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销售永不过冬-第182部分

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  很多新手业务员,才跑客户那没2趟,就开始约客户出去吃饭,就许诺给回扣,那更是幼稚。
      交情不到,谁信你?
      
      一个销售,说话要有三种限制,来限制说话的深度和范围。。
      一是人, 说话要说给懂的人听。说给需要的人听。不对牛弹琴。
      二是时机:有些话时机未到,就提前说了,那叫轻浮。有些话应该说了,你不说,那叫误事!
      三:地点:在办公室永远记得要说些公明正大的话,永远别在办公室里和别人窃窃私语。同样在私下里,你再说些办公室里的用语,那就叫SB了
  …
  学习了,差点就犯忌了。
  色哥加油!
 

作者:卫浴ABC 回复日期:2009…11…23 23:24:16    
  牛人啊
 

作者:色哥的泡泡 回复日期:2009…11…23 23:46:55    
  作者:rover2010 回复日期:2009…11…23 22:23:48  
    色哥,我是一个女的,以前是做电话销售,看了你的文章后,我也想去做工业品销售了。。。。。。
  
  rover2010;你好呀。
  首先我想说,我也是女的,还是学生。但我很关注销售特别是女销售的话题。。
  我觉得不管是是男女,销售总的来说都分两个类群吧。一种搞关系,一种靠技术。。当然,貌似关系技术结合有时候是很无懈可击的。
  从技术型来说,一个销售不仅要对自己的销售产品了如指掌,还有对手的产品和你们各自的优劣势都要分析得很透彻。在技术上,要足够专业。专业到你可以以一个顾问或者专家的水平去跟客户做高质量的交流。他们要技术,就会注意你。你是来满足他们对技术的需求。当然,人家有自己的专业技术。但是你的技术代表你的专业。专业的人是让人尊敬的。
  如果不够专业,当然就只能搞关系。我不知道你们经理说的付出除了陪酒,是不是还有更令你不能接受的。貌似一提到女销售,潜规则就能给她朦胧上贬义。反正我身边很多女生不想走销售路线,就说潜规则怎样怎样。。。我没真正接触过,但是接触过有经验的销售女强人。两个男人婆。呵呵。不知道男人是不是也很喜欢男人婆。。。你怎么想呢??酒桌上陪酒,我觉得很正常的。我们女生出去吃饭也搞敬酒的。。貌似这是定律,是形式了。不过如果你不接受,那也是人各有志。其实喝酒方面,色哥文章中有说过的,喝出诚意就好了。假装醉,但不要醉。提到应酬喝酒是女孩子的优势,其实我觉得应该是的!我酒量就好。跟男的一起喝,人家觉得我豪爽。酒桌上的女中豪杰。呵呵。把人家喝高兴了,生意总能好做点吧。。。当然,搞关系很多种,在此之说陪酒。。
  至于两者能结合那种,我觉得就很厉害了呢。用技术满足生产力要求,用关系满足欲念要求。这里的欲念,名利权色。。。看你能接受的尺度了。在这方面,其实我觉得从个人观念来说没有什么尺度来衡量是道德的或者公正的。但从社会来说,我们应该有的觉悟是不能少的。。嘿嘿。。。
  综上所述,请问你去做工业销售有足够的技术水平做基石吗?如果没有,应该多进行产品知识的学习研究。其次,你修炼好干练的气质了吗?陪男人喝酒,但喝的是喝兄弟酒。再次,眼睛足够亮了吗?在你能接受的范围内,能给客户创造的越多,客户就越需要。
  女人加油哦!!!!!!
  
  
  
 

作者:色哥的泡泡 回复日期:2009…11…24 00:13:45    
  作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…11…23 20:22:23  
    各位晚上好。
    真的不赞成没价值的顶贴!如果我介意顶贴的话,我早安排一个员工,不停的帮我顶了。!
    
    我希望看到各位有案例,项目交流,而且各位网友积极分析,不一定让我回答,很多问题,这里的很多资深销售都很有解决办法的!
    
