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价值观和品德
坚定的价值观为目的提供动力，由此形成持久的行为规范—那些用来唤醒我们的远见卓识的规则。追求财富、权力或名誉都可能是动机的来源，但是这些目的是外在的，而且往往是为了满足不足方面的需求而不是为了促进成长和转变。我们可能看重压倒我们的敌人，或者比邻居攒更多的钱，或者是赢得社会地位和名望。但是这些不是我们在和委托人合作
的过程中定义的价值观。我们认为，价值观有内在的价值。它们是灵感和意义的源泉，是不能从我们身上拿走的。
跨越不同的文化、宗教以及历史时期，人们敬仰并渴望同样的普遍价值观—其中包括诚信、慷慨、勇敢、谦虚、忠诚、富于同情和有毅力，而拒绝它们的对立面—虚伪、贪婪、怯懦、自负、冷酷、不忠和懒惰。在开始更进一步探询对你最有吸引力的价值观之前，我们建议你安排不受打扰的时间来回答下面的问题：
◎你在生命中学到的三个最重要的教训是什么？为什么它们这么重要？
◎想想你最尊敬的某个人。描述这个人身上你最敬慕的三种品质。
◎你处在最佳状态的时候是什么样？
◎你想看到你的墓碑上刻上一句什么话用以抓住你生活中真正的样子？
这些问题每一个都能揭示出确定你的“投入规则”的价值观，无论你所肩负的使命是什么。你认为比较重要的生活教训、在别人身上你最敬慕的品质、你处在最佳状态时的样子，都将揭示出对你最重要的事儿。下页的“最深层价值观检查表”包括了常见的价值观。这只是一些建议。把你认为重要的其他价值观加到表中。我们的目标是帮助你找出哪些价值观对你个人来说最有推动作用。
价值观最终将是行动的路线图。在我们的行为中没有反映出来的价值观实际上只是空谈。一种价值观要想有意义就必须能影响我们日常生活中所做的选择。声称一套信仰却按照另一套标准生活，不仅是伪善的，而且表明言行分家、表里不一。我们越是忠于自己的价值观并以我们的价值观做指导，这些价值观所激发出来的精力就越旺盛。
付诸行动的价值观就是品德
我们可能把慷慨当做一种价值观，但是品德是表现得很慷慨。当我们把自己的价值观转换成品德时才称得上言行一致。仅仅找出我们基本的价值观是不够的。下一步是更准确地确定我们打算如何在日常生活中体现这些价值观—不考虑外在压力。比如：“我通过把精力放在别人身上、不求任何回报来展示慷慨这一价值观，或者我通过主动把我重视的议程排在自己的议程前面，即使有时候这意味着会给我自己带来不便。
最深层价值观检查表
可靠幸福
平衡协调
承诺健康
同情诚实
关心他人幽默
勇气诚信
创造力善待他人
体谅别人知识
优秀忠诚
公平直率
真诚毅力
家庭尊敬他人
自由责任
友谊安全
慷慨平静
真实为他人服务
往往，我们某一行为的动机是权宜之计而不是受价值观的驱使。我们做那些当时让我们感觉不错的事，或者填补一个漏洞，或者减轻自己的痛苦。如果你感觉焦虑，权宜的选择可能是吃块巧克力曲奇、抽一支烟或喝一两杯啤酒来缓解不适；如果你在时间紧迫的情况下赶着完成一个重要的项目，权宜的选择可能是提高声音、给你周围的人下命令；如果你犯了一个会让你陷入麻烦的错误，你可能会推卸责任、谴责他人。
价值观使我们在管理精力时使用不同的标准
如果你已经把关爱自己看成是一种价值观，你可能会抵制一块曲奇、一支烟或一杯酒的诱惑；如果你看重尊敬他人，你可能会觉得必须进行自我控制，即使是在你面对压力的时候；如果你认为诚信是一种重要的价值观，你更有可能对一个错误负责，即便这意味着会招致批评。在我们感觉良好、安全的时候，按照自己的价值观行事相对容易。真正的考验是品德高尚的行为要求我们抵制不断的满足感和做出牺牲时。在这种情况下，价值观对我们最有用，它们既是精力的来源又是一种行为规范。
履行诺言
