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赵兵见麦克下了楼，马上小跑着过去，替麦克拉开后门。霍力也跟着坐在麦克旁边，小钱则坐在前排。赵兵边开车，边打开CD唱机，把音量调到不大不小。喇叭里传出的是一个软绵绵的外国女声，音乐的节奏也很缓慢，那嗓音与其说是有磁性，还不如说能催眠。听了让人腿都发软，直想睡觉。霍力想：“这肯定是麦克喜欢的，这种歌缓解压力到不错，呵呵。”
“噢，对了，你让我找的银行对账单。”说着从包里拿出一张书本大小的纸，递给麦克。麦克拿在手里，翻过来调过去地看着。对帐单的纸很薄，上面的打印的数字歪歪扭扭，如此简陋的对账单，有些出乎麦克的预料。
“你知道在美国，对帐单表现的是银行形象和服务水准。大银行都会用希罗或者BMG的设备制作对帐单。不仅数据字体清晰，纸张也讲究，给客户的感觉很好。看来，华信对帐单的制作水平和国际标准还有很大差距。”霍力见麦克显得有点失望，自己也有同感，就说：
“很多Sales都说希罗的产品不适合中国市场，不好卖，现在看来有一定的道理。”
“我不同意你的说法。”麦克忽然变得精神起来。“客户的需求要靠Sales引导，有时甚至还要教育客户。现在，我们的Sales，销售技巧差，不能引导客户和挖掘客户需求，业绩怎么能好呢？”
霍力同意麦克说的，Sales的技巧不够。但是有些公司产品确实不适合中国。但是，知道顶撞麦克他没有好结果。所以语气变得软了一些。
“那我应该怎么配合你，实现你说的目标呢？”
“招聘新的，炒掉差的，培训现有的。这三件事是销售经理的要务。”
听到“炒掉”这个词，霍力心里想着team里仅剩的那几个Sales，心里很不舒服。
“你也知道，大家现在都很恐惧，最好不要再炒掉谁了。”霍力硬着头皮说。
“那你应该马上招聘！”
“招聘？哪有那么快就出业绩的？”霍力心说。见霍力没答话，麦克有点不耐烦，将了霍力一军：“你是不是都觉得我的做法在中国行不通？”
霍力一时不知道怎么回答，差点被压得喘不过起来。想了想，还是服软了。
“不是！我觉得你说的对我有指导意义，是我的努力方向。你知道中国是发展中国家，与国际接轨，需要慢慢适应……”
“慢？慢可不行。你必须快点行动起来！你知道你的前任是怎么离开的吗？” 霍力心想：麦克一定是指王海。霍力知道王海被炒是因为他是Jim的死党。但是，还是遥遥头，装作不知道。
“他不按我说的办，而且行动缓慢，而且所以我把他炒掉了。”
“你和颜雨如招了多少人？”
“已经定了几个，马上再招。”
“新招的Sales，过一段，肯定有人会走。所以要留出富余，九月底之前，你必须至少招到20个。明天开始，你和颜雨如不要做别的事，全天面试。”
小钱听不懂霍力在和麦克说什么，偶尔和赵兵聊上几句。一路上很堵，汽车来到华信银行南门时，和约好的时间只差5分钟。不锈钢的电动推拉门却关着。赵兵按了两下喇叭，旁边的保安只是瞥了一眼，还是没动。赵兵有点急了，嘴里骂了一句：“真他妈孙子！”就按下车窗玻璃，探出头冲保安嚷嚷，小钱也附和着骂。
“赵兵说什么？” 麦克问霍力。
“是骂人的话。”
“我知道是骂人，什么意思呢？” 霍力一时不知道怎么解释。
“你要学骂人？”麦克笑了，仍然期待着。
“他说保安是他孙子。”霍力找不出合适的词。
“那怎么是骂人呢？”
霍力灵机一动，说：“就是说，爷爷来了，孙子都不认识了，也不开门。”
