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这天一早，在一间韩式风格的办公室里，三星数码华国总干事裴承汉正气定神闲的品着茶，在他对面站着来回走动的，是这间办公室的主人、cowon电子公司华国总干事姜浩明。
“姜君，坐下等吧，这么急也无济于事。” 裴承汉有点受不了他不停转悠，开口道。
姜浩明摇摇头：“李君已经到楼下电梯了，站一会儿会也无妨。对了裴君，你说这个极星电子，真的仇视我们韩国公司？”
“哦，谁说的？”
“自然是李君。我们iaudio品牌进入华国市场时机没选好，本来以为还能跟爱国者公司抢抢份额，没想到冒出一个极星电子来，这s1自从在ces上获奖，大有大杀四方的势头啊！”
这时候李在勋刚好推门进来，听见这话接到：“说的没错，极星电子就是我们在华国市场的最大阻碍！抱歉，我来晚了！”
“不晚，我也刚到”，裴承汉向他点头示意，没有站起来，继续道：“你们iriver的销量下降了吗？”
“自然还没，这才是第二天！不过你看他们怎么说？北极星s1第二天实际销量仍然高达3400台，裴君，这个数字已经超过三星多款mp3的总和了吧！”
事实上从2003年后半年。爱国者、朝华、联想等公司本土公司在市场份额上崛起后，曾经的mp3老大三星日子也并不好过。这句话算是说道了裴承汉的痛处，他点了点头。没再开口。
这算是默认了。
事实上，作为韩国三大顶级mp3品牌，在全球第二大mp3市场上的业绩欠佳，在场三位负责人的压力都不小。
李在勋看了两人一眼，自己找座位坐下，又接着说：“而且，这个s1甚至通过大里商社进军到我大韩民国mp3市场了，难道我们不应该联手狙击他们？”
姜浩明叹了口气道：“可他们的公关策略很强大，我们的办法好像作用不大？”
李在勋却笑了：“放心吧。我们对华国市场这一套不熟悉，不过有人精通啊！我昨晚已经说通了爱国者、朝华两家公司，他们会用更激烈的手法来遏制这个市场破坏者，而我们要做的，就是加大投入，疯狂的投入！”
“哦？他们都准备参与了？爱国者那个方湛平不是很固执？”
“再固执，在业绩和利益面前，也要动摇的。华国有句话，这是战争。不是过家家！”
……
作为刚刚进入市场半年的新品牌，极星电子的强势崛起和连续重磅爆发，确实触动了很多人的神经。
那些被极星掀起的“降价风暴”摧垮的小公司们自不必说，以前还有多少有点小钱赚。但如今却难了。
而对于市场上靠前的爱国者、朝华等公司来说，更是一场不小的挑战与危机。
虽然mp3市场的整块蛋糕这两年还要继续增大，但失去领先地位。尤其是被极星电子这种不按套路出牌、肆意打破市场定价机制的玩法打得没有还手之力，他们同样很难受。
方湛平在接到李在勋的电话。说想要联合一起发起一场针对极星电子的舆论狙击战的时候，他虽然犹豫了好一阵。可最后还是点了头。
他能带着爱国者在短短两年间迅速崛起，成为华国市场当之无愧的第一，能力、眼界和魄力都是这一波职业经理人中顶尖的，在行业里地位也很高。但到了这个位置，压力却也不不小，冯总对数码公司的预期还要更高呢！
他很佩服夏宇，甚至有结交的念头，但在其位谋其政，这个决定下得并不算艰难。
至于李在勋说的已经说好了三星、cowon和朝华电子，加上他们两家组成一个临时战略联盟的事情，他也顺道答应了。
这种所谓的联盟反正也没什么约束效应，随时都可能解散，加入也没什么。
对方湛平这种人来说，一旦做了决定，那之前再多的纠结和犹豫都要靠边站。
