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卡耐基找到了饭店经理，对他说：〃假如我处在你的地位，或许也会写出同样的通知。你是这家饭店的经理，你的责任是让饭店尽可能地多盈利。
你不这样做的话，你的经理职位就难保住。……大礼堂不出租给讲课的，而出租给举办舞会的，晚会的，那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长，他们能一次付出很高的租金，比我这租金当然多得多。租给我，显然，你吃亏了。〃卡耐基松弛了对方的戒备情绪，缓和了气氛之后，继续说：〃但是，你要增加我的租金，结果将会是降低收入。因为，实际上等于你把我赶跑了。
由于我付不起你所要的租金，我势必再找别的地方举办训练班。要知道，这个训练班吸引了成千的有文化的、受过教育的中上层管理人员，这些人到你的饭店来听课，实际上起了免费为饭店做活广告的作用。可以这么说，你即使花5000元钱在报纸上登广告，也不能邀请这么多人亲自到你的饭店来参观，可我的训练班给邀请来了，这难道不台算吗？〃在卡耐基的说服下，饭店经理放弃了增加租主的要求，让训练班继续办下去。
卡耐基成功他说服饭店经理的方法就是欲擒故纵术。他选迎合饭店经理的心理，使对方放松戒备，然后陈述利害关系，成功地使经理放弃了原来的主张。
女王牵高就低
英国的维多利亚女王与阿尔伯特相亲相爱，关系融洽。但由于妻子是一国之王，忙于公务，而丈夫又不太关心政治，所以，有时也难免闹些别扭。
一天深夜，女王办完公事，回到卧室，只见房门紧闭，只好咚咚咚地敲起来。
阿尔伯特问：〃谁？〃
女王回答：〃我是女王。〃
房门没有打开。女王耐着性子再敲。阿尔伯特又问：〃谁？〃女王回答：〃我是维多利亚。〃
房门还是没有打开。女王想了想，再次敲门。
阿尔伯特再问：〃谁？〃
女王回答：〃你的妻子。〃
门〃呀〃一声开了，同时张开的，还有阿尔伯特的一双温情的手臂。
林肯胜诉
一天，有一位老寡妇，她是美国独立战争时阵亡士兵的妻子，跌跌撞撞地走进林肯律师的事务室，哭着说她领取的400元抚恤金时，那位付给者竟勒索200元的手续费，林肯听了大怒，立刻为她去上诉。
上法庭及辩论之前，他开始准备起来，他先读一本《华盛顿传记》和一本《革命战争史》，用以加强他的热诚而燃烧起他的情感来。在开庭那天，他首先追述当初美国公民怎样受到压迫，怎样激励一群爱国志士大家起来为自由而战。他诉说志士们经过多大的艰苦困难，钢铁各一役，志上们忍饥耐渴，赤足流血地爬过冰天雪地。接着，他突然盛怒地指着那位勒索的污吏，斥责他不该剥削当年为国捐躯的一位士兵的遗孀的抚恤金。他那怒斥的神气，几乎好像恨不得剥去被告的皮。后来，他总结起来说：〃现在时过境迁，1776年的英雄早已长眠于地下，但是现在他的衰老而盲跛的遗孀正在我们面前，要求我们代她申冤。她从前也是美丽而健康的少女，但是，现在贫困无依，不得不向享受革命先烈们争下的自由，我们请求援助和人道的保护，试问在座的诸位先生，我们该不该助她一臂之力呢？〃
里弄干部劝婆媳
婆媳不和，又吵又骂，媳妇吵着要回娘家，里弄干部来调解劝和，先劝开儿媳妇，叫她到小房间里，批评她：〃多难听，又吵又闹，旁人听了以为发生了什么大事，不就是为了一点儿小事，大动干戈值得吗？我们都知道你是孝敬婆婆的，今儿个沉不着气了。有什么话慢慢讲，自己不好说，让你先生说。你可别忘了，你生孩子的时候，你婆婆是怎样侍候你的，把大房间让给你，为了让你补身子，她把自己的金戒指都卖了。人老了，脾气大了，让着点儿就得了。〃
里弄干部劝完小的，又来劝老的：〃大妈，消消气，年纪大了，可要注意自己的身体，你别看是媳妇，他们也是孩子。你那媳妇是刀子嘴，豆腐心，心直口快。她心可好了，您住院那阵子，她请了一个星期的假，天天陪您，一个月的奖金也全扣了。为了给您买甲鱼补身体，她还托过我呢！〃
