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芮成钢专访郭台铭-第2部分

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他的技术力量在几年之内;或者十年、二十年平顺地把这个技术移转到国内;我觉得这是一本相当大的功课与学问;他要去学习。经验只有四个字;时间、金钱。他花了时间、花了金钱就可以买到经验;但是是不是保证一定成功;没有人保证;但是他年轻;我觉得他有创业家的精神;我祝福他;只要他能够善用中国人的聪明智慧;善用海峡两岸在汽车业;各种的专长能够整合。我相信他要的不是沃尔沃那个品牌而已;他要的是他们这一群制造经验的工程师。

  这就跟我刚刚讲的不谋而合;中国有了这个;中国汽车才可以更上一个台阶。

  芮成钢:您说的我很认同;但是我们看到我手上拿的这个iPad;都是富士康生产的;有人说富士康是代工;我不之知道你怎么理解代工这个词的含义;用代工来说准确不准确;这样一个iPad或者诺基亚电话;你们到底在哪些层面上是代工;哪些不是;用代工这个词来描述精准不精准?

  郭台铭:台湾的强项就是半导体TFT;半导体也叫代工;其实它是高科技代工;大陆叫先进制造业;它工艺的水平要用科学的管理。代工是笼统的名词;有做玩具、做鞋子、有做精密产品的。我们90几万员工里面有6万多里面是做精密模具的。我相信你可以看到;你拿在手里的这个iPad;它的精致度;细致的程度这就是我们中国人的模具水准;可以做到世界一流。你讲代工的话;我们除了做装备以外还做很多精密的零件;所有你看得到摸得到的零件大部分都是我们制造生产的。我们不是纯粹是主创;我们在整个产业链里面我们有一个垂直整合。

  在垂直整合来说;我们就可以了解到产品的各种层面。比如说像这是一个面板、玻璃;跟一个铝的结合;这些用什么东西能够结合;让它不会摔坏?要经过很严格的测试;这些都是我们在制造。必须对材料的科技;对各种人体的工学;模具大量制造。

  芮成钢:你是在告诉我这里面本身不光是有制造;也有创造的过程在里面?

  郭台铭:对。

  芮成钢:我就很好奇;您跟乔布斯本人肯定认识;你们合作这么多;是他们苹果先设想出这样一个完美的产品;包括手感、触觉各方面;然后问你能不能做;还是这个过程你是和他一起来开发的;你告诉他;Steve; 我们目前的技术水平、模具各方面达到了这样的水平;给他一个设计空间或者一个范围区间。你们是怎么合作的?

  郭台铭:这个里面可能牵涉到一些商业的秘密;我在这里不方便针对一个客户或者是一个产品说得比较清楚。

  我引用你刚刚的话;设计者跟制造者之间一定要有一个彼此互相的沟通;设计的产品才能够做得出来;做得出来的产品要能够符合设计者的精神;这个需要双方一定要有一定的水准;才能够沟通;把这个要求精准度做出来。今天设计者跟制造者之间是一个互动;不是一个单纯的被动;所以我想我们在这个地方累积了几十年的经验;我们跟很多客户都在这方面;因为我们是做零组件出身的;做模具出身的;做各种玻璃加工这些;我们都有很大的经验。可以做到这么薄;玻璃耐摔;这个硬化的处理就是一门学问;所以彼此在这都有贡献;可是这个东西的创新是人家的创新;我们只是在制造技术上创新;所以他们有他们的应得的利润;我们有我们该赚的利润;所以我们分工得也非常愉快;双方的合作也非常愉快。

  其实大家想;苹果他纸箱都在中国买的;除了几个重要的芯片不在中国制造;其中很多零件都在中国制造;其实附加价值是在中国所提供出来的。最近我觉得联通也都是这样子;所以苹果在中国的电子业;尤其将来我们的制造业有很巨大的发挥影响力跟作用。

  他的要求让我们能够更精进;他的要求让我们晓得怎么样能够做到完美;而不是做到一个好;而且要做到高贵不贵。

  芮成钢:不是说像媒体传说的那样;价值链的大部分都被品牌拥有者;被苹果拿走了;留在中国的只是一小部分。

  郭台铭:美国放弃制造业;他们本身也在问是对还是不对;只有设计没有制造到底好吗?其实这是个见仁见智的问题。从我制造业的观点;制造业可以带来的整个附加价值不是只有他付给你的工钱;是所有产业链过程中;今天他要运输出去;他的车子、飞机、轮船;这些东西可以累积中国几千亿美金的外汇;我想这些东西都是制造业所累积出来的。
  培养一群接班人

  芮成钢:说到郭台铭这个名字;对于很多人来说;会把你跟首富两个字联系在一起;会跟百亿美元的资产联系起来;甚至你的婚姻;你的很多个人生活都会成为大家;无论是台湾还是大陆人的议论。我想今天大陆的;特别是新富来的中国的企业家们;中国的成功人士们都在思考的问题;就是财富和幸福之间的关系;前段时间巴菲特先生在领导者这个节目当中说;给他带来幸福的关键要看多少人爱他;而不是钱本身;您觉得解读方式是什么?