“哈哈！”
赵兵正准备调头，霍力看看表，就问他怎么回事。赵兵指了指门前的牌子：“外部车辆，请走东门。”霍力怕来不急了，就拦住让赵兵，自己下了车。
“嘿，哥们儿，我们和行长约好了。时间马上就到了，车上还有外宾，请你破例一次，我跟行长表扬你认真负责，好不好？”保安向车里看了看，按了电钮。
霍力回到车上，赵兵又骂：“这孙子，还他妈的挑人。”麦克好像听懂了，仰着头靠在后座上笑。
出来迎接霍力他们的是刘波。霍力和刘波第一次见面，交换了名片，又寒暄了几句，还提到了颜雨如。霍力和麦克来到会议室的时候，里面已经坐了几个人。刘波知道这次的拜访是礼节性的，并没有实际意义，就没有惊动主管技术的张子岳副行长。而是请了负责财务的韩副行长出席。大家交换了名片，纷纷落座。
作者：blackbird82 回复日期：2008…9…19 5：16：28
昨天看到LZ的小说，就被深深的吸引了。晚上有事，今天早晨爬起来，一口气把前面的全部读完，感触很多。。。
LZ的作品充满了经验，知识和处事技巧，这得是一部精品之作！特别是华信翻盘，面试等等，感觉内容充实，沉稳，让人信服。不过也有个小小的建议，霍力在处理从史蒂夫离职一事上，虽然霍力做得有理，也很智慧，但是，欺骗史蒂夫是不是不太好，有损形象，因为看书名，霍力会成为副总裁，但是，这种做法离副总裁的道德层次是否太远了？另外，这部书写到这，能把霍力成为副总裁的经历写完吗？不知道我们还要看多少时间呢？只是一个问题。。。
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感谢你的关注和评价！
关于霍力欺骗史蒂夫的事情，我觉得霍力这样做，从道德上看，是不太好。但是史蒂夫也是为达到他的目的，设了圈套，而且由于看待跳槽的价值观不同，对霍力的印象不好，也不尊重。所以，对于一个初出茅庐的小伙子，这么做是可以理解的。再说他并不是完人，我在书里并没有点明自己的观点，是想让读者在评价霍力的时候，自己思考，得与失。
作者：lizhiid 回复日期：2008…9…18 18：04：53
LZ 茶量太少
…
呵呵，感谢支持！
“功夫”茶的量就是少，真正的卡布奇诺，一杯也不多。我觉得现在酒吧多，茶馆少，喝啤酒的多，喝茶的少，快餐多。。。咱《问鼎》这贴也许是茶馆？重质不重量？或者希望不是大碗茶，呵呵。请您常来坐坐，慢慢品。。。
感动！
从你的字里行间感觉到你在细“品”《问鼎》！
你说的那个“品”是三口喝完，很经典。在现在的社会，能坐下来看本书，品品茶实在难得。
我个人的体会是销售的最高境界是“不销而销”，这在书的后面，会有内容。人生的境界是“无为”，无心而为。
现在的我，是跳出了销售，看销售，希望与同好们共享心得。
有机会我会说说我学英语的事，也许与书无关，算是和朋友们交流。
谢谢！我以书（“茶”）会友，请朋友们常来坐坐。。。。。。
很多在外企英文不好的都吃了亏，我觉得英文的基础是词汇量。
再有就是语法，两者好像柱子和砖瓦的关系，这是基础。
有了基础，提高英语最快的方式就是置身于英语环境，中国人主要突破的是听和说，
敢说，不怕错，多听是要诀，当然要由简入繁，早年的《Step by Step》是一部好教材。
可能跑题了，呵呵。。。
顺便发一段我几年前写过的一本书中的一篇文章：在外企吃香的两种普通人