一番活，把婆媳劝和了，儿子下班回家，见状已猜出了八九分，连忙向里弄干部道谢。
供销员的机智
盛夏季节，某市蔬菜公司的一位供销员到外地调运鲜菜，卖主想趁此机会大捞一把，因此报价很高，双方几番口舌之争，僵持不下。眼看市场供应就要脱销，然而心急火燎的供销员，却摆出了一副泰然自若的样子，自我解嘲道：〃……第一咱们双方都是真心做买卖，和气方能生财；第二，你们各位老兄别把我看得太高，我不过是个22级的小科长，而且前面还有个'副'，我手中能有多大权力？我是不敢要'回扣'的。再说，天气这么热，我花大价钱买一堆烂菜帮子回去，这个责任我能担当得起吗？我的饭碗恐怕要砸了。〃
他的这番自嘲，不但使指望过高的卖主大为泄气，开始动摇了〃敲竹杠〃
的念头，而且对供销员的〃苦衷〃还产生了恻隐之心。当然，他们更担心的是供销员提到的〃大热的天〃，菜烂了赔钱。最终，他们达成了协议，降低了价格，买卖成交。
祝你好运
在美国经济大萧条时期，一位17岁的姑娘好不容易找到一份在高级珠宝店当售货员的工作，圣诞节前夕，一位30岁左右的顾客走进店堂，他衣冠不整，神色疲惫，用一种可望而不可及的忧郁神色盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，六枚精美绝伦的钻石戒指落到地上。慌忙地捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。
这时候，那位唯一的顾客正在向门口走去，当他的手指将要触及门柄时，姑娘柔声地叫住了他：〃对不起，先生！〃
〃什么事？〃那男子迟疑地回过头来。
两人相对无言，足足有一分钟。
姑娘终于开口说：〃我不小心，把一枚钻石戒指掉在地上了。〃
〃你在怀疑我？〃
〃不，不是，先生。我是说我的眼睛不怎么好，看不清楚，我想你也许可以帮我找找。〃姑娘神色黯然补充说，〃先生，这是我头一回工作，再说，现在找个事儿很难，是不是？〃那男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑出现在他的脸上：〃是的，的确如此。我帮你找找看。〃
他俯下身，摸索了一会儿，终于站起来了，把手伸给她，诡谲地微笑着：〃我可以为您祝福吗？〃
姑娘立刻伸出手。两只手紧紧地握在一起。她用低低地，但十分柔和的声音说：〃我也祝你好运！〃
他走了，姑娘目送他消失在门外的身影，转过身，把第六枚戒指放回原处。
姑娘垂下梯子，男子顺梯下台，两不相伤，两全其美。
淳于髡献鹄
齐王让淳于髡到楚国出使，带一只鹄献给楚王。由于粗心，刚走出城门，那只鹄便飞走了，于是淳于髡便提着空笼子见了楚王，说道：〃齐王使臣献鹄于楚王，过河的时候，鹄很想喝水，臣不忍心让鹄忍受干渴，便打开笼子让它饮水，不想它飞走了。我想刺破肚子或绞断脖颈而死，恐怕人议论我们的国王因为一只鸟的缘故而令士自尽；鹄本是飞禽，相类似的很多，我想买一只代替，又觉得这是不忠实的，是欺骗我们国王的行为；想偷偷地跑到其他国家去避难，又痛心我们齐楚两国使节不通，所以来承认自己的过错，叩头接受大王的处治。〃
楚王听了淳于髡的话说：〃好啊：齐王有你这样忠信的士人！〃于是重重地赏赐了他。淳于髡所得的财物超过不失鹄的两倍。
张承业理财
后唐计庄宗李存勖经常需要很多的钱，掷骰子赌博，并赏赐唱戏的伶人。