  郭台铭:有一句名人说的话;你告诉任何一个伟大人物的英雄史;我同时可以告诉一段他的悲剧史;每个人要看从哪个角度去看。我本身;当然今天坐在这里大家认为我有很多财富;但是有谁晓得我内心快不快乐;我内心幸不幸福;我过去几年来遭遇到很多的离去;我最亲的亲属离我而去;我请了前世界的名医都没有办法治好;我甚至体验到金钱不是万能的;金钱买不到快乐;金钱也买不到幸福;而且可能金钱会带来你很多不必要的困扰;如果你留给下一代;可能会把这个困扰延长到下一代。

  我没想到您这么认真做调查;了解到我在第二次婚姻的时候;把我的财产九成都捐出去做信托公益;本来这是个人的事情不想说;今天你问起来;我就讲。我经过人生的两次最困难的遭遇;我在第二次婚姻的时候;我就问我太太;我的律师告诉我;你必须要签一个契约;将来夫妻财产;将来有一天你百年之后财产怎么分配;我才想到。过去在创业;第一个太太说没有这个问题;第二次婚姻的时候突然问我这个问题;我思考了几天;我接受她的建议;但我也告诉第二任太太;我有这个问题;我们必须要做抉择;我说我要九成财产捐出去;甚至将来生的小孩;最多将来只能分到十分之三的财产;你愿不愿意;后来她很爽快地就签了这个约;而且我们在台北的法院;我们是08年结的婚;都已经做过所有财产的公证;因为你不能嘴巴讲签字;要完成法律的程序;我们都已经完成所有的公证手续;你今天问的;我才把它讲出来。

  我现在每天工作16个小时;我公司一年的年薪就是一块台币;我曾经自己也讲过;我前面的人生20年;是为钱工作;我后面的20年是为理想而工作;我想我现在差不多工作40年;我再往后20年;我会为兴趣而工作。

  我常常羡慕一个人;为兴趣而工作;为理想而工作;又能够赚钱;这是最幸福的;很多伟大的画家;甚至伟大的书法家;伟大的艺术家、钢琴家;但是我们作为一个企业家;我们只能一步步的过来;所以我现在已经离开;在为理想甚至在为兴趣。

  我也讲过;为钱工作你会觉得疲惫;因为钱并不能完全带给你幸福;为理想工作;你可以耐风寒;耐挫折;为兴趣工作永不疲倦。所以我想是我人生目前奋斗的目标;是在理想跟兴趣之间;我希望能够在中国人的世界里;在制造业、在大陆能够多训练一些人;我们每年从各大学招5000个大学毕业生到富士康来培训;现在富士康的人;很多地方都要挖角;因为他们都说富士康的人好用;我们认为这就是我得到的快乐的一个源泉。另外一点;对慈善事业;我是山西人;我爸爸是山东烟台人;我想我在我的家乡都做了很多慈善有关的工作;我觉得真的是施比授要有福、有快乐;这是我的看法。你刚才问到钱留给子女;还有最近你也下午问到我;说巴菲特先生请中国的富豪捐钱做慈善;有的富豪说要把钱留下来做投资;做更有用的事情;我觉得这两个都不相违背。

  我举我的例子;我将来的财产已经信托要捐出去;在我有生之年我能够赚一点、多积累一天;多投资建设;多投资能够让更多人有更好的工作;能够在很多地方能够发展很多科技;我觉得我还是用我的资金来推动我的工作;可是我将来工作的成果;我不遗留给我的下一代;我会把它当慈善;把它捐出去;我觉得这样对他们反而是一个激励。我儿子自己现在也在创业;我大儿子;前妻生的;我觉得他们都了解赚钱不容易;我觉得让他了解赚钱不容易;让他了解自己赚来的钱自己来花;更心安理得;我觉得这是给他们最好的财产。规规矩矩做人;诚诚信信的信守工作的职业道德各项。所以我觉得财富真的是不能带给一个人真正的快乐跟真正的幸福;只有把财富用到真正需要人的身上;甚至用到社会上;因为我们能够多赚点钱;我觉得已经够了;我们可以这个能力证明自己可以经过规规矩矩挣一毛;我的每一毛钱我自己感觉都是干净的;每一毛钱都是这样累积起来的;我30几来创业来累积的经验。

  今天有机会让我来说一下我的心力路程;当然我不能劝人家;就是说我自己这样的看法;当然每个人都有他做自己的决定;因为毕竟是每个人的辛劳、血汗钱赚来的;他想怎么花是他的;可是花钱常常不能代表满足;反而是代表一种空虚的表现。

  芮成钢:这种回馈您觉得比挣钱能给你带来更多的满足感?

  郭台铭:对;尤其经过人生的家里重大困难以后更能深深地体会。


  芮成钢:你刚才用了一个词;优先排序的顺序;您人生目前此时此刻优先排序的顺序是什么样子?

