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如何提高“管理者”的领导力
关键词：管理者 领导力
许久没有下过雨的澳洲平原上，刚刚长出来的草尖一经酷热的阳光照射，瞬间就失去了生命力似的萎顿下来。伴随着神秘而遥远的土著的鼓声和吟唱，两队鸵鸟的首领在荒原上展开了它们的争斗，雄鸵鸟们伸长着脖子挥舞着两米多长的翅膀似乎在跳一种古怪的舞蹈，但还等大家没有回过味的时候，两方已经开始正式厮杀起来。不到10分钟，胜负已经分明，但结局对于失败者似乎特别残酷，它们原有的地盘不仅被抢走，连它们的孩子们也要成为胜利者的家庭成员。这是澳洲平原上鸵鸟家族从远古以来一直沿袭的生存模式，只有强有力的领导者才能整合、吞并、带领这个鸵鸟的群体一直走下去。
这是著名的生物纪录片《鸟的歌唱》中的一个精彩的片段，鸵鸟族群在刚刚躲过狮群的追捕后，马上就开始自己内部的新一轮竞争，看似鸵鸟似乎在沿袭一种族群的传统，但其实在生存艰难的旱季澳大利亚平原上，这样的内部斗争其实有着深刻的启示意味，要想鸵鸟种群发展壮大，就必须有强有力的领头鸟，只有强有力的领头鸟才能在再次面对强敌时躲过危险，并尽快找到水源地，从而使得小鸵鸟快快长大。这一点和人类社会中各种组织内部的竞争选拔有着异曲同工之妙。有差别的是鸵鸟不会说话，而人则把这种行为命名为——领导者的遴选。
当然仅仅还是在60多年前，一提到领导者，人们往往想到的都是那些名噪一时的政治家，比如罗斯福、丘吉尔、甘地等人，人们往往将其和国家社会的命运联系在一起，这也使得领导力话题似乎更多地局限在政治领域。但在刚刚过去的半个世纪中，由于商业的迅速发展，全球化经济的浪潮势不可挡，企业已经逐渐成为社会生活中真正的主体组织，大大小小的企业家们开始为这如何管理自己手下的员工而感到万分棘手的时候，领导力的话题引起了商界的广泛关注？
对此，已经在中国国内享有声誉的管理培训专家宋新宇博士表示，无论一个企业组织是大是小，它都要有自己的领导者，也就是自己的老板，而老板往往决定着整个组织的生死成败。这就好比一个野牛群的领头牛如果不慎走错了方向，整个牛群将相继迷失，最坏的结果甚至是跌落山崖。从这个角度来看，蒙牛集团的创始人牛根生，如今就像那头迷失了方向的领头牛，在蒙牛再次深陷质量门事件的同时，许多非议和不解的人士都将矛头对向了牛根生。不过也许恰恰就是那句老话，性格决定命运，多年以前的一件小事可能早就预示一切。当时，牛根生首次与外商谈判募集资金发展自己的牛奶事业，谈判的过程中，一些国外公司的职业经理人对牛根生过于豪放的言行感到不能接受，而国内一位的投资专家对此的解释十分有趣，她说，中国国内的创业环境决定了牛根生不能十分严谨。当时人们看到这样的评论也许没有太多的联想，但就在这六年的时间中，蒙牛跑出了火箭一样快的速度，在这个高速成长的过程中，牛根生性格中的不严谨性却被迅速放大了，质量监控的问题最后则成为了这头快速奔跑的“神牛”的阿碦硫斯之踵。对此，著名的管理学专家叶建华先生表示，很多企业的领导人因为受到自身既有业绩的影响，在企业内部不断神话自我，然后变得日益固步自封，最终自然难免会遭受失败的命运。他认为，领导者其实并非所谓的天才或是怪才，其实本来也是普通的企业人，之所以会成为领导者，是因为他们有着不同于常人的抱负和理想，并勇于开拓，积极获取机会，最终往往获得不一样的成功。就这一点来说，领导者其实需要不断的学习和反思，也需要伟大的胸襟和强烈的社会责任感，因为只有这样企业才不会在短时间获得繁荣，又在短时间成为明日黄花。
对于这一点，已经于去年年底开始进行“老板学”课程培训的宋新宇更是十分认同，他表示最近一段时间内，中国企业出现的问题，包括百度的“广告门”、分众传媒的“信任危机”、联想集团的“利润突降”、蒙牛的“质量生死关”以及一度红火的PPG破产事件等等，都让人们对于国内企业的领导者产生了严重的负面印象。正像一些媒体所报道的，许多企业在出现问题后，老板成为了众矢之的，而老板本人则感叹自己“已经不会当老板了”。宋新宇认为，这个问题显示出，中国企业在20多年的发展历程中，正在面临一个重要的转折时期，我们的生意人将从以往的投机者变为具有真正企业家精神的实业家，这对于领导者来说，其实正是一种挑战。对于他为什么创立“老板学”课程，宋新宇表示就是要唤起企业家对于学习的真正热情，同时也是试着从更加实用的角度来帮助他们提升领导力。
宋新宇表示，他十分欣赏李嘉诚先生对于老板和领袖的定义，在他给自己客户每两个月一起的“老板顾问”手册中，他援引李嘉诚先生的话：“想当好的管理者，首要任务是知道自我管理是重大责任。要经常反思自问：我有宏伟的梦想，但我懂不懂得什么是节制的热情？我有拼战命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信息、有机会，但我有没有使用智能的心思？我自信能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的心力？”宋新宇认为，好的管理者应该既像艺术家又像哲学家，同时还要是伟大的心理学家，必须懂得自我管理的同时，激励他人，影响他人，从而获得驾驶企业的伟大原动力。这一点看上去似乎十分简单明了，但要做好却往往需要全部心力的倾注。以往许多老板往往是从历史专辑、名人往事甚至是自我经验中，获得对于领导力的碎片式的理解，现在看来这的确是远远不能满足企业发展的需求的。
