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％&工作质量要求
（’）严格执行、、、
！
〃
《铁路技术管理规程》《行车组织规则》《铁路调车作业标准》《车站行
车工作细则》、等有关规定。
《铁路车站行车作业人身安全标准》
（（）作业前认真检查线路、道岔、停留车等情况，按规定做好联系工作。
（％）认真落实停留车防溜措施，做到车辆无溜逸。
（！）正确观速、观距，掌握好调车速度，误差不超过有关规定。
（〃）推进车列按规定做好试拉，确认进路、信号正确。
（#）手信号显示位置适当、正确及时、横平竖直、灯正圈圆、角度准确、段落清晰；使用
无线调车灯显设备作业时，正确及时、信号准确、用语标准、吐字清晰。
（）按规定使用手制动机、排风、摘结制动软管；按作业计划准确掌握提钩时机，正确
提钩。
（））按分工做好编成列车复检，符合列车编组的有关规定。
（*）按调车作业计划及分工完成调车任务。
（’＋）严格按规定交接班。
（’’）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。
（十六）制动员岗位标准
’&基本素质要求
（’）文化素质：高中毕业及以上。
（（）专业要求：运输（行车）专业中专（技）毕业或经
’年专业培训并取得合格证书。
（％）职业资格：初级职业资格证书。
（！）工作经历：本岗位熟练期满，经考核合格。
（〃）身体要求：视力裸视
〃&＋及以上，无色盲，无高血压、心脏病，能胜任本岗位工作。
（#）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
（&基本技能要求
（’）掌握本站（区）线路、道岔、信号等设备。
线路名称，股道编号、有效长、容车数、坡度、用途，道岔编号和定位开通方向。
％货场及专用线的线路名称、有效长、容车数、货位数量。
&本站（区）信号机位置及显示方式。
’驼峰类型、坡度及特点。
（无线调车灯显设备及有关通信设备。
）建筑接近限界，侵限设备的名称和位置及其对调车作业的限制。
*接触网位置。
（（）掌握机车车辆设备。
本站（区）调车机的型号、牵引能力。
％机车车辆限界。
&车辆种类、构造、用途、标记、表示意义及方位判别。
—
#！〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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！！
！车辆手制动机的种类、性能。
（！）掌握调车作业方法及有关规定。
〃调车区的划分，本区作业范围。
#调车作业通知单的内容及有关标记符号的意义。
调车手信号及音响信号显（鸣）示方式及表示意义。
！调车作业中观速、观距的方法。
％检查线路、道岔、车辆、货位，排风、摘结制动软管、调整钩位、摘钩连结、扳动道岔、
使用简易紧急制动阀的有关知识。
&平面牵出线、驼峰调车基本知识。
’货物线、段管线、岔线取送车的办法。
（越出站界（跟踪出站）调车、占用正线、到发线和越区转场作业的规定。
）禁止溜放和限速连挂的规定。
*同一线路两端同时作业的规定。
＋…特种车辆的停留和调动的限制要求及关门车编入列车的规定。
；
＋；装载危险货物车辆的停留和调动、
。编组隔离的规定。
＋
/禁止使用的铁鞋及禁止铁鞋制动的地点和车辆。
＋
；
0停留车防溜的规定。
＋
；
1电气化区段调车作业的有关规定。
（〃）掌握安全上、下车技能。
（#）掌握及熟练运用制动方法。
〃手制动机的使用要领及作业方法。
#铁鞋制动的操作与制动要领。
调速设备的基本知识。
！工作质量要求
（％）严格执行、、、
；
《铁路技术管理规程》《行车组织规则》《铁路调车作业标准》《车站行
车工作细则》、等有关规定。
《铁路车站行车作业人身安全标准》
（&）认真做好调车作业的有关准备工作。