  郭台铭:我已经可以说过了我们赚钱的;现在在为理想做事;我想我很快乐进入到为兴趣而做的事;我已经过60了;当然郭鹤年先生也给我鼓励;我看他80几岁;他还在工作。我本来要退休的;看到他;看到王永庆;我都很惭愧;我们是不是能够再做一点事情;把过去累积的经验传下去。所以我的兴趣是将来多能够培养一些年轻人;我们在最近深圳选拔了很多大陆优秀的干部;我们跟清华大学合作;在深圳搞IE学院;我们训练很多优秀的干部;这些年轻人的培育;我想这是我现在很有兴趣的工作;希望能够看到他们年轻人的一代比我们优秀;这是我的兴趣。

  芮成钢:但是您是否以后也会像郭鹤年那样;一直坚持第一线工作;到80岁、90岁;我记得王永庆先生的女儿跟我说;80多岁还做俯卧撑;身体非常好;精力非常旺盛;还是说可能会考虑接班人?

  郭台铭:这个问题你问得非常好;《华尔街日报》也问我这个问题。不是培养一个接班人;我会培养一群接班人;我现在万马奔腾培养10000个创业家回家创业;中间可能有5000个失败;可能有5000个成功;我可以从中间来挑选。

  我已经在几年前宣布;不把我的位子交给家族企业的任何人。我曾经在内部都讲过;我们内部有讲台干、中干;我说台干、中干只有能干的才是干部;今天不管是哪里;只要他能干;都可能接我的位子;可能在几年内我会退出在第二线;因为我们的工作;电子行业变化非常快;每三个月就有一款新的产品;每五个月就有下一代;四机、五机一直出来;今天变化非常快;所以要靠年轻人。

  互联网时代的来临;下面到物联网;所以我们今天一定让年轻人赶快接班;所以我们要培养一群接班人;这是我今后工作的目标;我一定会在70岁以前退到第二线。

  芮成钢:而且不是你的子女?

  郭台铭:不是我的子女。

  学会用更柔性的方式处理问题

  芮成钢:有媒体说;郭先生公共形象总是很儒雅;循循善诱的;但是在公司内部;其实是一个强人;甚至有人用铁腕这样的词来形容你。我今天想跟您本人核实核实;您在工作当中是一个什么样的个人风格?我们看到媒体上说的是郭台铭先生坐着私人飞机;过着非常豪华的生活;您个人的生活又究竟是什么样子?

  郭台铭:我当初买私人飞机;是因为我弟弟在北京;我一年跑北京38次;那时候从香港转;非常不方便;所以我买了第一架飞机。后来我买了飞机以后;我发觉到它可以节省我非常多的时间;在全球跑;就像我今天早上从台北赶到;我昨天从香港飞回台北;不到12个小时我可以飞到北京来;参加今天中午清华大学的论坛;马上接受你采访;我明天清华大学开一天会;我明天晚上领导请吃饭;8点钟我可以离开;9点的飞机我可以回到家里;所以对我来讲节省很多的时间;所以对我来讲是时间成本。

  我坐飞机都跟很多同事一起开会;我觉得坐一般商业航班不能开会;从时间的成本来讲效率比较高;而且飞机上还有电话;可以随时联络。对我们的信息产业;这个是非常重要的。所以私人飞机我觉得见仁见智;我很少说坐着私人飞机去渡假;到现在目前只有去年过年到马来西亚坐着飞机渡一次假;全家;所以我讲这是一种商业的工具。

  讲到个人的风格;做制造业;我曾经也是引用一个专家前辈的话;走出实验室的没有高科技;只有执行的纪律。中国有句老话;严师出高徒;今天先有了严师还是先有高徒;我想这个答案已经很清楚。但是你如果说有很多人认为严师过分的严;但是我自己常常高度我自己;有任何的规定我自己必须要首先做到;如果我自己做不到;我绝对不要求别人。

  我非常坦白地告诉你;也许有时候我比较不给人家情面;当众对他们有一些比较严厉的批评;但是其实纯粹是就事论事;对所有的同仁;从人格上、从所有的东西;我们都是一视同仁。工作上我们有职务的不同;位阶的高低;可是私底下我跟大家睡宿舍;一起吃同样的饭;一起打篮球;我们不分彼此。

  我很希望你有机会来参观富士康园区;过去我们神秘就是我们不想对外曝光;我们一直想低姿态;最近达到一个程度;不能不让我们对外有所机会来解释;我过去从不用公关公司。因为我认为公关公司可能在美化;因为我从不化妆;从不晓得什么叫美化;最近开始晓得我们怎么样更柔性一点跟媒体朋友沟通。今天我很高兴碰到你;你真的是在经济上懂;而且也能够用我们的语言来问我一些内心的问题;我很少告诉人家真情的告白;今天都被你挖掘出来;也许你用柔的方法今天我学到;也许我回去要用柔的方法对员工;这是我今天最大的收获;因为他们可能告诉更多的实话;这是我学到的地方。


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