当时，张承业主管钱库的事，庄宗在钱库中摆上酒席请张承业喝酒，喝到兴头上时，又叫他儿子继发给张承业跳舞。表演完毕，张承业拿出饰有珍宝的腰带好马送给继发。庄宗指着钱堆，对张承业说：〃继岌缺钱用，你应该送一堆钱给他，怎么送宝带好马呢？〃张承业起身向庄宗请罪，他说：〃国家的钱不是我所得到的私产，我怎能拿它来赏给别人呢？〃庄宗就说了些侮辱他的话。张承业非常气愤他说：〃我长期担任这个职务，并不是为了我的子孙后代。只是遵循先王的遗诏，誓雪国耻。珍视这些钱，辅佐你完成霸主的大业，如果你想用，又何必来问我。钱花光了，兵马散了，难道只是我一个人遭受祸殃吗？〃说完，他拉着庄宗的衣服痛哭起来。庄宗从此以后再也不向张承业要钱了。
鲁宗道不说假话
宋真宗时，鲁宗道担任右谕德。有一次，真宗要召见他，朝廷中的使者到他家时，他恰好不在。过了一阵，他才从酒店里喝完酒回来。使者将真宗召见一事告诉他，并与他商量：〃如果真宗怪罪你迟到，应该找一个什么理由来回答他呢？〃鲁宗道说：〃就说实话吧。〃使者说：〃说实话你就会受到皇上的惩罚。〃鲁宗道说：〃喝点酒，是人之常情，是可以理解的，撒谎欺骗君主，才是做臣子的大罪啊。〃使者回到宫中，如实禀告了真宗。真宗听后，十分看重鲁宗道，说他忠诚老实，可以担当大任。
卫青不斩败将
汉武帝的大将军卫青出兵定襄。部将苏健、赵信两军共三千多骑兵，单独与匈奴单于的部队相遇，激战一日，几乎全军覆灭。赵信投降了单于，苏健只身回到卫青军中。卫青帐下的议郎周霸说：〃自从大将军出兵以来，还未曾斩过部将，今天苏健丢了部队一个人逃回，应该将他斩首，以显示将军的威严。〃军中有个叫安的长史说：〃不能这样做！苏健以几千兵力抵抗数万敌军，奋力苦战一天，士卒都不敢有二心，全军战死，现在他自己死里逃生，反而被斩，这是告诉后来的人，谁要是战败了，就不要再回来，不如投降的好。所以不能斩他。〃卫青说：〃我卫青将真心诚意对待他，让他代罪留在军中，我不怕会因此没有威望。周霸劝我以斩部将的行为来显示威严，太不符合我的意愿。再说，虽然大将军出使在外可以斩部将，但以我的尊严和宠幸，也不敢在京城之外，擅自诛杀部将。将他送到皇上那里去吧，让皇上亲自裁决这件事，以此形成作大臣的不敢专权独断的风气，不也很好吗？〃
于是将苏健囚禁起来送到皇上那里，汉武帝果然赦免了他的罪，没有诛杀他。
〃笔头〃人古弼
魏太武帝曾到河套西狩猎，古弼留守京都平城，太武帝命令古弼预备肥壮的马匹给狩猎的骑士，古弼却故意给他们准备了一些瘦弱的马，太武帝大发雷霆，说：〃这个尖头奴才，敢对我的话打折扣，回京后先斩了他。〃当时古弼手下的人都惶惶不安终日。古弼就对他们说：〃侍候君王的人，使君王在游戏玩乐时不愉快，这是小罪一桩；不作好抗击外来侵略的准备，他的罪过就大了。现在北边和南边的敌人，都千方百计想侵犯我国疆土，这是我非常忧虑的事情，我挑选肥壮的马来充实军队，只是为了有利于国家，就是死了又有什么可惜的，圣明的君主自然会正确处理这些事。有罪的活，我一个人承担，你们没有什么罪过！〃太武帝听到古弼的话，非常感慨他说：〃这样的大臣，是国家的宝贵财富呀！〃事后反赐给古弼一套官袍、两匹马、十头鹿。古弼的头形尖，魂太武帝曾把他叫〃笔头〃，也取笔直而有用的意思，当时的人们都叫他〃笔公〃。
李渊论功行赏
唐高祖李渊攻克了霍邑，在论功行赏的时候，军中官吏认为奴仆是应当征募的，不能与良家子弟相同待遇，李渊说：〃箭矢弹丸之中，没有贵贱之分，论功行赏之时，为什么又搞等级差别呢？应当一律按照军功授勋。〃他又在西河会见霍邑的官吏和老百姓，犒劳赏赐他们，从中选拔壮丁，补充他的军队。关中军官士兵想回家的，他都授予他们五品散官，送他们回家。对他的这些作法，有人进言劝谏，说他把官赏给太滥了。李渊说：〃隋炀帝舍不得给官行赏，以致失去人心，我为什么要效仿他呢？况且用官职收买人心，不是比用兵力去征服他们更好吗？〃
喜劝老夫妻合好
有一对50多岁的老夫妇，分居多年，住在一个院，东屋一个，北屋一个，谁也不理谁。有一次下大雨，老太太的东房塌了，民调员瞅准这个机会做说和工作，劝她搬到北屋去住，她死活不肯。怎样才能解开他们之间的疙瘩呢？
