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李嘉诚如是说:深度解读李嘉诚的创业故事-第3部分

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要不遗余力地去做。我一心要建立的不仅是让中国人感到骄傲的企业,更是让外国人看得起的企业。”
  1993年李嘉诚在第二届华商大会上留下箴言:“在业务上进取创新。”在这种不断创新的理念下,以地产起家的长江实业集团,与时俱进,不断投资电子商务等新兴行业,将科技、管理新元素注入传统企业及传统产业中,并以国际化、多元化和信息科技产业化发展的趋势不断开拓新市场。
  在看到证券交易巨大的市场潜力后,李嘉诚开始迈出了进军证券交易投资业务的步伐。李嘉诚旗下的和记黄埔于2000年宣布与美国DonaldsoLufkin&Jenrett(DLJ)旗下从事网上证券投资业务的DLJdirect,合组各占五成的合营公司,发展亚洲区的网上投资服务。DLJdirect为合营公司提供财务服务、技术及运作上的专业知识,而和黄则提供品牌、客户网、环球数据中心、电话营业服务中心、WAP电信设施以及互联网平台。DLJdirect是在网上交易所上市的最成功的网上经纪公司。新合营公司首期的投资额为2000万美元,随后在香港推出网上证券交易投资服务,提供港股及美股买卖。随后,合营公司还把服务范围扩展到中国内地、中国台湾、泰国、新加坡、菲律宾及马来西亚等国家和地区。法国兴业银行一位分析员说,和黄与DLJdirect的合作相对来说属于较小规模,但胜在和黄能以最少的投资额,投资一个潜力相当大的市场。

17.一个人假如能认真、坚决地去做事
  17.一个人假如能认真、坚决地去做事,
  很多看来不可能的事,其实是可能做到的
  2007年7月22日,中央电视台《名人面对面》节目访谈。
  语录解读
  李嘉诚的成功是与挑战困境和战胜困难分不开的。很多在常人看来办不成,做不到的事,李嘉诚却往往能够做到。他说:“一个人假如能认真、坚决地去做事,很多看来不可能的事,其实是可能做到的。”
  在卫星电视出现之前,香港已有两家电视台,即“无线台”和“亚视台”。随着西方有线电视的发展,港府计划建立第二电信网络,提供有线电视和其他非专利电信,如移动电话、无线寻呼等服务,并于1988年正式予以批准。李嘉诚十分看好有线电视的广阔前景,于是捷足先登,迅速与英国大东电报局、香港中信公司等集团组成新财团,准备一举拿下第二电信网经营权。与此同时,和黄、中信、大东合组的亚洲卫星公司成立,宣布投资发射,操作经营第一枚专为亚洲提供电信服务的人造卫星。
  1989年初,港府初步选定经营第二电信网的候选人。实力强大的和黄、包玉刚的九龙仓和郭得胜的新鸿基地产合组的新财团同时入选。不幸的是,和黄集团始终在是否在港重点投资的问题上产生疑问,结果,港府转手把牌照给了九龙仓有限传播公司。李嘉诚的如意设想遭到沉重打击后,并没有退出角逐,而是认真分析现状,绕路上山。按照亚洲卫星公司与中国航天部的原油协议,“亚洲卫星一号”人造卫星,于1990年4月7日成功发射上天。亚洲卫星一号共24个转发器,原先计划用途是以电话服务为主,李嘉诚大胆创新,把未尽其用的卫星改用在刚刚起步的电视计划上。李氏家族与和记黄埔各占一半股份,成立了卫星广播有限公司,开创了卫星电视的新领域。
  1990年12月,卫星电视正式获得营业执照,但有两个苛刻条件:一是不可播放粤语节目,二是不得向用户收取费用。李嘉诚非常清楚,第一个条件是无线、亚视、有线3家电视台向港府施加压力的结果,是要置卫视于死地的狠招。因为卫视的主要市场在香港,香港人中,许多人听不懂普通话,不许播粤语节目,等于丧失了香港市场。李嘉诚委托一家独立的公关公司,搞了一次民意测验,结果显示,几乎百分之百的卫星电视用户都赞成播放粤语节目。李氏父子将结果回馈给港府,希望能够修改条例。
  1992年7月2日,香港政府颁布了新的电视广播条例,宣布卫视从1993年10月底起,可以开播粤语节目。此外,卫视不可独立经营收费电视,但可通过收费电视(即九龙仓有线电视)的频道,经营收费的电视节目。1991年,香港卫星电视公司成立,李嘉诚任主席,马世民、李泽楷任副主席,总投资为4亿港元。李嘉诚面对挫折并不气馁,而是另辟蹊径独创新路,不但在卫星电视领域占据了重要地位,而且达到了“用他人的钱赚钱”的目的。