很快，爱国者这边数百万的预算马上批下去，还又他亲自领导做的策划方案也开始执行，目的是在这场联合狙击战中打击极星电子的同时，尽量突出爱国者的优势和地位。
事实上，作为行业领头羊，对华国媒体和宣传渠道、市场策略等也研究最深的爱国者，给极星带来的打击也是最大的。
至于朝华电子，他们正苦苦守住市场第二的地位，可即使靠机海战术估计也马上就要被极星电子超过，自然都没犹豫，直接选择了加入。
甚至昂达、七喜、信利等公司，在闻到血腥味的时候，也纷纷出手，期待借光“痛打落水狗”呢！
……
北极星s1上市第三天，刚好是星期六，这场围绕它而来的舆论和市场风暴越演越烈。
昨晚的极星电子关于高仿机的澄清公告发出后，随着“星星”粉丝们放学、下班纷纷上线，被有效引导的他们第一时间抢占了各大论坛的山头，舆论风向随之一转。
但一直在盯着舆论动向的李在勋，很快发现了不对的苗头！
他马上一个个给各家打电话，不厌其烦的劝说大家将之前的口头“结盟”事宜确定下来，然后简单沟通了一组分散而又集中的应对措施后，商定各自出手。
所以第二天一早，很多人翻开报纸，不少产业和经济新闻的头条都是这一个——“北极星s1神话破灭。极星电子着急圆谎”！
好吧，这是李在勋的亲自手笔。拙劣是拙劣了点，可这标题党效果相当不错。被很多媒体转发并推荐了。
爱国者的出手则要隐蔽而且高端得多，他们得到的分工主要是电视媒体和广播，连夜赶工之下做出了一组“华国mp3公司崛起势不可挡，爱国者力挫极星仍称雄”的报道，同样覆盖了不少早间新闻档。
其他的盟友以及“嫉恶如仇” 自发加入的公司也没闲着，同样以各种手段纷纷出手。
有继续在媒体上发黑稿、专攻各大论坛的，比如cowon；有线下店找茬为主的，比如朝华电子和七喜数码；也有用临时搞出来的“高端”行业报告分析来打脸的，这是三星的手笔。
甚至不知是哪家的“神来之笔”。竟然还有爆极星电子在美国贿赂ces评委才能让北极星s1获奖的……
到中午时，这场风暴丝毫没有减弱的势头，还扩张到了各种综合类网站的头条——四大门户首页，都有标红的大标题！
这让几乎所有上网看新闻的人都知道了这事，纷纷当做谈资在各种场合聊起。
夏宇甚至接到了老爸的电话，问这到底是怎么回事，被他几句话敷衍过去。
……
“来的好猛！”
当“贿赂ces评委”这种无厘头的假新闻也出现时，饶是早有准备的夏宇也忍不住感叹了一句。
极星电子的办公室里，紧急成立的危机公关小组一群人刚吃完外卖继续开会。同时很多人都带着笔记本电脑随时盯着事态进展。
听夏宇这么一说，大家更忍不住了。
“夏总，这些人实在太张狂了！”
“对，你制定的那么多方案为啥还都压着不放。我们不要等了，反击吧！”
罗东也从湘南赶回来，详细跟进了事情的经过。这时候也忍不住说：“夏总，到这份上了。是不是真的该出手了？”
夏宇看着激动万分的市场部员工们，不由笑道：“我为什么压制这一上午。你们都清楚啊，怎么看对方来势汹汹，就都忍不住了？这么好的广告舆论扩散机会，不充分利用一番又怎么对得起我们兢兢业业的对手们？再说这才半天时间，影响不了多少销量。”
到这时候，极星这边怎么也能判断出，这场针对极星电子的狙击战，无论如何也不是一家公司的手笔。
“身经数战”的他们，从这些动作里至少能看到三家以上熟悉的手法！
不过夏宇没再继续吊胃口，低头看了下手表，刚好下午一点整。他转身拿起一支彩色笔在会议室前面的白板上密密麻麻的反击计划方案上一一打上勾，随即潇洒的把笔一甩：“不过时间确实差不多了，动手！”
仿佛一台控制人体的大脑一般，这个指令下达后，极星电子早已按计划准备好的各个小组仿佛一台精密机器般，高速而有序的运转起来。
