  我离开他的办公室的时候,他说:〃项目你可以用最快的速度交接,尽快去德国吧。请一定替我向你的家人问好。〃
  接下来的那两个星期我心情愉悦轻松。我没有再和老板纠缠补充声明的事情,他能够做到哪一步就是哪一步,不能做到我也接受,我非常轻松地面对。在职场里,放别人一马就是放自己一马。你现在放弃的东西,没准哪天会得到意想不到的回报。我也没有再和迈可讨论这件事情。
  因为我手里有的客户比较敏感,在接替工作没有安排妥善前还不能宣布我的离职,所以公司内外对于我的辞职除了几个人知道外一直秘而不宣。我曾经问过老板:〃我现在可以通知客户了吗?〃老板让我等等。我隔了几天再问,老板依旧说:〃你等等。〃
  就这样,我连一个比较像样的辞行都没有,一直到最后一天,公司里都没有正式地宣布。
  最后几天,我像走马灯似的,领着我的新老板到处拜访客户。名义上说是把新老板引见给他们,实质上就是交接,我所有经手的客户由老板亲自来接替。新老板上任后, 除了接手我的客户,没有亲自处理过任何项目。他隐约知道我对客户的影响力,因此用十分谨慎的态度来对待他们。
  我每天和老板从外面开会回来,都心情愉快。回办公室的时候,一些同事会好奇地看着我,他们在好奇为什么我和新老板似乎走得特别近。
  在我最后留在办公室的日子,老板开始一封一封地给我的客户写信。他对每个客户说:〃小云因为一些家事要处理,需出国一段时间,由我来接替她的工作。〃
  然后我的客户会十分深情地回信,说与我工作是多么的愉快,希望很快能见到我,祝我好运,云云。老板一一谦和耐心地回复。他的态度无可挑剔。
  一边在交接项目,一边安排我在公司的最后一次培训。时间恰好就是我的last day。
  我手下的团队中有两名是我的爱将,是我负责的这个模型技术支持的得力助手,她俩都是温柔安静的美女。每次带她们一起做项目的时候,我们在各分公司、部门、客户端的口碑和人缘都极好。这次走,我最舍不得的人中也有她们。我向老板举荐了其中工作经验更多的那个女孩子,说我走后,这个模型的一般性工作都可以交给她她值得信任。另外一个女孩子才毕业不久,但是因为她聪明勤奋,一年内已经能独挡一面,只是她太埋头于工作,在公司里始终默默无闻。我想在我走之前把她俩引到台前。
  

第16节:Chapter 3 我的last day(3)   

  公司很大,有时公众关注度紧密关系到她们的职业成长。我一直都对她们说:〃你们现在不缺聪明勤奋,更需要的是开始锻炼自己的沟通和表达,这是从技术人员成长为项目管理人员的最重要的素质。你们需要增加自己的曝光率,需要让别人注意到你,并用自信和驾驭能力去影响到你的项目、你的客户、你的合作同事。你们从这次培训开始做起。〃
  公司里的传统是做培训都由管理人员来做,连总经理都会亲自负责一些培训,从来没有普通的员工来做培训的。我把她们俩叫到一个会议室说这个的时候,她们都面面相觑,羞怯地笑着说:〃我行吗?〃
  我非常肯定地点头:〃你们行。〃
  我把培训内容分成三大块。最复杂的那部分我自己讲解,案例的部分由她俩分别讲一块。这些案例都是我们才完成的项目,用了公司最新最复杂的模型,而且除了我们三个人,没有同事了解这一块。我说:〃看,你们才完成的项目,别人没有会做的。你们现在就是专家,你们需要教同事怎么做,让他们听懂为止。〃
  我把任务分配完以后,让她们俩分别准备自己的培训材料。我鼓励她们自己思考选择什么样的案例讲解,什么样的演示风格,什么样的讲解逻辑。我说:〃你们自己思考,不要拘泥于惯例和别人的方式。你们的唯一目的就是让别人理解你们做的东西。〃
  在培训开始前,我们三个人坐在一起,把整篇内容简单地浏览了一遍。我没有逼她们排练,我自己就很烦做这样的排练。有次我的老板要我做客户陈述前在公司内部排练,我差点跟他翻脸。我属于临场发挥的那种类型,如果不是客户黑压压地虎视眈眈地盯着我,我什么感觉都上不来,只会讲得磕磕巴巴,语无伦次。我从小属于那种特别镇场子的表演者,场面越正式越壮观,我的发挥就越好。
  我在和她们俩看培训资料的时候,让她们自己在心里组织语言,有问题就提出来问我,没有问题,就接着往下进行。
  培训那天会议室里人很多,能来的同事、老板几
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