按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
一普遍有种瓦解感；重新思量何谓地方、区域与国家认同感。
事实证明，对新需求来说，传统的工作、组织与学习架构已嫌不足。诸如对时间、地点及空间认知等主宰我们生活的核心概念，都正在重新调整，以配合虚拟和网络空间。而我们生活与工作形态的革命，则不断产生种种崭新的可能及问题；另一方面，既有的思考方式已无法分析、解释并解决现状。21世纪初的口号就是：改变、超载和原子化（change； overload and atomization）。改变导致超载，而原子化不仅损及我们应付超载的能力，也损及我们建立必要共同新制度，以因应变革，使获利超越成本的能力。
然而，新中带旧。新兴的后工业制度（post…industrial system）与旧有的前工业（pre…industrial）及其制度并存。我们在二十四小时运作的网络空间内交易，但多数机构的营业时间，却仍遵循着朝九晚五的惯例；而季节性气候模式对生活的决定性，则比我们所愿意承认的更大。在某种程度上，许多事情仍将维持原状，大家还是会搭公交车和汽车去上班，房子看起来依旧是房子，但知识经济体系的内部逻辑，则将逐渐建构出工业化社会。而通过经验习得的行为模式将重叠，有时甚至与强调弹性、适应性和技能随身性的新需求相抵触。然而事实证明，就长远来说，缺乏可预测的模式与架构，实在太不稳定。而由于变化是必然的，因此在新基本教义派兴起的威胁下，文化、意义与价值观等问题将日趋重要。
现阶段有种过渡性特质，它的形态不明，轮廓仍在逐渐显现。而在提供可预测性，以及某些决策方向的原则性架构中，变化与风险将仍是关键层面。至于在发展过程中所促成的更广泛参与的较开放性架构，就位于这个崭新平衡与方位的核心，而且在四海一家的背景中将日趋重要。
正文 2·城市问题，创意对策（6）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：54 本章字数：1456
过渡时期中错误难免，而对策取决于集思广益组织所能掌控的试验。生活在工业革命规模的典范转移（paradigm shift）过程中，这就是所要付出的代价：尽管并非要抛弃一切，但是靠老方法解决不了问题，你必须改变优先级。我们仍需要原则，而它们可能来自四面八方；的确，创意城市的任务在于挖掘昔日的创意宝库，以面对未来。至于文化与社会如何选择目标及抱负，并排列优先级、赋予价值，继而加以传达，都将举足轻重。如今正是更密切观察其中部分改变的时候了。
经济与技术变化
在无重力的知识经济中，财富是借由将数据化为信息、知识，甚至判断所创造出来的。富有竞争力的不再是如煤、木材，或黄金等固定的实质资源，而是高度机动的脑力和创意。随着软件将信息植入一切产品中，改变了所有的制造与服务流程，连带降低了体力劳动、甚至资本的价值，但却提高了应用创意的价值。
尽管建立在信息资本上的知识产业了无新意，但是直到最近，信息本身才改变了整个经济。无论是芯片的运算能力或是下降的通讯费，都为网络经济建立了新规则。目前虽仅有4亿台计算机，但从门口感应器到收款机，已植入了60亿编码通讯芯片。它们的多元联结制造出使经济繁荣的创新，而最有前途的技术则是连接器。如凯文？凯利①所提醒我们的：这需要重新设想周遭的物品。“由于它们内部的芯片运算能力比多数计算机还强，因此我们该视汽车为有轮子的芯片、视飞机为有机翼的芯片，并视房屋为有人住的芯片。”（凯利，1999年）
凯利进一步指出，产业经济是物以稀为贵，因此当东西变得供过于求时，价值就相对降低。而网络经济却彻底扭转了这一逻辑：价值在于量大与关系。当他人也有传真或电子邮件时，它们才有价值。你买一台传真机时，就是在买网络的通路。而标准与网络价值的提高，则是根据所谓的“充足定律”（law of plenitude），直接与软、硬件成本的降低成比例。此外，如网景（Netscape）提供网络浏览器软件般，“慷慨法则”（law of generosity）说明了如何藉赠送通路来创造价值。这个目标在于必要性，以便促进诸如周边产品、更新与广告等其他销售。
