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正如《商业周刊》作者Daniel Lyons的批评：鲍尔默领导的10年里，微软的股价跌幅达50％多。这充分说明，即便是微软这么拥有强大竞争力的公司。如果在一些本质性的地方，比如“产品挑选人”上有缺失，也一样走下坡路。
计育青：“手机扫黄”暴露广电三大意图
一是以内容管控为由将SP的直接管理权握在广电部门手中；二是证明电信业无法有效管理内容服务，而广电行业的内容和网络一体化管理才是解决之道；三是借此压制电信运营商经营IPTV、手机电视业务的呼声，寻求更大的主动权。
陈永东：如何堵住山寨机吸金门漏洞
山寨手机吸金的手段愈恶劣，对于广大用户危害愈大。从责任上看，山寨机制造商与SP运营商是主要责任方，电信运营商也有疏忽之处。各方都应负起责任，树立诚信经营的理念，同时国家有关部门也应发挥应有的监管作用。
论坛热帖
中关村商家自揭销售黑幕：“无骗局不生意”
一是精心培养“精英销售”专坑“菜鸟”；二是对顾客有购买意向的电脑做手脚，造成所谓的“质量问题”，诱骗顾客买其推荐的劣质产品；三是没有店面，只合租展位的商家以低价诱惑，宰人没商量，打一枪换一个地方，顾客无处投诉。
详文见：bbs。itxinwen/frame。php？frameon=yes&referer=http％3A/bbs。itxinwen/
“IT商业新闻网”点击率排行
12月13日—12月26日
1、3G业务杀手锏失效 中移动重金投入收效小
2、安徽封站导致万人失业 行为粗暴背民意
3、惠普电脑故障惹众怒 面临公益诉讼
4、“网络黑社会”用词不准确 央视遭质疑
5、顶风作案 盛大游戏涉黄屡禁不绝
6、手机涉黄鉴定小组成立 公众质疑借机敛财
7、陈天桥疯狂扩张 盛大未来之路危机四伏
8、中国移动杀入网络电话或引发洗牌
9、四次战略失误 英特尔垂垂老矣
10、手机实名制呼之欲出 用户质疑担忧接踵而至
第189期《IT时代周刊》
最受关注文章
12月10日—12月26日（按“IT时代周刊网”点击率排名前10）
1、怀疑政府采购背后有猫腻 —格力怒诉广州财政局不作为
2、诺基亚与中国移动修成正果 终端并非TD唯一短板网络仍需优化
3、有线数字电视增值业务为何难成“金矿”
4、提升报业收入默多克先礼后兵新闻集团收费政策叫停谷歌搜索
5、不要给恶意抢注城名者提供交易市场
6、王传福从“山寨”大王到中国首富
7、摩托罗拉发布Droid“问路”智能手机市场渐成“红海”复兴之路艰辛
8、银联冲击第三方支付 支什蛊转战海外求新机
9、手机操作系统上演派系争斗 微软谷歌抢占市场份额各揣玄机
10、CEO要做勇于担责的舵手
感谢“TT商业新闻网”肖继业为本栏目所作贡献
真正的问题潜伏在企业围墙之外《IT时代周刊》2010年1期
世界上任何地区发生的一则负面消息。都会使企业品牌声誉受损并且毁掉品牌价值。思考环境问题对产品和生产流程的影响。把视线范围扩大到工厂围墙之外。不只是明智的，而且是必要的耶鲁大学教授/丹尼尔·埃斯蒂、德鲁·温斯顿（波士顿咨询集团供《IT时代周刊》专稿1可口可乐和麦当劳这两类大品牌，获得了太多的公众关注，有好处也有坏处。当人们看到路上有带金色M的垃圾时，潜意识就会认为：“麦当劳到处扔垃圾”这可能不是麦当劳的错，但人们总是有这种感觉
互联网最可爱也最可怕的地方，就是信息随处可得，世界上任何地区发生的一则负面消息，都会立刻传开，使品牌声誉受损并且毁掉品牌价值。思考环境问题对产品和生产流程的影响，把视线范围扩大到工厂围墙之外，不只是明智的，而且是必要的。
围墙之外的问题
