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（4）留心细节；
（5）提供“急员工家庭所急”的福利；
（6）授权；
（7）为员工提供良好的培训；
（8）信任员工。
领导者的真心付出一定能得到员工的真诚回报。员工们感到自己受到了企业重视而不是企业的一个工具，不是企业的一台机器或是企业中无足轻重的部分，而是企业中最有价值的财富，就会以主人翁的心态来工作，为企业做出更大的贡献，企业也将获得更大的收益。
要给员工找到共同的目标（1）
【马云语录】作为一个领导人不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，绝对不要因为领导人的个人魅力而工作。
【马云创造】马云不愿用精英，但是阿里巴巴不乏精英，而且还是精英中的精英。在阿里巴巴管理团队中，几位“CXO”在投奔阿里巴巴之前都是在各自领域中的重量级人物。
让我们先看一下他们的简单履历：
CFO蔡崇信——这位我们已经很熟悉了，曾经是InvestAB公司的副总裁；
CTO吴炯——雅虎搜索引擎的底层专利发明人，曾经主持雅虎电子商务基础软件系统设计；
阿里大学校长关明生——著名的GE公司高管；
阿里巴巴顾问委员会委员彼得&8226；萨瑟兰——世界贸易组织前任总干事；
……
这些可以说都是“精英中的精英”。马云和阿里巴巴是怎么把他们挖到手的？这些人在加入阿里巴巴前都已经身价不菲，年薪都很高，还拥有上市公司的期权收入。他们的收入都足以“买下几十个甚至几百个当时的阿里巴巴”。到了阿里巴巴，这些人不仅工资降了一半，而且失去了原来的股权分红。这一切甚至都无法让人理解。
但是，事实的确是这样。说出来大家也许都不相信，马云没有费吹灰之力。准确地说，他们都是“自投罗网”，主动加入阿里巴巴的。原因很简单，他们为阿里巴巴的理念所吸引，愿意舍弃自己的美好前程，来到阿里巴巴和马云一起打拼。
说起这一点，吴炯深有感触，他回忆说：“在2005年5月我第一次回国，顺道去看马云，发现马云的团队都挤在马云自己的房子里，所有参与创业的人都把自己的钱拿出来投入到公司中，每个月只拿基本的生活费，而且是在没日没夜地干，这种使命感比雅虎当年有过之而无不及，所以我就决定加入了。”
谈起这一点，现任中国雅虎总裁的曾鸣也深有同感：“我在国内见了这么多企业，很少有企业能够把高管关起来10天专门想战略问题，踏踏实实做规划的。”从2003年就开始帮助阿里巴巴制定整个集团战略规划的曾鸣，正是看到了这一点，才决定加盟阿里巴巴。
当时的阿里巴巴可以说是处于“社会主的初级阶段”，一穷二白，唯一拥有的就是一起打天下的“十八罗汉”和马云“芝麻开门”的理念。但就是这个理念吸引了众多精英加盟。蔡崇信后来就说过：“这里有一些做事情的人，他们在做一件我觉得很有意思的事情，所以我就决定来了。”
就是这么简单。马云的一句话道破了天机：“因为我们都有梦想，他们也有梦想，我们都想通过阿里巴巴实现共同的梦想。”
收购雅虎中国之后，整合问题又摆在马云面前。这次马云非常果断：“什么都可以谈，只有价值观不能谈判”，这是马云收购雅虎中国时的核心原则。一家公司一旦扩张到500人以上，仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长，必须借助统一的价值观聚集人心，马云深谙这样的道理。
“不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。”
阿里巴巴是有理想、有事业心、有使命感和价值观的团队。但是这个理想和事业不是马云一个人的，而是整个团队的理想和事业。不是为了投资者干，也不是为了马云干，而是为了自己干，是为自己的股份干，为自己的理想干，为自己的事业干。
