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良好的声誉。它已壮大成为拥有144名优秀人才的新实体。去年五月，我的一位同事，CICC的前任CEO，OstenKollen由于心脏病突发在北京去世。这对于CICC事业而言是一个分水岭，因为在一个文化内部它的领导者往往就代表了这个团体。因此，当我回到这里，人们都在疑惑：“谁是依琳？”一个女CEO？CICC在我到来之前已经有两位CEO，他们都是男性。因此我最初努力做的是把人员重新团结起来，认识到CICC已经遭受到的不止是人员上的损失，也是业务上的损失。事实上，没有人能替代欧思汀，但我们要做的是沿着他一直在跋涉的道路继续走下去。因此，我个人的，同时也是我事业上的挑战，一方面是意识到我必然被不断地与欧思汀比较并且可能落在其后，同时也是要努力开始将集团的注意力集中到“让我们创建一个公司”上来。我们已经开创起了一项事业，但要取得长期的成功，就必须有一个结构，在CICC内部建立起管理机制和决策机制，并且创建一个明确的企业文化。
CICC的革命：
CICC要拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为CICC标志；在CICC，我们正在经历一场革命。
CICC不是MorganStanley；CICC不是建行，CICC不是国有企业。我们的职员来自这些机构，我们是什么？我们就是CICC。我们如何为自己定位？这取决于您是从那里来，也许还取决于您的年龄层；在许多方面实际上CICC是中国的微型Carson，在这里有来自传统中国和现代中国的力量。而CICC的未来则仍在酝酿中，并将由它的144位成员来塑造；我的主要任务就是让公司生存下去。无论谁是CEO，这个公司都要拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这就是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为CICC标志。
许多同事对我说：“依琳，这是行政事务。”经营报告、执行委员会、决策机制，所有这些都只是行政事务。于是我意识到，我们所未曾真正讨论过的是管理。我们如何与领导者交流？什么是管理？不同的角色各自应展现什么？我们仍然在这场革命的过程中。
第一代领导人是幸运的。他们被放到这个职位上，6年来一直被恳请从事业务。而真正的挑战将在以后几年我们培养下一代领导人的时候。今天和明天中国的CEO是怎样一种角色？我告诉我的同事们，我将不再告诉他们该做什么，我将不再对他们的业务做微观管理，我将不再对他们的一切负有责任，我将要开始对他们提问，我的同事们震惊了。我将成为一名选手，一个教练，我会引导他们，但最终，执委会的每一个成员都应对彼此负责，对公司的运作成功负责。
CICC的企业文化与管理者：
CICC的CEO和管理者应当是企业文化建设中的榜样；目前，我可以为每个人做决策，但这决不是能让人们去学习的途径。他们必须在错误中学习；CICC的管理者应当明白：“我的成功就是公司的成功，我的成功依赖于其他成员的成功”；公司的CEO应当创造这样一个环境：“我们可以互相交流，我们可以共同解决困难，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户；在这里，人们对我工作的重要性给予了肯定，我在这里有着大量的投资。”