一般的，外企给大家管理公平和机会平等的感觉，其实，象社会的性质一样，外企也只是相对而言罢了。在外企，有一些掌握基本技能，看来很一般的人，却可以混到很显赫 。
英语好，一手遮天
英文好的人，比如外语学院毕业的，即便其他方面比较差，但如果他的老板又不懂中文的， 也会很吃香。他的老板职位往往高，英语好的人是离老板最近的人，他们是老板的秘书，耳朵，嘴和笔杆子，如果再聪明点，还有更多角色。尽管老板不愿意让他插手公事，但不可避免，这些人甚至可以帮老板决定一些事情。如果老板不知道内情，这些人就有点象国营单位能一手遮天的领导亲信，让别人多少有点儿无奈。
相反，有人经验丰富，满腹经纶， 就是英文不佳，以前总裁能讲中文，凭借本领当上了副总经理。可是自从换了大鼻子当老板后，开会时，要么需要翻译，内容大打折扣，要么说着磕磕绊绊的英文，让外国人觉得不仅沟通十分费力，而且甚至怀疑他思路不清，表达有障碍，不再重用，实在遗憾！
计算机帮他升至副总裁！
计算机主要是用来收发e…mail，上网，制作文件和演示稿。如果英文好，多半操作电脑没有太大问题，只是熟练了就能生巧。可是说来令人难以置信，以前XX中国公司的CEO，一个外国人，居然不会用电脑，而且许多四十岁以上的外国主管们竟然也这样，这些人，往往在这家公司工作了很久，很久，电脑在他们看来似乎是秘书的事，尽管，这种看法，早已随着PC的进步而改变，但是他们没有跟上这个变化。据说有人早期就是凭着自己会操作电脑，开会用电脑时，为CEO按几下键盘，调出他为CEO做好的文件，帮CEO做完了一个精彩的演讲而获得信任，最后提升到了副总裁！
麦克先简单介绍了希罗公司在中国的发展情况。霍力在一旁翻译，小钱煞有介事地做着笔记，霍力心说：小钱毕竟是个老Sales，在客户面前显得认真，专业。可是这些官话，有什么可记的呢？他偷眼看了看小钱的笔记本，只见他正在画一只小猪。麦克说的无非是些希罗很有实力，在银行界口碑很好，又很重视华信之类的套话。韩副行长也向麦克说明了华信银行在国内的主流地位。并递上一份彩色的中英文介绍画册。麦克想进一步了解华信银行办公设备的情况，就问韩行长。
“你能说说你对华信银行办公设备的状况是怎么看的吗？”
韩行长听了，眼睛向上翻了一下，又低着头，沉默了一会。然后，遥遥头说自己不清楚，又对着刘波说：“要不你介绍一下？”
刘波见韩行长对来人并不积极，自己也不敢多嘴，就说：“我现在每天都忙着搞网络改造，办公设备这边很少过问。”
霍力见麦克吃了闭门羹，知道是麦克不解国情。他和韩副行长不熟，不应该问这么直接的提问。霍力觉得毕竟刘波和颜雨如有层同学关系，就问刘波：“那咱们行的办公设备改造项目现在的情况怎么样？”
“我听说正在做，但是徐处长负责的，要不你们找找他吧。”刘波看看韩行长，回答得很简练。霍力注意到，小钱这时已经把徐处长的名字记在了本子上。
短暂的见面会结束了，韩行长笑着和麦克握了握手，说刘波还会陪着参观，自己还有事，就失陪了。霍力这时注意到韩副行长的一只耳朵上，贴着十几片小小的橡皮膏，知道那是中医的耳针，就问：“行长，哪里不舒服？贴了这么多耳针？”
“噢，没什么，只是脾胃有些虚弱。”韩副行长笑了笑，若无其事地说。刘波看韩行长走远了，凑到霍力耳边小声说：“我听说我们处最近要采购两台设备，已经报到采购部了，是徐处长定的。我是副处长，得听他的。”
“哦！谢谢！”