首先是各种“打脸”的证据一一亮相。
第三方调查公司出具的北极星s1的销量调查报告、国家权威部门审查后的质检报告、同样来自权威机构的无数真实用户和零售商的采访调查报告首先公布，直接击破了无数北极星“s1销量造假”的黑稿与谣言。
然后一声令下，超过12万被精心组织起来、蓄势待发的极星电子粉丝们，喊着整齐的口号瞬间涌向各大论坛，真机体验帖、对比分析贴、揭黑报道贴一一出现，之前散兵游勇作战而导致被动的“战局”瞬间一边倒，并一直保持着压倒性优势。
与此同时，同样准备好的线下粉丝们也行动起来，在用户集中的二十三个城市开展了声势浩的大声援活动，碰到蓄意捣乱的直接配合零售店站出来当场论战，并自愿做起了义务导购和讲解员；
但这还不够劲儿、不够狠。
下午五点，极星电子正式召开媒体发布会，接受了来自全国各地的一百多家媒体记者远程视频会议和电话采访。
在一份份确凿证据展示出来后，刘明胜代表极星电子正式宣布：极星电子在一个小时前委托律师事务所，向十二家媒体、三家黑公关公司和背后有据可查的四家mp3公司提起法律诉讼，并将追查到底。
这场搅动了无数人、并载入后世商学院案例的全方位公关战正式进入高。潮！
在2007年长江商学院的某堂专项课程上，一位研究市场公关策略多年的实战派教授的开课总结，似乎可以为其盖棺定论：
“这是一场不对等的战斗”。（未完待续。。）
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第164章 极星电子的新征程
“这是一场不对等的战斗”。
这句话其实是《销售与市场》杂志的年终特刊中，一个特约评论员亲撰的一篇商业特写与评论标题。
这篇文章的主要思路是：成立半年的极星电子，在不断依靠创新和魄力展露头角之际，不出意外的遭遇了来自五家甚至更多大牌mp3公司的联手狙击，这一波攻击角度之刁钻、手段之多样、力度之凶狠，都是mp3行业闻所未闻的。
好在极星电子应对得当、处理果断，虽然耗费巨额公关费用但总算堪堪撑住甚至凌厉反击，实属不易。
文章最后指出：五家老牌巨头蓄意联盟，狙击一家新兴公司，这场战斗从一开始就是不对等的。
因为时隔数日才发表，这篇文章收集整理了详实的资料，采访了诸多相关人士，最终呈现出来篇幅长达一万三千字，给这本特刊带来了不俗的销量。
不过，两年后长江商学院的案例课上，52岁的许丛年教授虽然引用了这个标题作为专场培训课的开篇语，但他给出的解释却截然不同。
他亲自编写的商学院内部教案上，对这场罕见的公关战描述是这样的：
2005年初，发生在mp3市场的一场经典公关舆论攻防战，大概可以算作一个起点，一个标志，一个开启了新时代舆论传播方向的里程碑。
即时发布声明、收集证据、召开发布会并果断拿起法律武器，这些举措能够看出极星电子在传统公关工具和公关手法上的重视及娴熟运用。但这些只是基础，仍不足以使这家新公司承受住来自五家甚至更多同业公司的蓄意联手狙击。
真正在这场没有硝烟的战争中起到决定性作用的。是极星电子十几万的忠实粉丝！
我们应该注意到，到2015年1月底这场公关战爆发之时。极星电子虽然成立只有半年，但他们从发布第一款mp3北极星k1之时。就非常注重粉丝的聚集和维护，其官方论坛一直维持着超高活跃度。
而到真正需要他们的时候，这些粉丝们在高效率的组织之下，瞬间迸发出无穷的热情和战斗力！
他们分工明确、目的清晰、手段多样，在接下来的几天时间里一直保持着极星电子在媒体和网络上的绝对舆论优势！
“许教授，我有一个疑问。”
