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伤心的。俗话说“天网恢恢，疏而不漏”，完善的法律制度，对坏人有一定的约束
力。但中国还有句古话“道高一尺，魔高一丈”，有什么样的锁，就有什么样的钥
匙，坏人做坏事，只要有 1％的成功率，破坏性就相当大了。
欧美国家的市场经济算是规范的了，法律算是健全的了，仍然没有把坏人完全
罩住。仅在 2002年，据统计，西方国家平均每天就有两个 CEO落马：安然的雷肯、
安达信的贝拉迪诺、世通的伯纳。爱伯斯、泰科国际的柯兹洛斯基……一个个响当
当的“腕级”CEO，其中有的人是因为业绩问题，但更多的是因为品德问题，而品
德的沦丧往往又直接导致业绩的恶化，甚至是企业的完全崩溃。
法律是不能解决所有问题的。法制不健全问题就更是得不到解决。中国还处于
市场经济的初级阶段，刚刚入了世，正在国际化，无论约束机制还是激励机制都不
健全，混乱，无序，低效率，都是必然的，这种情况下，老板们怎么放得下心，把
自己的家业交给别人打理？
存在的就是合理的，家族式的管理模式绝对有它的好处，才有可能盛行。至少
企业的领导层能心领神会，同甘共苦，这就减少了摩擦，节约了成本，也增加了企
业运作的安全性。
当然弊病也是有的，就是缺少民主，缺少活力，容易导致决策失误。
研究家族企业史的学者发现，至少有80％的家族生意在第二代手中完结，只有
13％的家族生意成功地被第三代继承。
当然数字并不能够说明一切，如果以同样的方法研究非家族企业，在外人的管
理下，要历经几十年而不衰，能达到 13％的比率，已经很不错了。
家族式管理到底好还是不好，不能一概而论。创业之初，或者规模尚小时，家
族化管理是一种可取的模式，它可以减少许多制约机构，可以提高决策水平。但是
当企业做大了，资产到了 10亿元、20亿甚至更大的规模，家族式管理就会增加成
本，降低效率，弱化决策。
当然，世界上也有不少家族企业成功的例子，任何一种管理模式都有它固有的
优势，也有它固有的缺陷，企业家的成功之处，就在于找到最适合自己的。
坏人做坏事，只要有 1％的成功率，破坏性就相当大了。
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二、生意是种智慧 ID2002
信用就是财富
人为什么要说谎？因为他有本能，他要趋利避害。
一个小孩子，如果他说要买文具，却把父母给的钱拿去买零食了，那是因为零
食的诱惑力太大，而他不撒谎又没有其它的办法得到钱。同样，如果他打烂了一个
花瓶却说是小猫打烂的，最大的原因就是害怕，父母极有可能暴跳如雷一顿痛打，
这件事的后果，在他看来是不能承受的。
我们往往把诚实看成是品德问题，其实，诚实同时还是个能力问题。有能力得
到，就不必撒谎；有能力承受，他就可以坦白直言。
穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食，很可能就是一件非常严重的事，如
果他不千方百计找个借口，就会受到严厉的惩罚。富人的孩子却不必如此，因为这
只是小事一桩，买了也就买了，要钱是容易的，反而说谎有着更大的风险，他不必
去煞费苦心。
越是贫穷的地方，越是有道德的危机。生存环境越是严酷，人就越是需要自保。
同样，越是初级的经济环境，越是没有平等交易的市场，越是充满着谎言和欺诈。
说到底，人的本能是趋利避害，资本的特性是赚取利润，成本和回报之间，永远都
在核算。
讲不讲信用，很多时候是由经济规律决定的。当不诚信的人大把大把赚钱，却
没有不可承担的后果降临，那么不诚信就会成为市场普遍的选择。
在资本主义早期，为什么充满着那样多的血腥？暴力掠夺、海盗行径、绑架奴
隶、征服殖民地……资本的每一个毛孔都滴着血，那是因为在那样的时代，暴力是
最有利可图的。
在亚当·斯密时期，情形同样如此，工业革命刚刚开始，经营者的利益与公众