    所以真的希望那些“顶”“马克”等等无聊的顶贴行为消失、如果真的有心顶的话,没事粘贴一首唐诗,让我们阅读一下也是好的!
  
  之前看到这个帖子,我的心一下子很闷很闷。。。。甚至有点想哭呢。。。我真的很难找到什么切身案例啊项目啊的来交流解决。。因为还没有面对过。。所以就一直看帖顶贴。。以前有在别的贴吧顶贴,貌似这种习惯还在。。喜欢就会一直一直地顶。。想更多人看更多人分享。。。
  色哥,对不起哈。。我没有意识到这样对整个帖子的含金量有影响。在这么多专业人士面前,真的不该发那种贴。。我自己还觉得很热忱,很关注,但是别人看来确实很无聊呢。
  色哥,我对销售没什么经验,完全是来这里学习的。不知道您是否允许幼稚甚至错误的分析讨论贴?我想会有更多需要学习的人有话交流有机会成长。。。
  谢谢您,说话那么尖锐,一针见血了。。。。
  
  
 

作者:kelly440 回复日期:2009…11…24 00:33:58    
  我以为看了做单后,就没有什好的销售类小说??没想到 楼主?你很强??非常棒的销售小说??没有废话??能学到很多东西??
 

作者:kelly440 回复日期:2009…11…24 00:35:55    
  我以为看了做单以后?就没有什么好的销售小说??但是??楼主的文章就像横空出世??震撼我心??学习中??由于是个新人??不敢妄下品论??
 

作者:倪_小_枫 回复日期:2009…11…24 00:56:55    
  暂且称之为色哥吧
  关注你的贴已经很久了
  可以看的出来已经带“坏”很多人哦
  确实学到了很多东西
  但请各位注意了
  你们的梦想都没有变
  学习是为了更好的实现梦想
  
 

作者:紫沙苦 回复日期:2009…11…24 01:14:06    
  2010的问题色兄的回复真精采――含而不露直指华山。学习了。

    此消息发自掌中天涯wap。tianya ,我也要用手机发表留言!  

作者:ustcty2 回复日期:2009…11…24 01:58:29    
  【销售没冬天】
  楼主所有发言及回复整理版: ishuba/html/200907/090730202216290。html
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作者:她笑着说我有点色 回复日期:2009…11…24 05:14:51    
  色哥的泡泡 
    之前看到这个帖子,我的心一下子很闷很闷。。。。甚至有点想哭呢。。。我真的很难找到什么切身案例啊项目啊的来交流解决。。因为还没有面对过。。所以就一直看帖顶贴。。以前有在别的贴吧顶贴,貌似这种习惯还在。。喜欢就会一直一直地顶。。想更多人看更多人分享。。。
      色哥,我对销售没什么经验,完全是来这里学习的。不知道您是否允许幼稚甚至错误的分析讨论贴?我想会有更多需要学习的人有话交流有机会成长。。。
    
  
  回:
  
  人的好习惯是在特定的环境训练出来的。
  
  一个销售首先应该是个干练的人,一个不说废话的人,在客户现场,往往客户高高在上,办公室里几个或者十几个销售员在排队等着和他说话!这样的一个销售环境,怎么可能使你有机会婆婆妈妈的语无伦次的演讲?
  
  很多新手感到到客户那无话可说,就是因为这个环境,客户不给你一个充足的时间去诠释你的企业,你的产品,你的人,可能你在罗里啰嗦介绍企业时,客户就眉头一皱,想办法打发你走了!而自己的积累不够又无法一语惊人,无法几句话把客户的心抓住!
  所以才会有那么多彷徨!
  
  可以想象,假如客户给你一个充分的时间去聆听你的介绍,销售员都不会抱怨到客户那无话可说了!可能有的就是兴奋和愉快了。
  
  修炼自己就从回帖做起,认真的回一个贴,认真写上自己想说的话,存在的疑问。虽然可能看起来很傻!但是我告诉你:如果你能坚持三个月,认真的回帖,我相信你会在生活里悟出很多的道理!
  起码可以训练你的:
  1,写字能力。写字是高度提炼的语言!你认真回帖,自然就会思考,就会讲些逻辑,自然就会使自己不讲废话!坚持的结果是你到客户那也会说些有见解的话,不会说废话一大堆。
  2,看问题的角度更深更广!你回帖认真,就会多思考的问题的不同层面的不同答案。这样的结果,那么很多幼稚的话自然就不会从你的文字里轻飘飘的蹦出了。长期这样自然会使你看的更深,判断力惊人!
  
