按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
人的许多帮助。一旦你订出成功目标并且付诸行动之后，你就会发现自己在不断获得许多意料之外的支持。你应该时刻感谢这些帮助过你的人，感谢上天的眷顾。
人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将一切视之为理所当然。
但是员工和公司老板之间的关系不仅仅是雇用和被雇用的契约关系。我们是否想过：在这种契约关系背后，有一些同情和感恩的成分？
每一位老板和员工之间并非是对立的，从商业的角度，是一种合作共赢的关系；从情感的角度，也有一份感情和友谊。
我们要学会感恩，感激给我们提供工作舞台的人。这是我们获得职位，取得成就必须具备的一种心态！
时常怀有感恩的心情，你会变得更谦和、可敬且高尚。每天都用几分钟时间，为自己能有幸成为公司的一员而感恩，为自己能遇到这样一位老板而感恩。所有的事情都是相对的，不论你遭遇多么恶劣的情况。
当你准备辞职调换一份工作时，同样也要心怀感激之情。在辞职前仔细想一想，自己曾经从事过的每一份工作，所带给自己的每一点收获和教益，这些都是你走向人生未知旅途的能力储备。
与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的老板，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，甚至刻意地疏离老板，以表自己的清白。这种想法是何等幼稚啊！如果我们能从内心深处意识到，正是因为老板费尽心力地工作，公司才有今天的发展，正是因为老板的谆谆教诲，我们才有所进步，才会心中坦荡，又何必去担心他人的流言蜚语呢？
真正的感恩是真诚的，发自内心的，不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。
感恩并不仅仅有利于公司和老板。对于个人来说，感恩是富裕的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
你是否曾经想过写一张字条给上司，告诉他你是多么热爱自己的工作，多么感谢工作中获得的机会？这种深具创意的感谢方式，一定会让他注意到你——甚至可能提拔你。感恩是会传染的，老板也同样会以具体的方式来表达他的谢意，感谢你所提供的服务。
感恩没有成本付出，却是一项重大的投资，对于未来极有助益！永远都需要感恩。推销员遭到拒绝时，应该感谢顾客耐心听完自己的解说。这样才有下一次惠顾的机会！老板批评你时，应该感谢他给予的种种教诲。
同时，我们也不要忘了感谢周遭的人——我们的朋友和同事，因为他们了解你、支持你。大声向他们说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。
很快地，你将会发现，生活和事业因感恩而变得更美好！
2做员工要学会“慎独”
“慎独”是中国古代读书人常用的一个名词。它的意思是：作为一个正人君子，必须时时处处注意自己的言行举止，即使在自己独处一室时，也要做到与身处大庭广众中一个样。
无疑，要做到这一点是很不容易的，“慎独”是一种境界。
身为企业员工，应该对公司和老板常怀感恩之心。这就要求我们在工作中学会“慎独”，就是说，要做到“老板在与不在一个样”。
对员工来讲，老板不在的时候，也是容易放松自己的时候。可是，勤奋工作应该是发自内心的，你的任何业绩都是自己努力的结果，你不能仅仅是做出样子来给老板看，老板要的是实际业绩和工作效果。
主动热情地投身于工作是员工的必备素质。在老板不在时，无论是趁机偷懒还是谨慎无奈地继续自己的工作，都不是正确的做事方法。尽管后者仍在努力，但那也只是应付工作而已。应付工作就是应付自己，是对自己的不负责任。被动地工作最多是完成任务，领一份薪水，是对自己生命的浪费和虚度。
评价员工优秀与否，只要看他工作时的动机与态度即可。对自己负责的人必然会对工作负责，对工作负责的人必将取得成果。
优秀的员工具有一些共同的特质，他们是具有责任感、勤勉工作的典范。他们积极主动、自发自愿地做着自己分内的工作。
“慎独”是优秀员工工作责任感的体现，他们无论身处何种岗位，都能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识，才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或者不能承担责任的员工，不可能成为优秀的员工。
这种工作责任感的体现，有很大的成分都是建立在感恩的基础之上的。
感恩让我们成熟，感恩强化我们工作的动力，因为我们不只是为老板付出，更多地是在为自己付出。工作将我们和老板紧紧联系在了一起。
“慎独”是一种对待工作的态度，也是一种对待人生的态度，只有当自律与责任成为习惯时，成功才会接踵而至。成功的创业者并没有任何人监督其工作，他们完全依靠自律工作。如果对自己的工作都不能全身心投入，那就更别提开创自己的事业了。
是否对公司怀有感恩之心，就是看员工能不能做到“老板在不在一个样”。如能“慎独”，必有所成。
工作中的七美德 上热情