对于企业来说，仅仅说“我们对地球尽了自己的力量”是不够的。现在，我们生活在一个“生产者责任延伸”的世界里，企业已经无法逃避其价值链上下游产生的环境问题了，从最遥远的上游供应商，到最下游的消费者，都是如此。那些发生在你的围墙之外的问题，往往对你有更大的影响。
家具生产巨头宜家投入了大量资源追踪所有的产品来源，尤其是木材。公司设定了很高的目标：决不购买有高度保护价值的林区的木材，绝不购买非法采伐的木材，并且逐步转向只购买那些通过认证的可持续采伐林区的木材。
宜家是否对发生在自己业务范围之外的事情负起了太多的责任呢？毕竟，宜家家居并不直接购买木材，而是只购买用木材做成的家具。但是，宜家的高管并不这么看。他们相信这正是顾客对他们的期望。
“我们的森林事务员（共18名）每年在外出差多达140天，亲自视察家具和木材供应商的状况。”宜家家居森林事务主管古德蒙德·沃尔布里奇表示，“这种昂贵而大范围的努力，不只是为了做正确的事。如果我们无法发现商业价值，我们就会失败。”
由于努力追踪，宜家提高了效率，并且，找到了避开中间人的方法。宜家一直以能给热切的消费者提供价格合理的产品而自豪，对他们来说，这种成本L的进步，是重要的战略成就。
宜家已经认识到，其上游供应链不仅仅是一个风险的来源，与之类似，其他公司也发现了价值链下游存在的商业机会。例如，惠普发现其顾客不知道如何妥善处理打印机的旧硒鼓。他们还发现，一些新公司因为出售再填充硒鼓而崛起，使惠普的销售滑坡。因此，惠普决定不让顾客自己处理旧硒鼓，而是推出了非常成功的回收和再利用业务。
如今，再填充硒鼓已经成为惠普的拳头业务。这是一个高利润、产值上亿美元的业务，每年大约有1100万个硒鼓被重新利用。从1991年来，超过8000万个硒鼓被回收利用。更重要的是，如果惠普不创建这个“地球伙伴”回收再生项目，其他公司就会做这件事。起初，考虑产品的整个生命周期是一个防御行动，但是这种防御却被证明也是一种很好的进攻。
宜家、惠普以及其他的精明企业在整个价值链上寻找机遇，这种对生命周期的思考方式，产生了改进产品和生产流程的灵感。它同样可以帮助管理者更好地了解他们的业务，并抓住价值链任一环上所发现的价值，
重视无形收益
潮流驾驭者的运作和其他公司一样，但是他们的想法不同。他们作决策时，不只考虑显而易见的金钱回报。在考虑一项投资回报时。他们把其他因素也考虑在内，如提升品牌形象和公司声誉，提升员工士气，取得社会团体的支持，降低政府繁文缛节对企业的限制，提高产品上市速度和竞争差异。
没有哪家公司比3M更了解小事物的美妙之处，他们使小小的黄色即时贴成长为一项价值数十亿美元的业务。第一张即时贴的发明是一个典型的意外惊喜，但是这个品牌成长为公司的主要业务并不是偶然的，因为公司一直很善于寻找产品扩张的机会。不过下面的故事与此无关，而是关于收益估算、坚持价值、履行承诺以及对决策的真正收益持宏观的态度，这就是环保优势意识。
3M的产品经理们发现了一个新兴的且在迅速成长的即时贴市场。顾客想要把他们的便条放到类似电脑显示器这类垂直物体的表面上．但即时贴很容易掉下来。简单的解决办法就是设计一种黏性更强的胶，3M的科学家们很快做到了这一点。然而，这却导致了一个很大的内部问题。
新的粘胶需要使用一种会释放危险污染物（挥发性有机化合物VOC）的工业溶剂。这种有毒化学物质会给他们带来一系列问题．包括空气污染、工人安全问题及潜在的责任。为了避免这些问题，3M首席执行官利维奥·德西蒙在20世纪90年代初宣布，新投入的产品不能来自会产生挥发性有机化合物的技术，绝对不能有任何例外。
这个命令使品牌经理们空守着一个潜在的热销商品，却无法上市。他们请求产品研发人员再开发一种不需要VOC溶剂的粘胶。经过漫长的6年之后，2003年，3M推出的“超强即时贴”取得了巨大成功。
