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埋怨和生气的不同
若一个人尽全力而得到他要的成果，之后的他就不会埋怨以前的种种。很简单，我得到成功，正在享受着成果，哪有多余的精神去埋怨？
我会有赢的感觉和报了仇的快意，但绝不会埋怨。
但是，如果觉得自己尽了全力，又得不到成果，就会给自己两个解释：
第一个解释是开始觉得自己已尽全力，于是便认了命。而认命后就是进入「接受」的心态，所以不会有甚么的埋怨。
第二种的解释是觉得不服气，甚至生气，认为大家都做得到，我不可能做不到。但这种人也不会有太多的埋怨，因为埋怨和生气这两种情绪表面上好像相同，但其实却是相冲的。
受害者和烈士
两者看起来都像是受害者，同样的也可能觉得被不公平的对待。不过，埋怨的人通常缺乏行动力，生气者却很可能有行动力。因为生气的人会视自己为受害者，但埋怨者则视自己为更伟大的「烈士」。
一般人以为生气容易失去理性，可是美国加利福尼亚大学的心理学家的研究指出，若将生气处理得当，可以让人的思维更加清晰，不但不会扭曲人们的思维，凡陷入艰难的抉择时，生气往往可以变成有爆炸性的执行力与采取行动的能量，将不必要的「噪音」与干扰排除在外，做决定时反而会更加干净利落。（要明白甚么是「噪音」，可参阅李老师的《有钱人的偏方》。）
可是在弱者的情绪观中，「埋怨他人」和「自封烈士」是双生兄弟，埋怨是兄、烈士是弟，这两兄弟会前后夹攻的牢牢紧掐着一个人，弄得他头脑缺氧，不能再思考。
当「埋怨兄」为你制造了一个坏人出来时，你必然把自己封成受欺压的「烈士」。
自封烈士的后果
若你埋怨击败你的情敌是个口花花的男人。你一定会不屑的说：「哼！花言巧语！」然后，就会很执着的将自己封为一个「正直」的烈士，最后还会变得越来越闷、木讷。
如果你埋怨那些穿着性感的「狐狸精」，你必然会讲：「哼！水性杨花！」然后，就会很执着的把自己封为贞女烈士，视性感为恶、穿着尽量保守，又不打扮，最后成为了不折不扣的黄脸婆。
若你埋怨一个很会赚钱的坏人，你必然会很不屑的说：「哼！我不是为了钱。」这个下场你们自己去想想吧！
生气者会有行动力，因为他视自己为受害者，但埋怨者视自己为「烈士」，烈士的意思就是「壮烈牺牲」。
而烈士之所以要做烈士，就是因为他觉得其壮烈牺牲是伟大的。若壮烈牺牲之后，又再复活报仇，这就不再「烈」了。埋怨者在遇到障碍时，就是有这种「自封烈士」的欲望。
权谋法则
埋怨是消极的，但生气是积极的。
你的敌人若是习惯埋怨你的话，这个敌人是不成气候的。但如果你的敌人是「生气型」的，你就可要小心了，因为他可能会真的采取行动将你打下。
使人自封烈士的中国兵法
所以中国的兵法，在打到对方落花流水时，往往会「不小心」留下一条生路，让敌人暂时逃掉再趁胜追击，然后又好像是一个「不小心」让对方暂时又可以逃生。这一个策略如果运用得好，就是逐步的削减敌人士气的绝招，最后他们就会变成凄惨的烈士。
其中一个大家耳熟能详的烈士例子就是项羽，他被刘邦又打又放的，最后就开始进入烈士的情怀，而世人都记得他临自杀前一晚的那首《霸王别姬》的千古绝唱。
试问，临死前还要来首「应节应mood」的歌，这不是烈士是甚么？
不过，如果你封掉所有的路，敌人被逼入死角时，可能就会真的「生气」，索性来个玉石俱焚的一战。这时你虽然可以赢，但自己军团的伤亡却也会增加。
古代的兵法若用得好，其实会是一个「双赢」的策略：我打下你的领土，得到我所要的资源；你觉得自己伟大的牺牲，成为烈士。
所以，项羽的最后一句说话是：「时不予我！」觉得老天对他不公。
但这个世界是公平的吗？
埋怨者的弱者「正义观」
埋怨者就像一个超速驾驶的人，平常都不骂人，直到被交通警捉个正着时，他才理直气壮的对交通警讲：「哼！抢劫谋杀大罪又不见你会捉？我们这些小错你却捉得这么凶？」