利益往往不一致，要想获取利益就必须欺骗公众。所以那时的经营者虽然很少聚到
一起，但聚会时的谈话内容，不是阴谋对付公众就是筹划抬高价格，那时商人的形
象，也很让民众鄙视。
现在的西方世界，商人们都温文尔雅了，越大的企业越是注重信用，不是人的
道德水平大幅提高了，而是经济体制成熟了，各种市场关系越来越复杂，严格的规
则就成了整个社会赖以存在的基础，违反规则就必定受到惩罚。
只有当不诚信成为不合算的事，诚信才会成为人们的自觉。
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二、生意是种智慧 ID2002
大街上，如果有人免费给你发放食品，你可能不敢吃，而宁肯自己花钱到商店
里买，因为商店让你放心。
在北京吃烤鸭，一般的店是38元一只，有的地方 28元甚至18元就可以吃到，
但全聚德的烤鸭是 168元一只，葱、酱、饼还要另算钱，食客照样盈门。就因为他
是全聚德！百年老店，那阵势就不一样。进门一排烤炉，透过大玻璃窗展示在客人
面前，大块的果木在炉膛里熊熊燃烧，仪表堂堂的大师傅专注地翻动着肥鸭。旁边
有专供客人留影的地方，背景是你受用的那只鸭子的编号，也就是该店百年以来至
今烤出的第几只鸭子――你的号码已经是１亿还多。
如此的全聚德，他有必要去偷工减料欺骗顾客吗？他所要做的事情其实只有一
件，就是保证他的品质永远是最好的。
当信用已经成为一种无形资产，诚信就不再是谁强加给你的，而是一种自觉和
需要，因为欺诈已经不合算了。
很多时候，富人不需要说谎来达到目的，相反说谎的风险往往大于收益，所以
他选择用正常的手段来实现目标，一旦遇到挫折，他也有能力承担后果。
银行不愿意贷款给穷人，并不是出于道德的怀疑，而是因为穷人还贷的能力让
他担心。在市场行为中，道德是非常无力的东西，所谓商业道德，其实是一种经济
规律，有利的事情，大家就遵守，一切的道德都是建立在利益的基础上的。
越有实力的企业，越能得到人们信任，也就越容易发展起来。
信用是一种资格，没有实力是无法有信用保证的，在一个成熟的商业社会，信
用就是财富的象征。
一个孩子说谎，内心常常是恐惧无助的，说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你
不必说谎了，你才真正长大了，可以掌握局面了，你才是自由的，强大的。一个人
可以理直气壮地说：“我做的，我负责！”这就是力量的表现。
当信用已经成为一种无形资产，诚信就不再是谁强加给你的，而是一种自觉和
需要，因为欺诈已经不合算了。
信任重于泰山
希腊船王的外孙女是世界上最富有的女人了，但她并不幸福，因为她身边的每
一个人，都有可能是阴谋家，是冲着她的财富而来的。生活在这样的警惕之中，她
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二、生意是种智慧 ID2002
便永世与真正的爱绝缘了。哪怕她本人不多疑，哪怕有一个人真的是只爱她本人，
但她周围以及整个社会无数双警惕的眼睛，也最终会让这段爱情变态。
所以她是可怜的。最富的人，就是最孤独的人。
狮子在享用它的猎物的时，旁边总会有一大群觊觎者，老弱的同伴，饥饿的豺
狗，盘旋的鹰，甚至闻到腥味的蚂蚁。哪里有食物，哪里就有争夺者，就算强大如
狮子，在一片饥肠辘辘的眼光中，他也不敢贪嘴，吃了就赶紧走，找个别的地方消
化去。
财富就像吸铁石，在吸来更多财富的同时，也吸来更多觊觎。富人没法不警惕，
但他警惕的同时，却又把自己逼上一个尴尬境地。
当年洪秀全攻克面京，乘坐黄色大轿在众人的簇拥下，由水西门进入城。他掀
起轿帘，看见太平军将士甲胄鲜明、刀戟林立；胆战心惊的金陵百姓跪在道路两旁，
迎接天王大驾。此时此刻，他也许会想起在金田揭竿而起的那一瞬间，冯云山、萧
朝贵、石达开等一干兄弟叱咤风云、挥斥方遒，那是怎样的意气！