  
  顺便的写个顶字就完事大吉!那么帖子还是帖子,你还是你,表面看好像有感悟有收获,但是要是没有积极的实践,那么感悟或者收获这种不靠谱的感觉,过了几天就可能忘却了,。
  
  别以为事情是小事,或者说还在读书,还没有销售经历等等,要知道有个蝴蝶效应!在小的事情都说不定给人带来巨大的变化!
  
  至于你说的幼稚的见解什么的,你是谦虚了,再幼稚的见解也会给人启发的。比如一个苹果砸在牛顿头上,导致牛顿的辉煌!
  对那个苹果而言,它的见解高低或者深浅都对它没本身没太大意义,但是对别人却是有益的。
  换句话说:哪怕再幼稚的话,解读的人不同,就会有不同的感受和感悟。都有好的!哪怕你是百分百的错误,那么看到的人也会有帮助,起码他给他一个警示起码他会想,这样的错误想法,我可不要犯啊!
  
  临时熬夜写了2个案例。写完看帖看到你的帖子的话,所以也就率性多写几个字,其实是写给所有人的,包括写给我!
  
  90年代中在上海打工,那时候从北方去上海打工很多习惯不一样。比如北方一般不用马桶。
  所以我在办公室里上完卫生间(马桶),就没有冲水马桶的习惯,(现在仍然很多农村来的销售也没有这个习惯)。结果这事,我的销售领导(女)批评我多次,而且都在办公室公开场合批评,这样我很快的改掉自己的不良习惯!
  在这个外企我改掉的不良习惯还有很多!比如我最初的时候,说话带有太多的语气助词这样的废话,比如“嗯”比如“啊”这样的,语气助词。
  我的领导说:别人问你问题,你回答一个“恩”,说明你没有认真倾听别人谈话,属于应付式的,这样你觉的无所谓,其实你伤害了别人的感觉,这样的陋习到客户那,就伤害了客户!怎么能有生意呢?
  对于我喜欢说的“啊?”,领导说:别人问你问题,你说一句“啊?”,这样的疑问助词,那么别人一般都会重复再把问题复述一遍,这也表面看没什么,但是起码别人会认为你不认真,你态度不认真。
  这样的小事,看起来小,其实是最大的!这样的小事多了,你就和市面上的大多人一样了,你的气质。你的修养,你的能力就无从谈起!
  
  只有小事就开始约束自己,训练自己,这样举手投足才会有气质!才会千百人中,别人第一眼就发现你!就感受你的吸引力!
  
  又是临晨了,睡觉去,貌似写的太多了,也离题太远了,有点语无伦次的感觉。想删,但还是不删了,就这样吧。
  
  
 

作者:色哥的泡泡 回复日期:2009…11…24 06:56:12    
  很感谢色哥能在百忙之中给我那么多针对性地指点。也让我切身体验到一个用心写的回贴带来的强大价值。回贴会继续;错误会不断但不会重复。至于段位;必然要提高!

    此消息发自掌中天涯wap。tianya ,我也要用手机发表留言!  

作者:TSUBASA2000 回复日期:2009…11…24 09:16:39    
  期待色哥更多案例
 

作者:xtqdmft 回复日期:2009…11…24 09:53:11    
  起码可以训练你的:
    1,写字能力。写字是高度提炼的语言!你认真回帖,自然就会思考,就会讲些逻辑,自然就会使自己不讲废话!坚持的结果是你到客户那也会说些有见解的话,不会说废话一大堆。
    2,看问题的角度更深更广!你回帖认真,就会多思考的问题的不同层面的不同答案。这样的结果,那么很多幼稚的话自然就不会从你的文字里轻飘飘的蹦出了。长期这样自然会使你看的更深,判断力惊人!
  +++++++++++++++
  