他这句话的潜台词是觉得警察捉他是不公平的，请问这种「骂」有意义吗？
对旁观者来说并无半点意义，但在埋怨者本身来看，他其实是运用着其「操控欲」，他操控不到外在的成果，所以他尝试操控自己内心的感受，让自己心中怨了那个人后，宣泄了怨气，再自封成伟大的烈士而得到心理上的平衡。
换句话说，烈士傻傻的觉得：「老天爷虽然不公道，没有判罪于你，但在我心目中，你已经被判为千古罪人。天没公道，但心有正义，公道自在人心。」
权谋法则
「公道自在人心」是无用烈士的阿Q精神。
弱者的奇怪报应系统
李老师有次到他那大富豪表哥的豪宅用餐，当时他的舅父也在。舅父曾做过保险业务员，但他是一个毫无手段、技巧、内涵的保险业务员，只因接了大富豪表哥的一份保单，而在短短一年内成为百万雄将。不过现实归现实，没手段的人不久就打回原形，舅父目前是个仅仅能够糊口的驾驶教官。
用餐后，李老师和舅父齐齐离开饭桌，此时、舅父开始对李老师讲：「别看你表哥这样好，他的后代会有报应的！」
事源是他知道大富豪很久以前做过高利贷，虽然人家已经成功的转型（即洗底），但他还是没有忘记此事。讲这种「会有报应的」言论，是很典型弱者讲出来让自己的心理暂时回复平衡的话。同样地，这也是很变态的一句话。
就算有报应，为甚么不他妈的报在当事人身上？
哈……难道我们看到李老师的舅父教人驾驶只能赚到一点点钱时，就对他讲：「那么说，你目前的环境不太好，就是因为你父母以前做过甚么亏心事，所以你才有报应？」
权谋法则
弱者极度希望这个世界是有报应的。
弱者所相信的「公道」是个很幼稚、很变态的报应系统：你不好，看你的孩子怎样死！
埋怨者只是为了发泄情绪，但他不可能认为自己其实是在发泄，他只是感受到自己做着一件很有意义的事情。你身边若有这种人，请快快将他与「虚友」划上等号。
最没意义的伙伴
曾在课程中有人问过我们：「如果与他人合伙做生意的话，要找哪种人？」
这个问题的答案很复杂，但其中我最关注的就是：这个人是否有埋怨的习惯。
商场、战场，甚至是人生的道场上，若要有效率的最基本条件是：双方遇到问题或挫折时，不能马上埋怨对方。
若然遇到问题，第一时间就是要解决当前的燃眉之急。一旦埋怨就浪费了时间，甚至埋怨自己都十分浪费时间。
权谋法则
埋怨人家很烦；埋怨自己很笨。
效率战场的游戏规则
我曾经有过一个很厉害的股东，他是我多年的好朋友。他有见地又有手段，我到今天还是很佩服他。因为他是个有头脑的人，不过，有头脑并不表示一定能闯出一片天地。他有一个缺点，就是公司遇到问题时，他一定会先埋怨他人，这导致与他合作的人，关系都难以长期维持。
生意上的伙伴，若找个常怨家，就如同拥抱着仙人掌般痛苦。就算他平常不是个常怨家，只在公司出现问题时埋怨，也不是一个好伙伴。
注意，我们不是说你的伙伴犯错后你不能骂人，只不过骂人不是最重要的，解决问题才是大前提。
权谋法则
企业和职场是「效率」的战场，不是「谁对谁错」的战场，对错是上帝和法官的游戏。
特别是在越竞争的行业中，能够冷静的隔岸观火，才能够长期做下去。
埋怨老天爷的人
在各种埋怨中，最笨的就是埋怨自己，最烦的是埋怨他人，而最没用的是埋怨自己完全没法控制的东西，如天气、风水、一个人的生辰八字、金融海啸、经济风暴、政治变天等。
我还记得在早年的时候，曾与一位讲师朋友相约到一个地方见另一个人。当我们搭地铁到了某个站，就在路旁等出租车。等着的时候，天开始昏暗起来，同时隐隐约约感受到一两滴雨洒下来。我的朋友就担心地说：「惨啦！好像要下雨。」
我听了后没太大反应。过了不久，他又在重复「惨论」。但这次他有创意地不用「惨」字，他说：「死啦！就快要下雨……」
两次我都没有给任何反应，他才不继续讲「惨」和「死」。基本上，如果天要下雨，你再怎样讲「惨」和「死」都是没有用的。