（！）手信号显示位置适当、正确及时、横平竖直、灯正圈圆、角度准确、段落清晰；使用
无线调车灯显设备作业时正确及时、信号准确、用语标准、吐字清晰。
（〃）推送车辆时要先进行试拉，确认连挂良好。
（#）手制动机制动，按规定使用安全带，正确观速观距、观前顾后，均衡调速、稳妥连
挂；铁鞋制动应根据计划钩序、辆数、空重、停留车位置、难易行线、车辆走行、气候等因素，
采用相应的下鞋方法，车组间天窗不大于
〃’。
（（）取送车辆作业要按规定连结制动软管；进入货物线、岔线、段管线按规定要求进行
作业；扳动道岔严格执行“一看、二扳、三确认、四显示”的制度。
（））严格按规定交接班。
（*）无任何责任事故，无严重违章违纪，无路风事件。
（十七）机械化驼峰调车长岗位标准
％基本素质要求
（％）文化素质：高中毕业及以上。
（&）专业要求：运输（行车）专业中专（技）毕业或经
％年专业培训并取得合格证书。
第十四章铁路运输企业岗位标准—
#〃！
—
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！！
（！）职业资格：中级职业资格证书。
（〃）工作经历：从事驼峰作业员安全工作满
#年。
（）身体要求：无突发性疾病史及严重的心血管疾病，无色弱，视力裸视
％&以上，能
胜任本岗位工作。
（’）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
#％基本技能要求
（（）熟知本作业区驼峰、信号等设备的结构、位置、作用。能够背画驼峰平面、纵断面
示意图。
（#）掌握本站（区）线路名称，股道编号、有效长、容车数、坡度、用途，道岔编号和定位
开通方向。
（！）熟知本作业区机械化驼峰控制台及相关设备的基本性能、使用方法及有关规定。
能够背画驼峰控制台盘面示意图。
（〃）掌握本站（区）调车机型号、牵引能力。
（）掌握驼峰作业限制的有关规定，正确处理禁止通过驼峰车辆、限速连挂车辆、限速
推送过峰车辆；处理禁止溜放的车辆、线路及其他限制。
（’）按规定接收、传达调车作业计划，确定作业方法，指出关键环节和重点事项。
（））能根据调车作业计划，排列及储存进路。
（*）熟练操纵设备，准备进路、开闭信号、确认显示状态，遇有计划变更做好进路处理，
将溜放车组注意事项及时通知有关人员。
（＋）准确掌握停留车位置、峰尾编组和腾空线路作业进度，妥善安排作业前的准备工
作，组织连续作业。
（（&）能根据作业情况正确及时地操纵驼峰信号，指挥调车作业。
（（（）区分难易行车、难易行线及影响车辆溜放速度和作业要求的其他因素，指挥定、
变速推峰的方法及不同推峰速度下各种车辆的脱钩点。
（（#）采用先进作业方法，合理组织调车机车平行作业，充分利用驼峰能力，解决调车
作业中的关键问题。
（（！）握与相关车场作业联系、防护的有关规定。
（（〃）调车作业中发生的夹停、堵门、设备故障等特殊情况，能采取有效应急措施，保证
连续作业。
（（）能在非正常情况下按有关作业办法和要求组织作业。
（（’）掌握有关计算机的操作方法。
！％工作质量要求
（（）严格执行、、、
《铁路技术管理规程》《行车组织规则》《车站行车工作细则》《铁路调
车作业标准》、中的有关规定。
《铁路车站行车作业人身安全标准》
（#）严格执行本区调车作业技术程序和时间标准，做到一项不漏、一字不差；办理储存
进路不错、不漏；推峰作业不超速、不“钓鱼”、不追钩。
（！）正确观速、观距，误差不超过有关规定。
（〃）爱护设备，保持设备整洁。对故障设备按规定办理，不使用故障设备。
（）严格按规定交接班。
（’）正确处理因本组作业人员作业不当、设备故障、自然气候等因素造成的影响调车
作业和危及安全的问题。
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！#〃！
