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外），应提出经铁路卫生防疫部门核查签发的“铁路运输放性物品包装件表面污染及辐射
水平检查证明书”，包装件表面放射性污染及其内容物的放射性活度均不得超过《铁路危
险货物运输规则》表
！与表
&规定的限值。
一批或一辆行李车内装载的件数不得超过
&/件，每件重量不得超过
）/01，并不得与
感光材料以及活动物配装，与食品配装需要隔开
&*以上的距离。
（2）托运油样箱时，必须使用铁路规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发
的油样箱使用证，到站后由收货人直接到行李车提取。
（3）托运珍贵文物，省级以上政府宣传用非卖品也应提供规定部门签发的运输证明。
（！/）承运人认为应提供证明的其他物品。
第七章铁路旅客运输安全管理—
#〃！
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！！
图
！〃#〃行李托运单填写式样
（二）承运
％行李、包裹承运
对申请托运的行李、包裹，经检查确认符合运输条件后，即可办理承运手续。办理承
运行李、包裹时，应确认品名、件数、包装并进行检查核对，正确检斤。承运加水、加冰的物
品或途中喂养运物的饲料应单独检斤，作为到站因此产生减量或重量消失的依据。
车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票，填写时应逐项正确填写，字迹清楚，使用
规范文字，加盖规定印章。承运行李时，应在客票背面加盖“行”戳记，并交给旅客行李票
—
#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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丙联。行李票、包裹票张见图
！〃#〃、图
！〃#〃％。
&行李票、包裹票填写方法
行李票的车次和经由栏按实际径路填写。在计费重量栏，将按行李运价计费的重量
写在“规重”栏内，加倍计费的重量写在“超重”栏内。包裹票各栏应按包裹托运单详细填
写。分件保价运输的行李、包裹应按顺号逐栏填写声明价格。
行李、包裹票乙页运送情况栏的到达栏由中转站填写，装运栏由列车填写。
下列情况应在行李、包裹票记事栏内填记有关内容：
（’）承运自行车、助力机运车、摩托车时，应注明车牌名、车牌号、车型、新或旧等车况。
（）承运加冰、“加冰”“加水”或“附饲料”
加水物品或喂养饲料时注明、等。
（（）承运经客调或部令批准的超重、超大物品时，在包裹票记事栏内填记“
）月
）日经
部令
））号（客调
））号命令）批准”。
（％）承运需要提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票运输报单上
以便途中和到站查验，并在包裹票记事栏内注明“附
））（机关））月
）日发
））号文件”。
（*）承运的包裹有人押运时在包裹票注明“押运人
）名”。
（#）承运凭书面证明免费托运的铁路砝码和衡器配件时，应在包裹标记事栏内注明
“衡器检修，免费”字样，收回书面证明报铁路分局。
（！）承运中国铁路文工团和中国铁道建筑总公司文工团开具的证明办理免费运送的
演出服装、道具、布景时，按（#）办法办理。
（＋）其他需记载的事项。
行李票和包裹票每种分甲、乙、丙、丁、戊五页。甲页上报；乙页运输报单随行李或包
裹交列车行李员随行李、包裹交到站：丙页交给旅客或托运人作为领取行李或包裹的凭
证。带运包裹应将乙页交给旅客，丙页随甲页上报。凭印鉴领取的和旅客或收货人不能
提出丙页时，应将乙页上报。丁页做报销凭证，戊页做为存根由车站按日整理，留站存查。
例：；；’年
（月
#日，旅客葛
））持南昌—南京
*…；次车票一张。票号
。；’（（；*#，
由南昌站托运至南京站行李
件，一件重
（*/0，一件重
！/0，选择不保价运输，办理如下：
南昌———南京
＋（＋/1
*；/（规重）0行李运费
&
；；元
’*/（超重）0行李运费加倍
#&#）
2
’（&；元
装车费：
&
；；元
合计：（！
&
；元
行李托运单、行李票填写式样见图
！〃#〃’、图
！〃#〃。
例：；；’年
（月
#日，托运人齐
））自南昌站托运至汕头站文具二件，重
％！
/0，编织
袋包装，声明价格
*
；；；元，收货人为汕头
））公司。办理如下：
南昌站核收运费只算到龙川站，龙川至汕头铁路属广梅汕公司，运费由到站核收。
南昌—
———龙川
#*（
/1
文教具属三类包裹，*；/0运费
％*
&
；；元
保价费
*
；；；）’3
2*；&；；元（一批每件声明价格相同时，可按一批全站件数声明
总价格）
第七章铁路旅客运输安全管理—
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装车费：！
〃
##元
合计：％
〃
##元
包裹记事栏内注明：
“龙川至到站运费由到站核收”
填写式样见图
％&’&（、图
％&’&）。
图
％&’&！行李票填写式样
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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图
！〃#〃包裹托运单填写式样
第七章铁路旅客运输安全管理—