自古以来，没有一项伟大的事业不是在热情的驱使下完成的。
——爱默生
工作中的七美德 上用热情点亮生命
一个对生活和事业充满热情的人，无论他所从事的职业贵贱如何，他都会觉得自己是在从事一项神圣的工作，同时，也对它怀有极大的兴趣。
热爱自己工作的人，无论他做的事情多么困难，他始终都会带着一种从容镇定的态度去完成。抱着这种态度的人，最后一定会达到自己的目标。
1热情是生命之火
热情具有创造奇迹的魔力，正如爱因斯坦所说，“热爱，是最伟大的导师”。
在热情的驱使下，我们能够唤醒生命的潜能。原本枯燥无味、毫无乐趣的工作，一旦注入了热情，立刻将呈现出积极的意义。
著名小说家狄更斯在创作过程中，几乎是废寝忘食，他的心完全被他的故事所萦绕、所占据，这种情形一直要到他把故事都写在纸上才算结束。为了描写一个场景，他曾经一个月闭门不出。最后当他顺利地完成工作，走出户外时，他看起来容颜憔悴，简直就像一个身患重病的人。一种惊人的热情支持着他完成了伟大的创作。
一旦缺乏热情，军队将无法克敌制胜；一旦缺乏热情，艺术品将无法流传后世；一旦缺乏热情，人类不会创造出震撼人心的音乐，不会建造出令人难忘的宫殿，不能驯服自然界各种强悍的力量，不能用诗歌去打动心灵，不能用无私崇高的奉献去感动这个世界。
因为热情的驱使，哥伦布克服了重重险阻，领略到了巴哈马群岛清新的晨风；凭借着热情，伽利略举起了他的望远镜，最终让整个世界都拜倒在他的脚下。
著名女歌唱家玛丽布兰有一个绝招，她能够从低音D连升三个八度唱到高音D，这样的高难度技巧令人大为折服。一天，一位评论家忍不住请教了她成功的秘诀，玛丽布兰说：“嗯，那可是我费了很大的力气才做到的。开始我为了练这个音花了一个星期的时间，那个时候，不论我在做什么，穿衣也好，梳头也好，我都在试图发这个音。最后，就在我穿鞋的时候，我终于找到了这种感觉。”
热情是生命的催化剂，它能够点燃我们的生命之火。
一切正如爱默生所说的那样：“人类历史上每一个伟大而不同凡响的时刻，都可以说是热情造就的奇迹。穆罕默德就是一个例子，他带领阿拉伯人，在短短的几年内，从无到有，建立起了一个比罗马帝国的疆域还要辽阔的国家。虽然他们的战士没有什么盔甲，却有一种崇高的理念在背后支撑着，所以其战斗力丝毫不亚于正规的骑兵部队；他们的妇女也和男子一样在战场上纵横驰骋，杀得罗马人溃不成军。他们虽然武器落后，粮草严重不足，但军纪严明，从来不去抢夺什么酒肉，而是靠着小米大麦最后征服了亚洲、非洲和欧洲的西班牙。他们的首领用手杖敲一敲地，人们简直比看到一个人拿着刀枪还要害怕。”
一个人如果知道自己身上蕴藏着怎样的力量，那会创造出何等辉煌的奇迹！正如野马脱缰奔跑时一样，人的潜能也只有在用热情冲破心灵的羁绊时才能点燃生命的烈火。
2激情之树常青
西塞罗说得好：“做人如同制酒，坏酒经不住时间的考验，容易变酸变臭，而好酒却会更显芳香。一旦拥有了热情，我们能够在满头银发时依然保持心灵上的年轻，正如墨西哥湾过来的北大西洋暖流滋润了北欧的土地一样。”
岁月会在我们的皮肤上留下痕迹，但是如果没有热情，就等于损伤了灵魂。
热情是一种意识，能激励一个人对自己手边的工作采取行动。不仅如此，它还具有感染力，不但能影响其他同样热情的人，也能影响同它有所接触的人。
热情对于我们，就好比蒸汽对于火车头一样，它是最主要的推动力。伟大的领袖都善于鼓舞他们的追随者发挥热情。
热情就像是一股伟大的力量，它能为我们补充所需要的精力，同时发挥我们与生俱来的坚强个性。很幸运的是，有些人天生就拥有热情，而有些人则必须经过后天的努力才能获得。如果因为某些客观情况，你无法从事你自己喜欢的工作，那么，你不妨换另外一种很有效益的方法，那就是确定一个目标，将来一定要从事你最喜欢的那项工作。
在认知的层次上，一般人都无法同天才竞争，但是，大多数的心理学家认为，潜意识的力量要比意识的力量大得多。而热情能把我们潜意识里的巨大能量释放出来。
当我们的意识在热情的鼓舞下剧烈地跳动时，我们周围的人也会感受到我们的似火激情。
如果我们对自己所作的演讲，所提供的服务，所推销的产品充满热情，那么，听众们也能明显地感受到我们的情绪，他们从我们的语气中就能够了解到我们的诚恳和信心。事实上，让对方相信或者怀疑我们的关键，就在于我们发表声明时的热情，这些比讲话的内容更重要。
在现实生活中，如果两个人有完全相同的客观条件，最后一定是那个热情的人有更大的成就。
热情是一种自发的巨大的力量，是帮你集中全身心力量投入到某件事中的力量源泉。一个人只有“三天打鱼，两天晒网”的热情是不够的，我们需要保持持续旺盛的激情来面对我们的生活和事业。
工作中的七美德 上热情创造奇迹
热情能够创造奇迹。要改变现状，最主要的就是要付出主观上的努力，要不断地鼓舞自己，对自己说：“我每天都过得幸运而开心，我要全力去争取每次机会，而且我得到过，今天或明天，我还会得到。我努力热忱，所以我过得充实而快乐。”
1查姆斯的百万美元擦鞋故事
休斯？查姆斯在担任“国家收银机公司”销售经理期间，该公司的财政发生了困难。这件事被负责营销的经理知道后，影响了营销人员的士气，营销人员因此失去了工作热情。销售量开始下跌，到后来，情况越来越严重。休斯？查姆斯不得不召集全体销售人员开一次大会，在全美各地的营销人员均被要求参加这次会议。