我这个讲师朋友曾有位合作伙伴，这伙伴专门负责找酒店、召学生等事宜。曾经有一次，这伙伴只因为一件小到微不足道的事情，就被这个讲师朋友大骂一顿。
甚么都骂一顿的后果
原来在课程当天，会议室中的一盏灯，在课程进行当中「爆灭」（并非真的爆炸，而是灯泡中的钨丝「砰」一声的烧爆），这讲师就因此事而大动干戈的大骂他的伙伴。
其实，灯泡烧了是属于控制范围以外的意外，再怎样检查都不可能知道电灯泡何时会烧掉。若为了此事而动气的话，就是一个很不成熟的行为了。
（那么是否表示这情况不能够骂呢？其实做老板或上司绝对有权力找碴，以及在鸡蛋里挑骨头。不过要有策略的骂，如果没有策略而纯粹不断的鸡蛋里挑骨头，后果是你下属一定会怀恨在心，然后伺机报仇。我们在以后的作品中会讲到要人对你死心塌地的话，要会有策略的骂。）
就像我老妈，她只是会很不成熟的埋怨，没想过解决问题，长期跟女佣吵。女佣虽没在我们面前报仇，但有天我不小心看到一件让我担心的事。
那天，我妈如常在厨房中骂女佣，骂完她笨后就叫她站到一旁去，因为我妈要亲自出手。不过，当女佣经过我妈的后面时，她就作状挥拳头。
那天过后，我尽快的说服我妈马上换女佣，我不想女佣要报仇时，会将甚么害不死人的分泌物渗入我们的食物中。
后来报仇的命运，就在我那位讲师朋友身上被证实了。
埋怨者的命运
讲师朋友的伙伴，在不通知对方的情况下与他拆伙，然后与另一个讲师合作。其报仇手段是：当我这个朋友在一家酒店办课程时，对方就在同一家酒店办同一个课程，而且还在同一份报纸、同一天用同一个广告词。
后来，讲师朋友又跟另一人配合，用一些资金来入股。很幸运的在合作头三年中，他所赚到的钱终于让他拥有人生中的第一所房子，但他因为不明白「恩劳之分」（他只是开国有恩，建国无用），最后还是逃不掉要拆伙的命运。
在这两个过程中，他都在之后埋怨其合作伙伴。两次的经验都没让他醒悟过来，所以他到了今天还满怀不甘，常埋怨说这些人没有他哪会有今天的成就，他变成了「烈士」。
情绪自慰的恶性循环
很多人以为埋怨他人好像是人的天性，只是每个人的程度不同而已。但是，我要告诉大家埋怨不是天性，而是从环境学回来的恶习。埋怨者想试图操控自己的内心感受，但其方向会害死自己。
埋怨是种会让人上瘾的毒品，每埋怨一次，你心中的那股「烈士情怀」的自我安慰情绪又加强了一点，你下次的烈士情怀「自慰」，就需要更大的份量了。
换句话说，你越「自慰」就越需要「自慰」。
就像狗嚼硬骨头，嚼到牙龈出血，牠还以为是那骨头的血腥味，所以就嚼得更凶，而这又使自己流更多的血……
这种「孤伤自怜」的情绪，只会令你觉得越来越壮烈，因为你不小心用了本书前半部提到的「循环解释法」。
你越埋怨一个人，就会令你越将自己解释成烈士，而当你越来越是烈士时，你就会更埋怨他人……
当你越来越是烈士时，你就越想要保住壮烈牺牲的伟大感，最后就越来越没行动力。
这就是为甚么我们称误用的情绪为「笨蛋药物」，因为情绪本身并无好坏之分，但假如你用错了解释，你就会制造了一个万劫不复的世界给自己。
而强者的外观就像一个不受情绪主宰的人，甚至看起来好像是没情绪的人，但这看法是错的。
强者有情绪，只不过强者够「自我」，所以其「自我」才能凌驾于情绪之上，将情绪解释成另一个东西。
但他这个凌驾的方法很危险，因为「自我」的强者是借入魔来提升自己的功力。
入魔的极端竞争力
巧遇路霸
当我还在药界的时候，某次与一同事一齐出差，当我们到了一家诊所的外面准备要泊车时，看到了「阳人霸阴地」的现象：一辆小电单车霸占了我们想泊车的房车位。
同事见状就下车，然后把该电单车推到一旁，他才把电单车摆好，这时从诊所中走出一个男人问他：「是不是你动了我的电单车？」
同事点头默认，这男人就对他破口大骂：「为甚么你要动我的东西？！」