由于沟通、协力及合作是关键，因此封闭性系统前途无“亮”。价值随着会员数暴增，连带吸引来更多会员。“报酬递增法则”（law of increasing returns）推翻了规模经济的概念。工业时代的竞争意味着生产愈多、报酬愈少，而如今在网络经济中，“整个网络创造并分享与日俱增的报酬。许多中介、用户与竞争者共同创造了网络的价值……而获利的价值在于更广大的关系网。”（凯利，1999年）
硅谷最大的创新或许在于社会组织模式，而不在于它的产品。“当地的网络架构，那由旧工作、好同事、企业间互通信息、公司快速的生命周期，还有活络的电子邮件文化所形成的错综复杂网络，建构出社会网络……也形成真正的网络经济。”（凯利，1999年）
知识经济是很普遍的，但影响却不一而足。在发达国家，科技园区如雨后春笋般，出现在未开发的郊区，或是再生的工业城市中心。可是在曼谷、雅加达与孟买，为全球经济提供后勤功能的软件企业，则与剥削劳动力的工厂比邻而居。而已占英国工作约1/30的电话客服中心，则是21世纪的工厂，接线生在这儿遵照标准脚本解决问题或销售产品。尽管个人不受重视，但这项工作却需要智慧。纵使在顾问业这另一个成长性的产业里，往往也有机械式流程。
正文 2·城市问题，创意对策（7）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：56 本章字数：1311
对城市的意涵
尽管虚拟通讯激增，但面对面互动、网络联系与贸易仍举足轻重，因此城市在新经济中扮演着特殊的角色。而信息经济能振兴城市的看法，却与现代电信分散工作的常识背道而驰。然而，因地理而聚集是“规模报酬”（returns to scale）的经济现象，这形成了制造主要集中在城市的良性循环。其中的必备条件在于，无论下一个成长的是什么领域，都要有具备知识与社会技巧的多元人口来支持。互动迫使信息、构想和计划相交流，而城市则提供了互动的可能性。（请参见格雷厄姆与马文〔Graham and Marvin〕，1998年）
由于人具备随身的技能及移动性，这迫使城市借由自身的文化设施、服务、公共领域和娱乐等的质量相互竞争。而知识企业与员工所要求的，则是城市脱胎换骨。在工业时代，有必要将污染性产业（dirty industry）与工作、居住和休闲区加以区隔。然而，知识产业需要拥有能展现空间、开放与社会交流的城市环境。具讽刺意味的是，提供这环境的，往往是市中心周围闲置的工业建筑。市中心有金融、商业、零售等高价值服务，还有城市政治或文化机构。城市内环（inner unban rings）为中枢提供了如印刷、快递、外卖等补给服务。此外，它通常也是诸如设计与网络公司、年轻多媒体企业家，或甚至艺术家等，声誉较不卓著的创意与知识产业据点，为城市提供了得以繁荣，并尝试新产品与服务的蓬勃气氛。
城市内环往往为新餐厅及新场所带来顾客，最后使那些中枢区较保守的民众也想光顾。而城市内环的建筑通常是旧仓库、小型工业建筑物，还有各式用途的旧屋并陈。低价促使勇于创新的年轻人在这些有趣的空间里发展计划，而这空间若在市中心区，唯有具备资金的企业才负担得起。随着这些企业成长与获利增加，就会迁至中枢区，或是改善所在地的环境。这种内环提供了重要的实验与育成区，而由于这些内环区情况改善，当地先驱也会另觅新据点，迁移至租金低，并荒废衰微的地区，继而重新展开整个循环。
由于内环小区抗拒办公大楼蚕食，因此中枢与内环区中间的过渡地带往往会爆发城市更新战，伦敦市寻求扩建的斯毕塔菲尔德（Spitalfields）便是一例。
社会变迁