在CICC，我们正在经历一场革命。关键是如何培养革新力、主动力、创造力。这不是我能越俎代庖的。环境、CEO、其他的管理人才可以为员工们提供榜样。如同园中撒种，您为它浇水，希望它繁茂，有朝一日花满枝桠。但你无法拔苗助长。无数次我企求这场变革的步伐更快些。但这需要时间。作为CICC的CEO，我一直致力于灌输和表现企业文化。如果我们要开放和坦白，我首先必须开放和坦白。我希望我这么做了之后，人们也都能对我和他人开放和坦白。我的一些同事以前未曾从事过这项事业，在关注商业战略的过程中，他们担心下一笔交易不会到来。你一方面必须为他们提供引导，让他们确信只要服务好客户，下一笔业务必将轻松到来尤其是在中国这个需求极大的环境中；另一个方面是如何帮助他们建立商业判断力。目前，我们掌握的业务远超过我们所能处理的。您该如何拒绝一笔业务？您该如何表示我很愿意进行此项业务只是目前我还不能？您如何判断哪些业务将给您带来高回报而哪些不会？这些都是培养商业判断力的挑战。目前，我可以为每个人做决策。但这决不是能让人们去学习的途径。他们必须在错误中学习。
我如何定义成功？为什么我对定义成功如此关注？我希望CICC中的每一位经理都能这样想：首先，我的成功就是公司的成功。其次，他们的成功依赖于他们的成员的发展。当我发现我日常交往的人已经知道下一步该如何走，他们感到他们可以做我正在做的工作并且他们非常愿意做我的工作时，那就是我最大的成功。
一位经理所遇到的最困难的工作之一就是寻找人才。要寻找到最合适的人是非常困难的，而关键就在如何招聘。因为投资银行业的招聘本身就是一种投资。因为在您进入公司的前三至五年，公司一直在为您投资，教您分析，提供公司和本行业的信息。在您经过了这几关后，在第四到第五年，您的主要任务是如何成为一位突出的专业投资银行家，了解所有的公司财务技巧，懂得分析公司财务收支帐目，善于阅读数据，体察公司运行状况。同时，学会分解公司战略并逐步实现每一个目标。有了五至六年的投资银行经历后，您就将开始为公司创造商业机会了。此时，回报期才开始。对于投资银行而言，无论是因为职员背叛还是不能胜任工作，人员损失的成本都是极高的。这就是选拔人员之难的原因所在。
我们可以创造这样一个环境，在这里我们都认识到每个人的不足是不同的，我们可以互相交流，我们可以共同解决困难，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户。但如果您在这样一个环境中，这里每一个成员都是一个企业家，每一个银行家都有自己的客户，在摩根斯坦利；20年来，有许多杰出的银行家，他们在这里得到了发展，但又走到了我们的竞争者的公司中，因为人们相信从摩根斯坦利出来的人是最好的。如果有人愿意出足够高的报酬，他就能得到一位非常成功的银行家。我为什么说这些？有两个原因：首先，摩根斯坦利并不比其他公司的报酬更高，摩根斯坦利并不是因为它的高酬而吸引人。它吸引我，因为我发现，在这里每天的工作都充满挑战，在这里，人们对我的工作的重要性给予了肯定。第二，我在这里有大量的投资。
关于BiMBA学员：
今天我留给大家的是中金公司已有的发展历程和公司组织形式，你们需要学会的是下一步如何运用技术改变工作环境，改变管理地位；正如组织需要不断自我再投资一样，作为一名职员，一位经理，作为一个领导人，也必须不断自我再投资。我为你们所拥有的前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。
在当今推崇科技的时代，什么是影响公司结构和劳动力转移以及顺利过度的重要因素？在当今西方劳动力市场上，我这样已经工作20年的劳动力，或许再过5年就没有市场了。21世纪的知识经济时代对劳动力的要求是适应性强，懂得在动态的经济环境中如何运作。
实际上，并不存在一个固定的企业模式。令我兴奋的是我发现在中国可供选择的机会很多，因为在中国许多经济形式和经济规模并存。很多评论和争端明显与中国实际不符。我之所以这样说是因为当你进入一个企业或董事会的时候，你需要了解在这个动态的竞争环境中其他相关的子环境。