“你提到的那个办公设备改造项目也是徐负责，据说预算超过千万，可能不是年底，就是明年年初上。”
霍力听说有一千万以上的预算，眼睛一下亮了，一边把头点得像捣蒜，一边双手握着刘波的手，连声说：“谢谢，谢谢！”好像刘波救了他落水的亲爹。小钱也咧着嘴，笑了。
双方按照事先确立的日程，由刘波陪着麦克参观了华信银行的计算机培训中心。霍力心说：刘波这小伙子真够意思，在中国有点关系就不一样啊！像麦克那样生克，上来就跟行长问项目情况，真是“傻小子睡凉炕，全凭火力壮”。不仅耗费了能量，还招惹客户反感。在培训中心，麦克发现这里有几百台崭新的BMG电脑。觉得很好奇，走来走去，这看看，那摸摸的，好久不愿意离开。
忽然，麦克指着培训中心楼前挂着的一个横幅，问霍力上面写的是什么意思。霍力看了看上面BMG 的LOGO，知道麦克为什么关心了，就一字不差地给麦克翻译：
“BMG捐赠华信银行100万美元设备签约仪式暨计算机培训中心落成典礼。”
“BMG为什么要捐赠呢？”
“华信在中国银行中很有影响力。这里经常举办的各种电脑、软件的培训。每年有来自全国各地的学员不计其数。他们用BMG的设备，拿华信和BMG的技术认证。将来就有可能买BMG的产品。”刘波介绍说。麦克这才恍然大悟。刘波一直把麦克和霍力送到了停车场，正要挥手和他们告别。霍力给小钱使了个眼色。
“刘处长，感谢您的接待，这不，到吃午饭的时间了，我知道附近正好有家新开的特色菜饭店，味道不错，请随便赏光，吃个便饭吧。”小钱拉着刘波的胳膊说。
“不了，不了，还是改天吧！”刘波说。
霍力插话了：“听说你们银行要与世界接轨，麦克知道一些国外银行的科技应用状况，如果你愿意，你可以借吃饭和他聊聊，还可以顺便练练口语呢，呵呵！”刘波一听这话，半推半就地跟着上了麦克的奥迪车。
“这是什么做的？” 麦克用筷子，在滚烫的火锅里，挑了一块东西，问霍力。霍力看了看，也不知道是什么，就问点过菜的小钱。
“这叫‘海陆空’大补汤，这空是鸽子肉，陆是狗肉，这海是……”小钱边用筷子扒拉着，边解释，就是找不到“海”是指什么。
“‘海里的’来喽！还是两栖的海军陆战队呢！”一个男服务员拿着一只四脚乱蹬的甲鱼，疾步走了过来，用一只长把的勺子，把甲鱼死死地压在了沸腾的火锅里，那甲鱼翻腾了几下，就不动了。服务员还念念有词：“这是让它吐出憋精。”
麦克惊奇地看着，皱了皱眉头，又咧了一下嘴，看看霍力说：“他说什么？”
霍力也不知道怎么向麦克解释，眼睛看着刘波求援，刘波也笑着遥遥头。
“大概是说这种烹调方法对你的身体有利！”霍力费劲地想出这么一句。麦克怕刘波在意，马上换了表情，举着筷子，学着中国人的样子，朝刘波示意夹菜。自己却没敢再碰那个火锅。
不一会儿，又上来一盘菜，看那样子，不但麦克不知道，霍力也没吃过。果然，麦克又朝霍力皱了下眉，小钱看出来了，忙说：“这是红烧牛鞭，对男性朋友是大补。”
“这是牛的……”霍力在桌子底下，朝麦克伸出了一只中指，又“It’s good for you。”（它对你身体好）
“What？”麦克将信将疑，但明白了食物的取材，摇了摇头，又问霍力：“It works？”（真管用吗？）
“I don’t know。”（我也不知道）霍力说。麦克又遥遥头，小声对霍力说：“中国和西方的文化差距太大了！”
霍力心里抱怨：小钱今天点的是什么菜呀！又想起今天吃饭的主角是刘波，就举着酒杯，客气地向刘波劝酒，不时地搭