只有为一个理想奋斗，才能够焕发出世界上最大的动力和干劲；能够不用高薪，不用高位，便把世界500强的精英尽收囊中，这就是理想的魅力。
要给员工找到共同的目标（2）
【创业宝典】大多数企业创业初期都比较窘迫，在物质上可谓是捉襟见肘。但是总有一批有理想有抱负的热血人士加入其中，为之鞠躬尽瘁，与之荣辱与共。优秀人士之所以愿意加入到一个团队，更多的是为了一个共同的目标和理想而奋斗，一起为之努力。所以，一个企业要想吸引人才，吸引高级人才，必须有一个值得大家都为之努力、为之奋斗的目标。
【创业实战】在创业初期，由于还不具有相当的经济实力来吸引人才，就要靠“软实力”来吸引他们。因为一个人除了物质需求之外，还要有精神上的追求，如果能够满足他们的这种精神需求，他们就会“士为知己者死”，为公司的发展竭诚贡献自己的力量。“软实力”的内容很多，例如，为人才提供一个能发挥自己能力的舞台、创造一个有良好人际关系的环境、开发能看到前途的适应市场竞争的产品项目等等。
1。价值回报
高薪固然能吸引人才，但它不是唯一的途径，而且仅靠高薪吸引的人才能不能留住也是一个问题。因为人的需求是多方面的，对于真正重视自身价值的人才来说，金钱不是唯一的考虑。创业时期的企业，如果保证人才在事业的成功中拿到自己该拿的那一份报酬，就能够吸引很多优秀的人才。
2。发展前景
由于社会的压力，人们在择业上越来越慎重。他们不仅看重企业的当前状况，更注重企业的未来前景及自己在其中的发展（这种发展本身具有对未来社会的适应性）机会。因此企业不仅要做好当前管理，还必须有一个长远的发展规划与方略。通俗地讲，企业要有一个“企业的梦”，同时企业还应有一个系统的人才培养与选拔的体系，给进入企业的每一个人一个“个人的梦”，也就是个人的职业生涯规划。除了采用、落实前述各种吸引人才的措施外，还必须有其他相应的方法，以保证人才总处于被激励的状态，从而长久地为企业作贡献。
用领导的个人魅力吸引人才（1）
【马云语录】阿里巴巴不希望用唾手可得的利益来吸引人才，而是要用企业文化。
【马云创造】蔡崇信我们已经多次提到，可以说是他在阿里巴巴最困难的时候，用自己在金融界的人脉为阿里巴巴找到了投资。阿里巴巴能够有今日，蔡崇信功不可没。
蔡崇信加入阿里巴巴很具有戏剧性。阿里巴巴关于电子商务的理念，受到了一些国际投资集团的注意，其中就包括蔡崇信供职的InvestAB集团。当时的蔡崇信任该公司香港区的副总裁，负责亚洲包括中国大陆的投资业务。由于工作的关系，他来到阿里巴巴公司看个究竟。目的不言而喻，希望能够找到一个理想的投资对象。
马云对蔡崇信谈了自己对于电子商务的看法，阐述了自己要做全球最大的B2B网站的“芝麻开门”梦想，并且邀蔡崇信到自己的“公司所在地”——也就是自己湖畔花园的家中进行实地考察。
蔡崇信在马云家中见到了令他吃惊的一幕：一个四居室中，竟然有20多个人在工作，地上还扔着床单等乱七八糟的东西，从他们的表情中可以看出他们的愉悦心情，看出他们对于阿里巴巴的热爱。而马云与员工的“零距离”亲密，更使蔡崇信感到十分惊讶。
不久之后，蔡崇信又来到杭州找马云，但是这次他几乎没有和马云谈投资的事情，而是对马云带着“十八罗汉”打天下的故事十分感兴趣。看得出，马云和十八罗汉的故事打动了他。
马云的独特魅力终于吸引了蔡崇信，他请求加入当时还处在成长期的阿里巴巴，这一举动令马云都十分吃惊。当时蔡崇信坚持自己的选择，用蔡崇信太太的话说：“如果不让他到你这里来，他会后悔一辈子的！”
就这样，蔡崇信辞掉了在ZnvestAB的工作，正式加盟阿里巴巴，由一个年收入达几十万的高级经理人，变成了一个月只有500元工资收入的阿里巴巴人。