然后出其不意「啪！」一声，一掌就打在同事的脸上，再指着他说：「以后不要乱动别人的东西！」然后走回诊所。
我也看傻了眼，但接下来所发生的事情才让我更加不知所措。
冷静的猛兽
同事打开了车门后却没进来，他很冷静的脱下了眼镜，把它折好，再放在车内，然后开始步向诊所。我心中觉得不妥，马上把车泊好后，也跟着走进诊所。
当我走进诊所时已经太迟了，只见同事不动声色的走到刚才那位打了他一记耳光的仁兄后面，如疯了般的猛兽，对他拳打脚踢。
那仁兄的太太目瞪口呆的看着自己的老公被突发其来的攻击打得全无招架之力，诊所里面所有的病人和护士也被吓着了，医生也推开了办公室的门，伸出头傻傻的看着这一切。整个诊所的男女老幼都进入能量最低点。
当这位仁兄被打得开始流出鼻血时，他的太太才醒过来，不断的呼叫：「不要再打了！不要打……」
这时，同事才停了手，然后我跟着他回到之前的泊车位。
石破惊天的冷静
我认为那一天不可能谈成生意了，更何况刚才打架的一幕已经给医生看到了。所以我拍拍同事的肩膀问他：「怎样？要做生意，还是要去喝茶？」
只见他拿起自己的眼镜慢慢戴上，还用手抚平头发，然后似笑非笑的对我说：「我们来这里的目的不是为了做生意吗？」
看到他这个举动，我心中被他那出奇的冷静吓了一跳。
接着我们就回到诊所中，只见他掏出名片交给柜台处的护士。他说：「我们是代表某某药厂的，已经预约了王医生……」
最特别的地方是他的语气跟往常一样，就好像没有发生过任何事情般。当时虽然还有很多病人在等着见医生，但护士却赶紧马上带我们进去见医生。见到医生时，他也像往常一样的有说有笑，当然最辛苦的就是那位医生，我见他是神不守舍的装成若无其事。那一次的交易，医生也出奇的很快下了订单。
大家应该猜到了，我当年的这位同事就是我的「脑友」─陈氏。
我当时见到这一幕，我很下意识的感觉到「这个人不简单，绝非池中之物」，他就是我们所讲的「无声疯狗」。
我称他为无声疯狗，不是完全没有科学根据的。
冷血的心理病态者
史丹福大学、卡内基梅隆大学和艾奥瓦大学进行一项研究：研究员向四十一名智力正常的人进行研究，其中有十五人脑部的某个情绪部位反应，与普通人异常。讲得更明确是：这十五人对很危险的事比较没有感觉。
研究员要他们玩一个二十轮的赌博游戏。根据美国这三间著名大学的研究，他们发现一般人到最后几轮都会怕输掉所有钱，或者开始嬴到一些钱的人会「见好就收」；但这十五名脑部有问题的人却没有这种恐惧，他们会一直赌下去。
「正常」的脑袋对未知的事物，在面对五十对五十的风险时一般会比较敏感，有害怕的情绪、会逃避风险、恐惧失去自己拥有的。不过，在这十五名「反常」人的脑袋中，输嬴好像不关他们的事，他们在风险的事物上并无任何情绪，并可以大胆做决定。
这种「反常」的脑袋是一种神经病，叫做Psychopath。
（我还没有在华文书中，找到一个很好的Psychopath翻译，有一些书把Psychopath译成「功能性神经病」，不过，我觉得Psychopath最贴切的翻译就是：冷血。）
精神科医生若要断定一个人是否患上Psychopath，其中一个最重要的测试就是要对方读一些字，从中测量其脑反应。
Psychopath的脑内革命
举例，如果我给你以下的这些字眼：
「天气、山、刀、石头、建筑物、车、血、风、桌子、尸体、花园、狗」
一个正常的人读上列的字，一旦读到「刀」、「血」和「尸体」，脑中的情绪中枢就会有反应了。
但是，对一个冷血的Psychopath，他读到这些特别的字眼时，反应会特别低，一些研究者认为在Psychopath思想模式中的「语言中枢」和「情绪中枢」的放电体连接得不健全，这种病态叫做Semantic Aphasia（语意消失症）。
所以，有些冷血连环杀手被捕后，当被盘问时，他