18.人们赞誉我是超人
  18.人们赞誉我是超人,其实我并非
  天生就是优秀的经营者
  《李嘉诚为什么能成功》(中国长安出版社,2008)。
  语录解读
  李嘉诚说:“人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者,到现在我只敢说经营得还可以。我是经历过很多挫折和磨难,才悟出一些经营的要诀的。”
  李嘉诚于1950年夏天创办的长江塑料厂,最初专门生产塑料玩具和简单日用品。在创业最初的一段时期,李嘉诚凭着自己的商业头脑,以“待人以诚,执事以信”的商业准则,发了几笔小财。几次小小的成功,使年轻且经验不足的李嘉诚忽略了商战中变幻莫测的特点,他变得过于自信,开始急切地扩大资金不足、设备简陋的塑料企业。过快地扩张,承接订单过多,加之简陋的设备和人手不足,极大影响了塑料产品的质量,迫在眉睫的交货期,使李嘉诚无暇顾及愈来愈严重的次品现象。于是,仓库开始堆满了因质量问题和交货的延误而退回来的产品,塑料原料商开始上门催缴原料费,客户也纷纷上门寻找一切借口要求索赔。
  1950~1955年的这段沉浮岁月,直到今日,李嘉诚每每回想起来都感到心有余悸。这是他创业史上最悲壮的一页,它几乎将李嘉诚置于濒临破产的境地。身处逆境中的李嘉诚在经过一连串痛定思痛的磨难后,开始冷静分析国际经济形势变化,分析市场走向。
  在种类繁多的塑料产品中,李嘉诚所生产的塑料玩具在国际市场上已经趋于饱和状态了,似乎已经没有足够的生存能力。那么意味着他必须重新选择一种能救活企业、在国际市场中具有竞争力的产品,从而实现塑料厂的“转轨”。价廉物美的塑料花在当时的香港还是一个“冷门”。经过对多种塑料花品种的研究和开发以及各方面的促销和广告活动,塑料花开始引人注目起来,为香港市民普遍接受。“长江塑料厂”的名字也开始为人们所熟悉。重新开出一条道路的李嘉诚,在渡过危机之后,便渐渐地走上了稳定发展的道路。

19.一个真正做大事、有远见的人
  19.一个真正做大事、有远见的人,
  是看世界的潮流,估计自己未来发展的方向
  2007年7月22日,中央电视台《名人面对面》节目访谈。
  语录解读
  李嘉诚说:“一个真正做大事、有远见的人,是看世界的潮流,估计自己未来发展的方向。事在人为,不能有志无才,你可以夸口说你的志向是摘下天上的月亮,但你知道怎么摘下吗?所以我说事在人为,靠自己,靠意念,还要有新的知识及经验积累才能达到目的。”
  李嘉诚在最初经营塑料厂的时候,在一个偶然的机会,在美国一个著名的塑料工业杂志上了解到了世界市场和新产品技术。20世纪50年代的香港,普遍采用的塑料模机多是注射式,即将塑料溶液注入模内。但该杂志介绍说,可以在模内未成形的胶管中注入压缩空气,制成胶瓶或玩具。但这种机器的价格很贵,当时香港还没有一家企业引进这种机器,软胶瓶也没有。李嘉诚决定自行研究这种机器,在试制过程中,他连续36个小时不睡。他先利用工厂的机器制出了一条软而热的胶管,然后便想着造模,购买空气压缩机。他忽然看见身旁的可乐玻璃瓶,他把可乐瓶颈弄断,将胶管放进可乐瓶里,然后在机器的压缩空气口插入喝可乐用的吸管并注入压缩空气,口含吸管一吹,不用3秒,胶管沿着透明的可乐瓶身膨胀,制成品便出现了。自制的机器虽然简陋,但成本便宜,只需要杂志介绍的那种机器十分之一的价钱,便成功制造出一模一样的产品。
  李嘉诚说:“这件事的启示是事在人为。这部机器制造出来的塑料产品为工厂赚了不少钱,同时生产塑料花的情况也是非常理想的,应该说是这一年较往年的资产增加最少10倍,但这也是因为你了解外面的世界,知道你自己的长处和短处。”
  