创造财富的新流程意味着新作业与新工作，而以同步及互动为基础的弹性生产系统，则需要既具备适应力，又多才多艺的员工。如今安全感来自个人的就业能力，而非大企业的保障，或是工会的保护。就业能力凸显了核心竞争力，尤其是沟通能力：新工作是为资料操纵者、传播者与象征领域的解读者而设。
创新组织是较大机构所需仿效的创造形态，它们敏捷、以项目为导向、擅长建立网络与结盟，并捉摸不定。一般来说，经营知识与创意的企业需要宜人的、具激发性的环境。而这些环境逐渐集中在市区，并且往往靠近如曼哈顿的硅谷（Silicon Alley），或是伦敦的SOHO区等，方便面对面接触、有帮助，并富效率的文化产业区；假使官僚机构想并驾齐驱，就需要发展较扁平的架构，以诱发动机，并培养忠诚度与信任感，这样才得以发挥能力、责任感与冒险心。
正文 2·城市问题，创意对策（8）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：57 本章字数：1365
对城市的意涵
因此，通讯技术决定了组织形态；同时，它也塑造出城市模式。为制造原料商品而设的典型工业组织庞大、具阶级性、固定在一个地方，并能在一旦电话与电报可确保信息通过系统迅速传播时分散。而时钟这个最佳隐喻，便阐述出标准化、规律性与机械化等工业时代的特质。至于工业景观的视觉标示，就是冒着浓烟的红砖工厂。信息时代城市的标示则趋向两极化，一种是干净、卫生、冰冷的郊区华厦，另一种则是位于城市内缘，设在整修仓库内的时髦工作室（请参见1994年《民众季刊》〔Demos Quarterly〕的“解放科技”〔Liberation Technology〕）。
另一方面，信息科技已证明，地点是暂时、不明，非固定的实体，而与日俱增的移动与虚拟性，则可能断绝我们的归属感。随着公共空间与特性的地方感日减，意味着利益犹如地理位置般，在界定小区上扮演愈来愈吃力的角色。而由于社会同构性、固定性、合作需求等营造街坊的因素消失，纵使在邻里层次，小区感可能也几乎荡然无存。
就环境角度来说，生活质量与地方息息相关，并与所在地有较个人及主观性的关系。恋地情结被视为情感价值的核心，它远超越环境，提供了人生的意义，也是基本的人性需求，当人们参与塑造地方时，这种情结更加强烈。
由于虚拟使人能远距离感同身受地参与，因此已撼动了地方实体性。如今时空在前所未见的层次上运行，而这是人人都必须妥协的。实体世界具备基本的感官特质，能使身历其境发挥出最大的经验效应。
此外，这些变化也制造出一种新的地理排他性。与生气勃勃、并较为富裕小区比邻而居的，是不断遭受剥夺的贫民窟。消费者需要现金参与城市活动，然而人们的消费与休闲模式却愈来愈少重叠。企业的呆板，加上排他性的使用模式，无不破坏了市中心的中性空间角色。
对那些受过高等教育，并身怀技能的“组合式工作者”（portfolio worker）来说，城市提供了刺激、自由与活力；而对缺乏这类条件的人来说，它却只有绝望、无力、不安与贫穷。城市创意行动有因应社会排他性的迫切必要，而要评估这种排他性，最好的方式就是“瞧瞧人们在工作、学习，以及其他形式上的参与权如何遭到剥夺，还有他们为何会缺乏现今最珍贵的资本，也就是人力资本。这所指的不仅是正规资格与技能，还有较微妙的资本，比如说知道怎样在工作时举止得宜、如何取悦顾客、如何与团队合作……并能察觉潜藏的机会”，以及了解如何不仅与同道者聚首一处也和那些遭社会排斥者形成网络（请参见培利？希克斯〔Perri 6〕，1997年）。
政治变迁
经营并治理城市的制度正重新受到关注。尽管民主日渐普及，但未必总能履行参与的诺言。权力正在转移，尤其是转向辅助原则，从国家转往地区和地方，而地区及地方则转向公、私部门与志工单位间的合作；至于向上，则是转往如欧盟等跨国机构。有关城邦（city states）的兴起，便犹如意大利文艺复兴般，引起愈来愈多的讨论。如今我们视城市为复杂的混合物，其中有领导权重叠的利害关系者。至少在英国，民选市长的构想再度兴起，但这并不是要为城市找老板，而是要找个有远见、能善用人才与资源，并提供策略性愿景与重心的协调者。
