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的神情，使那些无孔不钻的记者难以继续问下去。
微笑还有许多好处！
当你正和你恋人呕气时，恋人为你的行为生气时，你不妨微笑一下吧！
当你和朋友辩论一个问题而争得面红耳赤时，为表示你并未生气，微笑一下吧！
当你妻子责怪你在她生日时没有给她买生日礼物对你嗔怪不已时，微笑一下吧！微笑在口才艺术中有着无可抵挡的作用，认真使用吧，定会受益匪浅的！
三 说笑话的秘诀
当一大群人相聚时，如果大家都陷于沉闷，那么聚会便死气沉沉。如果中间有一个人在此刻谈笑风生，妙趣横生，令人忍俊不禁，整个聚会便进入一种热闹和谐的气氛中，那么，这位谈论者一定是掌握了说笑话秘诀的一个成功的交际者。
说笑话可能是交际艺术中最难的一门艺术了。它不仅和人的乐观天性有关，而且也需要一定的知识和技巧，卡耐基在他课程中便着重训练说笑话的技巧，许多学生学了课程之后，原本木讷之人都将笑话说得既幽默又诙谐，令人刮目相看。
拿破仑·希尔讲过这样一则故事：
一位推销员，他去推销一种新产品，在一大群人中开始他的工作时，人们不了解这种新产品，对他的推销都不予理睬。这时人群中有人喊道：
“喂，年轻人，说一个笑话吧，说得好我们便买你的产品。”
这名年轻人没有办法，只得开始说了一个笑话。
大家等他说完了，可一个人都没有笑，只是用眼盯着他，似乎这个笑话一点也不好笑，这名推销员急了，问：“怎么没有人笑啊？”
人群中才哄堂大笑，人们只是因为他说了大半天笑话一点儿也不好笑才哄笑起来了。
寇地斯，是名大夫，医术精湛，但说笑话时总是乏味之极，这令他非常的苦恼。
卡耐基告诉他不要灰心，一般说来，没有经受过训练的人去说笑话，失败者占60％，及格者占30％，成功者只占10％罢了。而这10％的是因为他的说话技巧相当的高，或者他是一个说笑话天赋极高的人。只要他经受过训练，完全有可能成为一个会说笑话，并且会成为一个相当成功的人。
寇地斯大夫轻松而又愉快地接受了卡耐基课程教育。
课程结束后，卡耐基陪同寇地斯大夫参加了一个祝贺州棒球队获胜的庆功会。寇地斯大夫是个棒球热爱者，在棒球界有相当的声望。
在庆功会上，大家都请寇地斯大夫起来说话。如果在以前，他可能会面红耳赤，但此刻寇地斯大夫大方地站起来，以轻松笑话为开头，愉快地说了一段话，听众立刻掌声如雷。
寇地斯大夫后来在一家报纸发表了一篇文章，充分地肯定培养说笑话的技巧及掌握后的受益情况。
说笑话不一定要让人笑得前仰后翻，最平常的，最轻松的笑话便是最高级的笑话。
说笑话时说者不笑，那又是一个方法。当然脸上不必死板板的，微含笑意便可，如果说笑话者自己未说先笑了起来，大家精神便松驰下来，笑话便难以取得效果。说笑话时，脸上表情、手上举止一定要配合所说笑话，要做得煞有其事，使听众纵声大笑。
秘诀之二是说笑话时一定不要卖关子，特别在关键处，笑话和谚语不同，它需要急速而下，使听者在笑意凝集时突然在一瞬间释放出来，哈哈大笑，那便是取得说这个笑话的很大成果了。
说笑话要注意的是，当你说一半时，却无一人发笑，你此刻只好捧自己的场，自己纵声大笑，这样，才不会出现冷场的气氛。
当然，别人说话时，你尽量捧场，因为你捧了别人的场，别人自然会捧你的场。你才能在交际中大展身手。
四 运用智慧的幽默
快乐人生中有那么一条，就是如何运用智慧的幽默。这样开玩笑就不易伤害别人的心，使他和自己的生活时时刻刻地充满了风趣和快乐。那么，这样的人，便是一个令人快乐的成功的交际家。