20.天下事成败都在自己
  20.天下事成败都在自己
  2007年7月22日,中央电视台《名人面对面》节目访谈。
  语录解读
  李嘉诚在总结成功的经验时说:“天下事成败都在自己,勤奋者自然有较大成功的把握,懒惰者必然会面临种种失败。”
  李嘉诚把“勤奋”二字作为经营管理事业的基础。他认为任何事业都需要踏踏实实地去做,懒惰只会使人一事无成。他说:“在工作方面,我认为勤奋是一个人成功的要素,所谓‘一分耕耘,一分收获’,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力有极大的关系。”
  创业之初,李嘉诚非常清楚,最值得信赖的是自己的勤奋。长江塑料厂第一批工人,大多是从乡下来的农民,没有什么技术和经验,惟一的塑料师傅就是自己,当时,从机器安装、调试,到生产出产品,都需要李嘉诚手把手带领工人一起完成。李嘉诚身为老板,很多事情都是他一手操持。李嘉诚事必躬亲,节省了很多不必要的开支,同时他对工厂生产经营的每一个环节都了如指掌,管理时心中有数。他经常住在工厂,脑子里想的全是怎样把事情做好,几乎把自己“埋”进了工厂。身为老板的他这样勤奋,同时也给全厂员工树立了一个榜样。第一批产品顺利销出后,大量订单纷至沓来。为了适应生产规模的扩大,李嘉诚招聘了会计、出纳、推销员、采购员、保管员等,开始实行层级管理。同时也增加了工人,工厂实行三班倒的工作制,全厂开足马力,昼夜不停地出货。
  李嘉诚清醒地认识到自己与企业的长处和短处,认识到勤奋做事的重要性。他深知要赢得财富,必须以“勤奋”二字来锤炼自己。这种脚踏实地、勤于实干的精神,是实现财富人生的必备精神。1988年第4期香港《星岛经济纵横》这样评价李嘉诚:“李嘉诚发迹的经过,其实是一个典型的青年奋斗成功的励志故事。一个年轻的小伙子,赤手空拳,凭着一股干劲勤奋好学,吃苦耐劳,创立出自己的事业王国。他常言:追求理想是驱使人不断努力的最主要因素。”

21.拥有专长、技能、学历
  21.拥有专长、技能、学历、
  人际网络或经验只是基本功,更重要的是确立
  你与众不同的特质和看世界的角度
  2007年汕头大学学生毕业典礼致辞。
  语录解读
  在致辞中,李嘉诚告诫即将走上社会的汕大学子,要通过自身的努力,使自己成为一个对社会有用的人。他说,“要做一个比成功更成功的人,拥有专长、技能、学历、人际网络或经验只是基本功,更重要的是确立你与众不同的特质和看世界的角度。”李嘉诚鼓励汕大学子要做一个“能够肩负理想,承担抱负、以爱心为原则、热诚投入,活出价值观的人”,而不是只满足于终生追求财富和拥有权力。
  2005年1月20日,法国总统希拉克在巴黎爱丽舍宫授予李嘉诚法国荣誉军团司令勋章,在致辞中,希拉克总统给予了李嘉诚高度评价,称赞李嘉诚“作为一个企业的领袖,具备了过人的特质。”希拉克总统认为李嘉诚从商业上来说,首先建立了一个真正的工商王国,业务十分广泛,包括码头、电信、地产、能源与零售业务,被称为“千禧企业家”。其次,李嘉诚的投资业务遍布全世界,同时也有意在法国投资。最让希拉克充分肯定的是李嘉诚在慈善事业上的投资,希拉克高度赞扬这是“人道精神和慷慨无私奉献的最佳例子”。
  2008年6月26日,在汕头大学学生毕业典礼上,李嘉诚要求即将走出大学校门的大学生,要时常思考和反省,并怀着奉献和关怀的心态处事。要真正懂得运用所学到的知识为国家、民族及世界上的所有人服务,以便不断攀登人生高峰。