民调员思来想去，猛然想到他们有一件共同关心的事，于是问老太太：〃你儿子32了吧？〃老太太脸突然忧郁起来。他语重心长他说：〃你儿子几次找不上对象，和你们老俩口不团结可是大有关系啊！〃这话一下子戳到了老人的心痛，眼里涌出泪花。民调员趁势劝道：〃为了儿孙后辈着想你们也不该再闹了，再说你们年纪也老了，有个头痛脑热的，谁照顾也不如老伴照顾周到呀！我看你们还是尽快搬到一块的好。〃又谈了几次，两位老人终于接受了劝告，搬到了一块。
他终于退二线了
某机关一位主要领导人年事已高，组织上根据群众意见，让其退居二线。
但这位领导不愿意。为此，大发牢骚：〃我是年岁大了点，文化低了点儿，但实践经验、工作热情还是有的。革命几十年，没功劳还有苦劳，就这么退下去，我想不通！〃组织部门的同志接过他的话说：〃不错，我们这些人，过去的确做过不少工作，吃过不少苦，但我们还有一个责任：就是培养自己的接班人。恕我直言吧，在我们领导下的一些人，如果至今还没有人胜任我们的工作，那就说明，我们是不称职的；如果有胜任我们的工作，而且能比我们做得更好，那咱们还有什么必要去争这份热情呢？〃经他这么一说，这位领导人终于无言以对了。
〃下台阶〃
在一条马路上，两口子吵架，女的要撞汽车，男的则骂：〃没知识，跑到马路上，当众出丑。〃这时一位干部上前劝阻。先对男的说：〃喂，你戴了副眼镜，像个知识分子，你有知识不要闷在肚子里，要拿出来，用你的知识来说服你的妻子。如果你只会跺脚，只会骂，不也变得没知识了吗？〃
干部又劝女的：〃有话好说，找组织，找亲友，都好讲嘛，心里有什么委屈都讲出来，不要闷在肚子里！汽车不能撞，大卡车可是大力士，你瘦瘦一个人怎么撞得过它呢？〃
两个人不吵了，慢慢地走去。
人在盛怒或强烈情感支配下，是很难听进劝告的。然而，针对对方的缺点，给以指导和提醒，具有很强的〃点化〃作用。婉转善意的批评像一架梯子，双方会踩着它从争斗的舞台上体面的走下来。
巧劝阿丝德夫人
里伊威是美国商界和企业界著名的顾问，石油大王洛克菲勒以及许多大名鼎鼎的人物都经常向他征询其决策。他曾经很妥善地处理了一桩非常棘手的事件。
当时，里伊威在英国想请著名的阿丝德夫人来给正在建造的一家大宾馆举行奠基典礼。〃不行〃，阿丝德夫人说，〃这件事恕不能遵命，你之所以有求于我，不过是想替那家宾馆做广告而已。〃于是里伊威也就回答了她一句使她吃惊的话：〃的确如此。〃但他接着又说道：〃然而您可以借此机会接近广大的群众，对此您不会没兴趣吧。接着他仔细地告诉她，这个典礼将由全国的无线电广播出去，并声明不希望她有什么演说，只需到场就行了；以后又再三说明了这件事的意义。这些话都产生了很大的效力，于是阿丝德夫人便爽快的答应了。
诗人的妙语
一个寒冷的冬天，纽约一条繁华的大街上，有一个双目失明的乞丐。乞丐脖子上挂着一块牌子，上面写着〃自幼双目失明〃。一天，他向一个诗人乞讨。诗人说：〃我也很穷，不过，我给你点别的吧。〃说完，他随后在乞丐牌子上写了一句话。
那一天乞丐得到了很多人的同情和施舍。诗人写的是：〃春天就要来了，可我不能见到它。〃
艺术家深通〃反差〃之力，只有强烈的对比，才能深深打动人心。
唐王认错
贞观初年，唐王李世民和大臣王朝喝酒闲谈，旁边有个美女陪他们喝酒。
李世民指着美女对王朝说：〃她原是庐江王的小老婆。庐江王这个人很不好，他杀了她丈夫，又把她抢来做小老婆，如此暴虐，怎么能不亡国呢？〃王朝说：〃陛下以为庐江王的作法对不对呢？〃〃杀夫夺妻，明显不对，你为什么要问我这个问题？〃王朝说：〃管仲曾讲过这样一个故事：战国时期、郭国被齐国吞并。齐桓公问郭国的父老说：〃据说郭国国王喜欢结交善良的人，不喜欢那些邪恶人，怎么能会亡国呢？'父老说：〃