有些朋友经常抱怨自己学了开玩笑的技巧后，却往往弄巧成拙，将玩笑开得太过分，伤害到亲人和朋友的心。
开玩笑过分的确会伤害过朋友的心，因此，玩笑过分和玩笑禁忌千万要掌握。
在卡耐基浪迹曼哈顿的时候，迫于生计，他不得不加入一个戏团工作。
在戏团工作当然需要进行戏剧排练。
一天，他邀请一名叫丽丝的女生到忧郁小室里作客。他让丽丝坐在椅子上，自己换了一件深色西装，突然将双手在空中紧握，叫道：
“丽丝，丽丝，我只爱你一人，丽丝，我要紧紧拥抱你而死去。”
忧郁小室其余几个同学都目瞪口呆，以为卡耐基发了疯。
尽管丽丝明白卡耐基是在演戏，但在众目睽睽之下，显得很窘迫，想站起来马上离开。
这时卡耐基走到丽丝跟前，“扑通”一声跑了下去继续叫道：
“丽丝，噢，丽丝，我就是。。爱你。我要象罗蜜欧和朱丽叶一样拥抱你而死！”
丽丝这时似乎也进入了角色，她将头缓缓低下，深情地注视着卡耐基。。这时掌声四起，卡耐基才站起来宣布这是一次意外的戏剧排练，相当成功，同学们围绕着他俩大声叫嚷，庆祝他们的成功。
正因为这次过失的玩笑给卡耐基带来了一次麻烦。
可能是因为表演过于投入，或也可能是忧郁小室同学们的渲染，在戏团里传开了一次不应该有，却似乎合理存在的误会。
丽丝的男友气势汹汹地来找他，似乎想逼迫卡耐基让步。
卡耐基原先有点二丈儿和尚摸不着头脑，明白之后立刻向丽丝男友解释道，那是一场误会，完全是一场误会。
丽丝的男友开始不大相信，但因为卡耐基的微笑使他的气消了不少。
卡耐基继续说到：
“我只不过想开一个玩笑，没想到这个玩笑开得太大了，真让人出乎意料。”
在卡耐基平和而又耐心的解释下，丽丝男友和他前嫌尽释，还成了卡耐基的好朋友。
从那以后，卡耐基就明白了许多：生活需要欢乐和笑谑的阳光，但阳光过于强烈，很容易摧毁友谊和爱情这些过于娇嫩的花朵。
因此，在社交场合中，开开玩笑是为了活跃气氛。显示出你智慧的幽默，但事情往往有两方面，有其利处也有弊处，玩笑过了份，乐极生悲，搞得大家不欢而散，那就不是成功的交际了。
那么如何运用智慧的幽默呢？
开玩笑时首先确定你的朋友类型。一般来说，朋友类型可分三种，一种是机智狡猾型，另一种是大智若愚型，还有一种是介于二者之间。开第一种人玩笑时，这种人不会让你占任何便宜，会组织语言进行反攻，使你无法得逞，开第二种人玩笑时，他会显得若无其事，与大家一道欢笑，或者装傻，似乎不懂得此事。因此，这两种人的玩笑都可以开。
最提心的是你的第三种类型的朋友。这种人被人笑过之后很容易恼羞成怒，搞得大家不欢而散。
所以，开最安全的玩笑必需事先了解朋友是属于那种类型的人，这样，开起玩笑来，既无伤大雅，又热闹满室，显得交际水平特别的高。
开玩笑时还要注意一点就是：
不要把自己的快乐建筑在别人的痛苦上！因此，开玩笑时，不应取笑他人的生理缺陷，例如驼背，断足，麻脸等等。也不要笑别人考试不过关，做生意倒了霉，或别人衣衫褴褛。。对于这些东西，你应该显示你仁厚的同情心，去安慰，鼓励他们，让他们觉得你是个有情有义的人，他们会对你产生信任及尊敬，无形中你便建立了领导威严。
开玩笑时，切忌不要开下流低级的玩笑。对着陌生人的面，或对着有女士存在的场所大谈特谈低级下流的玩笑，人们不仅不认为你是个交际高手，反而会认为你太浅薄了。
所以，你把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来，使别人和自己都享受快乐，那么，你就得到更多喜欢你、钦佩你的人，获得支持和关心你的朋友。