我可以举出微软的例子。众所周知，联邦贸易委员会曾说过，微软并不适合在美国生存。每个人都认为微软会失败。实际是怎样的呢？微软的确走出了美国，它成为在墨西哥以及其他许多国家国内银行业务的佼佼者。相信大家都知道微软最近对香港电信业的举动和影响。这是真正上的运用“技术”动态地改变组织形式和工作模式。今天我留给大家的挑战是中金公司已有的发展历程和公司组织形式和结构。你们需要学会的是下一步如何运用技术改变工作环境，改变管理的地位。
有趣的是今日的华尔街已被看作是相对年轻的行业，虽然年过50的华尔街领导者仍然从不使用电子邮件，偶尔使用也是出于被迫。同样，那些被最好的MBA学校录取的学生往往技术水平也很高。6年前我们曾经称他们为“激光头脑”。但是现在，如果你不具备这种”激光头脑”，你很难成为股票经纪人或投资银行家。这就是那些经营公司，进行战略企划或者管理“激光头脑”的人所面临的挑战。这是非凡的发展。由于许多公司采用网络技术，它们极大地已扩大了它们的客户群。
CICC正在发展中，多数其他的优秀组织也都在发展中。如果他们停止不前，他们必将死亡。正如组织需要不断自我再投资一样，您，作为一名职员，一位经理，作为一个领导人，也必须不断自我再投资。这并不意味着您要经常改变您所在的位置，但这意味着您必须非常灵活，对您的公司的需要和所在行业的变化非常敏感。
我希望我能再年轻20岁。中国正在使我变得年轻。经过这些年，我已经变的更有耐心也更有幽默感了。但最重要的是我变得更易于兴奋了：我为你们所拥有的前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。
每天我都受到我所从未想到过的问题的挑战，每天我都为我的无知而羞愧；但最后，在这样的夜里，我仍然相信这一切都是值得的，因为我所要承担的只是我自己的错误。如果你能避免它们，你就是一个更强的堡垒。
对依琳女士演讲的反馈
一、对问题“你从依琳的讲话学到了什么？”的回答：
回答一：我了解到CICC的关键事务应该是其债务/净资产率（debt/equityRatio）和其自身的投资政策。而企业文化则是一个长期的问题，它还与资本结构、董事会、CEO及工作动机有关。CICC是非常专业或者说方向明确的公司。然而当外国职员回国之后，这种专业性就出现了很多问题。为什么不让美国文化成为主导？
回答二：我了解到如何形成公司文化，以及在公司面临困难时CEO利用公司文化鼓励职员的重要性。
回答三：我欣赏依琳的方式。
回答四：我认为这一活动有利于树立BiMBA的形象，有利于我们结识成功的商业人士，学习怎样建立公司，从跨国公司获取最新信息。但我感觉课题太泛，应该更具体一些。
回答五：她告诉我们CEO对公司的贡献不仅在于其管理技巧，还在于建立公司文化。做一名CEO，不仅需要书本知识，还需要判断和协调的能力。
回答六：我从她的讲演中知道了CEO的大致概念，了解到CICC的跨国文化。我想她作为中国的第一家资本公司，将带动中国金融投资业的发展。我想多了解一些具体问题，如中国的股票市场、中国公司的金融投资。
回答七：我了解到如何在中国开拓新的事业及与之相关的一些具体问题。她的演讲给我印象最深的是，一些客观因素如性别不一定是个人事业发展的阻力。我个人认为，由于银行投资需要大量的人际交流，成功的外国投资银行在中国并非一定成功。
回答八：这是一个让我们结识跨国公司高层管理人员的机会。面对面，定期的，目的明确的交流非常好。我希望有更多具体的课题和详细的案例。
回答九：我印象最深的是她的声音充满活力。我对CEO应该做什么这个课题很感兴趣。总体而言，我对她的关于CEO的描述很满意。我希望能更具体地了解她在工作中的出色表现。我觉得似乎时间不够，只能抓住表面的东西。我建议能让我们在演讲人来之前提出一些问题。
回答十：我们对CICC只有一个整体的印象。希望能进一步了解CEO对管理的真正想法。但关于CICC的讲座在这方面作了巧妙的回避。