3M对这6年等待所失去的机会成本一直保守秘密．但是从即时贴的业务规模来看，我们相信3M为了坚持不使用有毒溶剂的承诺，放弃了数千万美元的收入。
在作出这个决定时，3M计算了使用溶剂的“总成本”，其中包括一些难以衡量但却非常重要的花费。通过信守他们不使用有毒溶剂的承诺．着眼于长远战略而不是短期考虑．3M降低了新的空气污染法规对他们的影响，削减了遵循法规的成本，降低了被美国环保署和地方政府罚款的危险。
正如3M副总裁凯西·里德所说的，考虑到这些无形收益，使用有害溶剂型产品的成本实在太高了。
前景分析机制
里克·鲍尔森是亚利桑那州凤凰城附近英特尔芯片生产厂的厂长，他的职责是用世界上最先进的技术，生产英特尔最高端的量产芯片，而且他必须以更快速、更便宜、更安全、更能获利的方式生产。
但和英特尔所有的高管一样，鲍尔森的考虑必须超越当下的运营。英特尔的生死存亡，在于它兴建下一个芯片厂，生产下一代芯片的能力。这种厂很快就会落后于时代，所以，鲍尔森必须考虑英特尔未来的生产需求。他知道，必须让当地社区、环保主义者以及执法机构满意，他们的不满可以很容易使英特尔的工厂扩张减缓甚至停滞。鲍尔森作决策时，并没有考虑短期，而是注重于“战略时段”。
“战略时段”究竟有多长要视行业而定，有可能是一年、两年，甚至更长时间。在20世纪60年代晚期，荷兰皇家壳牌集团的高管们，开始想办法应对越来越不稳定的石油市场。他们成立了一个规划团队，致力于描绘可能的前景，帮助公司思考长期的企业目标。这个团队曾作出包括欧佩克（OPEC）的兴起和苏联解体等成功预测。
最近，这种前景分析已经帮助壳牌建立了环保战略。我们访问了这个团队的领导者阿尔伯特·布雷桑德以及其他资深经理。在荷兰海牙公司总部共进午餐时，他们解释了前景分析如何帮助他们设计更好的企业战略。
负责健康、安全和环保方面的副总裁雷克斯·霍伊斯特表示：“首先应该明确，前景分析不是预测，而是关于可能的未来的持续性图景。”负责撰写壳牌年度报告的马克·温特劳布补充说：“我们自问，到2020年，会不会有20％的新车以氢燃料电池驱动呢？我们不知道，但是可以为这科r前景规划一套策略，并且问自己，在这样的世界里，我们的计划健全吗？”
整个世界是否会向能源高效性发展，因此需要更多的可再生能源呢？如果是这样，壳牌可能将面临大转型，或面临使公司受到威胁的变化。所以，考虑长远情况、提出困难的问题以及描绘未来的图景是非常值得的。
什么样的环境压力可能会击垮你的公司？哪些环境压力又能为公司提供发展的机会？只有严肃而系统地思考这些问题才能够把握未来，否则就将被未来的状况控制。两者之间有极大的差异。责编．徐上峰E—mail：xushangfenz@ittime漫画：陈菁蕾 校对：麦笃方
双周新闻《IT时代周刊》2010年1期
头条
中移动党组书记张春江涉嫌严重违纪
2009年12月26日，中央纪委负责人向媒体证实，中国移动通信集团公司党组书记、副总裁张春江因涉嫌严重违纪，目前正在接受组织调查。据了解，张春江出生于1958年7月，山东烟台人，毕业于北京邮电大学。在历任辽宁省邮电局副局长、信息产业部办公厅主任、电信管理局局长等职务之后，于1995年1月起任邮电部移动通信局局长、电信总局副局长、办公厅主任。2003年5月被任命为中国网络通信集团公司党组书记、总经理2008年5月调任中国移动通信集团党组书记、副总裁。截至发稿前，中国移动未发表任何关于张春江被调查的言论。
点评：这是电信重组后首次发生的运营商高管被查事件。一直以来，业界就怀疑中国通信产业背后隐藏着黑幕。一些跨国公司在国内曝出行贿事件，却未见官员落马便是证明。此次张春江被查，有可能牵出中国通信产业近年来最大的一宗涉腐案件。失败的哥本哈根会议