五 笑里藏刀的批评法
批评是一门深刻的艺术，如果稍有不慎，艺术便会变成废物。因此，掌握批评的技巧相当重要，笑里藏刀的批评法不失为一种好的批评法，使人在心情舒坦中改正自己的错误，而且批评也会收到良好的教育效果。
卡耐基对其学生及其属下批评有一种绝妙的技巧，能使对方心服口服地接受了批评，同时在以后也很少再犯此类错误。
由于事业发展，卡耐基开办了人事发展班。这个班重心是沟通人际关系和发展良好的人际关系。招收的学员来自各种机构。包括政府单位、汽车经销公司、工厂和银行。
有一天，来自加利福尼亚旧金山市的一位保险商向卡耐基发火：“我接受了你的课程后，发觉自己的推销才能的确有进步，但为什么还是不能把我的业务搞上去呢？”
卡耐基此刻露出了微笑，他告诉这位经销商：
“有一棵苹果树，它接受了阳光、雨露、养料，春天开花，夏天结果，秋天成熟，成熟的时候，并非所有的苹果都会在一块儿成熟。有些苹果早已红透了，而有的依旧青青待熟，并非它不会成熟，而是时间还没有到而已。”
这名推销商此时平静下来，他明白自己太急功近利了，在愉快中接受了批评，离开了纽约。
一年后，卡耐基收到加州这名商人的一封信，信中有张感谢信，滑稽的是，还有一张他的业务单，居然是当时加州保险为之最，并且在信中他雄心勃勃地说要将保险事业推到全国。
卡耐基在教授课程中，经常把这个例子讲述给他的学员听，让他们吸取经验。
作为卡耐基的秘书，莫莉，一位漂亮而又娴静的姑娘，她认为卡耐基可能是世界个最好的上司，永远也听不到他用尖锐刻薄的语言来批评下属。
一天，莫莉匆匆整理卡耐基明天要讲演的稿件，离下班只有一刻钟，可她想急着回家，将稿件整理好，放在桌子上，便离开了。
第二天下午，她坐在办公室里正看着《纽约时报》，这时卡耐基演讲回来，笑吟吟地看着她。
莫莉便问：
“卡耐基先生，演讲成功吗？”
“非常成功，掌声四起！”
“那祝贺你了！”莫莉由衷地笑着说。
看着这个纯洁的姑娘，卡耐基继续笑着说：
“莫莉，你知道吗？我今天去给人家演讲如何摆脱忧郁，创造和谐的主题，我一打开演讲稿，读了下去，下面便哄堂大笑。”
“那一定是你讲演太精彩了！”
“的确很精彩，我读的是一段关于如何让奶牛多产奶的一条新闻。”说完，笑吟吟地拿出了这张报纸，递给莫莉。
莫莉的脸一下红了，她喃喃地说。
“昨天我太粗心了，卡耐基先生，这不会令你丢脸吧！”
“当然没有，你这样做使我自由发挥得更好，还得感谢你呢！”
从此以后，莫莉再也没有因为要急着回家或干其它什么事而做错过什么。因为她觉得卡耐基是个风趣而又仁慈的上司。
卡耐基认为，能够避免批评他人便尽量避免。非得批评的时候，可以采取笑里藏刀的方式。
首先，要做到先说笑话让对方融入自己的氛围中来，然后提出批评，使他（她）在甜蜜中接受批评，事情就解决了。
当然这批评不能太重，否则会引起逆反心理，使对方产生错误的理解，反而容易把事弄糟。
当然，笑里藏刀的批评方式仅是一种交际方法，可以举一反三，自己摸索越多越好。
六 微笑安慰法
在社会生活中，有很多人需要安慰，例如：病人和病人的家属，死者的亲人，失恋者，失败者。在这时候，千万不要吝惜你的微笑，请用微笑去安慰他们吧，这样，你会获得更多的朋友。
每个人都有同情心的，即使再冷酷无情的人都会存在那么一点怜悯之心。
如何运用同情心，是交际中的一大艺术，正因为人们互相鼓励和支持，心灵上互相照应，才能创造更多更好的东西。
卡耐基经常用下列言论鼓励他的亲人和朋友们。
“好好休养，你过几天会健康地走出医院的。”
“小伙子，好好干，凭着你的才华一定会做出成绩的。”