正文 2·城市问题，创意对策（9）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：58 本章字数：1053
而选民投票率下降，已引起市民对其他参与形式的兴趣，如从公投到选民陪审团，还有从教育家到妇女、老人或少数民族团体等非地域性的社群代议等。我们再次可以看出，这种同构性也受到多元化和多样性的挑战。
然而在城市事务中，良好的管理是种具有竞争力的工具。或许有人会质疑，从少数人中选出，并身为少数政党成员的无薪议员，是否该拥有对城市事务的最后控制权。除了这类民选组织外，总有愿意致力贡献，以改善城市生活的个人。这促使“利害关系者民主”（stakeholder democracy）的概念得以普及，继而促成新形态城市部门架构的设立。
文化变迁
经济与技术转型、人口大量迁移，还有全球化效应等，都已产生强烈的文化影响。无论是文化机构，或是独立活动与展出的主办单位，也因此有所改变。至于产品，尤其是娱乐业作品的同质化与标准化，正威胁着地方认同感，逐渐使城市无论是看起来，或是感觉起来都大同小异。另一方面，文化交流是冲突和创意的肇因。对某些人来说，文化代表某种“防护罩”，让他们避免不受欢迎的改变；对其他人而言，则代表用以面对未来的“基础”。
对于城市推陈出新来说，文化遗产与其当代文化表现，已成为全球关注的焦点。在经济发展的过程中，我们从昔日的建筑、艺术品、传统、价值观与技艺里获得灵感。而文化借由使我们的存在感有所寄托，来帮助我们适应改变；它显示我们来自某处，而且其中有故事要说；它能提供我们面对未来的信心与安全感。文化遗产不光是建筑，它包含了能证明某地与众不同的一切文化资源。文化位于创造的核心，它也因此是种日新的生活方式。
以往渊远流长的文化，还有身为媒介的文化机构，通常都会为社会的目标而协调。但如今状况不同了，由于许多人认为，在文化中做抉择根本不民主，并受限于传统的阶级与特权制度；因此民主社会在判断文化事务的对错、好坏时，往往总是举棋不定。直到最近，文化与当代文化主流精神间的关系才比较自然，对其角色也有所共识。例如，在欧洲中世纪，最伟大的表达方式，就是为宗教服务。而在文艺复兴时期，则靠王侯或资本家的力量，主要以再造城市为重心。到了启蒙运动时期，为了提升市民的素质并改善社会，重点转为发展知识。而以此为起点，19世纪出现了博物馆与画廊、公共图书馆及交响音乐厅等文化机构。至于19世纪文化机构的核心，便在于知识民主化的概念。而知识民主化的目标，则在于更广泛地提升大众素质，以适应工业时代和民族国家的新环境。
正文 2·城市问题，创意对策（10）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：51：59 本章字数：526
文化的关键挑战在于，与市场经济生活妥协，并评估所重视的事物是否能加以定价。然而市场经济已显示，它难以形成超越消费的有意义目标，同时也认清了大众还有其他的愿望。从丝芙兰（Sephora）到探索频道商店（Discovery Store）等零售店，开始发挥通常与博物馆等文化机构有关的核心贡献 也就是设法通过其所销售的商品，来达成教育目标（马克？帕契特〔Marc Pachter〕协助规划了这一切）。
结论
从经济学、心理学、生物学等各领域的新认识，以及从数字到生物等新科技的社会经济意涵，再加上民主化与大迁徙的影响，都凸显出以往认知的限制。而认清凡事都有关联，则彰显了区隔性思维（partmentalized thinking）的限制，并发掘了未被彻底了解或开发的种种可能。诸如视废料为资产，而非花费；让工作来迁就人，而非人去上班；重新评估什么该免费或付费；或是着眼于结果，而非城市预算的赌