这样的故事在阿里巴巴数不胜数。有一次，马云受邀在哈佛大学讲演，马云睿智幽默的演讲打动了哈佛的MBA们。经过马云“洗脑”后的哈佛精英们对于马云的崇拜已经达到了“五体投地”的地步，除了让马云享受了签名、合影等“星级”待遇，还有35个MBA当场拦住马云，要求和“jackMa”一起“芝麻开门”，到阿里巴巴工作。
《赢在中国》总制片人王利芬女士曾经感慨地说：“在马云身上，有一点是一般人做不到的，那就是他没有一点虚荣心，他不怕没面子，能十分坦然地面对自己不太成功的过去，连自己的长相也在他自嘲之列。这一点对一个人来说真的并不容易，而且有许多人因为做不到这一点而将自己放大或架了起来，之后要不断地为这个放大的或架起来的自我费许多的精力，要演戏。而马云不用，他台上台下都是一个人，真实地表达自己的不足，也真实地表达自己的才华。我很难想象什么人能将马云忽悠起来，也很难想象什么人能把马云的自信打下去让他自卑。”
的确，马云的人格魅力太伟大了，他活得轰轰烈烈、活得坦坦荡荡、活得真实自然。而且他这种人格魅力吸引了很多优秀的人才来和他一起朝着自己的理想奋斗，成就了一番大业。
【创业宝典】一个人才能够为之献身的理由很多，丰厚的报酬，诱人的前景，能够实现自己的价值等等很多，其中，领导人的人格魅力也是一个很重要的方面。
一个出色的领导者必然是一个充满个人魅力的人。甚至有人认为，历史上的领袖人物往往并不是当时最有才能的人，无论是机智谋略、文才武功，还是权术手段、经营之道，总有比这些领袖更为优秀的人。而领袖之所以成为领袖，让这些更为优秀的人为自己效力，就是因为“人格魅力”的缘故。这种魅力寄蕴在言辞行动中，又超乎言辞行动之外。每个人都能够感受到这种魅力，但是又无所表达。
伟大的组织成就于领导力，而用魅力调剂的领导力犹如“酒基”（鸡尾酒的主要成分）调制的鸡尾酒，诱惑力极大，在商业社会已被证明其效能卓越。国外有通用电气的杰克&8226；韦尔奇、西南航空的赫布&8226；布莱赫、微软的比尔&8226；盖茨，国内有蒙牛的牛根生、海尔的张瑞敏、长虹的倪润峰等等，他们通过领导魅力的展示，赢得了下属异常的尊敬和信任，有效地激发下属更加努力、变革和创新。
用领导的个人魅力吸引人才（2）
【创业实战】一般来说，企业的文化对吸引人才有很重要的作用，但是对于初创的企业来说，企业文化氛围还未成熟。在这种情况下，领导者的个人魅力起着举足轻重的作用。领导的个人魅力包括魄力、人品等很多方面，是一个领导者综合素质的表现。
郭士纳在他的自传《谁说大象不能跳舞》中，谈到个人领导魅力时写道：“伟大的CEO会卷起他们的衣袖，亲自参与解决问题的活动；他们会身先士卒，而绝不是躲在员工的身后，指挥别人做事。”
那么怎样才算是一位有魅力的领导人呢？用一句话概括，魅力就是有能力、有境界、有修养。
1。心胸宽广
这体现在一个人对不同文化、不同派系、不同事物是否有包容性，是否能团结不同性格、不同背景的人一起共事，能否容忍反对意见，甚至包容自己的敌人。作为领导者必须依靠公司其他人提出的问题，来预知即将发生的挑战，并显示对环境和部下需求的敏锐性。而且，领导者必须能为指出企业内部矛盾的员工撑起一片保护伞。他们往往持有激发人重新思考的观点，而这常常是掌权者所缺乏的。
2。品格魅力
一个人很和蔼、很平易近人，这对于一个身居要职的人来说是难能可贵的品格，许多人都不能做到这一点，而这种和蔼平易在下属心里产生的影响力、感召力是很大的。还有的人可能性格和能力平庸一点，但是心地宽厚、真诚待人，这也是一种魅力。有一位厂长，为人极其谦和，丝毫不像一个当厂长的人。但是工人们对这位厂长毕恭毕敬。因为那位厂长小时候家里非常穷，很小就辍学打工，吃了很多苦，但是靠着聪明才智和自强不息的精神，一点点把这个工厂做大，所以工人们都很敬重他。这就是品格的魅力。