回头想想巴里，那位首席执行官告诉我们尊重别人是他最主要的价值观，但是他的直接下属却告诉我们他经常不恪守他的价值观。只有当他把自己的行为和价值观联系到一起的时候他才会被迫做出一些改变。迈克尔也是如此。他是一位投资顾问，即使冒着失去客户的危险，他也会坚持自己的立场和观点。只有当他把诚信和关心别人看做是生命中极为重要的价值观时，他才会被迫采取行动，改变自己长期固守的行为。
建立在价值观上的行为不会总是带来更多的经济回报。但是吉姆·柯林斯（Jim Collins）在《基业常青》（Built to Last）一书中举了一个引人注目的例子，那就是以价值观为行为导向的公司在长期的经营中确实会取得很好的效益。我们自己的论据是，坚定不移的价值观在我们生活的各个方面都会推动更全面的投入。换句话说，价值观带动下的生活让你更有可能带着热情、承诺和毅力来做事。
苏珊是一位广告经理，她来到我们这里愤恨地抱怨她的工作环境，特别是抱怨她认为不可能取悦的老板。无论苏珊取得了什么成就，老板都让她觉得她做得还不够。渐渐地，苏珊发现自己慢慢变得精力涣散，工作不认真，工作效率也更低。她想，当她觉得自己的努力没有希望得到认可或奖励时，为什么还要全心全意地投入呢？她剩余精力的大部分被挫折和怨恨消耗掉，形势每况愈下。因为她的效能下降了，她觉得自己更差了。她越觉得糟糕，她就变得越心烦意乱。
我们帮助苏珊认识到，问题在于她纯粹按照外在条件确定她的价值观。只要她投入精力的目的主要是为了赢得她上司的支持，她注定要失望。当她转向内在因素，开始探寻她自己最深层的价值观时，苏珊觉得有两点对她特别有吸引力：优秀和承诺。通过让这些价值观规范自己的行为，她开始觉得自己好些了，更一致、更投入了。苏珊仍然对在一个不受赏识的地方工作感到不开心。但是精力的重心重新调整后，她的效能提高了，她的精神变好了，她开始找新的工作。不到两个月，她在公司的另外一个部门找到了一个新职位，为她喜欢的一位上司工作，她觉得很受鼓舞。
事情并不总是那么容易。有时候我们必须忍受不好对付的上司以及压力很大的工作环境。即使在那时，我们在明确的价值观的指引下，也可以选择如何带着自信、实力、尊严而不是气愤、怨恨和不安全感来工作。在有些情况下，可以改变我们的环境。但是挑战和困难从来不会消失。最终，不论我们处于什么环境下，我们的行为必须与我们的价值观一致。
全方位投入的愿景
确定目的的下一步是想像我们打算如何投入精力。一个有吸引力的愿景宣言会造就一种精细的平衡。一方面，为了提高士气，它必须是崇高的、有雄心的甚至有点过于长远。另一方面，为了有约束力，它必须要现实、具体而又个性化。我们让委托人写下个人和职业的愿景宣言，尽管许多人选择用一个文件来包括两方面。不管怎样，确定愿景成为一幅可能性的图画、一份行动的蓝图，能有效防止条件反射式地（而不是反省式地）做出管理精力的选择。
萨拉，49岁，是一家小咨询公司的总裁。她从确定6个核心价值观开始：诚信、尊敬他人、优秀、感激、关爱自己和为他人服务。接下来她用实际的、平常的话对这些价值观对她意味着什么做了更具体的说明。比如，她把诚信定义为“让我的行为和我的诺言相吻合，当我达不到时，我要让自己负责并尽快补救。”她通过一些方式体现感激—“每天拿出时间感谢我生活中的福气和好运，关注人们身上和我日常经历中最好的一面。”对于萨拉来说，体现关爱自己这一价值观意味着“通过满足我生活中各方面的重要需求并定期补充精力，来优先考虑我自己的健康和幸福”。
过了几个月，在起草了几份草稿后，萨拉以她首要的价值观为基础提出一份既鼓舞人心又非常有特点的愿景宣言：
首先，我履行我的诺言，以便我的行为反映我的价值观。我满怀热情为我的信念奋斗，但是仍然不断学习、不断成长。在工作上，我致力于帮助人们成长，使他们行事更有成效。我用尊重、和善、体贴对待我生活中所有的人。