会议开始后，他首先请手下最优秀的几位销售员站起来，要他们说明销售量为何会下跌。这些销售员在被点到名字后，一一站起来，每个人都有一段令人失望的悲惨故事向大家倾诉：商业不景气，缺乏激励，人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。当第5个销售员开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难情况时，查姆斯先生突然跳到了一张桌子上，高举双手，要求大家肃静。然后他说道：“停止，我命令大会暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”
随即，他让坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要这名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不动。
在场的销售人员都惊呆了，以为查姆斯先生突然发疯了。他们相互之间开始窃窃私语。在此同时，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，随后又继续擦另一只鞋子。他不慌不忙，动作简洁利落，表现出一流的工作技巧。
皮鞋擦完之后，查姆斯先生给了那位小工友一毛钱，然后开始发表他的演说。
“我希望你们每个人，”他说，“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的厂区及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多，尽管公司每周补贴他5元的薪水，而且工厂里有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维护他生活的费用。
“这位黑人小男孩不仅可以赚到不错的收入，既不需要公司补贴薪水，每周还可以存下一点钱来，而他和他前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。
“我现在问你们一个问题：那个白人小男孩拉不到更多的生意，是谁的错？是他的错，还是他的顾客的错？”
那些推销员不约而同地大声回答说：
“当然了，是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查姆斯回答说：“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机的情况和这完全相同：同样的地区、同样的对象，以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”
同样传来了响亮的回答：
“当然，是我们的错。”
“我很高兴，你们能坦率承认你们的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们，你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热忱，因此，你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了，以后再卖出去的，都是净赚的。你们愿意这样做吗？”
大家都说愿意。
事后，大家果然都这样做了，并实现了预期的目标。
这件事情记录在国家收银机公司的历史上，名称就叫“休斯？查姆斯的百万美元擦鞋”。休斯？查姆斯以他的激情，焕发了销售人员的热情，使相同的人发挥了不同的能量。该事件扭转了销售连续下滑的局面，使公司走出了困境。
2热情改变人生的际遇
热情是驱使我们永远向上的动力。凭借着热情产生的巨大能量，我们的人生会变得绚丽多彩。美国通用食品公司总裁弗朗克说：“你可以买到一个人的时间，也可以买到一个人到指定的工作岗位，还可以买到按时计算的技术操作，但你买不到热情，而你又不得不去争取这些。”
西村原本是一个穷人，他常常在身无分文时坚信自己总有一天会成为富翁。他知道“天上从来不会掉馅饼”，于是设法借钱办起了一家小沙漏玩具厂，但企业并不景气。
闲暇之时，他大量阅读各类书籍，以此来唤起自己的热情和灵感。一天，他在翻阅一本讲赛马的书时，无意中被书上一段文字所吸引，上面写道：“马匹在现代社会里失去了它运输的功能，但是又以娱乐价值的面目出现。”仅仅这样一段文字，让他似乎聆听到了新机遇的钟声。他欢呼雀跃，因为他找到了沙漏的利用价值。
他利用几天时间就将沙漏进行了重新设计，并运用到电话机上，以3分钟为时限将通话时间进行有效控制，这样使沙漏不但具有了古董玩具的价值，还具有了降低电话费的经济价值。
该产品问世后很快就供不应求，西村以此为契机，从此登上了亿万富翁的宝座。
塞克斯是美国马萨诸塞州詹森公司的一个推销员，凭着高超的推销技艺，他叩开了无数经销商森严壁垒的大门。一次他路过一家商场，进门后先向店员作了问候，然后就与他们聊起天来。通过闲聊，他了解到这家商场有许多不错的条件，于是想将自己的产品推销给他们，但却遭到了商场经理的严厉拒绝，经理直言不讳地说：“如果进了你们的货，我们是会亏损