3。对事不对人
有的领导虽然严厉但是对事不对人，能够让下属感觉到领导批评他只是为了做好工作，也是为了帮助他提高，不是给他脸色看，也不是跟这个人过不去。这样下属会比较平静地接受批评，也会认同领导这种严格的作风。
4。为部下着想
能够设身处地为下属着想的领导也有魅力。
5。善于组织协调
作为一位领导者，最重要的能力是协调组织的能力，即使你自己在业务能力上不够，但是能给能干的人机会，把他们的积极性和创造性调动激发起来，这就是领导者的能力。所以对于一个领导者来说，让比你能干的人在你手下开开心心地为你效力，这就是一个领导者最大的魅力。
6。要能够激励大家
领导者可以说是教练，是老师，也可能是班长。他要能激励员工士气，传授员工经验，解决员工的问题，能令员工折服，必要时还得自己跳下来打仗。要让有能力、有意愿的人，死心塌地跟着主管打拼，并且激励有能力、没意愿的成员，提升有意愿、没能力的成员，这对团队领导者来说是巨大的挑战。
7。有极强的工作能力
领导的业务和决策能力很强，员工不会的事他会，员工做不了的工作他能做，自然在员工中就会产生威信，员工对他尊重甚至仰慕，魅力也就自然而来。
8。要有远见卓识
作为一名领导者，有远见是至关重要的。因为你处在那样高的位置，就要有比别人更宽广的视野，在处理某些关键问题时表现出别人所没有的高瞻远瞩的眼光，能够迅速做出决策，采取行动，把不确定性转变成了机会和成功的策略，减少追随者的担忧，并收获甚丰。这样的领导者往往会收获到大家的信任和热爱，从而拥有一群心甘情愿的追随者，并愿意为完成使命作贡献。
9。勇于做表率
领导者要通过以身作则、承担风险以及展现超群的能力，使追随者确信目标是合理的、是能够达成的。作为领导者，如果希望自己获得员工的认同，就需要大胆试验，开拓他们的思路，做出自己的表率。例如：承担风险。同时，要让追随者始终了解自己的业绩表现如何，公司的业务进展怎么样。所以，身为领导者要走出办公室，特别是在困难或充满不确定性、公司员工忐忑不安时，深入到大家中间去，展示真实的自己，满怀坦诚、正直、乐观和仁慈的心态，真正关心他们在做什么，进展如何，帮助他们，带领大家一起翻越高山。
做一个首席教育官（1）
【马云语录】如果能够培养出这么一批人才来，每个人都能够创办、领导、管理一个伟大的企业，那我对社会的贡献就更大了。未来几年我就是要做这件事，就是要当老师这个角色，这样更能够发挥我的作用，也能发挥阿里巴巴的作用。未来能做成这个事，那我这辈子没有白活，阿里巴巴也没白做。
【马云创造】马云说：“阿里巴巴这个平台，除了创造财富外，就是要培养人才。”
马云很自豪的一件事情是：“我的四大天王，每人至少能够管理1000亿人民币以上的资金，八大金刚，管理500亿，十八罗汉，每人管理300亿，四十太保，至少10个亿。”
这些人正是阿里巴巴倾心培养的结果。
马云给阿里巴巴提了一个口号：阿里巴巴要成为未来企业发展的黄埔军校，要成为未来企业家的摇篮。
创业10年，马云不仅创造了大量的财富，也带出了一支战无不胜的队伍。没有一个具体的数字能够说明这10年中马云到底培养了多少人才，但是这10年间，马云把阿里巴巴变成了一个大熔炉，一口高压锅，一所大学校，尽力为阿里巴巴，也为中国企业培养人才。
马云心里很清楚：“只有当下面的人超越你的时候，你才是真正的领导。你突然发现当了3年领导，你的水平还是公司里最好的，那你根本就不适合当领导，领导是通过别人拿成果。刘备打打不过关公，算算不过诸葛亮，但是刘备是最聪明的，所以领导最需要关注下面人的成