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图
！〃#〃包裹票填写式样
五、保价运输
（一）保价运输的办理
旅客或托运人托运的行李、包裹分为保价运输和不保价运输，托运人可先择其中一种
运输方式，并在托运单上注明。
保价运输时必须声明价格，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明价格。按一批
办理时，不得只保其中一部分。
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符；如拒绝
检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。此外必要时应施封。施封所需物品的费用列保
价费支出。如某站承运家用电器单件格在
！
〃〃〃元以上时，要施封，不另收费。
按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包
裹票和每件货签、包装上写明“总件数之几”字样。
（二）保价费
按保价运输的行李、包裹应核收保价费。行李保价费按声明价格的
〃#％，包裹保价
费按声明价格的
！％计算。一段按行李、一段按包裹托运时，全程按行李核收保价费。保
价的行李、包裹发生运输变更时，保价费不补不退。因承运人责任造成的取消托运时，保
价费全部退还。
例：&〃〃！年
’月
（日，托运人林
））自南昌站托运到蚌埠站一批包裹重
*＋；，每件声
明价格不同：一件木机架声明价格
！〃〃元，一件电机，声明价格
（〃〃元，一件食品，声明价
格
&〃〃元。车站办理如下：
南昌———蚌埠
！〃！*＋
。〃＋；三类包裹运费
/〃
#
（〃元
保价费：
（！〃〃0（〃〃
0
&〃〃））
！％
1
2#〃〃元
装车费：’
#
〃〃元
合计：*〃
#
（〃元
包裹托运单、包裹票填写式样见图
23。3、图
23。3。。
六、包装和货签
（一）包装
行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有开口、破裂、短缺等现象，适合运输。基包装
的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。包装不符合要求时，应动员其改
善包装。托运人拒绝改善包装的。车站可以拒绝承运。
承运后、交会前包装破损、松散时，承运人应负责及时整修并承担整修费用。修整后
编制客运记录。详细记载破损原因、状况和修后状态，并在行李、包裹运输报单的记事栏
内注明“
））站修”，加盖站名戳。整修费用列车站运营成本。
（二）货签与标志
行李、包裹每件的两端应各有一个铁路货签。货签上的内容应清楚、准确并与行李、
包裹托运单及行李、包裹票有关内容相符，不得省略和使用代码、代号。货签上的行李、包
裹票号栏应用号码机或号码戳打印，其他各栏如填写时应整洁、清晰，使用规范的文字。
如分件保价的物品还应在件数栏注明“总件数之几”字样。
货签的质量应符合国务院铁路主管部门规定的技术标准，不符合标准的货签不得使
用（行李、包裹货签样张如图
23。32。
托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位素时，应在包装表面明显处贴上
“小心轻放”、、等相应的安全标志（样张如图
23。3/）。
“向上”“一级放射性物品”
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图
！〃#〃包裹托运单填写式样
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图
！〃#〃#包裹票填写式样
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图
！〃#〃！货签样张
图
！〃#〃安全标志样张
七、包裹的押运和带运
（一）押运
托运金银珠宝、货币、证券、文物、枪支、鱼苗、蚕种和途中需要饲养的动物，必须派人
押运。对运输距离在
％&&’（以内、不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，
也可以办理托运。车站应向托运人说明并在托运单上注明“途中逃逸、死亡铁路免责”。
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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押运人应购买车票并对所押物品的安全负责。承运人应为押运人购票提供方便。车
站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。
押运的包裹应装行李车，由押运人自行看管，车站负责装车和卸车。在行李车押运
时，列车行李员应将押运人姓名、人数、工作单位、住址和品名、件数、发到站登记在押运人
员登记簿内，并向押运人员说明以下事项：
！〃行李车内严禁吸烟；
#〃不准打开车门乘凉；
〃不得移动车内备品、物件；
％〃不要靠近放射性物品。
（二）带运
带运包裹是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看
管和装卸的物品。办理带运包裹只允许使用软、硬卧包房，并事先在车站行包房办理包裹