这堂专项培训课上，一个服装企业的总裁举起手，然后开口道：“前几年就有不少小公关公司提供网络舆论服务了，嘿。也就是我们说的水军。这种粉丝出动跟水军作战区别好像不大？”
“黄总这个问题问得好”，许丛年点点头，发现不少学员都有类似疑惑，不过这也是他接下来重点要讲的内容。
“水军的意思你们都懂，是这几年互联网平等化运动后，一种畸形但有存在逻辑和价值的网络群体，对我们企业来说自然也就是可控的“口碑”了。它在网络营销中的作用不可估量。但它是一柄双刃剑，用不好就会杀敌一千，自损八百。
“事实上粉丝经营也有这种风险。只是良性可控得多。而这之间的最大区别就在于——真实效率和影响力。
“水军是拿钱发帖，按钱办事，尽管他们可能手段更丰富，短时间战斗力更强。但其性质决定了他们做事是一种完成任务的属性；
“而一个品牌、一件产品的忠诚粉丝能够聚集到一起，完全是发自内心的喜欢甚至热爱，在有效的引导之下也是遵从本心出发。只要认真分辨，其发表内容的真实度、可信度以及真诚度要高得多。且拥有长期效应。”
见大家点头，许丛年继续照着教材总结道：
“无论如何。在面对突发公关事件时，即时、准确的运营常规公关手段是基础，而互联网时代的粉丝经营则是核心利器，这应该成为我们企业应对更复杂的竞争局面的新思路。
“而两年前的极星电子，正是这一模式的开创者。
“也正是拥有这个意识、这个底气，这场别开生面的公关战中，尽管表面上极星电子是被动的，但战术思维和新时代粉丝武器方面的优势，却从来是就使其奠定了胜局。
“小米步枪对上机关大炮，所以我才要说，这场战斗从一开始就是不对等的。”
……
这当然是后话。
好吧，尽管极星电子完全是按照这个思路来运营和组织的，但即使是夏宇和许镔两个“始作俑者”，也没想到在这场公关战中，“星粉”们居然这么给力。
根据后来市场部的统计，在经过将近18个小时的动员后，最终参与到这场公关战中的粉丝总数超过了12万！
其中，绝大部分都在得到明确组织分工后开赴各大论坛和网络社区，包括网络媒体的评论页等舆论阵地，显示各种顶贴发言，后面的手段也丰富多样起来，编段子、画漫画、贴数据图的层出不穷；
另一小部分，则涌向电视台、广播台等栏目热线，提供现身说法的s1真实使用体验；
而二十几个城市的实体零售店里，场面就更加壮观了。除了声势浩大的支持外，他们甚至有的拉了条幅，带上袖标，不少人拉动了自己亲人同事来购买极星mp3。
当然，这场战斗来的突然，结束得也迅速。
身经数战的市场部相当敏感，顺藤摸瓜挖出了不少证据，所以到周日上午，随着极星电子的官方律师函正式抵达多家媒体、公关公司和mp3企业，市场上嘈杂的声音顿时一滞。
夏宇还耍了个小心眼——律师函故意漏掉了爱国者、三星两家，当然也是因为他们把柄是最轻的。
但就是这个小小的分化策略。临时成立的“反极星联盟”顿时阵脚大乱。
任凭李在勋一个个联系沟通，让然无济于事。
其实归根结底。还是没想到极星电子的底气这么足、反击这么猛吧。
尤其是铺天盖地而来的粉丝，比他们花了几百万雇的水军战斗力还要强悍很多。这几家公司的产品这两天都被爆出各种问题，偏偏大部分都是真实的，一时不好回应。
电子产品哪家还没有点小问题嘛！
人家极星电子敢100％退换新机甚至全额退款，这点他们靠层层渠道销售的实在学不来。
……
极星电子公司一间被临时贴上“统战间”的会议室里，夏宇正和极星电子市场部一起，进行这场公关战的总结和新安排。
首先是罗东和许镔两人都连续三天来的失态发展，最新动态做了详尽介绍。在罗东说道法院已经正式受理了三起侵权诉讼案之后