不过，学习很重要谁都知道，但就像明茨伯格所揭示的那样，企业家群体往往是时间最匮乏的一批人，他们往往七八分钟就要做出一个决策，每天的时间都要被大大小小各种事务填满，因而他们往往焦虑、易怒、甚至常常会劳累过度。对于如此辛苦忙碌的老板们来说，想静下心来认真学习，常常是一种奢求，而那些所谓的MBA、EMBA、总裁研修班就常常因为老板们复杂的时间安排而流于形式。当然说的更透彻一点，就算是这些老板愿意挤出时间安安心心认真读书，但现有的管理培训课程却往往更加适合于专业管理者，比如如何做好财务规划、如何培训中层员工、如何从区域品牌变身全国品牌等等，这些课程给下属的和给老板的课程规划都差不太多，结果就是这样的培训不参加则好参加了则更加糟糕。正如冯仑在自己著作中感叹的那样：“满街都是管理书籍，却到处都有破产企业；满书店都是爱情教程，可满大街都是不幸婚史。”推到培训领域，就是到处都是管理者的培训，却往往没有收到任何效果。对此，宋新宇早在一年多以前已经撰文表达了，对当今企业管理培训界的反思，他说，其实领导力的培训必须和一般的管理培训分开对待，老板肩负着企业的使命和责任，他们需要和他们共同经历的人们去对话和沟通，他之所以在北京、上海、深圳举办老板学课程就是为了打破以往只重形式的培训模式，将有相同诉求的老板聚集起来，研究属于他们自己的问题。此外，宋新宇还以手册的形式每两个月给自己学员进行思想洗礼，务求从全方位来提升老板们的学习力。
而宋新宇这种企业家专属课程的做法其实在国外已经有了先例，日本战略之父，曾任麦肯锡日本分公司董事长的大前研一先生，早在1996年就创办了后来影响颇大的“创业者商学院”，大前的初衷就是为了摆脱传统的领导力培训模式，从企业实践根本出发，帮助真正有理想的创业者成就自己的梦想。
这不由得让人想到，在美国500强的现在的CEO中，很多人都认为自己的成功来源于企业培训的导师制做法，无论是从企业内部还是外部寻找已经成功的企业家作为自己的老师来学习，正是很多管理者可以获得成功的金光大道。韦尔奇先生虽然早已经赋闲在家，但他曾经辅导过的许多“学生”依然是美国企业家的支柱力量。其实从根本上来讲，领导力的提升也许并没有那么复杂和玄妙，但如何学习向谁学习，恐怕是每个老板最需要考虑的问题。
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做管理人要注意的十一点细节
1． 不要在下属面前显示你是至高无上的。 你的权威是来自发工资的单位！不是你。你要下属对你佩服就要对下属越加尊重， 关怀。 如果你是老板， 请你也显示你个人的素质， 不要一副暴发户的嘴脸令下属讨厌。
2． 不要老是在下属面前显示你那家长式的威严。 下属是你的战友， 你的拍档，你的朋友。 不是你生出来的儿女。
3． 不要老是拿着鸡毛当令箭来压下属。 下属只是考虑他的饭碗问题多过怕你！也是碍于生活的压力而屈服于你的淫威。 当他有新的出路， 第一个出卖的就是你！
4． 不要对女下属显示你的刻意的关怀， 不管对方已婚还是未婚。 下属听命于你只是对工作的忠心， 工作的热诚， 或者只是为了饭碗问题！ 不是对你有爱慕之心！ 除非你是长得象台湾的小马哥那么帅。
5． 不要对女下属经常有意无意埋怨你家中的‘黄脸婆’！ 说什么她对你在外辛苦工作不体谅， 对你工作经常要出差而不谅解。 回到家中跟她没有沟通等等等等。。。。 这是你从人变成禽兽的一个阶段！！ 因为你想搞那女下属！ 因为你意图想借用你公司赐予你的权力去奸淫女下属！
6． 不要在公司跟下属搞婚外恋。 这只会令其他下属对你嗤之于鼻， 对你的禽兽行为冷笑！ 更可能令你自己暴毙街头。。。。也可能令你锒铛入狱。。也会令你妻离子散，身败名裂的， 也可能令你回家突然睡醒变了太监。
7． 不要踏着下属的肩膀向上爬， 向上级献媚。 下属是你的工作拍档， 开发市场没有你的下属你也独力难支。 经常假借公司制度之名去欺压下属， 并不是一个开明上司所为。 下属有困难， 必须要帮助他去解决。 跟公司政策有冲突时， 要懂得平衡去解决问题。 这才令下属心悦诚服的去听命于你， 日后你对他指挥工作定必更得心应手。
8． 不要动不动就发动下属开大会。 重要的事不会天天发生的。 小事或是一， 两条公司的新政策没必要发动一些劳司动众的全国或全辖区的全体会议！ 要习惯用讯息渠道发报给各下属。 你应该训练下属多看文件胜于动不动就开会！！如果我是你公司的总经理！ 我第一个送你一客‘豉椒炒鱿’！ 因为你心态是有问题的。 你是完全不懂什么叫管理。 在月会有机会给你向员工发话， 了解员工对公司新政策的执行落实！ 你动不动发动全体会议， 你只会是公司的负担， 你只会是公司的毒瘤。
9． 不要背着总公司去搞副业。 你只会令到你管理的辖区毫无纪律， 所有的业务员唯你马首是瞻。 说不准， 你公司告你上法庭， 你就吃不了， 兜着走！