回答十一：总的来说，通过这个讲座我了解了CICC的运作情况。我觉得CICC还有很长的路要走。同时我怀疑CICC是否能永远保持其现状。
回答十二：该活动拓展了我在银行投资方面的知识，为我接触有关集团公司提供了机会。我希望能有一次让其他人更好的了解我们的课程计划的机会。但我不同意她对天赋可变和对公司保持忠诚这两个问题的观点。
回答十三：我的目标是获得较强的数学专业背景。所以我认为在金融方面做一些研究只是在为实现这一目标做准备。直到听了她的演讲我才意识到创造性才是成为成功的金融家最重要的因素。
回答十四：我从CICC的CEO的演讲讲中领会到如下几点：
1在国外环境中建立风险事业必须牢记跨文化的背景。也就是要尽力建立起与当地文化协调的公司文化。
2专业能力、责任感、适应能力……这些都是管理领导人的重要素质。
3可观的薪水是使对工作保持热情和保持工作连贯性的重要因素，
回答十五：CICC是中国的第一种投资银行，是中国大陆一项新的业务。我们大许多数人对于它是什么并不清楚。她的收入不是来自它提供的服务，而是从她帮助客户完成的业务总额中提取预先规定的那一部分。这样就有了更多的潜在业务。然而，中国传统文化和被广泛接受的银行投资的标准业务之间存在差距和分歧。所以我认为她需要一段时间才能发展起来。
回答十六：
1对工作十分敏感、适应能力强。
2要有创造力。
3她充分展现了她的活力、积极性和自信。这些对我们很重要。
4她坚持认为CEO的主要任务之一是教导、训练他/她的员工。
5她必须建立一个公司所有员工都参与的内部裁决体制。
这五条给我印象深刻，也非常有用。
回答十七：我的感受是任何事情，不管它看起来有多小，对于公司来说都是大问题。作为CEO，有机会管理各个层次的员工，他/她应该更加注意这样的问题。
回答十八：这一活动让我看到成功商业人士在公共场合是如何表现自己的，依琳诺是怎样巧妙的回避她不想回答和没有把握的问题。我想这是拥有领导者的感觉的最好途径。
回答十九：我通过依琳诺的讲话了解到跨国公司关心的主要问题是建立JV文化以及银行投资公司的基本运作。
回答二十：我学到了她的一些经验，如怎样重建公司，公司文化如何影响公司的管理。我希望详细的了解她在与中国公司合作时遇到的具体困难和投资银行将来在中国的发展前景。
回答二十一：依琳提到她在来讲座之前公司里发生的一个小问题。这使我注意到工作中公开交流的重要性。作为CEO，这样做有利于增强公司文化。我认为，交流是提高工作效率、增强工作效应的重要途径。
回答二十二：依琳还提到了她尽力在CICC形成公司的共同价值观。这对于一个组织来说如同个人价值观对个人一样重要。员工之间的凝聚力和对公司的忠诚是建立在公司的共同价值观和文化之上的。
回答二十三：我得到一些投资银行方面的知识：其功能、操作、业务。具体地说，我对CICC有了一些了解：其历史、文化、存在的问题。我还了解到CICC的概况，CEO的责任以及HR在投资银行中十分重要。
二、你如何评价这次讲座？
回答一：该讲座趣味性，知识性强。整个讲座以采用了一个外国人或者说中国经济的局外人的视角。我希望能讲一讲中国经济的前景或者其某一句具体方面的前景，这样我们能多角度的理解经济。
回答二：讲座应该更具体一些，提供一些真实的案例，而不是任何公司都适用的整体描述。比如，他们遇到过什么样的问题，怎样解决。可以是成功的或者失败的经验。他们从中学到了什么。
回答三：我想组织工作可以做得更好一些，尽量让每一位BiMBA学员都有座位。
回答四：我认为关于HR管理发展的内容很有说服力。
回答五：讲座很不错。很高兴直接接触到高层商务经理。同时Q&A为我们创造了当面提出问题和得到答复的空间。
三、你在哪些方面不同意依琳女士的观点？
回答一：我没有什么意见，但有一个问题。如果像依琳诺洛芝女士说的那样，MorganStanley已经出资把一名普通的职员培养成银行业务员，为什么不花钱把他留下来？