带运手续，交付包裹运费后准予带运。带运包裹每件重量不得超过
&’（），每个包房带运
重量最多不准超过
！’’（），要便于上、下车和出入包房，保证车辆设备不被损坏，对占用的
包房铺位应按占用数量购买车票。所带物品影响其他旅客时，应单独占用包房并按包房
的铺位数购买车票。
在包房内发现应办而未办手续的带运包裹，应按旅客携带品处理（比照随身携带品超
过免费重量办理）。
八、运到期限
（一）行李、包裹运到期限的计算
行李、包裹的运到期限以运价里程计算。从承运日起，行李
*’’（）以内为
＋，超过
*’’（；时，每增加
*’’（；增加
！＋，不足
*’’（；也按
！＋计算。包裹
％’’（；以内为
＋，超
过
％’’（；时，每增加
％’’（；增加
！＋，不足
％’’（；也按
！＋计算。快运包裹按承诺的运到
期限计算。例如，甲乙两站间相距
！
*’！（；，则行李和包裹的运到期限分别为
&＋和
…＋。
在运输过程中发生水灾、地震、飓风、雪害、冰雹、风沙等人力不能抗拒的灾害或疫情、
战争、执法机关扣留等，发生的停留时间应加算在行李、包裹的运到期限内，由停留的车站
或列车行李员在行李、包裹票背面注明“因
。。原因停留
。天”，并加盖站名戳或规定的行
李员名章。
（二）行李、包裹运送超过运到期限的处理
行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应按逾期日数及所收运费的百分比向
收货人支付违约金。由到站凭行李、包裹票向收货人支付逾期运到的违约金。
一批中的行李的包裹部分逾期时，按逾期部分运费比例支付。到站应收回行李、包裹
票，给收货人开具客运记录，作为领取部分逾期行李、包裹和要求支付违约金的依据。违
约金按所收运费的百分比计算，违约金最高不超过运费的
’/。不足
’〃！元的尾数按四
舍五入处理到
’〃！元。支付违约金时，填写“退款证明书”。行李、包裹变更运输时，逾期
运到违约金不予支付。
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〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃
〃〃
收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起
！〃#以内提出。
收货人要求将逾期运到的行李运至新到站时，可凭新车票办理，不再支付运费，承运人也
不再支付违约金。办理方法如下：
！行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁
路免费转运至新到站时，车站开具新行李票，新行李票运费栏划斜线抹消，记事栏填写“逾
期到达、免费转运”字样。
％行李未到，当时又未超过运到期限，旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到
站的手续，交付运费之后，发现行李逾期到达原到站，车站应编制客运记录，随同运输报单
一并送交新到站，作为退还已收转运区间运费的凭证，保价费不退。
&逾期行李办理免费转运的，不再支付违约金。逾期包裹不办免费转运。
行李、包裹超过运到期限
&〃#以上仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向
承运人提出赔偿。
逾期违约金计算公式如下：
！〃
#！
（尾数以角为单位，角以下四舍五入）
式中
！———运到逾期违约金款额；
#———运费；
！———违约金比率，以
’（为计算单位，尾数
％舍
&入，）舍
*入，其计算公式为：
！
〃（
％逾期
&％运期）’
&〃（
其中
％逾期
———逾期日数，
％运期
———运到期限。
运到逾期违约金比率计算见表
）＋；＋％。
表
）＋；＋％运到逾期违约金比率计算表
违约金比率（
（）
运到期限（#）
逾期日数（#）
！
％
&
…’
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％’
％’
&〃
例：％〃〃！年
％月
！’日，由杭州站向南昌站托运药品
&箱，重
。〃/0，收货人为健民药店
—
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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万
！！。因某种原因其中一件包裹
〃#％，&’日到达，收货人当日提取，剩余
（件
）#％，（
月
（&日到达南昌站，当日通知收货人次日提取，要求支付违约金。车站办理旅客提取及
支付违约金手续如下：
（&）部分到达交付手续
（月
&’日收货人提取按期到达的一件包裹时，南昌站收回原票，编制客运记录一式
二份，记明原票种别（行李、包裹）、票号、收货人、品名、件数、重量，已提取品名、件数、重
量，尚未到达的品名、件数、重量。原票附记录一份留站存查。另一份记录交旅客或收货
人，作为提取逾期到达包裹的凭证。
客运记录编写见图
*＋）＋；。
图
*＋）＋；客运记录编写式样
第七章铁路旅客运输安全管理—
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！！
图
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#〃
％退款证明书填写式样
（&）部分逾期、违约金的计算
&月
&日逾期包裹