被喻为“拯救人类的最后一次机会”的哥本哈根联合国气候变化大会，于2009年12月19日闭幕。持续两周的会议充满着激烈的争吵，谈判不时陷入僵局，最终仅仅是通过了一个篇幅很短、内容扼要，义不具有法律约束力的文本——《哥本哈根协定》。
在这样的现实面前，哥本哈根会议即便不是一次完全失败的会议，也绝对谈不上是一次取得重大成就的会议。
点评：气候问题不仅仅是一个纯粹的环境和技术问题，更是一个政治（政策）、法律甚至道德上的问题。因此，解决气候变化问题，已经远远超出任何单一国家的能力范围，而必须依赖于国际社会所有行为体的一致行动。各国之间尤其需要合作，通过构建良好的合作其治网络，来共同应对这个全球性问题工信部力促五大行业兼并重组
2009年12月21日，工信部部长李毅中在全国工业和信息化工作会议上表示：工信部将尽快制定推进企业兼并重组的指导意见，出台钢铁、有色、建材、汽车、船舶等行业兼并重组的实施意见。
为达成这一目标，1：信部将协调财政、国土资源、社会保障等部门出台针对性配套政策，消除跨地区、跨所有制兼并重组障碍，减轻企业重组成本；将兼并重组和扶优扶强有机结合，支持一批企业通过兼并重组做强做大；建立重大兼并重组项目的备案制度，防止不规范操作，避免形成垄断。
点评：俗话说船小好调头，但抗风险能力太弱。在金融危机影响下的2009年，很多中小企业，甚至是位列全球500强的企业部倒下了。惨痛的教训告诉我们，在经济危机中，企业只有团结在一起才能抵抗风险，
国际
雅虎强制休假
2009年12月22日消息，《华尔街日报》报道称，雅虎将关闭全球办公室，为期一周，从2009年12月25日至2010年1月1日。雅虎希望通过这种新方法缩减成本，抵抗经济不景气带来的影响。雅虎新闻发言人丹娜·伦基克（Dgna Lengkeek）说，这是雅虎第一次全球性、强制性的关闭。
点评：雅虎是该关上门好好休息一下了 从以前的无限风光到今天的落魄衰败，雅虎需要总结的经验教训实在太多 但假如找不到解决的办法，等待雅虎的或许不是现在的一星期强制休假，而是永远的休息。毕竟，通过强制休假的方法采缩减成本，抵抗经济不景气带来的影响不是长久之计，
iPhone引起欧美运营商恐慌
随着智能手机日益普及，通信运营商们开始吃不消了， 过去3年，美国电话电报公司（AT＆T）本土网络的移动数据流量暴增了50倍以上。而新增流量的绝大部分来自于iPhone手机用户。
AT&T表示，3％的用户数据流量占到了总数据流量的40％，目前公司正在研究各种对策，期望降低这部分客户的手机使用频率，或改变使用方式，以免占用太多流量。比如很多纽约的用户都抱怨，电话常常掉线。这也不只是美国所面临的问题，包括英国02公司在内的欧洲电信运营商亦面临类似的困扰。
点评：iPhone再好，也需运营商的网络支持。现在，看到欧美运营商的恐慌，将苹果iPhone引入中国市场的中国联通，想好了应对措施吗？
中国工人成《时代》年度人物
2009年12月16日，最新一期的《时代》周刊评出了2009年度人物。让人眼前一亮的是，除了像美联储主席伯南克和中国人民银行行长周小川这样的“权势人物”之外，平民味儿十足的“中国工人”作为唯一上榜的群体人物位居亚军。
《时代》评价称，中国经济顺利实现“保八”，在世界主要经济体中继续保持最快的发展速度，并带领世界走向经济复苏，这首先要归功于中国千千万万勤劳坚韧的普通工人，
点评：一直以来，我们习惯于将赞歌送给伟大英明的领导，因此中国工人入选《时代》周刊年度人物让人们诧异。但事实上，在经济发展中，宏观政策虽具有决定性的作用