在我的个人生活中，我心怀感激与喜悦，愿意慷慨地把自己献给我的丈夫和孩子们、我丈夫的家人和我最亲密的朋友们。我还照顾我自己，不仅是在身体上，还包括情感上、思想上和精神上的自我关照。
无论发生什么事，我感激给予我的一切。为他人服务既是责任又是特权。
愿景宣言是关于打算如何投入个人精力的宣言。定期回顾，它就是保持方向、为行动提供动力的源泉。对管理纽约股票交易所交易员的经理文斯来说，改变他在工作上和在家里管理精力的习惯是他生命中的转折点。“和我的核心价值观联系起来是重新集中我的精力的手段。”他解释说：“确定我的目标的整个过程是意识到我需要重新和我的家人在一起的催化剂。那是我第一重要的价值观。做一个好丈夫、好父亲，口头上说说很容易。通过自我评价环节，我意识到每一天都真正把精力投入到我在意的事情上的重要性。这要求戒酒，因为如果我喝酒就不可能真正和我妻子、孩子们在一起。这还意味着恢复体形，这是更好地缓解工作压力、在家时有更多的精力的办法。戒酒、定期锻炼身体、重新把精力还给家人，改变了我对生活的整个态度。这让我成为一个更好的丈夫、一个更好的父亲和一个更好的老板。”
谨记
◎自从有历史记载以来，在各种文化中，寻求意义是最有影响的、永恒的主题之一。
◎“英雄的征程”建立在调动、蕴蓄并定期补充我们最宝贵的资源—精力，并为我们最重要的事服务的基础上。
◎当我们缺乏强烈的目的感时，我们很容易被生活中不可避免的风暴所击垮。
◎当目的的来源从消极变得积极、从外在转向内在、从自我转向他人时，目的就成为更充沛、更持久的精力来源。
◎消极的目的来源是防范性的，并以不足为基础。
◎内在动机来自想参与活动的愿望，因为它能带来内在的满足感。
◎目的建立在精力的基础上，而价值观为精力提供动力。价值观使我们在管理自己的精力时使用不同的标准。
◎品德就是付诸于行动的价值观。
◎以有意义、有吸引力的价值观为基础的愿景宣言，为如何投入我们的精力描画出一幅蓝图。
第九章 面对现实
弄清楚我们的价值观是一回事，天天都按照这些价值观来行事则是另外一回事。面对我们想成为什么样的人和我们真正是什么样的人之间的差距并非易事。当我们意识到不愉快、让人不安或者和我们对自己的期望相反的情况时，我们有无数种逃避的办法。
第九章 面对现实：精力管理的现状
本文转自《精力管理》第九章
阅读本章前，请思考如下问题：
1。你想成为什么样的人和你现在是什么样的人，其中的差距有多大？你能正视这种差距吗？
2。回想一下自己面对令你痛苦的现实的感受，你是否感觉受到了威胁？你是否会为此回避现实？这样做的代价呢？
3。你是否会不理会现实的重要性？你得到的好处是什么？相应的代价呢？长期的效果呢？
4。想一想你在精力管理方面所做的选择有哪些构成了主要的效能障碍？把它们列出来。
5。你凭什么去接受你无法改变的事情？你凭什么去改变你能改变的事情？你凭什么去了解理想与现实的差距？
弄清楚我们的价值观是一回事，天天都按照这些价值观来行事则是另外一回事。面对我们想成为什么样的人和我们真正是什么样的人之间的差距并非易事。我们每个人自欺的能力都是无限大的。当我们意识到不愉快、让人不安或者和我们对自己的期望相反的情况时，我们有无数种逃避的办法。除非我们可以清除迷雾、坦诚地看待自己，否则我们就无法着手改变。叛逆的精神病学家R·D·莱恩（R。 D。 Laing）在一首小诗中非常睿智地反映了这一点：
我们思考和做事的范围
受到我们没有注意到的事情的限制
因为我们没有注意到
注意不到的事实
所以虽想改变
我们却无能为力
直到我们注意到
注意不到
会如何改变我们的思想和行为