10． 不要偏袒某一下属， 令他或她以宠生娇。 其他下属有投诉其人时， 必须要公平处理。偏袒一个下属， 只会令其他下属不会服你， 看不起你。 早晚众叛亲离。
11． 不要对下属乱打保票！ 跟下属保证一件事时， 不要信口开河。 到关键时刻就装作聋扮哑！ 你只会让下属看清楚你的丑恶的嘴脸。 日子久了， 你只会做成下属对你事事敷衍。 养兵千日用在一朝的功用就起不了作用了。 在关键时刻， 他不会帮你的。你是慢性的自掘坟墓。 要打保票就必须看自己的实际能力去做， 到时必须要对下属实现。 他自然慢慢成为你的忠心助手。
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最受老板欢迎的10种技能
没有学历；拥有这10种技能你同样可以赚大钱！
一、解决问题的能力
每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
二、专业技能
现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
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三、沟通能力
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
四、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握C＋＋、Java、HTML、Visual Basic、Unix和SQL Server等计算机语言。
五、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
六、理财能力
随着平均寿命的延长，每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。
七、培训技能
现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此，能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
八、科学与数学技能
科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增，以应对这些领域的挑战。
九、外语交际能力
掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是英语、日语、韩语、法语和德语。
十、商业管理能力
在经济飞速发展的今天，企业管理人员能够掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。
这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力；另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
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一位年轻董事长的N条忠告
1、记住，平均每天看电视超过三个小时以上的，一定都是那些月收入不超过两千元的，如果你想要月收入超过两千，请不要把时间浪费在电视上。同样的道理，那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的，也都是那些月收入不超过两千的。
2、因为穷人很多，并且穷人没有钱，所以，他们才会在网络上聊天抱怨，消磨时间。你有见过哪个企业老总或主管经理有事没事经常在QQ群里闲聊的？
3、这个世界，有这么一小撮的人，打开报纸，是他们的消息，打开电视，是他们的消息，街头巷尾，议论的是他们的消息，仿佛世界是为他们准备的，他们能够呼风唤雨，无所不能。你的目标，应该是努力成为这一小撮人。
4、如果，你真的爱你的爸妈，爱你的女朋友，就好好的去奋斗，去拼搏吧，这样，你才有能力，有经济条件，有自由时间，去陪他们，去好好爱他们。
5、这个社会，是快鱼吃慢鱼，而不是慢鱼吃快鱼。
6、这个社会，是赢家通吃，输者一无所有，社会，永远都是只以成败论英雄。
7、如果你问周围朋友词语，如果十个人，九个人说不知道，那么，这是一个机遇，如果十个人，九个人都知道了，就是一个行业。
8、任何一个行业，一个市场，都是先来的有肉吃，后来的汤都没的喝。
9、这个世界上，一流的人才，可以把三流项目做成二流或更好，但是，三流人才，会把一流项目，做的还不如三流。
10、趁着年轻，多出去走走看看。读万卷书，不如行万里路，行万里路，不如阅人无数。
11、与人交往的时候，多听少说。这就是，上帝为什么给我们一个嘴巴两个耳朵的原因。
12、记得，要做最后出牌的人，出让别人觉得出其不意的牌，在他们以为你要输掉的时候，这样，你才能赢得牌局。
13、不要装大，对于装大的人，最好的办法就是，捡块砖头，悄悄跟上去，一下