“只要你持之以恒，相信你一定会走上成功的辉煌之路的。”
卡耐基的朋友也经常从这些言论中获得勇气和安慰。
对于别人，卡耐基从来不吝惜自己同情的微笑。
一天黄昏，卡耐基还坐在办公室里工作站。莫莉小姐急匆匆从楼下走上来，一副娇喘的样子。
卡耐基抬着看了看她，安慰地说：
“别着急，莫莉，你有什么事慢慢地说！”
莫莉休息了一会儿，说：
“刚刚莫西先生来过，告诉我，你的好友卡西娅病了，她住在州立第五医院！”
“谢谢你，莫莉！”
卡西娅是卡耐基的同乡，在卡耐基浪迹曼哈顿时，曾给了卡耐基许多照顾，卡耐基决定乘着黄昏去探望她。
街上华灯初上，整个城市沐浴在一片祥和之中，卡耐基买了一束鲜花，赶到州立第五医院。
他敲了敲卡西娅的病房，从里边传来微弱的声音：“请进！”
卡耐基轻轻推开了门，将鲜花放在卡西亚的身旁。卡西娅看到卡耐基来探望，心中很高兴：
“谢谢你，来自老家的朋友！”
卡耐基问：
“你现在感觉如何？”
“好多了！”
卡耐基继续说：
“你真幸运，但愿此刻我也能生点小病，可以少工作多休息几天。”
卡西娅被逗笑了，便说：
“你真想病吗，那就代替我吧！”
卡耐基的脸上洋溢着微笑：
“但愿如此，童年时，在玛丽维尔，每当我一有点小毛病，头痛啦，发烧啦，妈妈马上用手按着圣经给我祈祷，求天主赐福给我！”
“那时候我也是一样的。”
两人便开始聊起了童年，故乡、故乡中美丽而又痛苦的那条河。。这次探病是一次成功的探访，卡耐基充分地显示出了他施以同情的微笑妙计，从而巩固了友谊。
怎样做到行之有效的微笑式的安慰呢？这需要一定技巧。
假如你的某位朋友失恋了，他（她）现在感到非常的痛苦。你现在想去安慰他（她），就必采取一定的策略。
在这时候你说些“你忘了她（他）吧！”或“我明天给你介绍一个更好的！”这些俗套的话，对方可能早已听腻了。这个时候你可以约他（她）到效外散步，给对方讲有趣的可笑的新闻，以及一些幽默的生活趣事，让他（她）感受到生活的有趣和可爱，重新鼓起生活的勇气，再对他（她）说海阔天空的事，说些俏皮话给对方听，例如“问世间幸福为何物，那是音乐和啤酒”
之类的话。
当然，你在显示你同情的微笑的同时，不要太表露你的怜悯，这样，会令对方生厌的。
请记住：用同情的微笑技巧，很容易赢得新朋友的欢喜和巩固老朋友的友谊。
第四节 别吝惜自己的同情
与人相处能不能成功，全看你能不能以同情的心理，接受别人的观点。
拿破仑·希尔认为，同情在中和酸性的狂暴感情上，有很大的化学价值。
每天你所遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情。给他们同情吧，他们将会爱你。
你想不想拥有一个神奇的短句，它可以免去争执，除去不良的感觉，创造良好意志，并能使他人注意倾听？
这句话就是：“我一点不怪你有这种感觉。如果我是你，我的想法也会跟你的一样。”
象这样的一段话，会使脾气最坏的老顽固软化下来，而且你说这话时，应该有百分之百的诚意，因为如果你真的是那个人，这样，你的感觉就会完全和他一样。以亚尔·卡朋为例。假设你拥有亚尔·卡朋的躯体、性情和思想，假设你拥有他的那些环境和经验，你就会同他完全一样——也会得到他那种下场。因为，就是这些事情——也只有这些事情——使他变成了那种面目。
你目前的一切，原因并不全在你——记住，那个令你觉得厌烦、心地狭窄、不可理喻的人，他那副样子，原因并不在于你。为那个可怜的家伙难过吧。可怜他，同情他。你自己不妨默读约翰·戈福看见一个喝醉的乞丐蹒跚地走在