  色哥说的太对了,我也是刚做销售不久,不要说在客户面前,就是在网上交流,面对一大帮销售前辈,话都不知道怎么讲。生怕被别人笑话。这是典型的新手心理。
  看了色哥上面这段话,我感觉太对了,是必须做出变化的时候了。一种好习惯可以影响我的一生。
  深切自省。。。。。。
 

作者:xtqdmft 回复日期:2009…11…24 10:11:15    
  色哥
    请教你个问题
    业绩的好坏和公司的支持有关系吗 
  =======================
  我感觉是有很大的关系的。公司不提供交际费(连请客户吃顿饭都要自己掏腰包),不给佣金,不给折扣,对客户提出来的具体细节问题不进行研发修改等等。这样会对销售的进行带来相当大的阻力,丢单子也就是正常的事情了。
  
  
 

作者:xtqdmft 回复日期:2009…11…24 10:14:26    
  有一次我和老板一起拜访一家客户,我提出晚上要请客户吃饭,老板当即把宝马让给我,他自己坐大巴回公司了。那天晚上,开着宝马接送客户,饭局安排的也不错,让客户相当有面子,真的是拉风。那单子谈的很爽快。
  
  如果没有老板的支持的话,我还想那种情势下我还是有些压力的。
 

作者:危家小宝 回复日期:2009…11…24 10:18:33    
  色哥,一直在关注你的帖子,对您所提到的好习惯的养成深有感触,自己在这方面一直很忽视!决心从此开始逐步改善!
  之前一直在做管理,但是对销售一直有很强烈的兴趣,在工作中也不时涉及一些销售方面的工作,但是因为之前的行业主要是门店这样的模式,所以感觉对销售能力并无太大的提升。
  今年10月来到了上海,转行和一个朋友合伙做软件销售,现在起步维艰,谈单时候困难重重。不知道我的选择是不是错了,是否应该像家人或者朋友说的那样,要先进入一个同行业的公司学习,然后再自己做比较好?
 

作者:色哥的泡泡 回复日期:2009…11…24 11:08:40    
  小宝你好;我想说说我的想法。我赞成先入行学习再自主创业。如果没有一定的经验;走的弯路必然要更多。创业再摸索;那么在你跌跌撞撞难以营利的过程中;公司怎么正常运作?那么你面临的困难就不只是做单了吧。色哥的文章中有说过;到了第三个段位的销售才多半自己做老板。我的理解就是你得先历练人事。搞透行情;并且发展了自己的客户。 那时创业;方能得心应手。现在什么都不太懂就自己做;会不会投资了只是锻炼了?那利润呢?

    此消息发自掌中天涯wap。tianya ,我也要用手机发表留言!  

作者:joly99 回复日期:2009…11…24 12:18:45    
  写得很好,很多东西可以借鉴,因为我也投过很多标。
 

作者:alexwillson 回复日期:2009…11…24 14:01:57    
  一个销售首先应该是个干练的人,一个不说废话的人
  =
  深感赞同!因为不堪废话,我已退出很多销售QQ群。
 

作者:不_喜欢_风 回复日期:2009…11…24 15:00:53    
  谢谢色哥回复!现在和客户沟通确实还不够“软”,感谢!
 

作者:kimmisu 回复日期:2009…11…24 15:43:27    
  又来学习,色哥几句话,大道若简十分受用;前段时间跟的项目有了新的进展和疑问,拿出来再来请教。
  1、地方天然气管道项目,施工单位快要确定了,大概有四家,需要我们的产品金额总共400万左右,已确定由施工方采购
  2、和业主分管采购招标的副总接触几次,并报了公司能接受的最低价,并承诺差价可全部返利,他问我们是否有最大决心,最后表示等和乙方谈到这个材料时再联系
  3、副总说此材料会向乙方推荐,但究竟是仅提供参考还是定牌定价,还没最后决定
  现在的问题是:
  a、副总让我不要联系他了,有事问下面的分管经理,分管经理几次说还没定,到时再联系我们,老大看我是被动的等还是去那边
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