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己的产品推销给他们，但却遭到了商场经理的严厉拒绝，经理直言不讳地说：“如果进了你们的货，我们是会亏损的。”塞克斯岂肯罢休，他动用了各种本领试图说服经理，但磨破嘴皮都无济于事，最后只好十分沮丧地离开了。他驾着车在街上溜达了几圈后决定再去商场。当他重新走到商场门口时，商场经理竟满面堆笑地迎上前，不等他辩说，经理马上决定订购一批产品。
这一出乎意料的结局使塞克斯惊诧莫名，在他的一再追问下，最后商场经理道出了缘由。他告诉塞克斯，一般的推销员到商场来很少与营业员聊天，而塞克斯首先与营业员聊天，并且聊得那么融洽；同时，被他拒绝后又重新回到商场来的推销员，塞克斯是第一位，他的热情感染了经理，因此也征服了经理，对于这样的推销员，谁能忍心拒绝呢？
工作中的七美德 上激发热情，全心工作
少数人的热情产生于与生俱来的信念，但对于绝大多数的普通人来说，热情的潜力则通过后天的培养而产生。
工作中，要想脱颖而出，必须时刻保持工作的热忱。只有当这种热情发自内心，又表现成为一种强大的精神力量时，才能征服自身与环境，创造出日新月异的工作业绩，使你在激烈的竞争中立于不败之地。
1成功之钥
拿破仑？希尔在《成功之钥》一书中写道：热忱的态度，是做任何事必需的条件。而热情的品质固然有先天的成分在内，但绝大多数人都可以通过后天的培养而获得。
总结他增强热情的方法，可以归纳为以下几个步骤：
（1）深入了解每个问题。
只有进一步了解事情的真相，才会挖掘出自己的兴趣。
（2）做事要充满热忱，必须时时刻刻活泼有力才能成功。
（3）要传播好消息。
（4）让对方觉得他很重要。
只要满足别人的这项心愿，使他们觉得自己很重要，你就会得到大家的帮助，很快步入成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”的一件宝贝。这种做法虽然不需你付出太多，但懂得使用的人却很少。
（5）强迫自己采取热情的行动。
（6）说鼓舞人心的话。
如“我要得到这个工作”，“我懂得这个工作”，“我是一个勤快而自律的人”，“我能够做好这个工作”，“他将会视我为不可缺少的人”。自我激励会加强你的自信心，你会因此而获得热忱的工作欲望。
（7）经常反省自己。
若一个人的思想被消极、有害的各种病态心理占据着，热情就将缺乏生存和生长的土壤。每时每刻都要记住祛除心理上的病态，清除抑郁与自卑的心态。人的内心经常会发生自我冲突，占据优势的心理往往左右你的言行，也影响你的一生，病态的心理可以使你出现不健康的精神症状，比如自卑。“害怕失败”的思想可以蚕食你的生命，摧毁你的一生。反省自己就是要改造自己，唤起热情去做每件事，让热情贯穿自己的生活，这样才不至于让沮丧、烦恼占据自己的心。
（8）有成功的渴望，也得有行动的热情。
感情并非在所有时候都受理智支配的，不过它们总是受行动的立即支配。要变得热忱，首先行动须热忱。
（9）用希望来激励自己。
希望是预期获得所想要的事物的欲望加上可以得到它的信心。一个人只要具有某种希望和欲望，就能激发起行动把它变成现实。
（10）要敢于挑战自我。
只要是你大脑能构思的而且相信的，你就能用积极心态去实现它，这是一条助你改变世界的法则。
2让热情终身相伴
有一种情绪能够帮助我们享受工作的乐趣，那就是热情。听到它，有些人或许会联想到中学的啦啦队员、公司给员工打气的训话，以及虚假的奉承。
其实，真正的热情与外在的热闹和引人注目无关，它是一种纯属发自内心的热忱。