但是人可共苦，却很难同甘。洪秀全很快沉溺于声色，所有朝政一概交由东王
杨秀清独揽。结果自己很快被架空，以至于杨秀清野心膨胀，竟站在天王府的大殿
上，当着文武百官的面逼迫天王封自己为“万岁”。
洪秀全于是密诏韦昌辉、秦日纲回京勤王，导致太平天国历史上最血腥的自相
残杀。先是杨秀清及其全家亲属亲兵斩杀殆尽，“尸骸不可数计，从观音门口漂流
入江”；接着，杀红了眼的韦昌辉干脆拿石达开的家眷也开了刀；然后一不做、二
不休，领兵围攻天王府；仓皇出逃的石达开从安庆领兵杀回天京，经过一个多月的
鏖战，终于将北王诛杀。
至此，金田起义时的五军主将只剩下石达开一人，按理说应该更受倚重了。然
而此时的洪秀全已经不再信任任何臣僚，他加封两个“又无才情，又无算计”，多
少有点弱智的哥哥为安王和福王，同石达开共理朝政，名为辅佐实为挟制，石达开
一怒之下率军远征。
七年之后，石达开兵败大渡河。此时躲在天王府中的洪秀全内外交困。天京常
年为清军围困，城中断粮已久。李秀成劝天王“让城别走”，遭到断然拒绝。其实
也许不是大义凛然，此时的天王早就心灰意冷，恐怕连逃跑的精神都打不起了。
还算好，洪秀全死在清军破城之前，“升天”的时候还有八十八个娘娘尚在，他
时年五十一岁。
信任的瓦解就是内乱的开始，而内乱总是灭亡的前兆。
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洪秀全之所以把大权交给杨秀清，到后来是无奈，但最初肯定是信任的。而这
种信任最终却导致背叛，杨秀清不仅灭掉了洪秀全对他一人的信任，也灭掉了洪秀
全对所有人的信任。而领导者之间的信任都丧失了，价值观的核心基础也就瓦解，
这个朝代，也就只剩下苟延残喘的机会了。
一个朝代，一个企业，一个家庭，莫不如此。
在古代，帝王就是最大的老板，普天之下，莫非王土。然而帝王也是最多疑的
人，所以伴君如伴虎。帝王从来不放心把权力交给别人，但那么大的摊子，事情总
要人来做，权力不交不行，所以帝王的身边从来就充满着血腥的争斗。
现在的老板也一样，很多信不过外人，企业里核心的位置都要让亲朋好友来坐，
家族企业更是直接采取世袭制，传位于自己的儿子。这就有点像古代的皇帝了。
当然皇帝也没什么不好，中国的封建社会能延续几千年，说明这种管理办法还
是科学的，至少在当时的历史条件下，没有比它更合理的办法了。子承父业，子哪
怕平庸一点，也比群雄争霸好，至少不会生灵涂炭。
如今老板们的做法，许多是落后的，你可以指责他不科学。但科学的办法只有
在科学的环境下才能发挥作用。老板多疑，是种毛病，但也只能在一个有着信任基
础的社会环境中，才有医治的可能。
信任的瓦解就是内乱的开始，而内乱总是灭亡的前兆。
珍惜你的对手
武林中当你打遍江湖无对手时，自己的功夫实际上也废了，因为你再没有用武
之地，没有证明自己的机会。
对手是个重要的参照物，对手的存在证明你本人存在的价值。多年来，可口可
乐和百事可乐，麦当劳和肯德基，柯达和富士，微软和sun，这些世界上最著名的
公司，似乎一刻也没有停止过争斗。争斗的客观效果之一，就是把全世界的眼球都
吸引到他那里去了，不管快餐业还有多少个麦肯鸡，基肯麦，肯麦基，都只能在角
落里发声，舞台的正中，永远只有两个主角，那就是麦当劳和肯德基，只有他们才
配互为对手。
古人搏杀时，若英雄相遇，常常不忍加害，虽然各为其主，场面上打得热闹，
内心其实是相互喜欢，相互敬仰的，这样的人我们视为真英雄。因为他们在对手身
上看到自己的影子，同是英雄，也就有了理解的基础，有了相互尊重的前提。珍惜
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二、生意是种智慧 ID2002
对手就是珍惜自己，宽容对手就是自尊的表现。
一个真正相配的对手，是一种非常难得的资源，从某种意义上说，它与自己相