在前面的章节里我们曾经说过，全方位投入和最佳效能取决于调动积极而充沛的精力的能力。面对让人痛苦的现实会带来更不愉快、更不舒服的感觉，这些感觉包括内疚、气愤、灰心、嫉妒、悲伤、贪婪和不安全感。就像我们生活的方方面面一样，这里各个对立面之间也存在一种紧张关系。积极投身于这个世界时，充沛而积极的精力显然最适合我们。为了达到最佳效能，我们必须学会把消极的情感放到一边。但是当回避令人痛苦的现实成为一种生活方式时，我们最终要遭受它所带来的后果的折磨。否认就像螳臂当车一样。压抑感情所带来的压力最终会非常大，这种代价会在某个地方显现出来—焦虑、消沉或麻木，工作上效能下降，婚姻失败甚至染上疾病。
当然，也有时候我们否认现实的能力可以对我们非常有用。当劳伦·曼宁在世贸双塔遭到袭击被严重烧伤时，她并没有马上感觉到疼痛。要是她当时就体会到烧伤的沉重打击，她肯定会崩溃并死去。相反，她设法在大楼倒塌前的一刻逃离了那里。但是疼痛也是一个信号，暗示什么事出了差错。曼宁逃生后不久，她的伤痛变得几乎无法忍受，她被匆忙送到医院，全身40％的地方严重烧伤。她在摆脱了眼前的危险后注意到她的伤痛，和前面忽略她的伤痛对于挽救她的生命一样重要。
可是，往往我们对日常生活中不是那么威胁生命的痛苦的反应也和曼宁差不多。我们本能地回避它们。当我们的否认变成一种永久的解决方案时，我们就要为此付出代价。令人不快的事实不会仅仅因为我们不再刻意面对它们，就自动走开。
否认实际上是一种退出：这意味着关闭我们的一部分感觉。当我们害怕真相时，我们变得更加戒备、僵化、缩手缩脚。就像麻醉剂一样，回避现实让我们对痛苦感到麻木，但它也让我们无法自由地、全方位地投入到这个世界中。此外，否认和自欺要消耗精力，这样这些精力就不能用于更有成效的活动。让人高兴的是，反之亦然。让我们自己面对现实会让我们得到解放。
面对现实还让我们有机会理解并对付消极情绪而不是不经意地把它们表现出来。有时候我们会不可避免地达不到、甚至违背我们的价值观。但是通过承认这些行为我们可以从中学习而不是否认我们的缺点和过失。为了适应这个世界，我们必须在诚实地看待最痛苦的真相与矛盾和满怀希望、以积极的精力投身这个世界之间寻找平衡。从精力的角度看，变得消极是很容易的。乐观主义需要勇气，不仅是因为生命本身是有限的，还因为我们在这个过程中都不可避免地要面对挑战、障碍和挫折。
以失去你亲密的人这个极端的经历为例。如果你压抑并否认悲伤的情感，它们往往会在你的内心不断恶化，随着时间的推移你将为此付出代价。同样，如果你不想办法慢慢重新融入这个世界，而是陷入绝望的情绪中，失落和悲伤会越来越强烈，让你无能为力。悲伤，像大多数有害的情绪一样，它的消长变化呈波浪形。打开精力的通道让悲伤进来，然后再以舒畅、欢笑、希望和重新投入的形式寻求恢复。
有些时候—不仅是在紧急情况下，刻意选择忽略真实的信息会符合有益的目标。比如，运动员只有把全部的精力都放在眼前的任务上才能在比赛中获胜，这么做可能需要暂时把有关他们的家庭、膝盖的剧痛，甚至对技术缺乏信心的担心放到一边。能把潜在的分神的事放到一边，对于在我们自己的工作生活中获得成功也是必要的。如果把我们的焦虑和成见放一放意味着一种抉择而不是迫不得已，是一种更全心投入到手头的任务中的方式而不是回避困难的无意识的策略，那它就是有益身心的。有选择性地忽略一些事并不一定意味着否认或回避困扰你的问题。相反，这可能是一种为了在更合适的时机处理它们的策略。
往往，自欺是无意识的，并会给人带来短期的放松，但却会让人付出长期的代价。从最基本的层面上说，我们欺骗自己为的是保护我们的自尊—我们是什么样的，或者希望自己是什么样的形象。为了回避我们觉得最痛苦、最无法接受的现实—最明显的是我们生活中和最坚定的价值观相冲突的行为，我们用尽各种策略。卡尔·荣格（Carl Jung）写道