上文中，我们已经引用了拿破仑？希尔关于培养热情的方法，通过上述步骤的训练，能够使我们培养出对于工作的积极态度，从而带来积极的心态和成功的人生。但是，有一点必须记住的是：热情应该与我们终身相伴，而不是偶一为之。
很多人都有这样的感受：在做事顺利的时候保持热情是一件毫不费力的事情；而当我们面对困境，感到沮丧、忧虑或恐惧的时候，就很难一如既往地保持我们热情的心态了。
一定要防止这种情形的出现，因为在困境中，热情更能显示出它巨大的魔力。如果我们面临同事不正常的排斥、遭遇客户的拒绝、受到老板的批评，这时候，热情是我们最佳的调节剂。
我们必须相信，神灵只在我们心中，热情是一盏导航的明灯，永远在心灵的深处照耀着我们的人生之路。
那么，如何使热情之灯在我们的生命中永不熄灭呢？
心理专家们曾经对这一问题进行过不断的研究和探询，结果表明，热情可以由外在引导至内心，它要求我们养成良好的生活习惯：
（1）保持微笑。
生物学家的研究表明：微笑能够引起体内微妙的化学变化，松弛紧张的脸部肌肉，会使我们心情舒畅，充满活力。
（2）保持良好的姿势。
无论是站立还是坐着，我们都应该抬头挺胸，让我们的姿势来说明我们具有成功的潜能。姿势挺拔，会使我们精神振奋，而那些沮丧、无信心、愤世嫉俗的人走路总是弯腰驼背。
（3）做任何事情前先调整心态。
有一种方法可以使我们始终充满热情，那就是在做每一件事情前，都先调整好心态，把它当作我们生活中最重要的一件事，而不是看成毫无分别的例行公事。
（4）增强事情的趣味性。
不得不做一件乏味或单调的工作时，我们可以通过某种方式把它当作一件有趣的事情来做。化工作为游戏，设法转移注意力，并且超越自定的目标，尝试把每一部分的工作都做得尽善尽美，把手边的工作添上自己的创意。
（5）记录“热情日志”。
当你的热情高涨时，可将它记在记事簿里，记录激发热情的环境，以及因为热情而表现出来的举动：你会因为被激励而展开行动吗？你解决问题了吗？你说服某人了吗？同样，在“热情日志”中记入你明确的目标和达到目标的计划，每当你的热忱高涨时就把它记下来。这不但会提醒你出现热忱的原因，同时也能使你回顾一下热忱所带来的好处。热忱就像一个螺旋，它会向内转或向外转，也会上升或下降，“热情日志”将帮助你的热忱循着正确的方向发展。当热忱的螺旋转错方向时，不妨回顾一下你的“热情日志”。
工作中的七美德 上谦虚
真正的勇敢，都包含谦虚。
——吉尔伯特
工作中的七美德 上谦虚是一种大智慧
在崇尚个性张扬的今天，“谦虚等于进步”的老话已经被大多数人遗忘了，取而代之的是自夸和炫耀。尤其在竞争激烈的现代职场，人们更是极尽张扬之能事，许多人已经不知谦虚为何物。但我相信骄兵必败。
谦虚是我们的传统美德，也是引导我们走向成功人生的大智慧。
1谦虚产生于自信
世界上很多名人都是谦虚的，他们的谦虚来源于深刻的自信。
哈兹利特在一篇著名的文章中写道：“莎士比亚是最谦虚的人。他本人并无出奇之处；但是他具备别人的一切优点，或者说他具备了别人可能具备的一切优点。”
莎士比亚自认为是芸芸众生中的一员，而且与他人毫无差别，在他人看来十分出奇的地方，他自己却认为并不出奇。他的各种天赋都是与生俱来的，他似乎根本没有注意到这些。事实上，他具有人类所知晓的所有才能。
从许多人身上表现出来的事实可以证明：一个人越伟大，他就越谦虚，这种谦虚来源于他内心深处对自己的信心。因为成绩本身就说明了一切，他不必去登广告，更不必说去写份简介进行预告。就拿林肯来说吧，长期以来，人们一直在争论他是否信奉功载史册。我们现在知道，他并不是不想这样，而是因为他认为他所做的一切不值得载入史册，还不具备载入史册的资格！这才是真正的谦虚。