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铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
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！！
（！）无任何责任事故，无严重违章违纪。
（十八）半自动化驼峰作业员岗位标准
〃#基本素质要求
（〃）文化素质：高中毕业及以上。
（）专业要求：运输（行车）专业中专（技）毕业或经过
〃年专业培训并取得合格证书。
（％）职业资格：中级职业资格证书。
（&）工作经历：从事制动员（扳道员、信号员）安全工作满
年。
（’）身体要求：无突发性疾病史及严重的心血管疾病，无色弱，视力裸视
’#（以上，能
胜任本岗位工作。
（））职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
#基本技能要求
（〃）熟知本作业区驼峰、信号等设备的结构、位置、作用。
（）掌握本站（区）线路名称，股道编号、有效长、容车数、坡度、用途，道岔编号和定位
方向。
（％）熟练掌握驼峰信号机的显示意义及有关规定。
（&）掌握控制台及显示器等各种装置的表示、作用和使用方法。能够背画驼峰控制台
盘面示意图。
（’）掌握本站（区）调车机型号、牵引能力。
（））掌握驼峰作业限制的有关规定，正确处理禁止通过驼峰车辆、限速连挂车辆、限速
推送过峰车辆；处理禁止溜放的车辆、线路及其他限制。
（！）掌握车辆种类、构造，能识别大轮车和各种特种车。
（*）抄收、核对调车作业计划，接受传达变更计划，并熟练掌握自动和人工储存进路的
方法。
（＋）掌握本作业区各种调速设备和工具的基本性能和操作使用方法。
（〃（）掌握本作业区的测速、测长、测重、测阻等检测设备，并能够根据各种检测设备提
供的数据正确、及时、合理地操纵调速设备进行调速。
（〃〃）熟练掌握影响车辆溜放速度的因素和作业要求。根据作业情况操纵控制台设
备，正确确认光带、表示灯、表示器、仪表的显示状态，控制溜放车组的速度和间隔。
（〃）熟练掌握车辆减速器的各种调速方法及检查、试验方法。
（〃％）熟练掌握观速、观距方法。
（〃&）对车辆夹停、堵门、车组间隔不够、设备故障等情况，能及时妥善处理。
（〃’）熟练掌握本区调车作业的技术过程和本区驼峰调车作业的单项时间标准。
（〃））掌握非正常情况下作业办法。
（〃！）掌握有关计算机的操作方法。
％#工作质量要求
（〃）严格执行、、、
《铁路技术管理规程》《行车组织规则》《铁路调车作业标准》《车站行
车工作细则）、中的有关规定。
《铁路车站行车作业人身安全标准》
（）正确合理操作车辆减速器，按调车作业计划完成车列解编任务。
（％）爱护设备，保持设备整洁。对故障设备按规定办理，不使用故障设备。
（&）按作业程序办理储存进路，不错不漏。
（’）正确观速、观距，手动定速误差不超过有关规定。
第十四章铁路运输企业岗位标准—
#〃！
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（！）根据作业情况，操纵车辆减速器，利用各种制动方法控制溜放速度和间隔，做到不
追钩、不夹停、不超速、不途停。
（〃）认真监视车组运行，准确掌握速度，适当调速，做到先快后慢、速度均匀。
（#）能够处理因本组作业人员作业不当、设备故障、自然气候等因素造成的影响调车
作业和危及安全的问题。
（）加强与峰下联系，保证工作质量。
（％&）严格按规定交接班。
（％％）无任何责任事故，无严重违章违纪。
（十九）机械化驼峰作业员岗位标准
％’基本素质要求
（％）文化素质：高中毕业及以上。
（（）专业要求：运输（行车）专业中专（技）毕业或经过
％年专业培训并取得合格证书。
（））职业资格：中级职业资格证书。
（*）工作经历：从事制动员（扳道员、信号员）安全工作满
（年。