22.敬业的人一定乐业
  22.敬业的人一定乐业,乐业的人必然成功
  2008年10月8日《首席执行官》文章《李嘉诚人生14定律对其自身的影响》。
  语录解读
  李嘉诚说:“敬业使一个人工作愉快,有活力。它使人乐于工作,尽力把工作做好,从而获得成功和喜悦。敬业的人一定乐业,乐业的人必然成功。”
  李嘉诚的成功,印证了卡耐基的一句名言:一个人成功的因素固然很多,而居于这些因素之首的就是热忱。热忱是一种对事物内心的信念,外在表现是为达到某种目的所有的行为。失败距离成功往往只有一步之遥,中间的差距就是是否具有在热忱驱动下的顽强毅力。如果对某一事物达到痴迷的程度,就会想办法、有目标、有方向的前进,即使面对再大的困难,也不会放弃。
  李嘉诚就是靠勤奋的工作和对工作的热忱,为自己的辉煌事业奠定基础的。他在最初当推销员的时候,由于他推销的对象都是卖日用杂货的店铺,推销员多,而店铺有限,竞争非常激烈,收效甚微,很难生存。必须另想办法,才能有出路。他在作了一番调查研究之后,决定迈过经销商,直接向用户销售产品。用直销的方式做推销在当时并不多见。采取直销的方式销售,减少了中间的经销环节,价格自然可以偏低一些,直销是送货上门,方便了客户。
  就拿卖铁桶来说,经过分析,李嘉诚发现酒楼是购买铁桶的大户。于是他便集中精力向酒楼旅店推销。这样,一旦联系上一家酒店或者旅馆,一次就能推销出一百多只铁桶,这在推销员中当然是惊人的业绩。
  铁桶经久耐用,成交一次,要隔很长的时间才能再次购买。李嘉诚又把销售的对象集中在家庭散户上。经过仔细的研究,他发现,高级住宅区的住户大多使用铝铜,而很少有人购买铁桶。于是他把销售目标锁定在中下层居民区。如果选择上门推销,势必事倍功半。通过观察,他又发现,很多老太太喜欢在住房附近择菜聊天,李嘉诚认为,在老太太中,如果卖掉一只,就等于卖掉一批,于是他灵机一动,把老太太发展为自己的义务推销员。这样,他的销售业绩一路飙升。
  正是因为李嘉诚的这种敬业、好钻研的精神,使他在推销业务竞争白热化的情况下,能够独辟蹊径,使自己在短时间内从推销员中脱颖而出,为以后事业的成功打下基础。

23.今天的香港要抢知识,要以知识取胜
  23.今天的香港要抢知识,要以知识取胜
  香港电台电视部1998年拍摄《杰出华人系列——李嘉诚》。
  语录解读
  节目中,在谈到知识对创业成功的重要性时,李嘉诚说:“知识不仅是指课本的内容,还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素,才有竞争力。知识是新时代的资本,五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识,要以知识取胜。”
  李嘉诚年轻时在公司打工的时候,同事们闲下来就聚在一起打麻将,李嘉诚却捧着厚厚的一本《辞海》啃,天天如此,把一本《辞海》都啃得发黑了。李嘉诚形容自己“不是求学问,而是抢学问。”正是靠这种“抢学问”的精神,才为幸运之神的降临创造了条件。假如没有勤奋努力,肯定一事无成。李嘉诚说:“年轻的时候,我表面谦虚,其实内心很骄傲。为什么骄傲呢?因为同事们去玩的时候,我去求学问;他们每天保持原状,而我的学问日渐提高。”
  李嘉诚自幼聪颖好学,他对传统文化抱着浓厚的兴趣。如果不是时局动荡,李嘉诚会沿着求学治学的道路一直走下去。他希望自己能够像父亲一样做一名博学多才的教师。因为环境改变,贫困使李嘉诚不得不辍学,为了养家糊口而拼命赚钱。李嘉诚一边打工赚钱一边学习,通过学习,不仅了解世界潮流的发展趋势,掌握必要的信息之外,更重要的是拓宽了自己的人生境界,使自己胸怀更大。
  李嘉诚对学习的重要性做了这样的解释:“在知识经济时代里,如果你有资金,但是缺乏知识,没有新的信息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大。但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很可能达到成功。现在与数十年前相比,知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。”

24.财富源自知识
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