如果我们坦率、自然、不在意别人的看法，我们就会成为一个可爱的人。我们虚怀若谷，就会看到自己的不足，也会得到他人的帮助。谦虚带给我们的不仅是人缘，而且是不断进步的契机。
2三人行，必有我师
“三人行，必有我师”是我国历史上著名思想家和教育家孔子的名句，流传至今，已2000多年了。从“三人行，必有我师”这句话中，我们了解到孔子时时不忘拜师求学，谦虚之甚，实为前无古人；精神可贵，足为后人楷模。
中国素称“礼仪之邦”。“礼”作为一种具体的行为来讲，就是指人们在待人接物时的文明举止，也就是现在所说的礼貌。而礼貌的本质是表示对别人的尊重和友善，这种心理需求，是超越时代的，是永存的。谦虚也是谦让、平等的表现，是礼貌的重要内涵。谦虚礼貌包含着我们的祖先对自然文化的骄傲和自豪，是中国人几千年来所推崇的高尚品德。
春秋时期，孔子和他的学生们周游列国，宣传他们的政治主张。
有一天；孔子带着学生去楚国；途经一片树林，看到一个驼背老头儿拿看竹竿粘知了，好像是从地下拾东西一样，一粘就是一个。
孔子问道：“你这么灵巧，一定有什么妙招吧？”驼背老头儿说：“我是有方法的。我用了5个月的时间练习捕蝉技术，如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来，那么去粘知了时，它逃脱的可能性是很小的；如果竹竿顶上放3个弹丸掉不下来，知了逃脱的机会只有十分之一；如果一连放上5个弹丸掉不下来，粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。我站在这里，有力而稳当，虽然天地广阔，万物复杂，但我看见的、想的只有“知了的翅膀”。如因万物的变化而分散精力，又怎么能捕到知了呢？”
孔子于是转身对学生们说：“奇人真是无处不在，他可以做我的老师啊！”
看来，孔子是把谦虚的美德贯彻到实际的生活中了。
《庄子？秋水篇》中有一个发人深省的寓言故事：秋天发水的时候，山川的水都汇入大河。河水淹没了沙洲，宽得望不清对岸的牛马。这下子，河伯“欣然自喜，以天下之美为尽在己”。可是当河伯顺流东下，到了北海，才发现，大海比大河美得多。
骄傲是会贻笑大方的。
3大科学家的秘诀
懂得谦虚是一个人成熟的表现，自信与谦虚也正是辩证的统一，IBM总裁送给他儿子的座右铭恰当地把两者结合了起来——“心灵像上帝，行动如乞丐”。心灵要永远有高傲之情，但行动上却要像乞丐一样，去珍惜，去把握一切有助于我们人生幸福与成功的机会。
“宽阔的河流平静，学识渊博的人谦虚。”凡是对人类发展作出巨大贡献的人物都有谦虚的美德。
近代科学的开创者牛顿，他的三大成就——光学分析、万有引力定律和微积分学，为现代科学的发展奠定了基础。牛顿每当在科学上获得伟大成就时，从不沾沾自喜，自以为很了不起。牛顿费尽心血，算出“万有引力定律”后，没有急于发表，而是继续孜孜不倦地深思了数年，研究了数年，埋头于数字计算之中，从未对任何人讲过一句。
后来，牛顿的朋友，大天文学家哈雷（彗星的发现者）在证明一个关于行星轨道的规律遇到困难，专程登门请教牛顿。牛顿把自己关于计算“万有引力”的书稿交给哈雷看。哈雷看后才知道他所要请教的问题正是牛顿早已解决、早已算好的问题，心里钦佩不已。
在1684年11月某一天，哈雷又到牛顿的寓所拜访。当谈到有关天文学的学术问题时，牛顿拿出论证“万有引力”的论文请哈雷提意见。哈雷看后，对这部巨著感到非常惊讶。他欣喜地对牛顿说：“这真是伟大的论证，伟大的著作！”他再三劝说牛顿尽快发表这部伟大著作，以造福于人类。可是牛顿没有听信朋友的好意劝告去轻易地发表自己的著作，而是经过长时间的一丝不苟的反复验证和计算，确认正确无误后，才于1687年7月将《自然哲学的数学原理》发表于世。