（＋）身体要求：无突发性疾病史及严重的心血管疾病，无色弱，视力裸视
＋’&以上，能
胜任本岗位工作。
（！）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
（’基本技能要求
（％）熟知本作业区驼峰、信号等设备的结构、位置、作用。能够背画驼峰平面、纵断面
示意图。
（（）掌握本站（区）线路名称，股道编号、有效长、容车数、坡度、用途，道岔编号和定位
开通方向。
（））熟练掌握驼峰信号机的显示意义及有关规定。
（*）掌握控制台上各种装置的表示、作用和使用方法。能够背画驼峰控制台盘面示意
图。
（＋）掌握本站（区）调车机型号、牵引能力。
（！）掌握驼峰作业限制的有关规定，正确处理禁止通过驼峰车辆、限速连挂车辆、限速
推送过峰车辆；处理禁止溜放的车辆、线路及其他限制。
（〃）掌握车辆种类、构造，能识别大轮车和各种特种车。
（#）抄收、核对调车作业计划，接受传达变更计划，并熟练掌握储存进路的方法。
（）掌握本作业区各种调速设备和工具的基本性能和操作使用方法，正确、及时、合理
地操纵调速设备进行调速。
（％&）熟练掌握影响车辆溜放速度的因素和作业要求。根据作业情况操纵控制台设
备，正确确认光带、表示灯、表示器、仪表的显示状态，控制溜放车组的速度和间隔。
（％％）熟练掌握车辆减速器的各种调速方法及检查、试验方法。
（％（）熟练掌握观速、观距方法。
（％））对车辆夹停、堵门、车组间隔不够、设备故障等情况，能及时妥善处理。
（％*）熟练掌握本区调车作业的技术程序和本区驼峰调车作业的单项时间标准。
（％＋）掌握非正常情况下作业办法。
（％！）掌握有关计算机的操作方法。
）’工作质量要求
—
#〃！
—
铁路运输质量安全管理与事故处理实用手册
！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
！！
（！）严格执行、、、
《铁路技术管理规程》《行车组织规则》《铁路调车作业标准》《车站行
车工作细则》、中的有关规定。
《铁路车站行车作业人身安全标准》
（〃）正确合理操作车辆减速器，按调车作业计划完成车列解编任务。
（#）爱护设备，保持设备整洁。对故障设备按规定办理，不使用故障设备。
（）按作业程序办理储存进路，不错不漏。
（％）正确观速、观距，手动定速误差不超过有关规定。
（&）根据作业情况，操纵车辆减速器，利用各种制动方法控制溜放速度和间隔，做到不
追钩、不夹停、不超速、不途停。
（’）认真监视车组运行，准确掌握速度，适当调速，做到先快后慢，速度均匀。
（（）能够处理因本组作业人员作业不当、设备故障、自然气候等因素造成的影响调车
作业和危及安全的问题。
（））加强与峰下联系，保证工作质量。
（！*）严格按规定交接班。
（！！）无任何责任事故，无严重违章违纪。
（二十）特快旅客列车软席列车员岗位标准
！＋基本素质要求
（！）文化素质：高中毕业及以上。
（〃）专业要求：运输（客运）专业毕业或经半年专业培训并取得合格证书。
（#）职业资格：初级职业资格证书。
（）工作经历要求：从事客运乘务工作满
！年。
（％）身体要求：体态匀称，五官端正，无色盲，无慢性或传染性疾病，体质能胜任本岗工
作要求。
（&）职业道德：遵章守纪、爱业敬岗、服从指挥、团结协作。
〃＋基本技能要求
（！）按客车备品簿和列车服务设施及卫生备品卡逐项认真办理交接。
（〃）按客车卫生、车容、整备标准保持软席车厢的整洁美观。
（#）熟练使用和管理客车给水、照明、防暑、采暖等服务设施与备品。
（）配合防疫部门搞好消毒、杀虫、灭鼠工作。
（％）按规定及乘务作业程序要求进行垃圾处理。
（&）熟知担当列车编组和各停车站到开时刻，停靠站台和主要换乘站接续列车的到开
时刻。
（’）认真组织乘降，验票上车，进行服务登记，掌握旅客去向，熟练应用客运服务礼貌
用语，主动热情地做好各项服务工作。
（（）识别卧铺票、车厢等级和铺位种类的代