铺相存，斗争最激烈的时候，也就是双方最辉煌的时候，一旦一方消亡，另一方也
会走向衰退，除非他能脱胎换骨，或者找到新的对手。
那种对竞争对手动辙咬牙切齿，不惜背后使绊的人，只是一种街头混混的整法，
不可能有什么大出息。苦大仇深是被压迫阶级的形象，咬牙切齿也是失败者的姿态，
如何对待你的敌人，不仅是心胸的表现，也会暴露你的处境。
所以志存高远的人，不会将眼光盯住身边琐屑的事物，不会与比你弱的人较量，
更不会把失败者打翻在地，还要踏上一只脚。
仇恨是不能解决问题的，只能让你更加虚弱。
武林中当你打遍江湖无对手时，自己的功夫实际上也废了，因为你再没有用武
之地，没有证明自己的机会。对手是个重要的参照物，对手的存在证明你本人存在
的价值。
以法为重
越小的地方越不重法，在山高皇帝远的地方，某个头面人物说一句话，就可以
把什么都搞定。而大城市，虽然也有头面人物，却不可能事事插手，要保持秩序井
然，还得靠规范管理，还得靠法律。
所以越大的地方越好办事。违反同样的交通规则，在北京上海可能只罚款20，
在一个小城市，就有可能罚你200。
人一旦有钱了，总会遇到很多人游说，目的都是想把你口袋里的钱掏出来，不
是消费，就是投资。
招商是很多地方的重头戏，越穷的地方越重视有钱人。为了吸引有钱人，不仅
是脸可以不要了，很多规矩也可以不要了，条件开出来相当诱人。
但是真正的大公司是不敢在这种地方投资的。
有的人动不动就许诺，给你一个特别的待遇，让你可以凌驾于法律之上，为所
欲为，保证你三下五下就赚得口袋爆满。这样的事不是没有，但你的代价就是经常
失眠，随时担心着麻烦降临。很多看起来好的事，未必就是好事，能让你立起来的
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人，也能让你躺下去，与狼共舞，难得善终。
到越大的地方投资，越可能得到公平待遇，凡事只要公平，大家的利益就有了
保证。可以给你大开方便之门的地方，也同样可以为别人敞开，凡事没有了规矩，
必乱无疑，最后是大家受害。
而且门既然可以随便敞开，也可以随便关闭，你的投资却是不可能随便撤离的，
倘若开门招商变成了关门打狗，你就是逃出来，也定是遍体鳞伤，悔之晚矣。
越大的事业，越要以法为重。越大的富人，越要遵纪守法。法律毕竟是秩序的
保证，占小便宜总要吃大亏的。
很多看起来好的事，未必就是好事，能让你立起来的人，也能让你躺下去，与
狼共舞，难得善终。
做一面聚光镜
现在一分钱掉在地上，可能很多人都不屑于捡，但如果全国人民一人出一分钱，
就可以造就一个千万富翁。钱不在多少，关键是要有一种机制，一种组织办法，能
把大家的小钱汇聚起来。如果谁能找到这种办法和机制，谁就是策划大师，谁能够
运用这种办法和机制，谁就是经营之王。
日本有个叫岛村的人，不名一文，却梦想发财，想来想去，想出一个办法。
他选择了本钱很少的麻绳生意。他先在麻的产地按 5角一条买进麻绳，又照原
价5角一条卖给纸袋厂。很快岛村的名声出去了，如此傻冒的经销方式，使得订单
雪片般飞来。于是，他又采取了第二步行动。他拿着收购麻绳的合同和收据，对买
麻绳的客户说：“到现在为止，我是 1分钱也没赚你们的，但如若长此下去，我只
有破产一条路了。”他的诚实感动了客户，客户心甘情愿地把价格提高到了 5角 5
分，虽然仍比别的麻绳商家便宜，但销量却下不来了。然后，他拿着客户的订单对
供货商说：“你卖给我的麻绳，我是照原价卖出的。这种赔本生意，我是不能再做
了。”厂商一方面感动，一方面也着实舍不得失去这个大买主，于是一口答应以后
每条绳索以 4角 5分供应。
岛村的生意越做越大，几年后，他从一个穷光蛋摇身变成了日本的“麻绳大王”。
几分钱确确实实是小钱，然而当它汇集起来就成了大钱，真正的机会都是蕴含
在平凡的事物中的。世界上每个事物都有他的能量和作用，但当它单独存在时，与
环境相比，他的存