牛顿是个十分谦虚的人，从不自高自大。曾经有人问他：“你获得成功的秘诀是什么？”牛顿回答说：“假如我有一点微小成就的话，没有其他秘诀，惟有勤奋而已。”他又说：“假如我看得远些，那是因为我站在巨人们的肩上。”
从这些意味深长的话语中，我们可以看到这位伟大科学家的谦虚胸怀，它生动地道出了牛顿获得巨大成就的奥妙所在，这就是站在前人研究成果的基础上，勇于献身，勤奋创造，开辟出科学的新天地。
工作中的七美德 上做谦虚的员工
工作中，谦虚可以使我们永远把自己置于学习的地位，并有助于我们发现他人的优点。
人们都不喜欢骄傲自大的人，这种人在与他人合作中也不会被大家认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强，但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上，只有这样，你才能看到自己的肤浅和无知。因为组织中的任何一位成员，都可能是某个领域的专家，所以必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处，这种压力会促使你在团队中不断地进步。
1以谦虚之心对待工作
谦虚向来是世人看重和倡导的品德。那么在工作中，什么是谦虚呢？
工作中的谦虚就是当你身居某个显赫的位置时，并不认为这个职位就非你莫属，离了你地球都不会转动，而是想到还有很多优秀人才也能胜任，只是缺少像你一样的机会，从而做到爱岗敬业、一丝不苟。
工作中的谦虚是当你取得某项成绩、获得某项荣誉时，并不认为就是一己之劳，而是离不开领导的关爱、组织的培养和同事的协作，从而把鲜花和掌声当成一种鞭策和鼓励，当成新的开始。
正如谚语“一分荣誉，十分责任，一分成绩，百倍虚心”所说的那样，谦虚是在年终考核、民主评议，或在私下某个场合时，当有的同志并非用心不良、居心叵测给你提出一些缺点和值得改进的地方时，你不会暴跳如雷、一触即发，而是认为自己确有不足和差距，抱着“有则改之，无则加勉，言者无罪，闻者足戒”的态度洗耳恭听，虚心接受。
事实上，没有一个人能够有足够的资本骄傲。因为任何一个人，即使他在某一方面的造诣很深，也不能够说他已经彻底精通，任何一门学问都是无穷无尽的海洋，都是无边无际的天空……所以，谁也不能够认为自己已经达到了最高境界而停步不前、趾高气扬。如果是那样的话，则必将很快被他人赶上并超过。虚怀若谷、虚心好学才能容纳真正的学问和真理，才能取人之长、补己之短，日益完善自己的能力和人品。
爱因斯坦是20世纪世界上最伟大的科学家之一。然而，在他的晚年，他还是在不断地在学习、研究。
当有人问他：“您的学识已经如此渊博，何必还要孜孜不倦地学习呢？”爱因斯坦并没有立即回答他这个问题。他找来一支笔、一张纸，在纸上画上一个大圆和一个小圆，对那位年轻人说：“在目前情况下，在物理学这个领域里可能是我比你懂得略多一些，正如你所知的是这个小圆，我所知的是这个大圆。然而整个物理学知识是无边无际的。对于小圆，它的周长小，即与未知领域的接触面小，他感受到自己的未知少；而大圆与外界接触的这一周长大，所以更感到自己的未知东西多，会更加努力地去探索。”
一席话，令人回味无穷。
2向优秀的员工学习
优秀的员工并不会因为自己的优秀而自大，他们懂得从别人身上吸取长处来充实自己。当遇到技术难题或有不明白的地方时，他们会谦虚地向同事请教。乐观、自信、谦虚是好员工不可缺少的优点。
身为公司的一名员工，我们应该向优秀的员工看齐，学习他们的能力和品格。尤其对于新进员工，更应该以虚心的态度，向上司、资深同仁等学习待人接物以及工作技巧。
新进一个公司，许多工作事宜必须得到他人教